MONOP'

"Vigile irrespectueux qui se permet de jeter les clients hors du magasin Se faire insulter seulement pour avoir mon chien dans les bras n’est pas normal, ce vigile devrait être informé des règles de politesse et de bien séance."

"Le personnel est très peu accueillant et s’adresse de façon complètement incorrecte aux clients."

"on a trouvé des crottes de rat dans la zone de chips"

"Magasin qui ferme bien avant les horaires indiqués. Dans le doute n’y allez pas…"

"Pratique niveau horaires et personnel sympathique mais plusieurs fois, prix payé en caisse (très) différent des prix affichés (de l'ordre de 40% de majoration sur les articles du quotidien)"

"Abdoul le caissier de la décennie"

"La responsable de caisse est extra professionnelle et sympathique je recommande monoprix roquette"

"Un bon accueil et une très bonne ambiance. En plus le magasin est toujours propre...Merci pour l'équipe du monop"

"Bon endroit pour se ravitailler , personnel efficace et prévenant . Grande amplitude horaire . Top"

"Depuis que je fréquente ce magasin le service me convient et le sourire je reviendrai"

"Je suis une habituée du lieu. Personnel toujours très gentil et arrangeant. Un large choix de produits alimentaires. Je n’est jamais était déçue. Je recommande vivement !!"

"Très pratique, équipe dynamique et chaleureuse, promos intéressantes...en nette amélioration..je reviendrai avec plaisir."

"Le personnel ainsi que le vigile , est d'une grande gentillesse.. Je viens très souvent pour To good to go et je suis toujours très bien accueilli. Merci à tous ! 🙂"

"Le personnel est hyper agréable, en particulier Abdoul qui s’est révélé extrêmement bienveillant ( on , ce qui est un bon geste en tant que client du magasin )"

"Je suis client habituel...ce dimanche matin en rentrant je me fais interroger en mode 'cite wesh' en se raprochant beacoup a mon visage de pourquoi j'avais des lunettes de soleil et il me demande de les enlever(il est le Caissier!)... j'ai lui dit qu'il avait pas le droit de me traite comme ça... En payant ma bouteille de coca il a persiste et il voulais m'agresser...hereusement que le gars de la secu il a essaie de lui calmer... son nom commençait par la lettra A et il travaillais ce dimache matin... cheveux court et frisse... moi je trouve que c'est pas normal.se faire traite comme gtatuitement ça dans un supermarche... surtout monoprix Merci au vigil de avoir calme a ce personnage sans le moindre moyen d'education ni autocontrol mental..qui ne devrais pas travailler avec le contact humain..."

"Un monop ? Pas moyen de trouver une vrai bonne salade sans pâtes et manger à petit prix. Des chirachis a 17 balles que je peux trouver meilleur dans les restaus de la même rue. Frustrant."

"Felicitations a l equipe du Monoprix Lappe pres de la Bastille pour sa réactivité et sa gentillesse a l egard de ses clients. Merci aussi pour l aide qui m a été apportée ce matin !"

"le magasin est toujours plein et propre La caissière super gentille et souriante."

"Le personnel est très serviable. Promotion intéressant. Magasin nettement mieux et personnel plus sympathique que le carrefour de la rue d’a côté."

"Magasin beaucoup mieux entretenu 🫡"

"Je tiens à dire que l’équipe de ce Monoprix est au Top ! Patient et a l’écoute ! 5/5"

"Un grand bravo au personnel. Je n'y vais que tard le soir mais les employés sont d'une rare gentillesse et toujours souriants bravo à eux."

"Super magasin petit mais avec tout ce qu’il faut . Personnel super gentil et accueillant, en particulier le caissier à la touffe de cheveux. Super sympa et efficace . Je reviendrai ! Et puis surtout moins cher que le G20 d’à côté :)"

"Le 27/06/2023 22h48 , je sort de chez vous , caissier avec une barbichette très désagréable pas de bonsoir ni au revoire, il jete presque les produits"

"Le Monop le + malfamé, et mal tenu de la capitale … et le gérant me demande de sortir car je mange une brochette dans son magasin… Alors que l’état de ses murs sols et plafond sont à déplorer .. Pauvre image de marque cet établissement."

