Intermarché SUPER Orchies

"Magasin où il y a du choix mais certains articles sont un.peu cher."

"Céline est vraiment toujours au top, souriante et agréable un vrai rayon de soleil !!!!!"

"Station essence correcte. Seul bémol, impossible d'être deux voitures côte à côte car l'espace entre les pompes est insuffisant. Résultat, seulement une pompe sur deux peut être utilisée."

"Spacieux, bien agencé, prix corrects, grand parking facilement accessible, bref pratique."

"Magasin que je fréquente régulièrement pour tout, sauf les fruits. Régulièrement je constate des fruits abîmés, voire pourris. Présence de moucherons également. Message à la direction : vérifier vos produits frais chaque jour en personne…. Les dates de péremption sont régulièrement dépassées. Le profit et le versement de dividendes sont une chose mais prudence quant à la fidélité de votre clientèle car d’autres enseignes sur Orchies sont présentes également."

"Jamais de ticket CB dans leur station-service !!"

"Les promotions catalogue ne sont pas toujours présentes en magasin notamment au rayon fromage"

"Personnel agréable, magasin propre et rangé, promos intéressantes"

"Ne changer rien tout est parfait"

"Fidèle cliente depuis presque 40 ans, une seule chose me déplaît : un suivi laxiste des dates de péremption. A moins que ce soit une volonté de la direction de passer les commandes en flux tendu ... mais c'est un jeu risqué. La clientèle finira par s'en lasser, dommage ! D'autres avantages comme la carte de fidélité, les jeux de borne, les vignettes à collecter pour des articles de maison, permettent heureusement de compenser un peu. Un atout plus pour le magasin d'Orchies, l'amabilité du personnel tant en rayons qu'en caisse. Merci à eux !"

"Après plusieurs signalements faits auprès des employés lors de nos passages en magasin, je me permets de faire passer ce message ici même afin de faire remonter une situation qui perdure. Des mouches bleues, particulièrement visibles autour des fruits et des saucissons sont en permanence présentes. Il y a quelques semaines, après avoir acheté un saucisson, nous avons eu la très désagréable surprise de découvrir une mouche morte à l’intérieur de l’emballage, une fois rentrés chez nous. Malgré nos remarques répétées en rayon et en caisse, aucune mesure corrective ne semble avoir été prise. Cela laisse à penser que la direction du magasin n’accorde pas l’attention nécessaire à l’image de son établissement, ni à la sécurité alimentaire de ses clients. Nous espérons sincèrement que ce message permettra de faire évoluer rapidement la situation, dans le respect des normes d’hygiène et de la qualité de service attendue."

"Variété des produits, personnel agréable. Je recommande."

"Mauvaise expérience à la presse ou je viens pour acheter des boosters de carte Pokémon pour mon fils la vendeuse me dit qu’il n’y pas de Pokémon et les booster Pokémon sont cachés sous les caisses visible en partant du magasin je vois la vendeuse les déplacer pour plus qu’il soit à vue"

"Magasin propre, bon accueil, caissières aimables. Mais j’ai acheté des yaourts qui périmaient deux jours plus tard, sans aucune étiquette date courte pour prévenir. Un minimum de transparence serait apprécié, comme dans d'autres enseignes."

"Un drive super efficace. Merci à l'équipe."

"De passage ce jour en caisse avec Céline une personne très accueillante et souriante un plaisir de passer avec elle en caisse"

"Trois étoiles c’est plus que généreux suite à l’expérience que j’ai vécu le samedi du week-end de Pâques. En effet, je constate des pots de glace décongèles dans un bac promo, le signale à chaque une salariée du magasin, que je vois aller prévenir un supérieur mais la marchandise reste en rayon. Premier choc !! Ensuite, je demande à pouvoir commander un article en promo qui n’était présent ni le lundi ni le samedi. L’employé commercial me répond que cela n’est pas possible. Je lui explique que je travaille dans la grande distribution et que si cela est possible. Il ne fait que suivre les directives de la direction et il était très sympathique au demeurant m. J’insiste le manage de rayon frais intervient non pas pour régler le problème mais pour me parler de manière agressive et pas content de ma demande. Je lui explique que je veux commander l’article en question ( comme cela est possible écrit en petit à la dernière page du prospectus), il me répond ok mais que je dois les payer aujourd’hui. Je l’informe que c’est illégal. Bref, le manager n’est pas comptant mais c’est son problème. Au lieu de prendre des photos du rayon fruits et légumes parce la gérante n’est pas contente de l’état du rayon fruits et légumes ( en même temps il est plus de midi un week-end de Pâques), de s’en prendre aux salariés car un client fait une demande légitime et pire s’en prendre à la cliente, monsieur le manager frais, il ferait mieux de revoir son comportement et son management et de prévoir ou mettre la main à la pâte, par exemple, pour aider ses équipes.Un manager n’est personne dans son équipe pour info. Cette expérience est bien dommage car je n’ai pas attendu 3 mois pour recevoir le produit demandé. C’est un magasin que je trouvais agréable, à taille humaine, avec un personnel sympathique et souriant dans l’ensemble, avec des rayons plutôt bien tenues, avec des facings bien tenus même en pleine journée pour le pgc. Alors ces 3 étoiles sont pour les salariés ( qui en méritent largement 5) que la direction ne mérite pas de mon vis."

