U Express et Drive

"J'habite à côté depuis plus que 10 ans. c'est super utile. Le manager et toute l'equipe sont toujours souriants et serviables. Merci à eux."

"Je dépense beaucoup chaque jour dans votre magasin car j’y fais régulièrement mes courses, mais aujourd’hui j’ai vécu une situation gênante. Mon bébé tenait une sauce tomate avant que je règle, et la caissière m’a interpellée de manière brusque devant tout le monde. J’ai trouvé cela embarrassant et irrespectueux. C’est vraiment dommage, car j’aimais venir faire mes achats chez vous. Mais plus jamais :)"

"Très mauvaise expérience. Un employé nommé Ahmed parle très mal aux clients, limite agressif. Quand tu demandes de l’aide pour un produit, personne ne te répond ou on te laisse clairement de côté. Service client à revoir sérieusement."

"Un endroit à fuir ! Aucune considération humaine. Ils cherchent du renfort juste pour vous envoyer dans des zones invivables à plus de 50°C, là où même leurs propres salariés refusent de travailler. Ensuite, ils vous confient les tâches les plus pénibles, sans aucune explication. Respect : 0/5 Professionnalisme : 0/5 Conditions de travail : 0/5 Accueil : 0/5 Organisation : 0/5 Franchement, je me demande comment StaffMe peut accepter ce genre de clients. C'est incompréhensible qu’une plateforme censée protéger les freelances collabore avec ce type d'entreprises. À éviter absolument..."

"On peut parfois voir des RATS qui ce balade entre les rayons farine et ceux des pains.. On peut souvent apercevoir des produits qui sont soit endommagés par les rats ou que leurs DLC soient dépassés sans que le staff les retirent.. Le personnel sont pas du tout à l’écoute du client.. Très très déçu.."

"J’ai bien aimé ce petit magasin jusqu’à ce 30 mars. Lorsque j’avais un colis Amazon à récupérer je faisais quelques petits achats. Ce qui est pénible c’est le parking. Les gens se garent pour récupérer leurs enfants à l’école en semaine ou les hommes de la mosquée. Bref, souvent il n’y a pas de place car elles sont utilisées par ceux qui n’achètent pas dans le magasin. 1 place de parking est entièrement occupée par des palettes. Mais ce 30 mars, j’ai franchement été furieuse. Une seule personne à la caisse. D’habitude je vais aux caisses en libre service. Mais la j’avais 2 produits avec dessus une étiquette « 0,80€ » de réduction immédiate ! J’attire l’attention de la jeune fille sur les 2 réductions… mais celle ci me répond : le prix tient compte déjà de la remise. Alors je lui explique que normalement, c’est une remise supplémentaire. Elle n’a rien voulu savoir. J’ai demandé d’annuler ces 2 produits… et je prenais les 2 autres… obligée d’appeler quelqu’un qui mettait du temps à arriver pour juste annuler les 2 articles. Je suis finalement partie sans rien, extrêmement furieuse par tant de désinvolture face à la clientèle. La jeune fille n’a meme pas a chercher à comprendre pourquoi il y avait ces 2 étiquettes sur les produits. Je ne viendrai plus jamais faire mes courses ici… Juste pour la consigne Amazon."

"Certes pratique pour les oublis et les achats en urgence, mais beaucoup trop cher comparativement à la concurrence. Dommage"

"Ce n était pas Super U mais carrefour. Décevant cher. Peu aimable"

"Toujours aussi désolant d'aller dans ce super u, malheureusement il est proche de chez moi mais bon je pense que c'est vraiment mon dernier essai. Sur 3 employés, 1 seul a dit bonjour et encore... bref ... à fuir."

"Ce super U de Suresnes est triste et glauque et les vendeurs ne sont pas supers sympas ni souriants. Certains ne savent meme pas vous répondre sur les produits dispos. Il y a des produits périmés ou même pourris pour certains fruits ou légumes sous sachets ou paquets. En plus, les produits sont de plus en plus chers d'une année sur l'autre, parfois des prix qui dépassent l'entendement. Le fromage par exemple, autant aller à la fromagerie au vue des prix, une honte. Il y a meme des produits sympas qui ont disparu d'une année sur l'autre également (certains plats à chauffer au micro onde). Bref on va maintenant chez Lidl qui a ouvert au centre de Suresnes. Il faut vraiment que ce mag de proximité se remette en question"

"Personnel sympathique souriant compétente et aimable magasin bien entretenu"

"Depuis quelques temps les bornes de payement sont off le matin et il n'y a personne en caisse on dois jouer au chat et la souris avec employé poue les trouver. Une perte de temps inutile le matin !!! Réactiver les bornes le matin ou employer une personne de plus !!"