"Les employés ne sont pas du tout aimables, et s'adressent aux clients comme s'ils les dérangeaient (et encore, quand ils semblent nous remarquer) . Le caissier d'hier, au moment de mon encaissement, n'arrêtait pas de jeter mon paquet de gâteaux sur le comptoir, j'ai dû lui faire remarquer, et mes biscuits étaient en miettes."

"J'y vais plusieurs fois par semaine et je vois des produits périmés très souvent dans les rayons (avec de la moisissure blanche sur les produits). Donc petit conseil : vérifiez bien avant d'acheter des denrées perissables dans ce monop"

"Le magasin a ce qu'il faut mais c'est souvent sale et mal organisé. Le sandwich que j'ai pris (tristitude) était trop salé."

"C'est un petit magasin vu de la rue mais qui est très étendu à l'intérieur. Les employés sont limite aimables."

"Je travaille dans le quartier et passe régulièrement, toute l’équipe est au top excepté une personne au cheveux court et au ton très désobligeant, une simple question et c’est une agression verbale qui s’en suit. Je comprend que le travail n’est pas des plus agréable mais cracher ça haine et son mal-être sur les clients n’arrangera pas la situation. Une impression de déranger à chaque fois que je la croise même quand je ne m’adresse pas à elle directement.."

"Habitant le quartier depuis longtemps, j'ai pris l'habitude de fréquenter ce Monop' pour mes courses quotidiennes. Ce soir, je publie ce commentaire pour souligner 2 choses : - Primo je voudrais remercier les équipes - hormis une personne qui fera l'objet du second message - qui ont toujours été au petit soin, travaillant consciencieusement dans un respect du client et une bonne humeur plus qu'agréables. Des agents de sécurité aux préposés à la mise en rayon et aux caissiers, merci à vous : vous êtes les 4 étoiles de ma note. - Secundo, je veux signaler l'attitude honteuse d'une pauvre fille qui est arrivée récemment (environ 6 mois je dirais) et qui se comporte avec les clients d'une façon plus qu'indécente. Mal élevée, rustre et acariâtre, elle fait systématiquement preuve d'impatience et nous traite comme de vulgaires péquins qui aurions l'audace de l'importuner. Ce soir encore elle m'a rudoyé à propos d'une promotion quelconque et s'est adressée à moi sur un ton inacceptable qui jurait gravement avec l'amabilité de son collègue qui m'a aidé et accordé - au grand dam de l'oiselle - la susdite promotion. Elle ne cachait pas sa mauvaise humeur : le sens de ce geste commercial lui aura sans doute échappé, ainsi que la politesse, la correction et le sens du commerce le plus élémentaire. Ce n'est pas moi que cette femme à la vulgarité crasse insulte, c'est le travail silencieux et honorable de tous ses collègues : ils œuvrent à faire de ce commerce de proximité un lieu agréable, elle le transforme en calvaire."

"Personnel plus que désagréable! Suite à une erreur lors d’une commande livrée, j’ai donc contacté le magasin. A savoir qu’il n’y a rien de dramatique à faire des erreurs et que ça peut arriver à n’importe qui. En revanche la moindre des choses serait de s’en excuser au lieu de remettre la faute sur sa soi-disant collègue et me parler de manière méprisante. Et pour finir par me raccrocher au nez!"

"Bon service produit frais vendeur souriant au quotidient bravo à toute l'équipe"

"Mon ptit magasin qui me dépanne pour mes packs d'eau. Sur certains produits, les prix sont corrects."

"Ce magasin est très sale et mal tenu. Je suis très étonnée, les 2 autres de mon quartier sont parfaits."

"Magasin insalubre, les rayons sont sales, des aliments par terre. Une des caissières ne nous a ni dit bonjour, ni au-revoir. Un strict minimum pourtant quand l'on travail en tant que caissier. Un zoo plutôt qu'un magasin. Je n'y remettrai pas les pieds !"

"Produits fréquemment avariés et problèmes d'hygiène - surtout au rayon frais. Devrait faire un gros effort compte tenus des prix élevés que pratique cette chaîne de magasins dans la capitale."

"Personnel accueillant, tout les produits que je cherchais étaient présent en magasin. Prix raisonnable. Bonne progression du magasin depuis la dernière fois que j'y suis passé (Août 2019) !"

