Utile

"Bonjour Plusieurs fois j'ai récupéré des colis avec des personnes accueillante et sympa mais là on m'a complètement ignoré et fait attendre 10 min sans bouger. Est ce que la caissière aimerait qu'on fasse pareil avec elle si elle venait chercher un colis, j'imagine que non , bref. Je suis allé moi même chercher sa collègue......on est jamais mieux servi que par soit même. Pas sûr que j'y retourne vu l'amabilité de certaines personnes"

"Colis retourné 24heures avant la date personnelle très hautaine et désagréable je déconseille très fortement je fais remonter au siège social de u très mauvaise expérience a fuire je déconseille très fortement"

"On y trouve tout personnel sympa"

"Où sont les œufs ? Prix un peu excessif"

"A ce jour, 16h30, je me suis adressée à une jeune femme blonde à lunettes qui m'a immédiatement agressée. Son manque de professionnalisme, son air hautain et méprisant nécessite sérieusement une reconversion, attitude contraire à son autre collègue. Habituée du magasin, il est inacceptable d'avoir un tel comportement face aux clients. Il est nécessaire de prendre des mesures adaptées à la hauteur de son manque de respect."

"Très mauvais commerce le patron suis les clients dans tout le magasin il est désagréable il ne dit même pas bonjour prends de haut ses employés je l'ai même vu une fois agresser une cliente parce qu'elle défendait une employée qui se faisait gueuler dessus"

"Horaires adaptés à mon quotidien . Personnel accueillant et souriant."

"Cliente habituelle, j'aime le magasin et contrairement a beaucoup les patrons me saluenr toujours. Par contre je suis désolée mais les personnes qui font la manche TOUT LE TEMPS, ça m'opresse. On sait que quand on arrive ils vont nous demander quelque chose en + ils sont insistants. C'est tres pénible pour moi de devoir refuser. Je ne comprends pas que personne ne leur disent rien. Du coup je ne vais plus là bas qu'en cas d'ultime recours..."

"produits périmés et souvent en rupture prix exorbitant patron très impoli employés sympa !!"

"1 étoile car -10 étoiles n'existe pas... Le propriétaire est vraiment plus que désagréable pour rester poli... Il a refusé de me remettre mon colis, car j'avais uniquement la photo de la pièce d'identité de la personne pour qui je venais retirer le colis. Alors que j'avais le mail de retrait du colis avec le QR code, la facture de la commande,ma carte d'identité, la photo de la pièce d'identité de la personne pour qui je retirai le colis et que j'ai appelé la personne devant lui. Je lui ai fait remarqué que je n'avait pas la pièce d'identité de la personne,car j'avais mis son nom en cas d'échange, car le colis était un cadeau d'anniversaire pour le soir même, et qu'à la base mon colis aurait dû être déposé dans un pick-up à Beaulieu (et que par conséquent le QR code aurait suffit). Il n'a rien voulu savoir, a été très désagréable, voir insultant,et pour couronner le tout il c'est permis de me dire que c'était à cause de personnes comme moi, que le pays allait mal Le magasin n'a d'Utile que son nom !!!"

"Je m’y suis rendu pour récupérer un colis qui était arrivé depuis 5 jours. La personne qui semble être le gérant (et qui est mentionné dans plusieurs mauvais commentaires), met plus de 10 minutes à venir à l’accueil pour s’occuper des 5 clients qui attendait pendant que l’hôte de caisse était débordé de son côté par un afflux de client en caisse Il me demande un qr code, que je n’ai pas reçu. Je lui montre mon suivi de colis pour prouver bonne réception dans son commerce, il me dit sur un ton désagréable que tout le monde reçoit donc il n’y a pas de raison que je n’en ai pas. Il a fait mine de chercher à mon nom si un colis existait parce que je n’en démordait pas. Je repars donc bredouille sans mon colis, quelle surprise quand je reçois un sms à l’heure de la fermeture un SMS m’informant que mon colis m’attend chez UTILE. Surprise car d’après lui il n’y avait rien, j’y retourne donc le lendemain et je suis accueilli par une jeune femme qui elle était très aimable et trouve mon colis en 2 seconde, le colis qui était rangé au niveau des lignes de caisse donc devant lui… C’est une personne très désagréable je ne recommande pas cette endroit,."

