Carrefour Contact

"Passant en coup de vent avant mon bus, je suis venu prendre deux cannettes de redbull. Malgré une petite galère avec mon téléphone au paiement, une dame à la caisse très patiente et agréable. Je repasserai à l’occasion !"

"Une caissière surnommé jade très mal polie qui ne dis pas bonjours"

"Bonjour, il faudrait revoir les horaires car sur Google c’est marqué que votre magasin est ouvert jusqu’à 21h et arriver devant le magasin à 19h50 déjà fermé"

"Je ne vous conseille pas ce magasin j’ai commandé un coli qui devrais livré en 24h au final il reste au magasin de puis ce lundi ont est jeudi toujours pas de nouvelle j’ai essayer d’appeler plusieurs fois le magasin sans réponse franchement très beau boulot de votre part"

"Faudrait peut être penser à revoir votre personnel. Venu chercher un colis ce soir marquer livré arriver la monsieur ne le trouve pas et me sort il a peut être était voler qu’est ce que c’est drôle. Appeler chronopost colis bien déposé chez vous. Essayer de contacté le magasin en vain personne ne répond après au moins 20 appels c’est quand même lamentable. Franchement l’enseigne laisse à désiré pour faire livrer un colis chez vous sa fait peur"

"Il faudrait avoir plus de lait parce que quand j’i suis aller il en avait plus"

"Honteux !!!!pour récupérer un colis .La caissière se plains de gérer seule le magasin....Son collègue devant une bière au bistrot d à côté. Est ce normal que la clientèle doit aller le chercher pour être au boulot et nn au bistrot...Merci à la direction de me répondre...visite le 8 Avril vers 14h"

"Faudrait voir à modifier les horaires car fermer aux nez des clients à 19h30 quand le site annonce 21h un samedi c'est pas top, surtout si c'est avec moquerie. Le respect ça va dans les deux sens si vous voulez redonner une bonne image de ce petit Carrefour. Mais bon, j'appelle plus trop cela un magasin de proximité mais un phare à ce rythme là."

"Ce jeudi 20 mars à 13h35, j’ai payé mes articles mais la caissière ne dit pas bonjour, ne dis pas le prix elle regarde juste comment je paye; elle ne répond pas aux « au revoir » car elle préfère avoir une conversation privé avec un client !"

"Les rayons sont vides, le magasin est pas du tout nettoyé (légumes moisis dans les légumes, fiantes de pigeons devant le magasin). Il vaut mieux faire quelques km de plus et aller dans un magasin propre et entretenue."

"Il serait temos de trouver quelqu'un capable de gérer les stock. Le magasin manque de tout et certaines hôtesses de caisse ferait bien de changer de métier et d'apprendre à parler à la clientèle. Et passer le balais plutôt que d'être en réserve à fumer des clopes...."

"Je suis venue le mardi 17 septembre 2024 : 1- un magasin pas du tout propre.. 2- des légumes dans un état pitoyable.. 3- des rayons vides aucun choix.. 4- une hôtesse de caisse désagréable, lui décrocher un sourire serait trop lui demander 5- Toujours sur l’hôtesse de caisse, qui nous balance limite les articles à la «gueule » n’ayant pas d’autres termes ! Pas le temps de ranger ni mes courses ni même mon portefeuille que le client d’après soit déjà passé ! Il faudrait revoir le magasin ainsi même le personnel (il existe de nos jours des formations afin de revoir le métier d’hôtesse, d’agent d’entretien…) Un magasin dans lequel on ne me verra plus y mettre un pied !"

"Je suis passé ce jour magasin presque vide, très sale, plus rien dans les rayons. On dirait un déménagement. Mais que se passe t il, de plus caissière sans sourire et très désagréable."

