U Express et Drive

"Bonjour, vous allez bien ? oui, et vous ? Oh la la si vous saviez... Avez-vous déjà mesuré l'importance de l'atmosphère lorsque vous faites vos courses ? ambiance morose, tristesse, abnégation, turn-over persistant, des allées encombrées jusque tard dans la matinée, le temps que les rayons soient remplis... Ce turn-over : les nouveaux employés doivent apprendre, ce qui demande du temps, et entraîne une qualité de service inégale. Le client en pâtit, et le bouche-à-oreille s'amplifie, soulevant des interrogations. Un climat d'instabilité se fait sentir. Pourtant, à l'inverse, une équipe stable, expérimentée, et mature, apporte cohérence , confiance, solidité... des atouts essentiels pour les clients n'oublions pas que l'atmosphère est toujours (me semble t-il) le reflet du management. Être manager ne se résume pas à un titre :un fort turn-over reste un signal d'alerte, un indicateur important qui devrait être pris en compte. Un client n'est ni aveugle, ni sourd. Par contre, compliments pour la gentillesse des employés, et l'achalandage du magasin. J. D"

"Caissière très malpoli je lui donne ma monnaie elle me répond il manque 2 centime en me gueulant dessus je ne trouve pas ça normal (je vous déconseille très fortement la caissière qui est de couleur métisse avec des tresses,je ne suis pas raciste)"

"Toujours bien achalandé avec un personnel fort sympathique"

"Très pratique et très accessible"

"Grosse déception dans ce magasin font aucun effort pour baisser leur prix car on a pas tous le même mode de vie de préférence sur les escalopes et poulet que je trouve ça aberrant d’augmenter si les gens achètent mais vous savez même pas qu’à force de faire ça vous allez en perdre des clients voilà pourquoi j’en ai marre de plus un gros manque d’hygiène car les articles sont toujours poussiéreux et même sur le tapis de caisse"

"L'attitude du personnel de la zone de caisse libre-service le soir du 12 juin 2025 a été un désastre！"

"Très satisfaite du Super U. On y trouve l'essentiel de ce dont on a besoin y compris de ce dont on n'a pas besoin ! Ouvert même le dimanche matin. Personnel sympa et toujours aimable. C'est une excellente enseigne de proximité. Une chance pour les habitants du quartier et les autres !"

"Message à l’attention de la direction Nous souhaitons faire part de notre déception suite à notre passage en magasin ce samedi 19 avril vers 13h30. La personne en charge au libre-service ce jour-là n’a pas été à la hauteur de sa mission. Face à un souci de prix, elle n’a fait aucun effort pour se déplacer ni pour nous aider, et son attitude à la sortie du magasin, teintée de mépris, a rendu l’expérience encore plus désagréable. C’est d’autant plus regrettable que nous avons l’habitude de faire nos courses chez vous chaque samedi après notre marche. Nous espérons que ce genre de situation restera exceptionnel."

"C'est pas grand mais bien organisé et y'a un p'tit rayon poissonnerie sympa, on trouve de tout, c'est assez rare pour cette taille de magasin !"

"cet endroit reste mon favoris quoiqu'il m'en coûte. Personnel adorable et super gentil. Toujours serviable et 🙂 souriant avec un accueil chaleureux. Quand je vois ailleurs comment j'ai été accueilli, cela laisse à désirer. Donc je prend le temps pour émettre mon soutien à vous toutes et à vous tous pour vous offrir du courage et de la force dans vos travaux. Rachel"

"Magasin de proximité en plein centre-ville,très propre"

"N'hésitez pas, ce magasin est génial, personnel à l'écoute et très aimable, l'enseigne devrait s'installer dans le quartier des villages à st brieuc,"