"Mais quel grd dommage, un magasin de proximité cela devrait être génial... Sauf que si vous voulez vous faire plaisir au rayon fruits et légumes !!! C'est pas là...je n'ai jamais vu un tel étalage de produits périmés c'est totalement honteux ,c'est aberrant totalement irresponsable vis à vis de la clientèle."

"Au caissier non aimable qui m'a refusé un billet de 100 euros pour un achat de 14,10 euros. C'est la dernière fois ! OK ? Selon l'article R642 du Code pénal, un commerçant n'a pas le droit de refuser des pièces ou des billets de banque."

"Je suis aller chercher un colis ce matin, une jeune femme m’accueille avec le sourire très gentille. Je lui dis que je n’ai pas le qr code de mon colis elle me dit que ce n’est pas très grave car j’ai ma carte d’identité donc parfait. Et la arrive sans doute le gérant avec sa petite cravate qui commence à mal me parler comme à chaque fois que je viens ( ni de bonjour, ni d’aurevoir ) RIEN. Très impoli. Bref si vous n’aimez pas votre métier changer au lieu de vous comporter comme quelqu’un de méchant. Bon courage à l'équipe. Merci en tout cas à la jeune femme d’être rester professionnelle"

"A fuir ! Je ne recommande pas ce petit magasin. Le personnel semble être sympathique. Néanmoins, le patron n'est en aucun cas aimable : Pas de bonjour ni de au revoir, Parle relativement très mal aux clients mais est désagréable avec son propre personnel. Une Honte !!!!! Et toujours des soucis avec les colis (marqué livré au Utile mais lui ne trouve jamais les colis). A fuir"

"Très bon agencement et choix d'articles conséquent pour des consommateurs exigeants vraiment une bonne impression globale de ce magasin de proximité. 🏬👍"

"Mes amis et moi nous rendons régulièrement à ce supermarché et tout le staff est super mise à part celui qui semble être le patron, reconnaissable aisément par le fait qu'il est le seul à ne pas être aimable, il vous refusera systématiquement l'entrée si vous avez un chariot de course, une trottinette ou même une poussette ! Je ne recommande pas"

"⚠️ ALLEZ OÙ VOUS VOULEZ SAUF ICI ⚠️ Les patrons de ce magasin Utile sont une honte pour le monde des petits commerçants (pour ceux qui aiment leur métier, qui aiment le contact avec les clients, pour ceux qui sont simplement souriants et accueillants). Le couple d’un certain âge est exécrable (autant le mari que la femme), ils ne sont même pas aimables, aucun sourire, juste là pour prendre de l’argent…👎👎👎 Effectivement ils se permettent de vendre des produits périmés depuis plusieurs jours, voire semaines…les prix sont exorbitants, ils ne prennent pas la carte ticket restaurant (ni les tickets papiers), ils refusent aussi les paiements CB sans contact pour les petits montants (alors que c’est le but du sans contact, tout ça parce que les frais bancaires sont trop chers). De plus, évitez de choisir ce magasin comme point relais car ils refusent les colis un peu volumineux et surtout parce que les patrons sont encore moins aimables avec les personnes venant juste chercher un colis et qui n’achètent pas dans leur enseigne…👎 Le personnel, lui, est plutôt sympa mais les pauvres, je n’ose imaginer comment ils sont traités par ce couple de patrons odieux…😢 Je leur souhaite d’être contrôlé par la DGCCRF, je sais, c’est triste mais c’est sincère. J’habite le quartier depuis plus de 10 ans et ce couple de patrons est une honte pour leur métier…😕 Un seul conseil : ne passez pas les portes de cette enseigne ⚠️ d’autres petits commerçants le méritent beaucoup plus que ces patrons là… Je mets 1 étoile car 0 étoile n’existe pas…"