"Assez bien rempli, même pour un dimanche . Seule bémol qui vous fait perdre des étoiles le Manque de sourire du personnel, surtout en caisse comme hier dimanche avec l’employée juste à côté des caisses rapides. À peine bonjour et au revoir ."

"Une note plus que correcte pour votre magasin suite à cette expérience de ce dimanche 13 avril 2025 matin vers 11h30. Comme il n'y avait pas ce dont j'avais besoin je sors logiquement sans rien acheter je me suis fait reprendre de manière très agressive par une employée-caissière (caisse 7 ) tout simplement parce que je suis sortie par sa caisse et non pas par la caisse 3 qui est dédié a la sortie sans achat . Il y a des manière beaucoup plus courtoise de le dire. si c'est dure de travailler un dimanche on laisse la place à d'autres... je comprend mieux, en passant, pourquoi LECLERC, LIDL et AUCHAN d'Orchies sont un peu mieux noté sur Google ..."

"Il y a tellement à dire ! Déjà, arrêtez d'augmenter les prix, y compris ceux de vos marques. Intermarché est devenu le magasin le plus cher de la ville ! Les promos et le programme fidélité sont de moins en moins intéressants. En ce qui concerne le magasin, beaucoup de rayons vides, des promos pas installées le mardi à midi. Quand vous demandez, on vous répond bah y en a dans la réserve mais c'est pas encore installé, désolé... Et quand il y a une promo sur les fruits et légumes (qui ne sont vraiment pas terribles et très chers en général), ça ne passe JAMAIS en caisse ! Au point où je ne prends plus ces promos. Vérifiez bien vos tickets. En plus, le choix de produits est restreint et il y a très peu de nouveautés. C'est décidé, je passe à la concurrence."

"Très nette augmentation des prix surtout sur fruits et légumes et épicerie"

"Un magasin où l'hygiène manque à l'appel. Dans le rayon eau une saleté a en faire peur, je n'ai jamais vu sa. Que ce soit dans le rayon lui-même, ou sous les étagères ou des bouteilles d'eau tomber non jamais été ramasser a se demander depuis quand elle sont là."

"Bien, mais ayant l'habitude d'autres Intermarché, difficile de s'y retrouver dans les rayons..."

"Belle surprise - propre et clair - des allées aérées et surtout un tres beau rayon poissonerie"

"Pas ouf. Déjà quand on arrive sur les lieux c’est un peu perturbant : la route nous amenant au parking est dans d’un virage en pente et il semblerait que les lignes au sol qui devaient s’y trouver soient parties vivre leur vie au soleil. Donc à l’entrée du « domaine des mousquetaires » vous avez un joyeux bordel entre le carwash à gauche toute, la station essence à gauche, Intermarché en continuant la route qui tourne vars la gauche, bricomarché en continuant la route mais en allant à droit après, et speedy à droite, par contre si vous aller à droite toute là vous arrivez face a la grille une propriété privé. Le parking est grand, l’avantage du lieu (parce que bon sinon c’est un supermarché hein) c’est la petite galerie commerçante et son super cordonnier qui m’a souvent bien aidé. Dans le supermarché en soit j’aime pas trop le sol. A un moment dans le truc vous avez une différence de niveaux hérité de l’extension qui a été faite… bon faut croire que le maître d’œuvre n’avait pas de niveau. Sur le personnel je ne vais pas me prononcer car je n’ai pas vraiment eu d’échange avec eux."