"Tout doit être changé, vraiment déçue, je suis passé le 13 aout a 15h~, tout les fruits étaient pourris, presque aucune viande, le paquet de gateau Lu a plus 1e une honte, et pour finir pas de caissière pendant 3min, elle cassé des cartons a 15h trankil , j'aurai pu partir sans payé heureusement je suis vacancier, je pleins les habitants aux alentour ou sa doit volé mdr"

"Une étoile pcq je ne peux pas en mettre 0 Nous somme passé à 20:45 tout étais fermer alors que vous fermez à 21 h‼️ je m’oriente vers la petite porte et là dame me refuse informations mensongères ‼️ photos à l’appuie ‼️😡"

"La caissière très désagréable, souffle parce que on n'a pas d'espèce et qu'on n'a que des billets elle n'est pas poli même pas un boujour ni un au-revoir je suis très déçu"

"Je suis venue aujourd’hui vers 11h45 pour un colis. J’ai été accueillie par une jeune fille adorable et souriante. C’est vraiment agréable! Encore merci à elle pour sa gentillesse…"

"Ma femme s'est faite hurler dessus car a été accusé à tord de vol dans le magasin par une caissière de l'après-midi, sans aucune raison valable et apparente. Aucune alarme n'a retentit. Une autre dame avec elle s'est également demandée si elle a été interpellé mais c'est ma femme qui a été incriminé arbitrairement. Comme Madame ne s'exprime pas encore parfaitement en français, elle a été soumise à un contrôle de son sac de travail dans l'incompréhension la plus totale. Et au lieu de s'excuser pour la gêne occasionnée, la caissière s'est contentée de dire la prochaine fois ne sortait pas comme ça. Ma femme est simplement partie du magasin en marchant, regardant son téléphone pour les horaires de bus... Comment voulez-vous sortir autrement ?? Ce genre de comportement abjecte et humiliant est vécu comme une injustice pour nous. Ceci me révolte, j'ai le sentiment que si j'avais été là, tout ça ne se serait produit. C'est honteux et inadmissible."

"Le 8 juillet 2024, vers 17:06 heures, j'ai vécu une expérience troublante dans votre magasin Carrefour Contact de Bruay la Bussière. Une caissière m'a soupçonné de vol à l'étalage, ce qui m'a laissé un sentiment de manque de respect et de malaise. J'ai coopéré pleinement tout au long de la situation, mais après que la caissière ait fait une remarque suggérant que je n'aurais pas dû sortir du magasin d'une certaine manière. Je n'étais pas sûre de ce qu'elle voulait dire. Je partais simplement après avoir parcouru le rayon alimentaire et n'avoir rien trouvé à acheter. Je suis un client régulier qui achète souvent des en-cas et des déjeuners à cet endroit, et le personnel du matin a toujours été amical. Cet incident m'a donné l'impression d'être ciblée et je me demande si cela ne serait pas lié au fait que je n'ai pas fait d'achat. Elle m'a amené à me demander si elle pouvait être liée au profilage racial. Les clients doivent pouvoir se promener dans votre magasin sans être suspectés, qu'ils achètent quelque chose ou non."

"Ce magasin de proximité est bien pratique. Vu les avis de certains clients, personnellement je n'ai rien à dire les employés sont aimables, un bonjour, un sourire. Moi je le recommande."

"Ce magasin devrai fermer définitivement la vielle cathy la blonde avec ces cheveux court et frises et plus que désagréable elle ne devrai même travailler dans le commerce elle nous a menacé de mort je n’es jamais vu sa de ma vie Pff Plus jamais ce magasin et je ferrais en sorte d’en parler autour de moi ces Inadmisible"

"Un gros manque de professionnalisme de la part des employés. Attitudes plus que déplorable, la politesse est à revoir ++, on le voit bien qu'elles sont là uniquement pour le salaire à la fin du mois et que ça les (excusez-moi du terme) emmerde d'être là ! De plus j'imagine qu'il doit y avoir une tenue professionnelle.. on a l'impression d'avoir à faire à des personnes lambdas 🤔 L'hôtesse de caisse qui me dit on est que 2, et alors ? Est-ce que ça empêche de rester courtois et poli ? Un sourire ça leur coûte quoi ? Bref je n'y remettrai pas les pieds, il n'y a même pas de mots tellement c'était pénible cette visite dans votre magasin."