"Magasin Super U le plus nul de France! Je met une étoilé parce que c’est le seul moyen d’écrire un commentaire, en réalité il mériterait zéro étoile. Le personnel n’est pas aimable, pas serviable, hautain. On nous regarde comme si on était des voleurs. C’est vraiment désagréable de faire ses courses dans ce magasin U précis. J’espère attirer l’œil de la direction pour qu’ils réagissent car c’est dommage. Super U est pourtant une très bonne enseigne. Ils visent les minorités, c’est scandaleux, c’est de la discrimination. Quand je lie les autres commentaires, je constate que plusieurs personnes subissent cela. Pourquoi personne ne réagit ? Il semblerait que le personnel est à revoir."

"U Express et Drive est mon supermarché de prédilection pour une expérience de magasinage pratique et diversifiée ! J'ai été impressionné par la gamme complète de produits disponibles, allant des produits frais aux articles ménagers, en passant par les produits de soins et bien plus encore. Le concept Drive offre une option efficace pour récupérer rapidement mes achats sans quitter ma voiture, ce qui est extrêmement pratique. Le personnel est amical et efficace, rendant le processus de collecte fluide et sans tracas. L'interface en ligne est conviviale et permet de préparer ma liste de courses à l'avance. Les offres spéciales et les promotions ajoutent une valeur supplémentaire à chaque achat. De plus, la variété de marques et d'options permet de répondre à divers besoins alimentaires et préférences. Que vous préfériez faire vos courses en magasin ou opter pour le service Drive, U Express est une enseigne fiable qui propose une sélection étendue et une expérience de magasinage pratique pour tous."

"Je suis venu acheté du papier toilette triple épaisseur que je ne trouve qu'ici. Je suis ravi ! J'ai trouvé le grand caissier de très bon conseils et gentil. Ça donne envie de venir"

"Les personnes qui travaillent là bas sont très gentilles. Les prix sont intéressants et on a souvent des paniers anti Gaspi via l application phénix. Il y a même un parking. Top"

"Magasin u express bien achalandé, les confiserie de chocolat sont regroupés avec les biscuits et tablette de chocolat. Kinder et Nutella en tête de gondole."

"Bon magasin, super personnel, et les produits sont à des prix très raisonnables Bravo bravo toute la collection"

"Super expérience ! Ahmed le Responsable très professionnel La caissière super gentille. Tres bon magasin"

"Bonjour, J’aurais mis zéro étoile si j’avais pu. Les employés se permettent de faire des vérifications de sac à main sans même avoir la carte professionnelle de sécurité (CQP). Suspectant des personnes honnêtes et bien sûr faisant partie des minorités. Je n’y retournerai plus !"

"Très mauvais responsable Ahmed qui court après ses clients dans la rue pour récupérer les articles déjà payés et qui leur dit « Casses toi » « Ne reviens pas dans mon magasin ». Je trouves ça inadmissible surtout quand il s’agit de mon père âgé de 72 ans ! Où va le monde ?! U je vous conseille de changer de personnel !"

"Un très bon magasin bien agencé, achalandé, personnel aimable et disponible, bon choix de produits et parking gratuit pour les clients (une partie couverte et l'autre découverte) qui permet de faire ses courses tranquillement . L’hygiène est irréprochable. Bravo à la direction et au personnel."

"Très mécontente de ce magasin, commande de courses près de 100€, quasi tous les produits frais en dlc -24h et produits de substitutions loufoques. Vous vous moquez de vos clients."

"Ce commerce de proximité est très pratiqus. Merci à l’équipe commercante qui est souriante, malgré le travail de rangement à effectuer en même temps. Des horaires permettant à chacun de s’y retrouver (et faire ses courses du dernier moment), articles bien achalandés et propre."

"Magasin plutôt propre, pas mal de choix, notamment en bio, et ce malgré la petite surface de magasin. C’est en plus bien moins cher que le Franprix concurrent du secteur"

"Propre et bien rangé l'ensemble de l'equipe sont souriant sauf Ahmad qui n'est pas serviable et qui fuit les clients on les orientant vers ces autres collegues. Mention special pour Fred, Nesta,Lamine, Hicham et la gerante Celine."