"je vie dans un camping-car est l’hiver j’ai pas beaucoup d’électricité car pas beaucoup de soleil pour charger mes batteries alors quand je suis de passage à proximité de votre magasin en sachant qu’il y a un point café je mi pose pour recharger ma power bank mon téléphone et celui de mon fils, en 5 ans c’est la 3ème fois que je fais ça alors on prend pour commencer 2 café après je rentre dans votre magasin je dépense encore de l’argent j’achète également un produit pour la collecte alimentaire en tout j’ai dépenser une dizaine d’euros avec les deux café et la un vigile sous les ordre du directeur me demande de partir car je coûte cher au magasin le directeur m’a confirmé la même chose et à chaque fois que je suis venus j’ai consommé ,des fois même plus que ça, j’ai même pas pu prendre un deuxième café avec mon fils on est resté moins d’une heure et si j’ai dépenser 2 euro d’électricité c’est vraiment le max voilà l’image que mon fils a eu aujourd’hui de ce commerce qui renvoie les clients c’est tout simplement honteux"

"Petit magasin de proximité ou il y a le nécessaire, je passe souvent par la pour acheter un casse croûte ou une boîte de gâteau pour un petit creux..."

"super U plein de bonnes références locales. Je recommande. Rayon propre c’est niquel"

"Un commerce de proximité pratique, un petit plus pour le soin apporté aux fruits et légumes qui sont toujours frais, c’est bien achalandé, jamais un produit qui moisi dans les étals. Les employés font en sorte que le magasin soit bien tenu. C’est un commerce pratique ouvert le dimanche matin."

"En pleine transformation le magasin est de mieux en mieux et merci a l'équipe"

"magasin cher sur beaucoup d'articles viandes pas terrible niveau goût ET personnel pas souriant envers les clients ambiance nulle"

"Un choix varié de produits,un peu cher mais c'est les prix d'un commerce en centre ville, pratique sur Saint brieuc."

"Comme un autre U ni plus ni moins"

"Une hôtesse de caisse a eu des propos raciste et c’est ouvertement moquer d’un nouveau caissier c’est propos : il ne parle même pas français il ne comprend rien et a été plus que désagréable avec lui .. Je n’ai su quoi dire face à une telle méchanceté et j’espère ne plus être témoin de ce genre de comportement inacceptable !"

"Service client plus que déplorable. Personnel méprisant à l’accueil qui a refusé de me donner mon colis car il était « 19h31 ». Pas un « bonjour », pas un effort, pas la moindre envie de conserver ou développer une clientèle. Mal aimable et aucune compréhension de ses clients."

"Bon endroit un peu cher mais le plus désagréable ce sont les SDF qui nous abordent à l'entrée de ce magasin c'est dommage"

"En début de semaine il y a pas beaucoup de fruits et légumes, autrement ça reste correct et ça permet de dépanner."

"Dommage que tout les commerces à l'intérieur du SBSB soit, soit fermés soit en faillite. Mise à part ça, le Super U est grand et accueillant. Les prix sont évidemment mieux que ceux du carrouf, ce qui en fait un atout majeur pour de grandes courses régulières. Malgré tout, il semblerait que les caissiers soient réticents à l'idée d'accepter un billet de 100€ pour 2 pack de bière, étrange..."

"Très bon magasin bien entretenu et peu cher, super utile pour des courses à la semaines voire de quelques jours. Personnel accueillant et souriant !"

"Le magasin est bien , mais il y a toujours des mendiants , des personnes alcoolisées , ou des personnes étranges devant l'entrée du magasin. J'en discutais avec une vieille dame qui était d'accord, on se sent vraiment mal à l'aise quand on y va"

"Ce qui me soûle quand on va à super U . c'est tout les zonards qui traînent devant à fumer avec lodeur de pipi... C'est top pour aller faire nos courses ..."

"Le magasin est propre voire même moderne. Les rayons sont bien achalandés mais les produits sont chers et les horaires d'ouverture sont limités pour une supérette de ville. 19h30 me semble être tôt pour une fermeture."

