Intermarché EXPRESS Brive

"Félicitations pour votre incroyable gestion des caisses : 5 caisses au total (3 classiques + 2 automatiques) et une seule qui fonctionne. Oui, 1 sur 5. Un ratio d’efficacité qui ferait pâlir n’importe quel escargot de jalousie. Et sur cette unique caisse ouverte, c’est une véritable performance de lenteur, la caissière en poste semble suivre une formation intensive en ralentissement extrême, le temps que les articles passent, les fruits mûrissent, les produits frais tournent, et les clients développent une barbe de 3 jours même ceux qui n’en avaient pas en entrant. Pendant que la file d’attente s’allonge jusqu’au rayon surgelés, des clients visiblement lassés tournent les talons pour aller faire leurs courses ailleurs. Autant dire que la lenteur n’est plus un détail, c’est une stratégie de perte de clientèle parfaitement rodée. Si votre objectif est de tester la patience humaine, mission accomplie. Si en revanche vous souhaitez garder vos clients, peut-être qu’un petit ajustement s’impose : soit on assigne cette employée à un rayon plus calme (le coin couches, par exemple, qui tient sur une demi-étagère), soit on embauche du personnel capable de suivre le RYTHME d’un commerce alimentaire. Pour les futurs clients prévoyez votre semaine si vous êtes deuxième dans la file. Si vous êtes dernie un mois de congé devrait suffire. Je répond : Merci pour votre réponse. Cependant, permettez-moi de préciser que l’âge d’une personne ne devrait en aucun cas impacter la qualité du service rendu aux clients. La responsabilité de l’organisation revient à la direction du magasin. Si la gérante ou le gérant veillait à ouvrir toutes les caisses disponibles plutôt que d’en laisser une seule fonctionnelle, et si une meilleure répartition des tâches était mise en place, il n’y aurait pas de telles lenteurs en caisse. De plus, assigner une seule personne qui a manifestement largement dépassé l’âge de départ à la retraite à cette tâche critique, la stratégie n’est pas adapté à un bon fonctionnement. Il serait plus constructif d’améliorer l’organisation interne plutôt que de répondre de façon condescendante aux remarques des clients."

"Points positifs : Intermarché propose des prix très attractifs, ce qui est un vrai avantage. Points négatifs : En revanche, le choix en viande est assez limité, ce qui est dommage. Un autre point à améliorer : en caisse, il n’y a pas vraiment d’organisation. Pendant qu’on range nos courses, la caissière commence déjà à scanner les produits du client suivant. Résultat, on se retrouve pressé et mélangé avec les affaires de la personne derrière, ce qui est assez désagréable."

"Caissières pas obligatoirement très avenantent"

"Du bon pain entre autres."

"les caissière sont sympathique aimables gentils"

"Visite presque tout les matins avec à mère qui habite le quartier Nous sommes ravis de ce magasin où l’on trouve ce que l’on veux Le personnel et très sympathique et serviable Nous trouvons que les rayons sont de mieux en mieux tenus Et à ma grande surprise 8h30 personnes au fruits et légumes quel bonheur de ne pas avoir cette machine qui lave le sol nous frotter les pieds."

"Petite Intermarché, où l’on trouve de tout personnel, serviable et très sympathique Bien tenu"

"C'est MON magasin de courses alimentaires et domestiques. Je le recommande."

"Un petit Intermarché où l'on ne trouve pas tout, mais quand même l'essentiel. Cela m'a suffit à trouver ce que je cherchais. A la caisse, par contre, ça ne respire ni la joie ni la politesse. C'est le seul bémol à souligner."

"Samedi 9h30 Entrée Guierle poubelle débordant d'ordures : peau de banane , canettes, plastiques etc ..Tapis vers fruits immonde , saletés dans plusieurs rayons ., caissière charmante mais seule et débordée .. C'est bon je pars sans rien acheter .."

"Magasin entretenu, personnel aimable. Bref, un bon petit magasin de quartier"

"On trouve toujours de tout dans cet intermarché, plutôt bien situé. Par contre, depuis le temps, je pense qu'il est sinistré, vu la durée incroyablement longue des travaux. Le personnel est plutôt globalement sympathique, mais Marie Pierre devrait prendre sa retraite. Elle est malpolie, balance nos achats sans aucune considération, et est d'une telle lenteur qu'on sent bien que c'est volontaire. A un moment, il faut arrêter."

