Carrefour City

"Inadmissible ! L’hygiène dans ce supermarché laisse vraiment à désirer : j’ai acheté une barquette de framboises qui n’était même pas conservée au frais, avec des moucherons à l’intérieur… Et en plus, une bouteille de limonade était périmée depuis plus de 8 mois ! Ce n’est pas normal pour un commerce alimentaire. Un vrai contrôle s’impose, car ce n’est pas la première fois que je constate un manque de sérieux dans ce magasin."

"Magasin propre et bien organisé. Les rayons sont bien remplis, avec un large choix de produits. Les fruits et légumes sont toujours frais. La responsable est très professionnelle et à l’écoute des clients. L’équipe est agréable et dynamique. Je recommande !"

"Bonjour, très déçu de mon expérience dans ce carrefour de proximité. Agent de sécurité désagréable avec moi même. Je me suis senti comme un voleur lorsqu’il m’a exigé de montrer l’intérieur de mon sac alors que je venais de rentrer."

"Magasin à fuir !!! Première et dernière fois que je viens dans cette établissement. Le magasin est sale , cela ne donne clairement pas envie d'y retourner"

"Je recommande vivement le Carrefour City Lyon-Gouy. Magasin toujours propre et bien organisé. On y trouve tout le nécessaire du quotidien avec un bon et un large choix de produits. Le personnel est accueillant et serviable, et la responsable se distingue particulièrement par son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Grâce à elle et à son équipe, faire ses courses ici est toujours un plaisir."

"Objet : Demande d’information sur la commande UberEats n°64701 annulée ce jour à 11h22 Bonjour, Je me permets de vous contacter à propos d’une commande UberEats (n°64701) passée ce 22 juin 2025 auprès de votre magasin Carrefour. Cette commande a été immédiatement annulée à 11h22, soit moins de 5 minutes après validation, car l’adresse de livraison était incorrecte et ne pouvait pas être modifiée via l’application. J’ai donc repassé la commande avec la bonne adresse dans la foulée. UberEats me facture pourtant les deux commandes, en prétendant que la première était déjà en préparation. Auriez-vous la possibilité de me confirmer : • si la commande n°64701 vous a bien été transmise avant 11h22 ? • si la préparation avait réellement débuté à ce moment-là ? Si ce n’était pas encore le cas, votre appui auprès d’UberEats pour demander l’annulation de cette facturation injustifiée serait grandement apprécié. Je vous remercie par avance de votre compréhension. Cordialement,"

"Magasin à fuir sérieusement. Suite à une commande remplacement d’un produit inférieur au mien, au téléphone personne dans les nuages qui ne sait même pas répondre et de plus parle sur le client avec sa responsable alors que j’entends tout. Première et dernière fois aucun professionnalisme"

"Bonjour, je tiens à signaler le comportement de la responsable du carrefour city à Debourg. Je m’y suis rendu ce matin afin d’acheter deux pack D’eau evian mais au rayon, il n’y a ni le prix du pack ni de l’unité. Je l’ai quand même pris car je connaissais déjà son prix mais ça fait plus de un mois qu’il n’y a aucun affiché au rayon. Plus grave encore, beaucoup de produit ont des prix affichés n’ayant aucun rapport avec celui dit en caisse. Je l’ai donc signalé à un caissier car il s’agirait d’afficher un prix mais la responsable ne l’a même pas laissé répondre. Elle était dans le rayon fruit légumes et elle a couru demander , sans dire bonjour , « qu’est-ce qui a , qu’est ce qui a» brutalement. Elle me dit « monsieur, vous savez qu’on met les prix tout les jours? Ce sont les clients qui nous les arrache. Je vais vérifier » et je lui ai donc dit que ce n’était pas la peine car il n’y a aucun prix et que c’est inutile de mettre la faute sur les clients car c’est la 3eme fois en 1 mois que je le signale. Et elle osa dire « monsieur c’est comme ça si vous êtes pas content vous allez ailleurs » devant tout le monde!? Ça m’a choqué venu de la part d’une responsable. Et ce n’est pas la première fois que je remarque ses comportements agressifs. Une fois, j’ai voulu acheter de l’ail mais ils étaient tous fanés et germé(ce qui est dangereux). Je lui ai alors demandé si il y en a d’autres et elle a répondu « monsieur, il n’y a que ça. On me les a livrés hier ». Ça m’a fait rire car les produit sont dans un panier même pas trier avec à peine 5unités et elle ose me mentir en disant qu’ils l’ont livré hier . Franchement cette dame quelqu’un devrait lui dire que les clients ne rentrent pas dans le magasin pour voler ou l’agresser. Je comprends la difficulté du magasin mais ça ne justifie rien. Je conseil qu’elle change sa façon de gérer car elle oblige juste les clients à aller se plaindre au près des répressions de fraudes. C’est dommage que cela arrive pour un manque de prix en rayon. Je pense que ça devrait faire partie de sa priorité absolue. Un produit un prix. Kaou magassa"

"Bon acceuil, magasin de proximité utile."

"Comme toujours, j’ai beaucoup apprécié d’y faire des courses."