U Express Paris La Fayette

"Les employés traitent très mal les clients. quand vous leur demandez quelque chose, ils répondent d'une très mauvaise manière, et aussi ils nous ont traités comme des voleurs, ils vérifient les sacs de certains clients, mais d'autres clients partent le supermarché avec des sacs et ils ne font rien. Nous n'irons plus dans ce supermarché. Je ne recommande pas du tout ce supermarché!! sauf que vous aimez être traités comme des voleurs"

"Odeur nauséabonde, genre excréments souris ou rats. Personnel incompétent, à une question simple: Avez-vous des serviettes en papier ? Aucune idée étant la réponse..."

"Très bon restaurant, rapport qualité prix exceptionnel et service, animation forestière de part la déco des sapins de Noël, et eau en libre service."

"La sortie du magasin est condamnée depuis 1 an, vitrine brisée. Certaines portes vitrées des frigos sont manquantes. Choses vécues: Un vigile quinquagénaire s'approche d'une jeune cliente et lui glisse avec un sourire, vous vous pouvez prendre tout ce que vous voulez. La caissière à qui je dis que je viens specifiquement là pour les petites figurines cadeau pour mes enfants me demande de payer pour ensuite refuser de m'en donner et le dire que je n'ai qu'à plus faire mes course ici. Pire supérette du quartier."

"Client régulier (au moins cinq fois par semaine ) je confirme malheureusement la dégradation de ce magasin depuis le changement d’enseigne du à mon sens à un personnel incompétent comme c’est malheureusement le cas tous secteurs confondus dans ce pays. Je pense que seul 2 personnes sont compétentes dans ce magasin. Cartons et légumes jonchant le sol, produits frais ou pire surgelés au sol attendant de longues minutes !!! Leur mise en rayon … pour avoir travaillé pendant de longues années en grande distribution, je pense que ce magasin mérite une bonne reprise en main avec le recrutement d’une équipe de gens compétent et formée et surtout en nombre suffisant sur les plannings pour réaliser toutes les tâches indispensables à une offre de produits propres rangé et surtout frais avec des rotations, produits exécutés avec soins tous les jours"

"Vu le 18/10/24 une souris qui se baladait tranquillement sur les paquets de corn flacks et céréales……"

"Le magasin tout entier pue la souris morte depuis des mois et des mois."

"Enorme problème de souris j'ai acheté un paquet de pain et il était troué et grignoté... dégoutant!!!!!!!!!!!"

"Bon rapport qualité-prix et ferme tard c’est très pratique. L’un des meilleurs supermarchés du quartier grâce à une équipe toujours présente et accueillante"

"Bien situe acceuil sympatique manque un peu de stock"

"Honteux !!! Des souris mortes, des kiwis à moitié rongés, des détritus poussés sous les rayons ! Mais que se passe-t-il dans ce Super U qui était si bien au début ?"

"Vraie problématique de souris dans ce magasin. En plus de l’odeur absolument immonde (mélange de souris mortes et d’urine de souris), j’ai eu la chance de faire mes courses avec une petite famille de souris (5) qui se baladaient dans les rayons. Apparement, elles aiment les compotes… Cette situation, en plus d’être potentiellement dangereuse (hygiène), commence à dégénérer car les souris envahissent maintenant notre immeuble voisin … nous sommes plusieurs propriétaires/locataires à avoir des problèmes d’infestation de nos logements. Merci de prendre le problème au sérieux rapidement. Les souris pourraient contaminer les produits du magasin et nous rendre malade. Nous ne ferons plus nos courses dans ce magasin tant que le sujet ne sera pas pris au sérieux rapidement."

"j’ai vu 3 souris sur les étagères en bas"

"Gros problèmes de rats/souris. Odeur très forte, excréments et urines partout. Magasin dans l'ensemble très sale. Cela s'empire depuis plusieurs mois. Très irrespectueux pour la clientèle et pour le personnel du magasin"

"J’ai tout simplement halluciné en rentrant dans ce magasin. D’abord, un sol juché de morceaux de carton plus ou moins gros, de grosses poubelles de déchèterie en plein milieu des allées. Tout ça avant de découvrir les portes des rayons qui, soit ne se ferment pas, soit sont tout simplement absentes ! Je suis aussi tombé sur des pots de yaourt éventrés par terre… Preuves à l’appui ! (Et ce souvent)"