"Je m y arrete pour mettre du carburant A voir parfois si en Belgique c est moins cher"

"Très bon supermarché, assez propre, pas trop de temps d'attente aux caisses. Bon parking et guichet de disponible à l'intérieur pour un retrait en espèce. Service drive de disponible. Station essence de disponible juste à côté avec des prix au litre dans la moyenne basse. À côté de celle-ci il y a au choix : plusieurs cabines de lavage manuel pour véhicules comprenant toutes les options de nettoyage, ou alors deux stations de lavage automatique, également avec toute les options de nettoyage. Il y a également un nettoie tapis de voiture(payant) , deux aspirateurs(payants) , et une station de gonflage de pneus (payant)."

"Bizarre. Exceptionnellement j’ai mis mon plein chez intermarché. Avec un plein de gasoil je n’ai tenu que 550 km alors qu’en temps normal j’ai une autonomie de 900 km. Je connais bien mon véhicule et sa consommation."

"Que ce soit en magasin ou en drive, tout se déroule très bien. Le personnel est agréable et souriant, on y trouve tout ce dont on a besoin."

"Intermarché un peu renové mais toujours moins agréable que celui de somain. Depuis des annees toujours la meme odeurs de produits d entretiens qui sentent vraiment trop forts"

"Bon magasin pour dépanner, beaucoup de choix. Personnel sympathique. Un peu cher sur certains produits."

"Toujours pas de parking pour les vélos après avoir vu la direction il y a quelques mois, alors que Lidl, Leclerc, Aldi ont quant à eux pris l’electromobilité avec sérieux afin d’aider leurs clients à garer avec sécurité leur vélo. Quel dommage de ne pas écouter ses clients!!!"

"Une étoile parce que je ne peux pas faire moins Énorme problème concernant les prix affiché et les prix en caisse, les promotions et surtout aux fruits et légumes ne sont jamais appliquées et malgré l affichage. Beaucoup de produits manquant en rayon. Magasin vétuste. Problème d hygiène (moisissures et saletés) aux rayon des eaux Carrelage se soulevant à certains endroits et beaucoup de fuites d eau au niveau des bacs des produits frais (risque de chutes continuellement) Très peu de caisses ouvertes malgré le monde, et quand on demande pour ouvrir les caisses automatique, il est répondu par la négative car manque de personnel. Lorsqu on demande à voir un responsable, soit il n'y a personne, soit le monsieur n à pas le temps !!! Un passage de la répression des fraudes et des services d hygiène ne serait pas du luxe"

"Personnel agréable et toujours souriant ce qu'on attend d'un supermarché. Seul bémol pour moi, nous avons des chiens et ça arrive souvent qu'il n'y est pas les croquettes que nous prenons mais rien de grave"

"Comportement non professionnel et inhumain au possible. L'Homme devenu machine. Refuse de donner un jeton pour un chariot. Refuse de pouvoir aller jusqu'à son véhicule pour déposer les courses avec un enfant en bas âge. Refuse de passer la carte du magasin sans aucune raison ! Fonctionne à la tête du client. Le cœur de cible semble être le 3ème âge, si vous êtes jeune avec des enfants ne mettez jamais les pieds là-bas, vous serez maltraité."

"Je suis obligé de donner la note la plus basse, car toute l'impression du magasin a été gâchée à la caisse. Le caissier n'a délibérément pas dit bonjour et après le paiement, il n'a pas dit au revoir ni passé une bonne journée. Terrible"

"Dimanche matin, 8h45 sur la ligne de caisse. Plus de 20 clients à attendre et 1 seule caisse ouverte. Ayant un besoin urgent de gobelets pour partir travailler, je demande gentiment si on peut ouvrir une autre caisse et on me répond hyper sèchement. Je suis venue pour un dépannage et ça n'ira pas plus loin... Prix plus cher qu'ailleurs + caissières pas agréables = bye bye"

"Produits frais, pas de rupture de stock sauf promo exceptionnelle. Peu de monde en caisse aux heures creuses. Par contre, il m'arrive pas faux de me prendre les pieds dans le carrelage qui n'est pas à niveau."

