Intermarché SUPER Champigny-sur-Marne

"Je fréquente le magasin de temps en temps, effectivement quand je regarde un catalogue très souvent il n'y a pas les produits. j'aimerais que le magasin est beaucoup plus de luminosité que les Lumières pète de partout et que ça donne envie de revenir là il est triste c'est dommage. Et peut-être aussi que si le personnel était plus aimable il y en a plus de monde."

"Tres Bon magasin Rayon frais top !"

"Après 5 mois passés en tant que client fidèle, je crois pouvoir donner un avis. Malgré la petite taille, ils ont réussis l'exploit à ce qu'on trouve tout ce dont on besoin dans ce magasin. Le personnel n'est pas forcément souriant mais ça se comprend car le boulot est difficile et on vois bien qu'ils ont la pression. Pour le seul point noir, c'est l'exactitude des prix! Et là Attention ⚠️, si vous avez un contrôle de la DGCCRF vous êtes mort! Il y a énormément d'erreurs, que ça soit aux fruits ou ailleurs, presque à chaque visite j'ai vu des litiges, dont la plus grosse, et c'est la caissière qui l'a vu, c'est une petite peluche à 129€, au lieu de 12,90, ça vous donne une idée des efforts à faire..."

"Très bien accueilli a la boucherie"

"Bonjour, Une fois encore un article d'un catalogue en cours qu'il n'y a pas en magasin... Visiblement pas de réassort prévu après avoir demandé à deux personnes du magasin. Produit concerné, la litière Catsan. Lorsqu'une opération est en cours au niveau national il serait bon de prévoir des stocks suffisants et s'assurer qu'un réassort sera possible. Un véritable manque de sérieux dans ce magasin, entre les dates dépassées de plusieurs jours en produits frais (j'en ai déjà remis plusieurs à des employés), des prix qui se promènent au rayon fruits et légumes et des promotions inexistantes faute de stock !"

"J’aimerais exprimer mon mécontentement concernant Intermarché. C’est la deuxième fois que je suis confronté à un comportement irrespectueux de la part de vos employés. La première fois, je prenais simplement des photos de produits sur les rayons afin de demander à ma femme quelle marque elle préférait. Une caissière, de très loin, s’est mise à me crier dessus en disant que je n’avais pas le droit de prendre de photos. J’ai immédiatement rangé mon téléphone et expliqué ma situation. Sa réponse a été : « Alors votre femme n’a qu’à venir acheter elle-même ». Une remarque déplacée et inutile. La deuxième fois, aujourd’hui, je voulais déposer des vêtements dans le conteneur de recyclage avant d’entrer faire mes courses. Le vigile posté au portail du parking s’est mis à crier, affirmant que je n’avais pas le droit de m’arrêter près des armoires. Je lui ai expliqué que je ne gênais aucune voiture ni la barrière électrique. Malgré cela, il a continué à crier, employant des mots vulgaires comme « putain », « tu ne comprends pas », et m’a ordonné de mettre mon vélo sur le trottoir. Je trouve inadmissible qu’en tant que client fidèle (je fais mes courses chez Intermarché depuis juin 2023, plusieurs fois par semaine), je sois traité de cette manière. Si certains employés ont des problèmes personnels, ils ne devraient pas les déverser sur les clients. Un minimum de respect et de courtoisie est attendu, surtout envers des clients réguliers que tout le personnel connaît déjà."

"produits de qualité suffisament bien, à des prix modeste. C'est une bonne adresse pour faire ses courses sans payer très cher. On trouve pas la qualité de certains fruits léguemes"

"Prix moins cher que Joinville. Par contre les frigos dont les portes baillent en 2025 c'est vraiment la lose. Quelques aimants suffiraient..."