"J ai acheté un bidon d eau de javel la semaine dernière, celui ci avait été ouvert et je ne m en suis aperçue quand arrivant chez moi car j'avais de l eau de javel sur les doigts et sur mon pantalon. Je l ai signalé à la caisse vendredi, le caissier, un jeune homme m a répondu qu il savait que des personnes s amusent dans le magasin et c est tout... C est très moyen comme réponse"

"Magasin bien achalandé, propre et personnel très agréable et serviable."

"Le magasin est vraiment super propre ! J’ai eu besoin d’un renseignement Dans les rayons, et une jeune apprentie m’a renseigné avec beaucoup de soins et le sourire. La caissière était aussi très à l’écoute et souriante"

"Trouvé par hasard en me baladant. Situé au fond d'un parking dont on a l'impression que c'est un parking privé. En sortant j'ai vu qu'il y avait noté Intermarché mais c'était en hauteur donc, que l'on soit à pieds ou en voiture, impossible de savoir qu'il y a un supermarché ici. Malgré tout il est assez grand quand on est à l'intérieur. Le personnel de caisse est agréable. Les prix moins."

"Les salariés sont avenants et souriants, les caissières ont toujours un mot gentil et de l'humour, ma fille de 8ans apprécie beaucoup le passage en caisse. Un magasin avec des prix abordables et des avantages carte fidélité non négligeable."

"On vous suit dans les rayons avec un air suspicieux, un écriteau à la caisse qui vous signale qu'on peut vous faire ouvrir votre sac à main ( c'est interdit) et toujours une attente interminable en caisse avec toujours le sourire illuminant du personnel🫣... mais tout va bien!!!! Les commerçants, les caissiers et les agents de sécurité ne peuvent pas procéder à la fouille ou au contrôle visuel d'un sac sans le consentement du client. Source: https://demarchesadministratives.fr › ... Pour votre réponse sans connaître les lois avec un aplomb déconcertant et une insolence doublé d'un mépris pour vos clients. Cela en dit long sur votre niveau ..vous laisse aller lire l'article 76 du Code de procédure pénale. Ceci vous instruira et passez par le guide des bonnes manières, Au plaisir ... de pas revenir"

"Trop d'attente sur les commandes drive, vous avez le temps de faire vos courses 10 fois avant d' être servi en drive"

"Tout le nécessaire dans ce petit magasin de centre ville et à des prix corrects, pas comme certains concurrents, le personnel est sympathique et on sent une bonne ambiance de travail !"

"En plus d'un personnel et hôtesse de caisse très désagréable, pas souriant je déconseille fortement. Il serait bien d'afficher que tous les animaux sont interdit dans ce magasin...c'est la loie...."

"Vous ne pouvez en aucun cas obliger les gens a ouvrir leurs sacs a main .Un caissier ne peut pas vous imposer d’ouvrir votre sac. Il n’est pas habilité pour cela. Si le personnel du commerce s’obstine et refuse de vous encaisser à ce titre, cela peut s’apparenter à un refus de vente (article L121-11 - Code de la consommation)."

"Cc tout le monde Hormis le choix en viande +que limite, soucis recourent de produit au rayon légumes dans un état avancé de décomposition. Sachet carottes la majorité avec carottes moisies, haricot idem choux fleur pas mieux. Je ne suis pas sur que si un contrôle serait effectué par les services compétents ,il aurait pas quelque soucis . Si certains employés pourraient jeter un œil au lieu de ... je ne sais pas quoi faire ça pourrait être non négligeable Cordialement"

"Ce magasin devient de plus en plus souvent le lieu de mes petites courses journalières. Pourquoi ? Propreté irréprochable, personnel hyper sympathique, prix justes, une entrée des deux côtés du magasin... choisissez ! Pour moi, ce magasin coche toutes les cases que je viens de citer."

