E.Leclerc DRIVE Orchies - parking E.Leclerc

"Meme les 1 etoiles il ne merite pas. Je le recommande pas du tout Manque de professionnalisme... J'épargne les details Je recommande par contre le drive carrières dorées mais celui ci non"

"1 personne pour livrer à 18h…. Longue attente au moment où les gens rentrent du travail 😕"

"Toujours des légumes ou fruits pourris incroyable !!! À chaque drive !!!"

"Très rarement satisfaite !!! Je viens sur orchies ayant des rdv pour gagner du temps ... L'avant dernière fois on me dit qu'on a perdu un panier donc plein de manquants . La semaine dernière j'arrive chez moi il me manquait 8 produits ( j'ai dû y retourner car mon panier a été donné à une autre personne !) Du coup pas de gain de temps ni d'argent je pense retourner à celui de waziers ou tout se passait bcp mieux !"

"très contente de ma commande, acceuil agréable et rapidité de la livraison. cécile très professionnel comme toujours."

"C'est la première fois que je m'y rends petit Leclerc agréable et très propre Vendeur à l'écoute et serviable Par contre aux caisses pas trop de place pour l'attente"

"Honteux, 30 minutes pour récupérer un drive, j’aurais été plus vite à aller dans le magasin directement. Si nous faisons des drives c’est pour aller plus vite, car nous avons peu de temps, après ces 30 minutes d’attentes j’ai donc du courir pour faire ce que j’avais prévu après. De plus, souvent des manquants qui sont facturés, ou encore produits à date limite de consommation au jour de la livraison."

"Parking trop court"

"Bonsoir Franchement je suis plus qu’en colère ce soir ont n’a attendu + de 30 min, après notre commande, j’aurais était plus vite en magasin. Si je fait un drive c’est justement pour évitez sa, la ce soir je doit courir comme une dingue maintenant pour allez récupérer mes enfants au sport en garderie. Vous imaginez pas que c’est pas cool de devoir autant courrir après sa journée de travail. Le pire c’est qu’on nous dit des le départ vous inquiétez pas 2 min d’attente ont gère, ben non dites le de suite j’annule et je repasse du lendemain. Et même pas un dsl quant ont nous ramène les courses."

"C'est mon magasin préféré à orchies les autres j'aime pas j'aime que leclerc je suis toujours fidèle à mon magasin"

"Je n'ai pas été au drive"

"Je suis bien d'accord avec les autres clients..celui de St Amand est bien mieux! Dans celui ci constamment des manquants, des oublis, des fruits ou légumes abîmés...mails de réclamation non traités...et là je vais encore devoir les contacter..Ras le bol! On m'a proposé hier des pommes bio pourries (2/les 4 du paquet) on me dit que l'avoir va être fait..je vérifie et bien-sûr rien..il faut constamment revérifier c'est pénible! Quitte à faire un peu plus de route j'irai ailleurs désormais!"

"Effectué un drive le 10 février, j'ai pris de la rillette de poulet dlc jusqu'au 15 je trouve déjà ça très court donc nous en mangeons le lendemain s'en suit une intoxication alimentaire j'appelle donc le drive on me répond je vais le signaler à mon responsable pour qu'il retire le produit je veux bien le concevoir mais aucun remboursement du produit ne m'a été proposé je trouve ça inadmissible."

"Clairement pas le meilleur des drive Leclerc… Il manque souvent des articles. Parfois des articles sont facturés alors que nous ne les avons pas eu (notamment sur les articles avec plusieurs quantités). Je pense que même s’il est plus loin nous continuerons à aller à celui de Templeuve."