"Magasin à taille humaine toujours bien approvisionné . Personnel aimable"

"Si j’avais eu la possibilité de mettre zéro, je l’aurais fait sans hésiter. Ce magasin a fait preuve d’une malhonnêteté flagrante, en affichant des promotions qui ne sont pas encore applicables, dans le seul but d’induire le client en erreur. Lorsqu’on constate la supercherie et qu’on tente une réclamation, on se heurte à un refus catégorique de remboursement, sous prétexte fallacieux qu’il s’agit de produits surgelés alors même que j’avais quitté le magasin depuis à peine une minute. Aucune prise en charge, aucun geste commercial, aucun service client digne de ce nom. Tout cela traduit une volonté manifeste de tromperie. Je déconseille vivement."

"Je me permets de vous signaler un problème récurrent concernant la gestion des caisses prioritaires dans votre magasin. En tant que femme enceinte titulaire d’une carte prioritaire, j’ai rencontré à deux reprises des difficultés pour faire valoir ce droit, toujours au niveau de la même caisse (la caisse 1). La première fois, je n’avais qu’un pack d’eau et malgré la présentation de ma carte, la caissière a refusé de me laisser passer en priorité. La deuxième fois, je n’avais que deux articles. J’ai à nouveau présenté ma carte, mais on m’a renvoyée vers la caisse prioritaire… qui était malheureusement fermée. Lorsque je l’ai signalé, on m’a orientée vers une autre caisse avec une file d’attente très longue, alors qu’il ne restait que deux clients avant moi. C’est finalement une cliente, et non la caissière, qui a eu la gentillesse de me laisser passer en voyant ma situation. Je précise que ce problème ne concerne pas l’attitude des autres clients, mais bien celle du personnel, qui semble mal informé ou peu enclin à appliquer la priorité prévue pour les femmes enceintes et autres publics prioritaires. Je regrette sincèrement cette situation, qui pourrait pourtant être facilement corrigée par un simple rappel des règles en vigueur. Je vous encourage vivement à sensibiliser votre équipe sur ce point et à veiller à ce qu’une solution adaptée soit proposée lorsque la caisse prioritaire est fermée. Je me permets enfin d’ajouter qu’à l’ère des réseaux sociaux, ces situations peuvent rapidement prendre de l’ampleur et nuire à l’image d’une enseigne. Je suis convaincue qu’il est dans l’intérêt de tous de veiller à un accueil plus respectueux et conforme aux obligations légales. En espérant que ce message sera pris en compte pour améliorer l’expérience des clients prioritaires dans votre magasin."

"super livreur…, aimable et efficace ! Bravo"

"Je m'y rends régulièrement, parfois une fois par jour pour de petits achats. Le parking est sympa et pratique. Le magasin est grand, les articles sont bien fournis ce que j'aime, mais pas toujours bien rangés concernant les bouteilles et produits ménagers. Le problème qui fait que je ne reviendrais peut-être plus c'est l'attitude de certain(e)s caissiers/caissières qui sont parfois désagréables voir inadaptés socialement. J'ai pas du tout aimé que l'une d'elle me renvoie un regard moqueur sans me répondre quand je lui ai dit bonjour poliment quand c'était mon tour en caisse. J'accepte pas. Il y a un problème humain dans ce magasin. La clientèle n'a pas a subir ça."

"Service de livraison le plus qualitatif de la zone ! Cet hypermarché est vraiment l’idéal pour les actifs qui n’ont pas le temps d’aller faire les courses ou d’aller récupérer en drive ou pour les non véhiculés. Livraison aux alentours de 10€ devant votre porte (pas en bas de l’immeuble !!), tous les produits sont apportés : aucun oubli (j’en suis à ma 5ème commande en livraison) ! Livraison hyper ponctuelle : un grand merci pour ce service de qualité !"

"Cela fait plusieurs fois que je choisis un mode de livraison (par le magasin et non par un particulier partenaire) et celui-ci n'est pas respecté. C'est dommage."