"Très bon petit magasin et accueillant, par contre le problème des sdf aux deux entrées c’est un problème, on a l’impression de passer au péage c’est vraiment très désagréable et ça donne envie de faire demi tour…"

"La galerie marchande est glauque, il faudrait tenter de retrouver quelques commerçants (cordonnier, artisan..) le U est bien agencé, mais les prix sont assez élevés. C'est plus du dépannage à mon sens..."

"J aime beaucoup, grand espace bien entretenu, personnel à la hauteur, on y trouve presque tout ce dont on a besoin"

"Magasin agréable et pratique. Il y a du choix. Les employés sont plutôt gentils et agréables. Il ne parait pas comme ça vu de l'extérieur, mais il y a du la surface. Il y a de quoi attaché son vélo si besoin. Petit bémol, il y a pas mal de squat par moment aux entrées.."

"Je passe uniquement dans l'allée marchande quand je vais en ville par contre je m'arrête toujours devant la boucherie dans l'allée une petite merveille moi ancien boucher en retraite je suis toujours admiratrice devant le rayon. Il vaut le détour il y a très peu de boucher à Saint-Brieuc maintenant et il en fait partie il fait d'excellents plats à emporter. La prochaine fois que je passerai par là je prendrai quelques photos."

"La livraison à domicile est très pratique mais il manque souvent des articles. Dommage mais je continue quand même"

"Le magasin est très bien mais svp mettez du reseau mobile(wifi ou autre) .C est vraiment un très gros problème. Deplus ,pourquoi plus du tout de references de fromages allégés?"

"Magasin très bien tenu. Excellents légumes bien frais. Étals très soignés. Magasin en hyper centre qui facilite la vie des briochins. Ouvert le dimanche matin. Vivement recommandé"

"Petit surface en centre ville bien pratique pour le dépannage ou pour toutes les courses. Très bien achalandé, et bien tenue. Prix correct. Caissières agréables et courtoises."

"Magasin petit mais bien achalandé et agréable et surtout parfaitement propre. Personnel aimable. Mesures d'hygiène respectées."

"Magasin propre.personnel sympathique. Dommage qu'il n y ait plus rien dans la galerie marchande..."

"Magasin où l'on trouve tout ce que l'on désire cependant les prix restent un peu élevé tout de même. Personnel très agréable et facilité pour les personnes âgées ++++ 👏"

"Toutes mes félicitations et mes remerciements à l'équipe du rayon poissonnerie qui a réalisé un superbe et excellent plateau de fruits de mer très frais que nous avons dégusté avec beaucoup de plaisir. Opération à renouveler Bien cordialement"

"Très bien placé en centre ville, les employé sont très aimable. Vous pourrez également, dans la galerie, trouver un boucher et deux pressing. Le seul problème étant, à mon goût, l'absence de rack à vélo, mais vous pourrez les accrocher aux barrière pour caddies."

"Un bon commerce de proximité dans le centre ville. Ouvert le dimanche matin, idéal pour faire quelques courses. Du choix dans les produits."

"Dommage, car vraiment peu fourni côté mercerie alors qu'il y a une couturière juste à côté, c'est un manque à gagner je trouve."

"Un super U très pratique ou l on trouve tout ce qu il faut et à des prix très raisonnable, et un parking à étage pour ce garer et gratuit si vous faite vos courses la bas. Et surtout des caissière très très professionnelle et sympathique.. en plus ouvert le dimanche matin!"

"Pratique quand nous vivons en ville, ouvert le dimanche matin. Ont y trouves vraiment de tout. Le magasin est propre, et le personnel agréable."

"Août 2017 magasin qui me livre depuis peu. Trés agréable et surtout serviable. J'y retournerai malgré que nous soyons obligés de PAYER LA VILLE DE SAINT BRIEUC à partir de la 2e heure... pas étonnant que la ville se vide de ses habitants..."

"l'équipe est toujours sympa, ambiance conviviale, des affaires à faire avec un magasin bien achalandé et bien tenu... j'aimerais bien des amplitudes horaires plus large...mais bon on peut pas tout avoir..."