"Un grand bravo pour les rayons fruits & légumes, qui m'ont fait traverser la rue pour acheter tellement ils sont beaux, bien tenus et dégagent une qualité fraîcheur impressionnante"

"Plutôt sympas comme magasin mais se dégrade… Les prix des fruits par exemples varient d’un jours à l’autre, ça peut aller du simple au triple. La qualité des fruits et légumes n’est plus au rendez-vous également et le passage en caisse est devenu très pénibles en plus des employés qui regardent au dessus de votre épaules comme un fugitif. Mettez nous plus d’hôtes/hôtesses de caisse et nous serons tous content ! Les vigiles étaient sympas avant, maintenant, ils sont aigris. Vous leur dites bonjour, ils font comme si vous n’existez pas."

"Sécurité devenue soupçonneuse et pesante. Le client est traité en suspect. Une seule caisse, impratique au possible - parfois deux - si on achète plus de dix articles. Interminable et dissuasif. L'obsession du vol mais pas de la logique : les caisses auto sont en effet réservées aux petits achats, souvent hors fonctionnement et bref, on peut toujours voler ... si on paie moins de 10 produits. Le client local régulier et familial, lui, est pénalisé. Cherchez l'erreur .... Bien trop souvent des produits frais à date dépassée ou en dernier jour. Assez complet, mais réassort aléatoire. Prix corrects mais en forte hausse sur certains articles. Ce magasin devient pénible. On en discute dans le quartier...."

"Le caissier voleur vous fait sentir qu’il vous soupçonne de vole mais en faite ses lui le voleur ATTENTION a vos tickets de caisse article passe plusieurs fois"

"J'y vais souvent, il y a beaucoup de choix et les caisses automatiques sont très pratique surtout quand on est pressé"

"nombreux produits. tres propre. si vous allez aux caisses automatiques pas de soucis. Si grosses courses. Passez votre chemin A eviter les caissieres Très occupées par leur manucure. et leur téléphone. c est devenue une plaisanterie dans le quartier. Quant on voit que c est elle. On préfère faire de la route"

"J'y vais depuis 2 ans. Un des meilleurs supermarchés du quartier, large choix, bons prix. Par contre faudrait vraiment penser à réparer les portes vitrées de vos frigos..."

"Bon rapport qualité-prix et Ça dépanne bien qu’ils puissent fermer tard !"

"Catastrophique, je n'ai jamais vu un magasin pareil, en plus c'est un labyrinthe ce magasin à fuir"

"Je viens pour les produits mais l aimabilité du personnel incapable de donner un.ticket de caisse sur les machines sans caissiers est très décevant !! Un cassier qui ne se deplace pas pas pour essayer de ouvrir la machine et essayer de re-imprimer le ticket."

"Personnels désagréable je suis aller la matin à l'ouverture et j'allait partir en caisse normal pour payer et j'entends un employer dire en plus elle passe à cette caisse car je ne suis pas allée au caisse automatique avec un ton désagréable bien évidemment je ne recommande pas ce magasin"

"Les produits sont là. Mais le magasin est d'une saleté incroyable... Et si encore on voyait le personnel occupé on comprendrait..."

"Ce magasin est proche de chez moi je m'y rend presque tout les jours il y a du choix le magasin pratique des prix competitifs par rapport aux concurrents comme Franprix et carrefour City mais je retire 2 étoiles pour le personnel peu souriants...dommage"

"Plusieurs fois que je tombe sur des produits rayon frais périmés, aujourd’hui ils étaient périmés du 30 juin je suis venu le 3 juillet …. Pas terrible d’être toujours obligés de tout vérifier surtout en fin de journée. Retour à Super U je viens d’apprendre que les réductions réductions immédiates sur les packaging n’étaient pas pris chez eux … caissière qui devrait changer de métier trop fatiguer pour prendre le sac à sa gauche d’elle me demande d’aller chercher un sac devant les caisses automatiques, pas de sourire bref je pense que c’est bien la dernière fois que j’y retourne."

"C'est écrit que cette location est ouvert à 22:30 a coté de la porte d'entrée mais ils sont fermée de 22:15, après avoir frappé à la fenêtre à 22:23 j'ai expliqué à un employé que je voulais seulement acheter une brosse à dent, dommage, j'ai été refusé."

