Carrefour Express

"Madame, Monsieur, Merci pour votre retour à mon précédent commentaire. Vous m’indiquiez accorder une grande importance à la législation en vigueur. Cependant, je constate avec regret que les mêmes photos avec les visages visibles et l’inscription « voleur » sont toujours affichées sur la vitrine de votre magasin. Compte tenu de la gravité de cette situation et de votre absence de réaction, je me vois dans l’obligation d’en informer la police municipale, la CNIL ainsi que la direction de Carrefour, afin que le cadre légal applicable soit pleinement respecté. Pour rappel, l’affichage de photos de personnes identifiables, accusées ou suspectées de vol, constitue une violation du droit à l’image, de la présomption d’innocence et du RGPD. La prévention des infractions ne doit jamais se faire au détriment de ces droits fondamentaux. Je vous remercie de prendre les mesures nécessaires pour retirer immédiatement ces affichages et rappeler les règles légales aux franchisés. Le 11/10/2025 :Le service et le personnel de ce Carrefour Express sont généralement accueillants, professionnels et efficaces, ce que j’apprécie sincèrement à chacun de mes passages. Cependant, le 11 octobre 2025, j’ai été choqué de voir sur la vitrine du magasin des photos de personnes issues des caméras de surveillance, avec leurs visages visibles et l’inscription “voleur”. Même si le vol est bien sûr condamnable, afficher ainsi des images est illégal : cela viole le droit à l’image, la présomption d’innocence et le RGPD. Les caméras de sécurité servent à prévenir les infractions, pas à exposer publiquement des individus. Si ces photos restent affichées à l’avenir, je contacterai la CNIL et la police municipale pour signaler cette pratique contraire à la loi. J’espère que la direction de Carrefour interviendra rapidement pour mettre fin à cet affichage et rappeler les règles à ses franchisés."

"Je suis étonnée des commentaires les plus récents. Je sors de ce magasin. Aucun des deux caissiers n'a répondu à mon bonjour. Celui qui m'a encaissé ne m'a pas adressé la parole, ne m'a pas regardé une seule fois, il regardait dehors et n'a pas répondu à mon merci, bonne journée au revoir. Nous avons sensiblement le même âge. Je ne sais pas si je dois être choquée du peu de politesse à mon égard ou si je dois me sentir bête d'être encore aussi gentille et polie en 2025 !"

"Numéro de téléphone pas à jour impossible de les joindre c’est vraiment dommage"

"Ode à mon Carrefour Express de Rennes Il est, au détour des rues pavées de Rennes, un sanctuaire discret que le passant pressé croise sans y prêter plus d’attention qu’à une glycine en fleurs sur un vieux mur de pierre. Et pourtant… Derrière sa façade simple, entre les bruissements du marché des Lices et le soupir du canal, le Carrefour Express se dresse comme un petit havre moderne, un foyer de lumière dans le quotidien parfois gris de la ville. J’y entre souvent, presque par instinct, poussé par le murmure d’une envie, le besoin d’un fruit mûr ou l’appel d’un fromage à la croûte dorée. Et dès le seuil franchi, je sens que quelque chose de familier m’accueille : une chaleur discrète, une bienveillance invisible, comme une main sur l’épaule ou une tasse de thé qu’on vous tend en silence. Les rayons s’ouvrent devant moi comme les allées d’un jardin secret. À gauche, les fruits et légumes — éclatants comme les promesses d’un matin d’été. Tomates juteuses comme des vers de Verlaine, pommes rouges comme des feux de cheminée. Chaque produit semble cueilli avec soin, comme si les maraîchers de l’aube avaient chuchoté leur amour à chaque poire, chaque carotte, avant de les confier au monde. Le pain, juste après, exhale son parfum chaud et ancien, comme un poème de Prévert encore tiède. Baguettes croustillantes, miches rustiques, petits pains aux graines — tout semble sortir d’un four de village, de ceux que l’on imaginait enfants, derrière la colline, près du clocher. On imagine presque un boulanger invisible, le visage rougi par la flamme, qui se penche sur ses pâtons avec la gravité d’un alchimiste. Et puis il y a ce miracle discret mais essentiel : l’ordre et la clarté. Tout est à sa place, et rien ne crie. Le silence est celui des choses bien faites, celui des boutiques où chaque geste du personnel est un acte de soin. Les rayons ne débordent pas, ils murmurent. Les étiquettes ne hurlent pas, elles informent. On circule comme on se promène, en confiance, le regard calme. Là où l'humain éclaire les néons Mais ce qui, plus que tout, fait battre le cœur de ce lieu, c’est l’humain. Ce ne sont pas que des employés, ce sont des veilleurs, des guetteurs du bien-être. Leurs bonjours ne sont jamais mécaniques ; ils portent en eux l’accent de Rennes, la chaleur des gens d’ici. Parfois, un conseil sur un vin, un sourire pour un oubli, un clin d'œil pour les habitués — et tout change. On n’est plus client, on est voisin. J’ai vu un jour une dame âgée y chercher du lait, les mains tremblantes. Un jeune employé l’a accompagnée, tout naturellement, puis lui a porté son sac jusqu’à la porte. Rien de grandiose, non, mais du beau. Du vrai. Dans cette scène banale, j’ai compris que ce Carrefour Express n’était pas simplement un commerce — c’était un petit rempart contre l’indifférence moderne. Et le soir, quand le ciel de Rennes devient ardoise et que les lampadaires allument un bal de lucioles électriques, il est encore là, ce Carrefour, toujours ouvert, toujours calme. Il brille doucement dans la nuit comme une veilleuse urbaine, rassurante et fidèle. Un poème de proximité Dans un monde où les centres commerciaux s’étendent comme des déserts de béton, où l’on nous pousse à acheter loin, beaucoup, vite, ce Carrefour Express chante une autre chanson : celle de la proximité. Il est le rappel que l’essentiel tient dans peu de mètres carrés, que la qualité n’a pas besoin de grandeur, et que la gentillesse, elle, ne coûte rien — mais rapporte tout. C’est ici que j’achète de quoi préparer un dîner improvisé avec des amis venus de loin. C’est ici que je viens chercher une bière bretonne après une longue journée. C’est ici que je me souviens que la ville est aussi un village, pour peu qu’on sache regarder. Et quand je ressors, le sac chargé mais le cœur léger, je lève les yeux vers les nuages qui glissent au-dessus de Rennes. Je me dis que, de tous les lieux de la ville, celui-ci est peut-être le plus humble, mais aussi le plus précieux. Car il incarne ce que l’on oublie trop souvent : le soin, la constance, et la simplicité heureuse."