"Supérette bien placée et sympa. Patron plutôt accueillant et poli. Caissier accueillant et sympathique. Prix un peu cher mais ça dépanne. Ouvert le dimanche matin"

"Je laisse 2 étoiles car le magasin est utile et ouvert le dimanche. Cependant, bien que je sois plutôt bien reçu par les étudiants et le caissier, ma conjointe vient d'assister à une scène qui me pousse à laisser un avis ici. Une femme se présente aujourd'hui pour déposer un CV. L'étudiante présente à ce moment lui dit qu'ils recrutent et propose de laisser un CV ainsi qu'une lettre de motivation. Tout se passe donc bien jusqu'à l'arrivée du gérant. C'est avec sa démarche de Napoléon que monsieur dit sans bonjour, sans un sourire qu'est ce qu'elle veut ?. Il réplique ensuite qu'elle n'a pas l'air de parler français et que postuler ne sert donc à rien. Bien entendu, il n'a pas manqué d'humilier cette personne en publique, à la vue des clients. Je tiens d'ailleurs à préciser que le pire dans l'histoire c'est que madame parlait français. Certes elle avait un accent mais ce n'est pas un motif de refus à un job. Les étudiants qui y travaillent semblaient choqués par l'attitude de leur patron. Tout comme cette femme qui a dû faire face à cette remarque injuste et qui n'a pas su dire quoi que ce soit tellement elle semblait choquée. Un homme à même reposé ses courses pour quitter le magasin tellement la situation fût inadmissible. Je trouve cela ignoble et je ne pense pas que ce soit un cas isolé. Je suis venu plusieurs fois dans le magasin avec des amis d'origine étrangère. A chaque fois qu'ils sont là, nous n'avons pas de réponse quand nous disons bonjour. Je vois bien que j'y suis bien mieux reçu lorsque je suis seul. Pourtant, nous n'y allons pas à 15 (nous sommes deux à chaque fois), nous sommes des personnes très polies, toujours très présentables. Je pense que ce qui dérange c'est juste la couleur. Et pourtant je ne suis pas du genre à sous entendre ce genre de propos qui sont très graves. Cela fait juste plusieurs fois que je suis assez interloqué par cela et là c'était la goûte de trop. J'ai donc une question pour le gérant : quel est votre problème avec les étrangers ? Si j'avais été présent, j'aurais invité madame à porter plainte et je me serais fait un plaisir de témoigner pour elle. Votre attitude est pitoyable."

"Bel accueil et variété de marchandises. Bon magasin de proximité"

"Pratique pour se dépanner. J’y vais chaque dimanche matin, personnel sympa."

"Dix minutes d'attente, sans nous dire bonjour ou un moindre regard avant que la personne à la caisse se décide à aller chercher de l'aide alors que nous étions 3 personnes à attendre pour récupérer un colis. Vu l'amabilité je ne reviendrai pas même pour faire des achats."

"Petit magasin,mais ont trouve de tout..pratique quand ont à oublié des courses.."

"Supermarché qui vend des produits périmés depuis au moins 1 mois, nous sommes le 28 août et il y avait en vente des produits périmés depuis le 15 juillet cela est inadmissible car ils sont censés être invendables !!!!! A fuir !!!"

"Des augmentations franchement abusées,et de+, très très rare d'avoir un sourire, l'accueil n'est vrement pas leur point fort,et c'est bien dommage 😕"

"Pour récupérer un colis c est déplorable. J ai présenté le QRCODE et la photo de ma pièce d identité mais ont a refusé de me remettre mon colis car c etait une photo de ma pièce et non la pièce. Lamentable. Absolument pas arrangeant et je ne parle pas de l amabilité inexistante et le manque de sourire"

"Pour récupérer vos colis, choisissez Colegram en bas de la route. Largement plus poli et agréable avec des tas de produits peu chers (pâtes, riz) pour jouer le jeu"

"Le caissier n’est tellement pas courtois que le magasin mérite 1 étoile."