"le comble un point relais colissimo qui refuse de prendre le colis car ils ne sont pas point relais colissimo lol. Sans parler de la dame brune qui parle comme un chien à mon ado : le respect est dans les 2 sens. Par contre les messieurs des amours bref avis mitigés"

"La cas social avec les long cheveux noir et la petite grosse au cheveux court sont infecte, elles ont rien à faire dans le commerce, faut même plus y aller qu'elles perdent leurs boulot c'est tdc"

"J'y suis allée ce matin pour une course rapide. Pauvre caissière qui est obligée de bosser avec mitaines et gros manteau.... pensez au droit de retrait mesdames et faisant constater les températures dans le magasin. Travailler dans ces conditions ne doit pas être legal."

"Une étoile pourquoi ? Tout simplement j'ai commander un colis sur vinted qu'il leurs a était remis JEUDI, A l'heure d'aujourd'hui aucun suivi n'est accessible, j'essaie de les joindre par téléphone et n'y arrive pas, Étant donner que je ne suis pas le seul a me plaindre de ce point relais je rentrerai directement en contacte avec le service relais pour leurs expliquer les difficultés rencontrées avec ce point relais, Preuve à l'appui, J'espère tout de même recevoir mon colis."

"Tout d’abord magasin sans chauffage il gèle plus à l’intérieur que a l’extérieur 🤔 l’es caissières dans le froid sa dérange pas le patron qui et jamais la ! Pas d’agent de sécurité ou et la sécurité des employer et dès client Sans parler dès fuite d’eaux j’espère sa bougera les choses afin de trouver un magasin où on veux aller et non l’inverse"

"Je suis allée vendredi au magasin déposer 1 colis vinted, un employé l'a prit et m'a dit que c'était tout bon que je pouvais partir... Nous sommes lundi et vinted me dit que le colis n'est toujours pas en livraison ! J'essaie de joindre le magasin par téléphone pour demander s'il y a un problème, personne ne me répond... Très déçue, je ne recommande pas ce magasin comme point relais."

"pourquoi l'horaire de fermeture le dimanche matin est programmé à 13h ? puisqu'on vient juste de me refuser l'autorisation d'entrer faire un achat alors qu'il était 12h40."

"Caissières très mal agréables, magasin toujours vide de ses rayons, plus de boucherie donc viande sous vide dégueulasse. Et magasin très sale. Je n'y mettrais plus jamais les pieds."

"Parce qu'il n'a pas d'étoile négative. Point relais colis qui est incapable de donner le colis reçu ce jour sous prétexte que le livreur n'a pas enregistré les colis déposés. Réponse de la préposée à ce service de proximité c'est la décision de la direction. Quand on ne peut pas assurer un service de proximité on ne le fait pas. En attendant j'avais besoin de ce colis ce soir et bien non... Je verrai demain... Très déçu. Plus jamais je ne me servirai de ce point relais."

"Magasin désagréable je rentre avec un colis et pour faire mes courses et j attends pour mon colis j avance en caisse car les 2 caissières discuter et la on me dit pas de colis entre 12et 14h et elles ne m ont rien dit quand je suis entré et après 5mn d attente Heureusement que j ai avancer en caisse sinon j aurais pu attendre 14h je pense pas qu ils ont le droit d imposer des heures surtout pour discuter en plus"

"Personne désagréable qui refuse de donner le colis shop2shop parce qu’elle n’as pas eu le temps de trier. Pas de réception de colis avant 14h? C’est une dame avec des long cheveux noir"

"Vu les commentaires précédents, je ne suis pas le seul... Employée hautaine et agressive, qui m'a dit je n'ai pas le temps pour déposer votre colis !! et qui une fois finalement scanné, refuse de remplir la preuve de dépôt car elle n'a pas le temps. Virez là, depuis tout ce temps qu'elle méprise les clients !"

"Une étoile c’est même de trop. Lieu de rencontre pour cas sociaux. Si vous n’êtes pas connu des « caissières » pour votre achat de bières en ferraille ne vous attendez pas à un sourire ou un bonjour. Même le strict minimum de la politesse et du respect n’est pas à l’ordre du jour dans ce magasin. Bien dommage."