"12 € une salade, une bouteille et un yaourt dégueux, pour un « menu » affiché à 7 € 90. A ma question le caissier, que j’ai dérangé entrain de discuter avec son collègue me répond que ça ne rentre pas dans la formule et qu’il y a des indications dans le rayon. Je les cherche encore."

"Magasin minuscule avec les tarifs qui ne correspondent pas avec ce qui est affiché en rayon , enfin quand on arrive a s'y retrouver au millieu des cartons . Le choix est quasi nul , les tarifs sont bien trop chers , le magasin est sale = > le sol est collant mais le mangeur de kebhab est trop occupé a faire le barbeau devant ses collègues de tess' que de faire son taff : agent Monoprix (n'oublie jamais gros , tu bombes le torse mais t'es vendeur en supérette ) Le vigile aussi est exceptionnel dans la tocardise.. Le plus mauvais Monop' de tout Paris , félicitations !"

"Nul, Je me suis présenté ce jour-ci à 8h30, heure d’ouverture indiquée sur la devanture. J’attend 30 minute le temps quelque viennent m’ouvrir, j’offre mon plus beau sourire et demande le droit d’entrer. Le propriétaire n’ouvre même pas la porte pour me répondre et prend plaisir à m’annoncer que le magasin n’ouvre qu’à 10h. Il repart se dandinant, ne daignant pas remonter son pantalon. Il faisait dehors une temperature historiquement froide, le vent et la pluie me fouettait le visage. De vrais barbares !"

"Je trouve ça inadmissible et irrespectueux d aller à la caisse et d avoir des caissières et des caissiers qui ne vous regarde pas et ne vous disent même pas bonjour parce qu ils sont trop occupés à regarder leurs collègues et à discuter avec eux. Ils ne font même pas attention à ce qu ils font...je trouve ça lamentable surtout lorsque l on voit les tarifs pratiqués dans ce magasin...la moindre des choses serait d être accueillant et chaleureux...les bases d un commerce...."

"Petit supermarché très pratique, les caissiers vont très vite en caisse donc malgré une longue queue, l’attente était plutôt rapide."

"Une bonne superette qui nous dépanne le soir.. avec à peu près tout ce qu'on cherche... le personnel est plutôt sympa. et souriant"

"Je viens de faire des achats dans ce magasin. J'ai acheté 2 sacs en papier pour répartir mes 4 bouteilles de sodas et 4 boites de biscuits. L'un d'eux s'est déchiré par en-dessous (manque de solidité). Tout le contenu est tombé par terre. Le caissier m'a donné un autre sac pour remplacer le 1er mais PERSONNE ne m'a porté assistance alors que le vigile était à côté de moi, debout et bras ballants et le caissier s'est contenté d'encaisser la personne suivante. Je trouve cette attitude inacceptable. Je me suis donc agenouillée pour ramasser et re-remplir le sac sous le regard désintéressé du personnel qui ne s'est pas excusé évidemment. Il serait temps de porter de l'intérêt au bien-être du client. Comment aimeriez-vous que le personnel d'un point de vente se comporte si le client était un membre de votre famille en pareilles circonstances?"

"Le prix des produits sur l'étagère et à la caisse sont différents. Votre achat peut être le triple du prix, faites attention, ou va à un autre marché."

"Ça dépanne le soir. Mais ils ne servent pas d'alcool le soir, après 21h. Le 15 août, j y suis allée, et j ai été très choquée par la nourriture qu'ils jetaient .il n était que 20h! En m' approchant du tas d ordures. La DLC sur les produits allait jusqu'au 15 août, il n était pas encore minuit , pour jeter cette marchandise. Très mauvaise organisation de ce monop , il suffisait de baisser les prix, et puis y'a tellement de gens qui crèvent de faim , rue de la roquette !!! Souvent des problèmes de rendu monnaie !!!"

"Supérette aux prix prohibitifs et au personnel désagréable, mais relativement bien fournie. Bref, on est bien chez Monop 😕"

"Personnel accueillant, horaires agréables. Pas très grand mais l'essentiel est là, même si on aimerait aussi y trouver la Rozanna parmi les eaux minérales, ce qui éviterait d'aller tout acheter un peu plus loin."