"Bon ! Marre de ce Drive, je suis client chez Leclerc depuis toujours avant j’allais au drive à Saint-Amand les eaux où il n’y a aucun problème ! votre Drive d’Orchies. À chaque commande il manque toujours des articles. Je suis obligé de me garer et de rentrer dans le magasin pour aller chercher les produits manquants, car votre personnel du drive me raconte que le drive ne fait pas partie du Leclerc Orchies mais un Pole extérieur. Il est quand même dommage de faire un drive pour éviter de rentrer dans le magasin et de devoir y aller quand même pour aller chercher les mêmes produits qui manque 😡- deuxième chose, ce matin, je vais à votre drive. Votre employé arrive avec mes courses environ une dizaine de sacs plus bouteilles et se met à discuter avec son collègue et n’a même pas pris la peine de prendre une seule bouteille, un sac et mettre dans la voiture, puis me demande combien j’ai de sac en retour je lui dit 7 et limite je passe pour un menteur ou elle me demande si je suis sûre 😡 non mais sérieusement !! Elle n’a qu’à compter ( si elle sait ?) y’a des choses à revoir dans votre drive en commençant par la formation de vos employés et trouver une solution, pour les produits manquants où on peut récupérer les produits dans votre magasin à Orchies au lieu de votre plate-forme où il n’y a jamais rien ! quel intérêt de mettre des produits sur votre site en vente où ils sont jamais disponible ?? À méditer. ⭐️⭐️ ça ne vaut pas plus car récurrent"

"Rapide = retrait en moins de 2 h Pas d’attente pour remplir le coffre Les produits sont bien rangés par catégorie Gain de temps Efficacité Les prix LECLERC sont imbattables Personnel très aimable Je recommande"

"Je vais chercher mon Drive, dedans un jeu de bananes. Je ne vérifie pas avec la vendeuse car j’ai confiance. Je rentre chez moi et là je m’aperçois que les bananes sont pourries. J’appelle donc l’accueil pour savoir si je peux revenir pour les échanger, il me dit que oui. Arrivée au magasin, l’attente se fait longue et finalement un monsieur de l’accueil me dit que ce n’est pas possible. Il peut juste me faire un avoir sur mon compte Drive. J’ai donc dû aller dans le magasin pour racheter des bananes « saines ». Quel intérêt d’un Drive s’il faut rentrer en magasin rattraper les erreurs des services Leclerc ? Très déçue, je ne recommande vraiment pas ce magasin."

"J'ai déjà effectué plusieurs drives chez eux et je n'avais pas à me plaindre. Seulement voilà, j'ai eu un article manquant dans ma dernière commande (évidemment celui-ci a été facturé!) malgré plusieurs appels au centre, et une promesse de rappel du responsable, toujours rien ... Je précise que ma commande date de avril, j'ai laissé tomber les drives suite à ça. Quand il y a une promesse de rappel par plusieurs de vos employés, la moindre des choses est d'effectivement, recontacter la personne. L'article manquant en lui-même n'est pas excessif, mais c'est le principe ... Force est de constater que 4 mois après, toujours rien ... De plus, j'avais déjà eu plusieurs erreurs sur le nombre de sacs rapportés ... Soit. Je ne fais plus de drives chez eux."

"La DLC des produits frais est trop courte, de quelques jours...pas top. Le service est rapide 👍"

"Très mécontente Malgré mes nombreux appels et rappels à la jugeote, je continue d'avoir des sacs (1er prix) remplis de bouteilles (aujourd'hui 11) ... J'ai déjà eu des bouteilles en verre éclatées sur mon sol... j'espère qu'un jour mon carrelage ne sera pas détérioré à cause de leur incompétence"

"L'obligation du passé vaccinale me dégoute je déconseille c'est de la pur discrimination"

"Drive vraiment pas terrible, j'ai essayé le nouveau dans la carrière dorée, c'est encore pire."

"Magasin superbe avec une équipe dynamique et super sympa 😉"

"Bien accueilli"

"Vois passez une commande, si manquant avoir ?"

"Super petit magasin"

"Personnels sympathiques et magasin propre"

"Une amabilité sans faille.nous sommes des clients réguliers pour tout ce que propose l'établissement carburant et gaz bouteille.jy suis passé hier pour le gaz.une mention spéciale à la personne qui m'a servi."

"Ils sont souriant et essaient de bien faire mais il y a tjs du retard sur l'heure annoncée et tjs des produits manquants...fatigant"

"Je mets cinq étoiles car c'est leclercq on y trouve ce que l'on a besoin. Bien sûr je préférerais plus grand mais il ne faut pas se plaindre"

"Oui sommes très contents de Leclerc Orchies"

"Super"

"Faudrait les payer pour etre aimablent"

"Bof"

"Drive de proximité avec les prix Leclerc, parfait 👌🏻"