"J'ai acheter un cadenas à 15 euro y'a 3 jours 2 fois que je vais et ont me dit attends ou aujourd'hui je suis énerver car ça fait 2 fois que je viens et qu'on me dégage pour 15 euro je dois encore venir une 3 ème fois demain, en caisse ont te dit pas bonjour ou demander le ticket de caisse, parfois j'attends 10 minutes en caisse pendant que les filles parlent, vous parlez mal aux jeunes, changez de métiers si c'est pas fait pour vous. Ps: changez le personnelles c'est pas propre carrefour."

"Personnel aimable seulement si vous venez acheter de l'alcool. Les alcooliques du coins sont très bien reçus. Mais si vous n'êtes pas une de ces personnes là ne vous attendez même pas à un bonjour ou à ce qu'on réponde poliment à vos questions."

"Ne commandez pas là bas sur Uber Eats privilégiez le carrefour d’allouagne ou Bethune, ils annulent les commandes à chaque fois ( ça m’est arrivé 5-6 fois en l’espace de 3 mois) et quand on les appels ils sont super désagréable. Si le travail qu’ils exercent leurs déplaît alors qu’ils pensent à une reconversion, il y a pleins de personnes en recherche d’emploi qui serais sans doute plus agréable."

"Ça fait 2 fois que je dépose des colis chez carrefour et je ne vous conseille pas du tout, car cela fait 2 fois que je tombe sur une certaine vendeuse très désagréable (long cheveux noir avec lunette). Elle ne dis même pas bonjour ni au revoir et ça la dérange clairement à chaque fois de scanner un colis, de plus elle ne veut pas signer le petit papier pour affirmer que j’ai déposé le colis car « elle n’a pas de stylo »."

"Les produits sont chers, ce ne sont pas toujours les bons prix affichés en rayon ce qui cause des désagréments en caisse. Personnels désagréables. Réponse hautaine d’une des caissières lors d’une demande poli quand j’étais à la recherche d’un produit :  « j’en sais rien je connais pas le magasin par cœur » voici la réponse de cette dame (long cheveux noir avec des lunettes). Déçu."

"Vraiment pas sérieux pour le service mondial Relay. Toujours devoir attendre de longues minutes que quelqu'un degne venir attendre des jours que le suivi se mette en route 😡😡. On demande après une attente de plus de dix minutes à la boulangerie, à la caissière si elle peut appeler quelqu'un elle répond qu'il faut attendre...on fait que ça d'attendre personne a la boucherie, personne dans les rayons, pas de sonnette.... Finalement je suis repartie sans déposer mon colis. Arrêtez ce service si vous ne pouvez pas gérer. Pas une bonne pub pour votre magasin...."

"Bonjour Je suis venue hier retirer un colis contenant ma FREEBOX auprès de cette enseigne, sachant que je devais également déposer un colis en retour contenant ma FREEBOX défectueuse. Personne en caisse, je me dirige vers le coin boulangerie où l’on réceptionne d’ordinaire les colis. Ne voyant personne, je remarque une dame aux cheveux chatains au bout du rayon en train de scanner des produits. Je lui dit bonjour, et lui demande si je peux récupérer un colis. C’est alors qu’elle me répond AGRESSIVEMENT OUAIS BEN FAUT ATTENDRE !!! Interloquée par son agressivité, je lui demande après qui je dois attendre . Elle me répond toujours aussi agressivement ” APRÈS MOI! JE FINIS MA LIGNE!” À aucun moment je ne l’avais pressée ni avais été incorrecte avec elle, je ne comprenais donc pas son agressivité... Lorsque 10 minutes plus tard elle arrive à ma hauteur, elle se montre toujours aussi DÉSAGRÉABLE avec moi, en m’ ABOYANT dessus pour me signifier que je n’avais pas d’étiquette collée sur mon colis . Je lui explique alors calmement que les instruction d’envoi sont indiquées sur le mail que je lui montre, et que je n’avais pas à mettre d’étiquette car le Relai s’en chargeait. Tout en continuant à m’ ABOYER dessus, elle me dit Ah ouais ! Mais vous avez aussi un colis à réceptionner !? Je lui explique à nouveau que oui, puisqu'il s’agit d’un échange. Elle a poursuivi en RÂLANT et en m’ INVECTIVANT. Ce comportement est inadmissible, cette personne est indigne de faire un métier en relation avec des clients. C’est déplorable d’être accueillie de cette façon ! !"