"Petit Intermarché de centre ville bien entretenu dans l’ensemble, bien refait dans l’ensemble avec les travaux. Par contre ci vous souhaitez des fruits et légumes n’allez surtout pas dans le rayon primeur… Vide !! Après avoir demandé au vendeur d’où venait le soucie il m’a dit que les fruits et légumes ne serrais remplis que lundi matin alors que nous sommes samedi 15h !! (Pas de courgettes pas de concombres pas de tomate cerises ..). Honteux je serrais dans l’obligation de faire l’ensemble de mes courses ailleurs ci cela ce répète trop souvent. De plus je viens tout les jours pour prendre mon repas du midi le rayon sandwich salade reste vide dommage…"

"Les prix indiquées sur les étiquettes en rayons ne correspondent pas à la facturation en caisse. J'ai constaté plusieurs fois ces tromperies."

"Problèmes récurrents de produits à la date passée. Fruits et légumes onéreux. Caissière dépassée par les évènements. Dommage , il y a une bonne variété de produits proposés. Doit s'améliorer. Malheureusement, toujours égal à lui même...."

"Je viens régulièrement depuis peu. Magasin correct, on trouve le principal. Après, concernant les employés(ées), j'ai vraiment l'impression que s'ils pouvaient faire autre chose , ce serait sans hésitation. Motiver ses troupes en faisant des briefings c'est bien mais peut être qu'une augmentation de salaire en complément serait encore plus efficace. C'est du donnant/ donnant. PS: je ne connais personne qui travaille dans le magasin je précise. C'est juste mon opinion et je ne pense pas être le seul. Dernière chose, les toiles d'araignées qui pendent au plafond un peu partout dans le magasin, surtout aux caisses, bof bof quoi."

"-Caissière assez lente et trop d’attente, un jeune s’est permis de dire qu’il ne fallait pas l’appeler pour ouvrir une caisse pour « seulement » 2 clients, nous étions 2 caddies remplit et un groupe de jeune qui passaient séparément …. -Boucherie assez propre mais manque de connaissance, il faudrait apprendre à la jeune fille à différencier les viandes svp -Beaucoup de date dépassé sur le fromage de chèvres -Suivant les jours les fruits et légumes sont dans un mauvais états ou bien complètement vide de bon matin -Les fuites d’eau : ça vous tombe dessus très désagréable à côté des chips -Au course sur internet il manque beaucoup de produits (poires, tomates, champignon, endives et certaines promotions n’y sont pas) je suis toujours obligé d’aller chercher des produits qu’il me manque -un employé s’est permit de me bousculer avec son caddie remplit de carton sans s'excuser à côté des croquettes pour chien, par ailleurs il était sur son téléphone pendant de longue minute, très mauvaise image -Le pain et les barquettes avec les croissants et chocolatines sont soit trop cuite soit pas assez c’est dommage La zone promotion des l’entrée est très bien 👍 le mobiliers est propre et l’accueil bien. -"

"C'est la deuxième fois que je vais dans ce magasin. Pas de vrai boucher, le gamin qui m'a servi à fait de son mieux mais je me suis retrouvé avec un morceau de veau de 500gr la première fois et un steak de 80 gr la deuxième.... Il n'y connais rien.... Dommage, la viande est bonne. Embauché un boucher SVP"

"très pratique en plein centre de Brive👍, avec petit parking pour les plus grandes courses, et un accès direct par la petite porte sur la place de la guierle... vraiment pratique"

"Caissier très incorrecte . Pensant que j étais passer par la caisse pour entrer dans le magasin alors qu il n était pas à son poste , ce qui était faux à été accusateur sans d une part dire bonjour et sans me laisser m expliquer . J avais dans un premier temps déposer mes achats et retourner prendre une bouteille de vin . D autre part , quelques jours avant , une personne s occupant de la boucherie m à narguer en faisant passer d une main à l autre le jambon que je voulais sans se passer les mains sous l eau alors qu il lavait la vitre lorsque je suis arrivé et que je lui en faisait la remarqué. Magasin pratique mais je n y retournerais plus."

"Intermarché bien pratique dans le centre de Brive. Les prix sont corrects, petit bémol le personnel n'est pas très souriant on dirait qu'ils n'ont pas l'envie de bosser et qu'on les ennuis, dommage."