"Je suis habituée de venir chaque samedi vers 12h50 a 13h 05 environ ou bien je vais quelques mercredi voilà s'elgrini"

"Magasin exceptionnel! Les gérants sont gentils comme tout et les employés très polis et très aimables! Surtout celui aux cheveux longs qui est vraiment super mignon, beau et charismatique! Et puis, un magasin qui ferme a 21h tout les jours MÊME le DIMANCHE, franchement, ça sauve des vies!"

"Je trouve que les produits sont un peu chers ce n'est plus comme avant"

"Bien approvisionné et contient tout ce dont vous pourriez avoir besoin"

"3 étoiles pour le personnel sympathique mais c'est cher sa maman a l'intérieur"

"Service client"

"Habitante de la rue d'antrain depuis plus de 10 ans, j'avais pour habitude de me rendre dans ce magasin régulièrement, quie était très pratique et parfait. Mais, à plusieurs reprises, dernièrement, beaucoup de manque de réapprovisionnement et surtout un magasin peu rangé et moins propre qu'avant. Les produits de la marque Simply (le premier prix) ont été retirés pour la plupart... Et l'offre n'est plus aussi diversifié. Quant à la propreté, l'espace café entre autre, à l'entrée, laisse à désirer. Je me rends donc maintenant au carrefour city, rue de fougères."

"Énorme manque de produits, prix très très élevés (plus cher que les épiceries indépendantes ouvertes jusqu'à 00h...), de plus, refus d'entrer dans le magasin à 20h50 alors que celui-ci ferme à 21h (le magasin est tellement petit qu'il m'aurait fallu 2 minutes pour faire mes courses pour manger le soir mais bon les employés ont l'air d'être aussi flemmard que des pions de collège....)"

"Carrefour express propre et tenu par un gérant qui garde son enfant le weekend. Les biscuits et céréales sont regroupés sur une gondole au fond du magasin. Les confiseries de chocolat et de poche sont en gondole basse en face des caisses."

"erreur de prix entre le prix affiché en magasin et celui en caisse de près de 20%, c’est une erreur ça arrive sans problème, mais la tout juste bonjour et au revoir et sans aucune excuse quant à l’erreur .."

" C'est bien pour faire de petits achats, car ce n'est pas très gros. Le personnel était sympathique et tout était bien rangé. Nous sommes arrivés un peu à l'étroit puisque Google Maps indiquait que le dimanche il ouvrait jusqu'à 21h00 et fermait à 13h00. "

"Très bon accueil j'y vais régulièrement , tout l'monde sympa bon produit j'habite au 81 très pratique ..... Je conseille vivement"

"Très pratique pour du dépannage 👍"

"C'est pratique pour les oubliés"

"Je venais souvent et maintenant que en dépannage. Le magasin n'est plus aussi bien, il manque des produits, bcp de rupture, il est moins bien aménagé et l'accueil est moins agréable. Dommage bon potentiel."