"Magasin très sympathique"

"Quel misère pour aller récupérer ces colis!! Tu trouve une dame tu lui demande pour ton colis... Quel aventure! Elle t'envoies limite bouler Ou elle te dit d aller voir un autre responsable.. Donc tu cherche tu cherche tu cherche En gros une réception de colis qui doit durée 1 voir 2 minutes dure 10 minutes... Un sourire serais parfois bien aussi"

"Témoin 2 fois en 1 semaine du moral qu'il faut aux caissières faces aux insultes et mauvais comportement de certains clients !!!!! C'est une honte de se faire insulter gratuitement tous les jours !!!!! Caissières sympathiques et toujours bien accueillie et avec qui ont peu discutés sans problème 👍👍👍"

"Je viens de lire les autres avis avant de donner le miens .... Je pense que beaucoup de clients qui donne des avis négatif ce sont trompées de Carrefour ! J'y ai effectué un stage de 3 semaines tout le personnel sans exception sont agréables et courtois avec tous les clients , je ne comprend vraiment pas ces personnes , je vais à ce Carrefour depuis plus de 5 ans et je n'y ai jamais été mal accueillie , aucune remontrances et toujours un bonjour derrière un sourire , je recommande ce Carrefour allez y avant de juger 😉"

"Magasin plutôt pas mal Niveau prix a REVOIR. Exemple quand vous augmentez vos pris ça serais bien de changé le prix en rayon .!!! Caissière une seule me paraît correcte polis mais les autres c'est part période une en particulier une fois agréable l'autre non je met sa sur le fait de période vous voyez ce que je veux dire elle répond pas à un bonjour arrache limite un billet des mains et surtout des fois tire la tronche Pour ce qui es le Bouché souriant et agréablement poli rien a dire"

"Bon petit magasin pour nous depanner. Pas trop chère. Boucher tres gentil et agréable. Magasin propre . Seul bemol c'est que j'ai était reçue a la caisse le 21 janvier 2021 l'après midi par une caissiere au cheveux cours cheveux foncer et maquiller. Cel ci n'est pas tres agreable et prend ces client de haut pas de Bonjour et devisage de haut en bas les clients. Elle ma mal parler en caisse. Parce que je suis passer avec deux vetement a la main sa c'est mis a biper. Je m excuse par politesse et me dit en me regardant de travers c'est avent qu'il fallait passer les vêtements la il est trop tard sa a biper. Je lui est dit que je m'excusez et cel ci me dit Bin oué mais...... Jai pas entendue sa fin se phrase car elle parler dans ces dents. Prochaine fois que je me presente en caisse avec cel ci. Je serais la meme chose et c'est pas la première fois. Parcontre quand le patron est au magasin c'est grand sourrire et elle parle bien français . Sinon le reste rien a dire les autres vendeurs et vendeuse son super gentil polie."

"Caissière du jour très désagréable et qui se permet de beaucoup de chose. La politesse n’en parlons pas... je ne reviendrais plus. Ces salariées ont plus l’habitude avec les personnes qui boivent h24 devant..."

"J'aime bien ce petit magasin de proximité. Il est certes pas grand, on n'y trouve pas forcément un grand choix de produit, mais il est là et à une plage horaire très grande. Même si le choix n'est pas énorme, vous y trouverez le produit que vous cherchez, pas forcément la marque voulu, mais vous avez votre produit et vous êtes venu le chercher à pied car il est en centre ville. Il y a une boucherie traditionnelle et c'est un vrai plus et la viande est fraîche. La maison mère carrefour à fermé tous les magasins de centre ville. Une pure bêtises, il ne faut pas s'étonner qu'il perde de l'argent. Heureusement qu'il y a encore des indépendants comme ce magasin pour permettre aux gens de pouvoir faire ces courses sans devoir prendre la voiture. Je vous recommande ce magasin qui nous dépanne bien."