"Bon rapport qualité prix mais l'accueil a revoir"

"Les caddies sont défectueux. Je fais mes courses toutes les semaines et une fois sur deux je ne peux pas récupérer ma pièce. Le magasin aurait besoin de renouveau également."

"Bon magasin de proximité, très grande plage d'ouverture, personnel agréable."

"magasin tres agreable. propre. j y trouve toujours ce que je cherche"

"Bonsoir, hier lundi 31 mars 19h15, Caisse, numéro deux La personne à ce poste a été particulièrement désagréable parce que j’ai osé aller chercher deux articles supplémentaire alors qu’il y avait deux personnes devant moi…. Elle a précisé que si je me ré absentais pour aller chercher un autre produit, elle ne m’ encaisserai pas….. J’ai d’abord pensé que c’était une plaisanterie, puis je lui ai fait remarquer que j’étais cliente et Que je ne gênais en aucun cas le déroulement des ses encaissements Elle a ensuite réitéré sa menace comme quoi elle n’encaisserai pas….. mes achats…. Cliente fidèle avec la carte Intermarché très longue date dans ce magasin J’ai été choqué et déçu de son comportement, alors que d’habitude, les petites jeunes femmes qui sont à la Caisse sont plutôt très sympathique comme la responsable qui est malheureusement parti à la retraite."

"Voilà plus de 2 ans que je fais livrer mes courses par Intermarché Malgré de multiples relances et réclamations y compris avec les personnes qui s'occupent de la préparation je n'ai jamais mes vignettes bien qu'annoncées sur la commande À chaque fois il m'est réponduDésolé ou on va vous en déposer mais rien n'est fait Je trouve cela malhonnête car au niveau des timbres non donnés par rapport aux achats la perte est très importante Ce n'est pas très commerçant Aujourd'hui encore une livraison sans rien Qui garde les timbres?"

"Ah les intermarché, on vie vraiment a l'époque des mousquetaires !!! Pas de chauffage, magasin sopbee et peux agréable. Je n'y retournerai pas"

"Trouve que ce magasin est triste il est pas lumineux et même pas envie de rentrer dedans le personnel n'est pas vraiment agréable . Je pense que quelques travaux d'embellissement ferait pas de mal à ce magasin"

"Compliqué pour atteindre les bouteilles d’eau sur les étagères ! Dangereux tous ces packs 2 semaines après toujours trop de pack d’eau au sol , empêchant d’atteindre les étagères !!!"

"Cliente depuis dès années( famille de 6!!) je suis un peu déçue du comportement peu commerçant du boucher !! Côtelettes en promo /1,5kg, manque de chance il n’en restait que 1,3kg ! Dommage pour vous Mme, vous ne bénéficierez pas de la promo!! Bah non puisqu’il n’y en a plus suffisamment!! Aucun effort de sa part même si je conçois qu’il n’est que salarié!! Étant commerçante moi même , j’ai du mal avec ce genre de comportement !!"

"Un article du bazar indiqué à 6€ sur l'emballage est passé à 11,24€ en caisse, bonjour l'arnaque! Un autre article compté deux fois! Il faudra bientôt passer le même temps que celui des courses pour relire ses tickets après les caisses. De plus, rayons très mal achalandés le dimanche, on se croirait en Russie. Prix également élevés.Bref bien juste pour dépanner."

"Ne vous faites pas livrer c’est une horreur Je suis passée en caisse à 15h, j’ai demandé à ce qu’on me livre on m’annonce 3h d’attente max. 19h toujours rien j’appelle l’accueil du magasin on me raccroche au nez en me disant que les livraisons ont pris du retard et que je dois patienter. Je rappelle à 19h30 et on m’annonce après avoir du exiger à parler à une autre personne parce que la Lydia que j’ai eu au téléphone les deux fois refusait de me donner des informations me coupant la parole constamment, que mes courses sont sur le point de partir du magasin. Il est 20h et j’attends donc mes courses depuis 5h…"

"J'ai commandé des plateaux pour une raclette à 30 personnes et je n'ai pas été déçu : Les plats étaient colorés et décorés. Nous n'avons manqué de rien. La personne qui s'en est occupé était très aimable et disponible"

"Grand parking, possibilité de faire un Drive, plutôt grand magasin avec une poissonnerie, une boucherie et une charcuterie en service. Magasin assez complet. Je recommande. Petit bémol, un caissier peu aimable mais pas non plus désagréable donc bon, on peut faire avec 😉."