"Salarié impoli qui travaillait le lundi 11 juillet m’a dit je le cite : je m’en foie ce n’ai pas mon problème.ma famille mon entourage et moi n’y mettrons plus jamais les pieds. Ça fait 10 ans que nous venions chez vous. Contrairement à ce que vous dites, vous avez remplacé un produit moins cher pris par deux par un produit à l’unité plus cher sans mon autorisation. Et u e fois au téléphone votre ton à été toute suite agressif. En lisant les commentaires sur Google on comprend bien que ce n’est pas une attitude exceptionnelle."

"Ce Carrefour Express vend des paniers antigaspi à 3€, à la base l'idée est louable de vendre des fruits avancés ou des dates de péremptions proches mais mes 2 derniers paniers étaient à plus de 80% à jeter : 4 corbeilles de fraises toutes moisies, idem pour des champignons vraiment pourris, une pomme pourrie (rien à garder), 1 kiwi dans le même état, il y avait juste qques tomates récupérables, anti gaspi oui mais prendre les clients pour des poubelles est un manque de respect certain voire du vol !"

"Commende uber eats produit oublié parceque plus disponible non remboursé mais bien marqué dans le prélèvement (s'il y a pas le produis ne l'encaisser pas c'est logique) Aucune réponse au téléphone ça raccroche après quelques sonneries Une fois sur place pas de responsables des employés laisser seuls qui ne savent pas quoi faire logique si on leurs donne pas d'infos pour résoudre le problème On nous dit qu'on va nous recontacter pour regler le problème et aucunes nouvelles depuis des jours"

"Très bon accueil je recommande."

"J'y vais régulièrement depuis l'ouverture et comme à chaque fois le personnel est top et les horaires d'ouverture sont vraiment pratique."

"Finalement j’ai reçu le colis"

"Petit carrefour sans jamais personne, toujours de quoi manger et petit personnel très accueillant"

" Il est écrit sur Google que le dimanche c'est ouvert jusqu'à 19h (le seul ouvert le dimanche en France) et après 2 km de marche j'arrive sur place et découvre qu'il est fermé ; le dimanche, il ferme à 13h ! Changez l'heure à laquelle vous êtes incompétents "

"Je viens de retourner dans ce magasin deux fois en deux semaines. Il y eu un changement de propriétaire, apparemment. On a bien du mal à circuler dans les rayons, ce n'est pas très propre, les vitres de l'entrée sont sales 🥺 et le sourire n'est pas vraiment là. J'ai lu vos réponses concernant votre travail et vouloir nous expliquer comment ça se passe. Mais on se doute que vous avez des journées chargées et qu'il y a des clients très pénibles. Mais c'est votre travail. Donc la propreté d'un magasin alimentaire doit être irréprochable."

"Très pratique de par ses horaires d'ouvertures. Mais les prix pratiqués sont excessivement chers. On peut même dire que ça vous coûte un bras. Mais je vous avoue que je suis bien content de trouvé ce magasin pour me dépanner le dimanche."

"Pratique et proche et ouvert le dimanche"

"Pratique mais un peu cher. Ça reste du dépannage."

"Très bien reçu une bonne équipe toujours très sympa c'est agréable je suis du quartier et j'ai de la chance..merci à l'équipe"

"Equipe au top avec le sourire, lieu propre !"

"Personnels très accueillants."

"Serviables !"

"Personnel agréable et un effort pour référencer des produits locaux."

"L'accueil est toujours excellent !"

"Des prix raisonnables"

"Bien"

"Super magasin, le personnel est très accueillant et bienveillant envers ses clients. Propres et bien entretenus je recommande Et vraiment l’équipe est plus qu’au top ne changer rien surtout"

"Ce magasin me plait beaucoup Les rayons sont bien organisés Enfin l accueil est parfait Bons achats"

"Trop chère"

"Très joli petit Carrefour Express. La mise en place des gondoles et la présentation produits est très bien exécutée ! Le personnel y est plaisant et à l’écoute. Les produits proposés sont divers et variés. Magasin de proximité très bien tenu et très propre ! Rien à redire. Une place PMR est à disposition juste devant le magasin."

"Très propre, bien tenu, personnel très aimable, hyper pratique car on y trouve les produits essentiels et surtout car c'est à quelques pas de chez moi. J'y vais très régulièrement depuis l'ouverture et je compte bien continuer."

"Vraiment top et super propre ce nouveau Carrefour Express, ça fait plaisir. Très bon accueil, de bons produits et diversifiés, un peu plus cher que le Carrefour Market pas loin, rue de Fougère, mais ça reste honnête. Alcool servit jusque la fermeture à 21h, pas de contrainte horaire à ce niveau là à priori ... Aussi, ils réceptionnent des colis (Amazon par exemple)."

"Tout nouveau tout beau Suoer accueil variété de produits Très bon rapport qualité prix"