Vasantham Exo

"Pas très bien organisé. Une file d’attente digne d’une attente pour un concert. Ils sont gentils mais pas efficace pour le point relais."

"Je laisse cet avis pour rassurer les quelques personnes qui auront le courage de lire les mauvais commentaires. J'ai récupéré un colis ce jour, l'organisation était plutôt bien, une personne pour l'épicerie, une autre pour les colis. Personne polie et souriante. En espérant que ce fonctionnement marche tous les jours comme cela."

"Samedi je suis allé au magasin, une employée au téléphone ne m’a même pas calculé. J’ai trouvé ça très irrespectueux, juste pour récupérer un colis. En lisant les autres avis, je vois que rien n’a changé et qu’il n’y a jamais de responsable sur place. Franchement, même une étoile c’est trop. Je n’ai plus envie d’y aller, à part le fait que ce soit près de chez moi, ça ne vaut pas le coup."

"⚠️ Attention : relais colis douteux ⚠️ Mon colis n’a jamais été déclaré comme réceptionné par ce point relais. Comme plusieurs autres clients, je soupçonne fortement qu’il ait été volé. Manque de sérieux et de transparence évident. Je déconseille vivement ce relais."

"Deux jours que je viens pour récupérer un colis. Le magasin est fermé et bien évidemment aucune information sur la raison ou sur une éventuelle date de réouverture. C’est particulièrement énervant"

"Déplorable. Pas voulu reprendre un colis amazon, car pas de fiche papier."

"De base je voulais pas mettre l’avis mais là il faut donc Je suis allé faire mes petites courses samedi, et je confirme que les autres commentaires sont totalement vrais. Une des caissières portait des écouteurs, se promenait dans le magasin en parlant, puis revenait en caisse comme si de rien n'était... sans même dire bonjour ou s'excuser pour l'attente. J’avais prise une bière comme leur taff était long, j’ai eu le temps de finir la bouteille et prendre une deuxième. Résultat : trop d'attente, pas de professionnalisme. Où est le responsable dans tout ça ? C'est inadmissible."

"Date de visite 21 juillet 😡😡 Une honte. Magasin bien situé, c’est tout. Le reste : lamentable. L’employée à la caisse, habillée en rouge et noir, reste plantée là, scotchée à son téléphone avec un écouteur vissé à l’oreille. Elle murmure pour qu’on ne voie pas ses lèvres bouger et met même la main devant sa bouche pour cacher qu’elle parle. On rêve ! Vous la payez pour quoi ? Gérer les clients ou papoter au téléphone ? Incapable de parler correctement français, elle traîne, ignore les gens, prend tout son temps. Une simple récupération de colis devient un calvaire. Et pendant ce temps, un enfant crie et joue à la caisse. On se croirait dans une crèche. Inacceptable dans un commerce. Où est le responsable ? L'absence de gestion est flagrante. Le personnel fait ce qu’il veut, sans aucun encadrement, sans aucun professionnalisme. Ce message, en espérant qu’il arrive jusqu’au responsable ou au patron, parce que là, il y a urgence. Je doute être la seule à penser ça. Beaucoup doivent vivre la même chose et en avoir marre aussi. Magasin à éviter. Vous êtes en train de perdre vos clients – et vous le méritez."

"C’est un magasin où on trouve de tout, j’y allais souvent avec plaisir. Mais depuis quelques mois, c’est devenu n’importe quoi côté retrait de colis. La jeune femme au comptoir n’a aucun respect pour les clients : toujours un écouteur dans l’oreille, en train de parler pendant qu’on attend devant elle. Elle parle sèchement, sans aucun effort de politesse. Pire encore, quand on vient chercher un colis, elle ne prend même pas la peine de vérifier. Elle répond directement pas encore arrivé sans regarder. Pourtant, souvent le colis est bien là ! Franchement, je n’y mettrai plus les pieds. Un minimum de respect pour les clients, c’est la base ! Apprenez à mieux accueillir les gens, surtout si vous voulez les garder."

"Les horaires d ouverture ne sont pas respectés. Ils ouvrent et ferment à leur convenance. Donc quand vous travaillez c est pas super !!!"