"Personnel peu jovial et agréable et dans l'ensemble la propreté laisse a désirer. Les rayons ne sont pas très bien rangés même si des efforts sont faits de temps en temps (plus besoin d'échelle pour attraper mes viennoiseries préferées c'est déjà ça...)"

"La caissière à fouiller mon sac alors que le client devant moi en avait un et elle ne l'as pas fais je trouve ça très discriminatoire surtout au yeux de tout le monde mais quel honte cette caissière est d'une immoralite dans c'est propos fuyer ce magasin si vous voulez être traiter correctement"

"Déçue, je ne reviendrai pas. Supermarché propre et ordonné à 1ère vue mais l'expérience client laisse à désirer. Les promos ne sont pas du tout indiquées en rayons (pourtant il y en a beaucoup). Il y a bien un petit rayon promos mais très mal achalandé, mélangé à des produits qui eux ne sont pas en promo... Bref un sacré bazar. Les prix de manière générale sont mal indiqués dans tout le magasin. Beaucoup de conserves complètement cabossées en rayons. Même moi qui m'en fiche un peu de l'emballage, je n'achète pas. Ça ne donne pas une bonne image de vos produits, retirez-les ! (humble conseil marketing). Les caisses self-service ne sont pas ouvertes... Bien dommage car le staff n'est pas rapide rapide. Des affichettes pour prévenir que le magasin reste ouvert pendant les mois de juillet et août mais avec des horaires estivaux... Quels sont ces horaires ? Grand mystère. Allez, je ne cherche pas... Je vais ailleurs."

"Troisième fois que nous contactons vos services pour des problèmes concernant la livraison de produits frais. Vous ne prenez peut-être pas au sérieux le principe de la chaîne du froid, mais il faudrait s'assurer que vos prestataires (Shopopop) livrent correctement les produits en respectant cette consigne : les produits frais doivent être transportés dans des BACS RÉFRIGÉRÉS. C'est la moindre des choses non ? Vous attendez qu'un de vos clients déclenche une maladie suite à la consommation d'une viande qui a tournée ? Avec les embouteillages et les grosses chaleurs à venir, c'est inadmissible. J'attends une réponse de votre part. Bonne journée. EDIT : J'ai pris acte de votre réponse. J'ajoute que j'ai mentionné bac refrigérés mais ils pourraient tout aussi bien utiliser des sacs isothermes pour conserver la bonne température."

"Magasin très bien entretenu je recommande fortement !! Le personnel est très accueillant et le directeur est très sexy, j’y vais rien que pour lui 😍 Et alors le poissonnier n’en parlons pas je fond comme une glace au soleil ☀️"

"Cet Intermarché, c'est l'illusion de la caverne de Platon version discount. Les rayons sont aussi vides que le fond d'un puits sans eau. Tu cherches une référence, mais c'est comme essayer de capter le Graal dans une brocante. Le temps d'attente en caisse, c'est une torture de Sisyphe, mais avec des caddies à la place des rochers. Tu fais la queue, et chaque minute s'étire comme un élastique prêt à péter. Deux caisses ouvertes pour une horde de clients, c'est le chaos des enfers. Le rayon boucherie est fermé, le Minotaure a pris ses RTT, laissant les carnivores en mode survie. À l'accueil, y'a personne, nada, le désert. Pas un employé pour répondre à tes questions, t'es comme Ulysse sans guide dans un labyrinthe de produits dépareillés. Le manque d'effectif, c'est flagrant, c'est une cité abandonnée où règne la loi du plus patient. Malgré la foule, ce magasin respire l'abandon, comme un royaume déchu. Bref, ce supermarché, c'est un naufrage assuré, un navire fantôme errant sans capitaine. À éviter, à moins d'avoir du temps à perdre et une patience infinie à gaspiller."