"C'est un magasin très propre ,bien ranger avec les prix bien affichés, l'hôtesse de caisse est accueillante ! Du choix , des prix corrects dans l'ensemble !"

"Super u super propre . La dernière foi je cherchais des cereale 4 moi et le personnel est venu m'aider yen avai pas il m'a proposer d'en commander vue que je vien souvent faire mes courses la bas. J'ai adorer cette intention ."

"Magasin propre bien ranger des prix plus raisonnables moins ( parisien)"

"Sur la forme c'est pas mal : propre et bien rangé, mais sur le fond, c'est à dire le choix et la qualité des produits, je regrette le Monop. Il n'y a presque que des produits U (95%) et le peu de produit d'autres marques sont très cher. J'habite à côté mais j'y vais seulement si je suis vraiment coincé par ce qu'ils ferment tard. J'en suis même venu à préférer le Franprix de la rue du Faubourg Poissonière pour le choix des produits ... Le carrefour de la rue de Maubeuge vient de rouvrir et a adopté la même stratégie que U : tout beau tout neuf mais que des produits carrefour ! Pareil : j'evite d'y aller."

"Anciennement Monoprix, ce supermarché 🛒 a conservé son agencement, ce qui permet aux nouveaux clients de se repérer facilement. Promotions régulières assez intéressantes, personnel sympathique et serviable, prix des fruits et légumes un peu élevés dommage de ce côté là."

"Impossible d'accéder aux fruits et légumes, de gros cartons de livraison bloquaient l'entrée..."

"+ de choix, un meilleur agencement, des prix moins chers, magasin + propre et fini les queues interminables aux caisses. Personnel toujours aussi agréable ."

"Les employés sont toujours aussi malpolis : pas de bonjour, pas un regard, ne portent pas correctement le masque, hésite pas à bourrer un passage même quand c’est trop étroit pour que deux personnes passent… Vous auriez pu changer le personnel en même temps que l’enseigne, l’équipe n’est franchement pas un cadeau."

"Propre, personnel amical, bon prix. Tres Bonne experience je reviendrais !"

"Décevant, froid et sans âme. Heureusement qu’il y a un monoprix plus haut sur la rue Lafayette. Une perte pour le quartier."

"Les caisses automatiques sont toujours un vrai cauchemar. Ce magasin ne fait pas défaut a la règle. Pourquoi mettre des caisses automatiques ?"

"Quel dommage d’avoir tout récemment changé l’enseigne Monop’ pour une enseigne U express cheap, austère et avec beaucoup moins de référencements. On ne trouve plus le choix pléthorique de vins ou fromages, les produits sont devenus basiques, et l’agencement des rayons si rigide et froid qu’on se croirait presque en union soviétique. Le rationnel et l’efficacité ( et le rendement ) poussés au leur extrême. Quel dommage. J’irai sûrement maintenant chercher des produits plus originaux et goûteux au carrefour Market a l’angle Rochechouart / rue de Maubeuge."

"Pratique mais cher Heureusement ils acceptent la carte ticket restaurant endered"

"Monsieur Monop pensez à aviser vos clients quand vous changer vos horaires, même quand c'est pour le Covid ou des cas exceptionnels"

"Très propre, personnel très sympathique et souriant, même par ce temps de crise, ça fait du bien :) Il faudrait juste faire quelque chose pour les portes des frigos, elles ferment mal, pas du tout ou alors il n'y en a pas"

"Accueil exécrable, magasin sale ! On doit zigzaguer entre les poubelles dans tous le magasin. Pas de bonjour, pas de merci, pas d’au revoir, pas de mot du tout."

"Market de dépannage restant tout de même à prix élevés. Personnel aimable et accueillant."

"Hier je suis passée par ce Monoprix après une journée de travail, et pour la deuxième fois d'affilée je trouve 2 gros bacs à «poubelles» pleins d'aliments qui peuvent être mangés. J'ai sauvé seulement les aliments que vous voyez dans la photo parce que j'avais mon sac de travail et pas celui de courses, mais je vous promets qu'au moins 90% des aliments étaient mangeables."

"Très très sale Le sol doit être nettoyé que rarement, La propreté des caisses est catastrophique on ose à peine poser nos articles."

"Magasin très accueillant avec un large choix de produits vendeurs très agréable, je recommande ce monop!"