"Magasin propre et avec un large choix de produits pour un Utile."

"Il y a quand même un gros écart entre la marque distributeur qui devrait être moins cher que la vraie marque Panzani sur les raviolis"

"Superette très agréable, spacieuse et propre. Personnel très correct, aimable contrairement à la lecture de plusieurs avis. Service relais colis impeccable. Là encore contrairement a de nombreux avis, l'attente est de 5 minutes au grand maximum et je me fais livrer assez régulièrement des colis sur ce point relais. Un gros bémol, la raison pour laquelle je mets 3 étoiles et non 4, ils ne prennent toujours pas les tickets restaurant !!! au bout de 3 ans quand même !! depuis près de trois ans j'ai toujours la même réponse : c'est en cours !! ON a plutôt l'impression que rien n'est en cours. Ils ne prennent pas, n'ont pas fait la demande d'agrément et c'est tout !!"

"Très bon commerce de proximité on y retrouve les produits U."

"Propre accueillant, une large gamme de produits. Les patrons travaillent beaucoup, bravo à eux. Juste un bémol ;le serveur à lunettes devrait mieux faire son travail, rien n'est jamais acquis."

"Bien pour les courses pas pour l'amabilité de la responsable."

"Je mets 3 ⭐ sur 5 juste parce qu'ils n'acceptent pas les chèques déjeuner. C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir payer une partie de nos courses alimentaires avec des chèques déj. 😣"

"En tant que point relais chronopost c'est une honte, je comprends qu'ils doivent faire passer les clients en priorité mais faire attendre la premiere fois 20 min et la deuxième 15 min sans un regard sans une excuse alors qu'il ne sont pas du tout dans le jus c'est incroyable. Quel mépris! Il ne faut pas faire point relais si vous ne voulez pas qu'on dépose des colis !!! Je n'y retournerai plus et encore moins pour faire des courses vu la mentalité des employés..."

"Très bon accueil, beaucoup mieux que l ancien magasin. Seul, point, négatif pour ma part et je pense partagé, la non prise en compte de la carte restaurant/ticket restaurant pour le moment,veritable pouvoir d achat pr les ménages modestes de ce quartier encore populaire.."

"Magasin spacieux...propre...aéré...agréable Pas de superflu dans les produits proposés Solution pour les personnes qui fuient les grandes surfaces..."

"Caissières et caissiers adorable mais nouveau patron au physique enveloppé avec lunettes et cheveux gris exécrable qui ne connais aucun savoir vivre même sur des notions simple comme « bonjour »"

"Ma petite supérette de quartier. Les gens y sont assez agréables, surtout les deux petites jeunes qui y travaillent, elles sont très gentilles."

"Lieux très grand très propre avec beaucoup de choix et des prix et peux haut mais qui reste résonable un il a vraiment un grand nombre d article cependant les horaires ne corresponde pas au mimant ou je peut aller dans cette boutique 😊 je recommande"

"Rayons pas mal vide les trois quart du temps...pain, salades froides, etc...."

"Accueil agréable, bon service et prix plutôt raisonnables pour une supérette."

"Hyper cher ! De plus, ne respecte pas les prix qu’ils affichent ! À la caisse ils te disent que le prix affiché est faux! Ils m’ont fait le coup 2 fois …"

"Je suis allée pour un colis, Patronne très désagréable, ne voulait pas me donner mon colis sans le QR code, alors que j'ai ma pièce d'identité. Arrêter le service si ça vous embête autant, ou changez de Métier. Très décevante !!!!! 👎👎👎"

"Délais d’attendre très long pour scanner un Qrcode & récupérer un colis, peu aimable. Merci d’accorder vos violons entre collègues quant à la présentation de la carte ID ou non au lieu de s’en prendre au client."

"Visiblement pas très commerçant, surtout la femme du patron …. Dommage pour une ouverture"