"Qui est responsable de ce désastre ? Situé idéalement dans une zone pavillonnaire avec des rayons boucherie, charcuterie et poissonnerie ce super marché à tout pour réussir et pourtant d’année en année il ne cesse de décliner. Des ruptures de stock sur de nombreux produits au quotidien (produits disponibles dans l’autre Intermarché de Champigny), un sous effectif flagrant et redondant, les caisses automatiques fermées depuis la pandémie (il y a des vols ? Une seule personne devant les 5 caisses suffira à régler le problème, assister les clients et faire gagner beaucoup de temps pour les petits raccords de courses). Et le top pour un super marché : plus de toilettes pour les clients depuis le Covid ! Alors qui, qui est responsable de ce naufrage ? Certainement pas les personnes en caisses ni les personnes des rayons charcuterie, poissonnerie et boucherie qui donnent le meilleur d’eux même dans la limite de leur moyens. Intermarché, il est peut être temps de faire un audit du management de ce magasin. Les deux étoiles sont pour les employés en contact avec les clients, sinon c’était 0."

"Il est fiche le prix papier toilette 17€20. Encaissé 17h58. J'ai montré photo fichier. Il est dit finir promo. Mais c'est pas possible tous les temps paraître. La dame accueille dit. C'est pas mon travail. Si vous voulez il faut envoyer la lettre pour patron. Bravo ma magasin"

"Malgré certaines promos très intéressantes je rejoins certaines personnes sur manque de prix de certains articles mais surtout erreur de pesée en caisse au désavantage du client (voir photos). J'ai acheté une balance de cuisine récemment et je m'amuse à peser un peu tout. Quelle n'a pas été ma surprise en pesant mes fruits et légumes achetés hier à mon retour (il y a 100g de + facturés à chaque fois). La vigilance s'impose. J'y retourne avec ma balance la prochaine fois!"

"Le personnel très désagréable limite agressif quand je demande un renseignement j' ai pas le temps de vous répondre j'ai laissé mes courses et reparti ailleurs être commerçant c'est déjà un bon accueil ,seque j ai pas vu dans se magasin après il pas se plaindre si vous avez pas de clients"

"Les moins: Mauvais prix affichés, quand ils sont affichés, un minorité du personnel pas très agréable, notamment au comptoir d' accueil, j'ai vécu plusieurs expériences de surfacturation suite à des erreurs des caissiers (choses qui peuvent arriver), le remboursement s'est fait dans la douleur. Produits frais beaucoup trop cher, 6 à 7 euros le kg de poivrons ( la blague deux poivrons m'ont coûté aussi cher que deux pavés de saumon 8 euros). Les plus: Poissonnerie: choix plutôt varié (attention au fillets de rougets non ecaillés) Boucherie : prix raisonnable et bonne qualité de viande."

"Après être passée en caisse, en regardant mon ticket ( heureusement que je l’avais demandé) je me suis aperçue que les poids des fruits et légumes me paraissaient très élevés . En redemandant à une autre caisse de repeser les fruits et bien en effet il y avait une différence très importante. Balance « mal réglée » ce qui a généré une addition de + 20% sur tous mes fruits et légumes.J’imagine les gains à la fin de la journée. Je ne retournerai plus dans ce magasin pour ma part"

"Bonsoir ! Bravo pour les recrutements des jeunes employés ! Franchement RAS , des pro , sympas et dévoués Rayons très bien achalandés , si bien que plus la peine d’aller chez Leclerc ou les rayons sont vides…. Un magasin très sympa, du monsieur de la sécurité en passant par le boucher et le poissonnier et le personnel de caisse Bravo à Tous ! Ne changez rien surtout !"