"Ça serait pas mal que les prix affichés en rayon soient les mêmes en caisse ! Marre de devoir vérifier mon ticket de caisse et négocier à l’accueil ! Déjà trois expériences sur ce sujet ça en est assez. De plus le staff du drive est trop junior et pas sympathique … on se ferait presque engueler ! Pour ma part je n’y reviendrai jamais !👎 On sent un gros pb d’ambiance et de management ! Un conseil changez de métier au niveau de la direction et respectez la marque qui vous fait confiance …"

"La poissonnerie est très bien achalandée et les vendeurs sympa et très professionnels et de bons conseils. Quand aux prix des fruits et légumes je n'en dirais pas plus par exemple les bananes à 1.95€ le kg non mais je rêve c'est du n'importe quoi il est sûr que ce n'est pas demain que je vais en acheter."

"Ne vous avisez pas de sortir avec un petit caddie pour enfant ou vous vous ferez réprimander par une hôtesse aigrie en fin de carrière qui a sans doute oublier ce que c’est le service client. Il y a des façons de dire les choses! Vous faire engueuler devant tous les clients car vous ne saviez pas qu’il ne fallait pas sortir avec, c’est toujours agréable. Partez à la retraite ou changer de métier, le commerce n’est pas fait pour vous Madame."

"Tout d’abord, une odeur de renfermé vous saute au nez dès que vous rentrez. Et attention ! Si vous souhaitez acheter de la viande, la viande est périmée 2/3 jours avant la date d’expiration conseillée, n’en achetez pas si vous tenez à votre santé."

"Déçu, très déçu. Belle promo avec 90% en avantage carte avec promesse alléchante de faire une bonne affaire mais malheureusement pas d'article en rayon ! (exemple soupline) Manière détournée d'attirer le client avec des chimères"

"Très décevant ! Les rayons sont très encombrés voir impraticablesc avec le caddie. Outre un magasin très vieillissant ! Le personnel paraît speed tout le temps et peu souriant avec la clientèle. C'est décidé après plus de 15 ans de fidélité, je démissionne ! Je ne prend plus plaisir du tout .... dommage"

"Pas mal de choix, petit bémol sur certains fruits et légumes (moucherons, prix, odeur) Pas mal de choix, prix parfois intéressants dans la globalité. Possède une boucherie, boulangerie, coin fromage, produits traiteur, pas de poissonnerie. Sinon les caissières sont accueillantes et sympathiques pour la plupart, à part une, visiblement nouvelle (portant des lunettes de vue, cheveux bouclés) Elle m'a fait vidé tout mon sac de vacances avec toutes mes affaires, sans s'excuser, je vous raconte pas le temps que ça a prit, parce qu'en plus j'avais des ampoules de gelée royale et vu qu'elle est très renseignée elle me demande le ticket de caisse, quand je lui montre elle prend tout son temps pour inspecter tout le ticket et ne comprend pas ce qui correspond à mes ampoules, au secours, c'est bien connu qu'il y a une parapharmacie dans votre intermarché, n'importe quoi... en plus elle voyait très bien que j'étais malade et elle a surenchérit en me demandant ma carte d'identité, prenant bien son temps pour compter 1997 jusqu'à 2023 voir si ça fait bien majeur (j'ai acheté du rhum pour faire un grog je comprend quelle demande mais elle est lente wow jamais vu ça) malgré tout, j'essaye de lui faire une blague en disant que j'ai bu de la potion de jouvence quand j'étais petite, elle m'ignore, tire la tronche et continue d'être désagréable, pas de au revoir, ni de merci, ni d'excuses, encore moins de sourire et visiblement pas d'humour/culture, vraiment désagréable."

"A l'arrêt devant un article, je me suis faite bousculer par un homme (grand et fort) du magasin qui avançait rapidement en parlant avec un autre homme. Il m'a dit que ne devais pas reculer résultat, un coup dans la cheville, et un autre dans le dos. Je vais devoir aller chez l'ostéopathe pour tout remettre en place. Merci Intermarché. De plus personne à l'accueil."

"Sorties de secours entravées par des barres d acier, ou encombrées par des rayonnages ou palettes d'articles a la vente clientèle. Quand j ai demandé si c était normal, et bien c'est un grand OUI. C est pour éviter les vols et pouvoir tout mettre à la vente par manque de place. C est clairement les demandes de la direction. La volonté du groupe Intermarché serait elle la rentabilité avant la sécurité de sa clientèle et de ses employés ??"

"Si on est pas trop exigeant sur le détail, on trouve pratiquement tout en alimentaire dans ce magasin. Contrairement à d'autres enseignes qui, sous prétexte de l'inflation ont augmenté le coût de tous les articles, on trouve encore des produits à des prix raisonnables. Personnel courtois et agréable."