Utile Les angles

"Petit magasin, tout juste se qu'il faut"

"Locker mondial Relay indiqué comme accessible 24/24 hors il faut attendre 8:30 que le magasin ouvre....trop déçue"

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro . Cette note pour le comportement choquant, inacceptable et non professionnel d'une des employées. Je suis cliente depuis 2011 allant régulièrement faire mes courses à Utile qui était auparavant l'enseigne Spar, et cela malgré des prix plus élevés que dans les autres supermarchés des Angles, car ils ont un très bon rayon boucherie/charcuterie et fruits /légumes. Eh bien, c'est fini, ils ne me verront plus : j'avais fait une commande pour livraison à domicile; après que le livreur soit passé, je me suis aperçue qu'il manquait une aubergine à ma commande.. rien de grave en soit mais j'en avais besoin pour l'alimentation de mon bébé, j'appelle donc Utile et tombe sur cette employée, qui avait déjà été 2-3 fois assez désagréable au téléphone lors de précédentes commandes pour livraisons à domicile, je l'informe qu'ils ont oublié l'aubergine dans la livraison, elle me dit qu'elle me sera livrée à la prochaine commande soit à minima dans quelques jours, je lui explique que c'est maintenant que j'en ai besoin et pas dans une semaine car c'est pour la diversification alimentaire de mon bébé...elle me dit on va pas revenir pour une aubergine(alors que j'habite à 5 minutes en voiture du supermarché), je lui réponds que quand on fait une erreur on la répare et là.. elle me raccroche au nez.. je rappelle et elle me raccroche au nez une deuxième fois...excédée en tant que fidèle cliente par ce comportement inacceptable de la part d'une employée dans l'exercice de ses fonctions d'autant que je venais de faire un gros chèque à l'enseigne pour les courses d'un montant de 90 euros.... j'ai pris mon bébé, ma poussette, mon sac à langer et mon pied fracturé sous immobilisation orthopédique... pour récupérer l'aubergine pour l'alimentation de mon enfant et surtout pour aller voir le responsable du magasin afin de lui faire connaître le comportement de son employée envers les clients, employée qui s'est d'ailleurs montrée provocatrice et hautaine à mon arrivée dans le magasin... Monsieur Le Directeur de Spar/Utile : si cette employée se permet ce comportement à mon égard lors des échanges téléphoniques dans le cadre de commandes pour livraison à domicile, il n'y a pas de raison qu'elle n'ait pas ce comportement aussi avec les autres clients dans ce contexte, et comme les clients qui demandent des livraisons de courses à domicile sont certainement, pour la plupart, des personnes qui ne peuvent se déplacer soit des personnes âgées, handicapées, malades ou accidentées, et qui sont donc des personnes en situation de vulnérabilité.. ces personnes ne doivent pas oser répondre au comportement de cette employée dont elles dépendent pour les courses... En tout cas, moi, cliente fidèle qui venait en moyenne une à plusieurs fois par semaine dans votre supermarché depuis 2011, vous ne me verrez plus faire vos courses chez vous à cause du comportement de cette employée que je ne peux excuser ou pardonner. J'irai donner mon argent chez vos concurrents. Très cordialement."

"Magasin à taille humaine où tou(te)s les employé(e)s sont accueillants. Mention spéciale à Damien au rayon poissonnerie pour son professionnalisme et sa gentillesse hebdomadaire. A samedi prochain!"

"Personnel agréable, articles un peu chers."

"Un grand merci à Damien pour c'est magnifique plateaux de fruits de mer. Je vous souhaite une très bonne fin d'années"

"Un grand merci au poissonnier Damien qui nous a préparé un magnifique plateau de coquillages pour un prix raisonnable. Son étal est vraiment appétissant et les promos de coquilles St Jacques (petit plus : nettoyées si on le lui demande à l avance ! ) c est top avant les Fêtes....et toujours avec le sourire et gentillesse."

"Très propre, personnel et surtout propriétaire très agréable. Une très jolie cave avec de belles bouteilles. Très belle tenue du magasin, qualitatif"

"Un grand merci à la charcutière qui n’avait pas envie de trancher la charcuterie pour une raclette pour 2 (je précise) qui de ce fait nous a tranché notre jambon de 0,5 cm d’épaisseur, jambon cru et mortadelle pareil. 26 balles pour quelques tranches qui pèsent un âne mort! Merci de nous avoir gâché notre soirée que l’on attendait tant. Nous ne reviendrons plus. Et pourtant nous sommes à côté."

"Merci à l'équipe de Spar d'avoir contribué à notre mariage par leur service traiteur !"