"articles au prix très élevés, j'ai payé un article, qui finalement a dû rester en caisse, personne n'a souhaité faire 1 geste commercial pour me rembourser l'article payé et oublié ...c'est dommage, cela ne pousse pas à revenir. D'autant que les rayons sont d'une rare tristesse, les fleurs à l'entrée ressemble à un vieux cimetière abandonné. À fuir."

"Je suis allé dans ce magasin attiré par le rayon poissonnerie. Pas de chance. Fermé. Je confirme d'autres avis sur l'absence de prix affichés (fromage à la coupe) ou de prix different pour Un même article, du très mauvais agencement des rayons entre eux et de l'organisation des produits sur un même rayon (celui sur le vin est surréaliste). 2 caisses ouvertes un lundi matin et une queue incroyable. Forcément des clients qui râlent sur les 2 caissières dont même les caisses automatiques censées leur piquer leur boulot sont en panne. Bref. De l'amateurisme. A fuir. Complètement après la réponse du magasin carrément langue de bois : Au rayon vin blanc, il y a du rouge. Les régions ne sont pas indiquées. Au rayon poisson : aucun affichage des jours où heures d'ouverture Au rayon fromage déjà découpé et sous blister pas de prix. On doit demander aux rares employés pour chaque produit ? Comme dit ma grand mère ce n'est ni fait, ni à faire."

"Tout d'abord, il est étrange que je ne vois plus la commentaire et les photos de Del Boyka qui a aussi parlé que des prix de vente d'Intermarché sont un GRAND N’APPORTER QUOI! Ici encore les photos, les mêmes produits conditionnés le même jour, avec des prix de vente différents. Je ne parle même pas des prix sur étagère qui n'ont rien à voir avec les prix à la caisse..."

"Personnel en caisse trop souvent désagréable. Aujourd'hui la goutte d eau, erreur de caisse, la personne reconnaît certes son erreur mais ne s'excuse pas et ne dit pas au revoir. Elle avait déjà à peine dit bonjour. Je viens donc dire à la chef de caisse que le personnel est moyen dans son magasin. Elle veut que je lui désigne la personne, ce que je refuse de faire car je ne veut pas créer de problème à cette dernière mais juste que la responsable rappelle à son équipe que la politesse et la bonne humeur sont des qualités indispensables dans le commerce mais aussi dans la vie. Et quand plusieurs personnes d un même magasin sont désagréables, cela vient plutôt du management. Comme pour appuyer mes propos, un collègue me coupe la parole pour demander qlq chose à sa supérieure, sans excuse ni rien. Quand je lui fais remarquer que nous étions en pleine conversation il me demande quel est le problème et propose de m'aider. Ce que je refuse vu son manque de politesse Bref très mauvaise expérience. Svp essayer de voir tout ça comme des remarques constructives. Vous avez un très beau magasin. Du personnel parfois de très bonne volonté et sympathique (boucherie et fruits et légumes), mais j ai trop souvent eu la soupe à la grimace en caisse."

"Abusé, Commerce qui refuse généralement accès au client à 19h00. J'ai remarqué aussi qu'il s'amuse aussi à bloquer accès au caisse automatique -10 articles Peut être faudrait-il re-structurée celui-ci"

"Je fais mes courses depuis plus que 7 ans dans ce magasin qui est vraiment à proximité; on trouve de tt et en plus ils font de promos interessantes avec des prix assez raisonnables."

"Bien achalandé, prix comme partout avec augmentation visible. L'équipe est sympa. Petite déception sur le fait de ne plus retrouver certains produits une fois la période promotion terminé. Le magasin est un peu vieillot aux allées étroites cependant. Ne propose toujours pas les vignettes dématérialisées sur la carte de fidélité, quel dommage, la gestion en serait tellement plus facilitée."