"Je n'ai pas trop apprécié personne pas très agréable caissière impoli je ne le pensais vraiment pas changer de magasin"

"Accueil déplorable... heu pardon .. aucun accueil. Se la pete comme hyper depuis les changement récents. Déplorable pour les personnes âgées. Quo sont bonne partie de la clientèle. A bânir. . Client depuis très très longtemps... mais la trop c est trop."

"1ère visite et pas la dernière ! Magasin assez grand pour circuler facilement, très bien agencé avec beaucoup de choix. Fruits et légumes qui donnent envie. Variété et fraicheur. Un sourire du jeune caissier et ce sera parfait donc 5 étoiles."

"Pressé de fermer? Magasin ouvert jusque a 12h30. Je suis arrivé a 12h15 juste pour 2 articles et 30 secondes après, le magasin ferme ces portes, veuillez vous rapprochez des caisses. Si vous etes pressés de fermer, autant ne pas ouvrir le dimanche. Obliger d'aller a geant casino"

"Petit inter pratique dans le centre de Brive. Les caisses sont souvent devant des employés faisant une tête qui n'est pas toujours agréable mais bon... un sourire est tellement plus agréable pour les clients, pensez y 😉 service de livraison parfait et le livreur est très serviable."

"Accès aux rayons refusé à mon fils alors que je suis parent isolé et que les autorités ont autorisés les parents isolés à pénétrer accompagnés de leurs enfants dans les magasins !!! Du coup suis parti faire mes courses chez casino. Déçu."

"On ne trouve jamais rien. Produit toujours manquant même les plus courant !! Propreté un peu limite.. Par contre les caissières sont très gentilles."

"Un Intermarché très bien, bien assez grand a étai changé a l'intérieur, je ne connais pas très bien se magasin mes j'aime bien, entré devant plus une entré derrière, avec ticket de caisse il ya un jeux même pour un ticket a1 euros qui peux rapporter gros, le jeux détecteur de ticket se trouve juste an sortant sur la gauche. Le Dimanche je ne sais pas si ses ouvert le matin."

"N etant pas venue dans cet inter depuis plusieurs mois ,puisque je me sers dans celui de la route de Varetz par proximité,je suis plus que déçue et étonnée.....Plus de rayon poissonnerie fraiche,les rayons des légumes sont presque vides.....les gàteaux manquent, les conserves ont des rayons à trous.....il n y avait qu une seule caissière avec une longue queue d,attente.Elle a appelé 3 fois une autre personne,qui n est pas venue et quand elle est arrivee,elle a jugé devant les gens qu elle n avait pas à venir.....dommage cet inter est tres utile"

"Le boucher refuse de me servir, car je lui fais la réflexion,que j'attend depuis 10minutes, et qu'il n'est pas à son poste. 12h45,personne au rayon boucherie, pour servir les clients. Dans CE magasin, il y a vraiment du laisser aller....il est urgent que ça change de patron"

"dans ce magasin on trouve de tout malgré sa grandeur on est toujours bien accueilli le personnel est super et pour moi c'est plus pratique parce que j'ai moins de chemin à parcourir étant handicapé physique mercir a ses employés et au booss le proprio a change. Mais"

"Petite surface de centre ville très agréable et avec une offre de produits et de rayons importante. Facilement accessible à pied, en vélo ou en voiture (par une seule entrée). Le personnel est fort sympathique et toujours aidant."

"Magasin très pratique mais il a besoin d'être refait car pas très agréable voire sale peu attractif"

"Magasin de proximité peu lumineux avec un stationnement un peu compliqué. Cependant, beaucoup de promotions représentées. Un service drive y est disponible, mais jamais utilisé en ce qui me concerne, et vu l'infrastructure des lieux, je ne sais pas s'il engendre un gain de temps. Le magasin et le parking sont accessibles aux personnes à mobilité réduites."

"Petit magasin assez pratique avec un très grand choix de produits. Points négatifs : hygiène limite et certains employés peut enclin à la cordialité."

"Le prix de certains fruits et légumes sont bien au dessus du prix moyen constaté en supermarché Pour le reste du magasin il y a du choix, correct dans l ensemble Parking"

"1 entrée rue foch et 1 autre quai tourny ce qui est vraiment très pratique . Le magasin est petit mais dispose de tout le nécessaire pour faire ses courses. Les prix sont très raisonnables pour un magasin de proximité en plein centre ville. ."