Franprix

"J ai l habitude de fréquenter ce magasin depuis 6 ans et malheureusement trop souvent il y a des légumes pourris...."

"Magasin plutôt mal achalandé mais à la mérite de dépanner. Très utile pour les colis et le personnel est agréable."

"Je suis allée y chercher un colis qui a été livré dans ce magasin.. 10 minutes d'attente pour m'entendre dire qu'ils ont refusé la livraison de toute la palette de colis. Résultat: mon colis a été renvoyé et la marque m'informe que ma commande est annulée. Bonjour le service de Franprix... ni fait ni à faire!"

"J'ai eu une mauvaise expérience avec un vendeur pour récupérer un colis tout ça parce que j'ai mis 2min à chercher le code de retrait du colis sur mon téléphone. Le vendeur m'a mal regardé et il m'a dit je ne vais pas vous attendre quelque manque de professionnalisme"

"Personnel super sympathique et serviable. Les commentaires en dessous négatif sont de la même personne. J'ai été témoin de la scene. Une dame s'est présentée pour retirer son coli à 12h30. La dame qui y travaille lui a simplement dit de revenir à 13h30 car elle ne fait pas la distribution avant 13h30. La dame est partie et elle est revenue a 13h00 en indiquant quelle allait récupérer maintenant son coli. Et vu que ce n'était pas l'heure, le coli ne lui a pas été remis elle s'est énervée et elle a piqué le coli d'une autre personne. Donc la dame qui y travaille a essayer de retenir la dame pour qu'elle ne puisse pas piquer le coli d'une autre personne. Nous avons été plusieurs témoins. Si vous avez besoin d'un témoin je suis la personne qui récupère les pains poilane."

"J’ai été de passage et le personnel a été très accueillant et très professionnel"

"en allant faire mes courses, la manager du magasin, une jeune femme portant un turban, a hurlé de manière violente sur une cliente. Elle et un grand monsieur ont ensuite fermé l’accès à la porte, nous empêchant de sortir. Le comportement de cette responsable était choquant et agressif envers la cliente, qui semblait simplement venue récupérer un colis."

"Aujourd’hui, chez Franprix, une cliente venue récupérer un colis s’est fait agresser par la caissière. Cette dernière a été violente et a même fermé la porte, empêchant la dame ainsi que les autres clients de sortir. La cliente était apparemment venue chercher son colis à une mauvaise heure. Comportement choquant et dangereux d’empêcher ainsi les clients de sortir. J’espère que cette cliente déposera plainte, car ce que j’ai vu était grave. En plus de l’agression, bloquer l’accès à la sortie est interdit et extrêmement dangereux."

"La femme de petite taille à la caisse, portant un turban, est très mal élevée. J’ai acheté un jus d’orange et elle m’a jeté la monnaie au visage. Quelle honte de traiter les gens de cette façon!"

"Ne surtout pas être pressé pour retirer ses colis. Il faut attendre au moins 4h de pouvoir récupérer son colis après avoir reçu la notification de mise à disposition. Bref, on est au bon vouloir des employés qui sont pas pressés du tout..."