"Chez u express c'est la famille ! Petit mais bien garnis. Personnel réactif et efficace. On adore"

"Cet après midi des employés postés devant le magasin à boire des bières ouvertement, complètement ivres, devant nous clients dont nos enfants sans aucune gêne. Honteux !"

"Il est 17H49, le magasin ferme à 18H, on vous refusera l'accès, c'est ouvert, des clients achètent ou sont en caisse, mais non, le personnel à hâte de rentrer chez lui (enfin la pour le coup il fumait sa clope sur le palier de l'entrée). Bref, joli refus de vente. A fuir"

"Je suis très mitigée entre les prix chers et le personnel pas très sympa heureusement que c’est près de chez moi de plus les prix affichés ne sont pas les bons parfois"

"Plusieurs années et le constat reste le même : quelle sympathie du personnel. Je suis ravi d'avoir cessé la concurrence plus bas sur la commune pour ce petit supermarché mais dans lequel les membres du personnel sont souriants, avenants, polis, et toujours prêts à aider. Le mode drive n'est pas toujours pratique en terme de parking (éviter les horaires d'entrée sortie d'école) mais régulièrement le préparateur de commande prend le temps d'appeler pour les propositions de remplacement. Bravo pour la qualité de service !"

"Riche choix de produits de qualité, disposition très claire, amabilité de l'équipe, et un parking gratuit pour les clients !"

"Le manque d’hygiène est déconcertant. À l’étage, l’odeur de souris/rats est étouffante. Il faudra investir plus dans la dératisation."

"Ouvert le dimanche après-midi. Un peu cher mais dépanne bien. ATTENTION : vérifier bien votre ticket car les erreurs sont régulières. Moi la personne à confondu du raisin blanc avec des poires..."

"Magasin ouvert 7j/7 toute la journée. On y trouve à peu prêt de tout, malgré sa taille. Équipe très sympathique. Juste les fruits et légumes que je trouve de moyenne qualité mais sinon très bien."

"Un choix de produits correct par rapport à la taille du magasin. Un rayon traiteur serait top. Prix élevés, mais là aussi, c'est en rapport avec la taille. Gros progrès depuis 2019, après moult réclamations, sur l'exactitude des prix en rayons et sur les écrans en caisse, qui fonctionnent enfin. Larges horaires d'ouverture. Magasin trop étriqué en revanche en période de Covid."

"L'équipe est sympa est les horaires sont top mais il y a 5 ans que je fréquente ce magasin et j'ai l'impression que les prix augmentent tous les mois. Les produits sont devenus trop chers surtout par rapport à la concurrence..."

"J’ai commandé sur le site, je ne me suis pas rendue au magasin. Il manquait des produits et quand j’en ai informé le magasin par e-mail le gérant m’a répondu que ce n’était pas possible et donc que je mentais. Je n’ai jamais vu ça auparavant dans aucun service de livraison. Je déconseille."

"Très mauvaise expérience sur le drive. J'avais effectué une commande de 54 euros je ne me retrouve qu'avec 37 euros de produits ! Impossible de réaliser les repas que j'avais prévu. De plus il n'y a pas de place pour se garer dans la rue, le fonctionnement n'est pas du tout clair."

"Enfin une supérette bien tenue dans le quartier! Il m'a fallu environ 2 ans pour franchir le pas de porte car je pensais que c'était tout petit mais après plusieurs mauvaises expérience du carrefour market d'à côté, j'ai découvert une supérette sur 2 étages où on trouve tout l'indispensable du quotidien (pour mes grosses courses, je prends la voiture pour aller dans un hyper). Mention spéciale au personnel: poli, attentionné envers le client et surtout, le passage en caisse est toujours très très rapide! Bravo et merci!"

"Pas mal de choix. Une équipe jeune et dynamique. Ils s'efforcent à réduire votre temps d'attente en caisse. De vrais professionnels !"

"Nouvelle cliente, 1ère commande, très satisfaite tant par les produits, que le respect horaire de livraison, grand professionnalisme du livreur, souriant, aimable ... Il me reste juste à recevoir ma carte de fidélité afin de poursuivre mes achats à venir. Bon rapport qualité / prix. Que souhaiter de mieux"

"Un petit magasin de la marque U mais très convenable et très flexible sur les horaires. Il y a deux étages où les produits sont bien organisés avec un rayon bio ou bonne nutrition. Il est bien situé et bien stocké sur les produits populaires que ce soit en boisson ou nourriture."

"Magasin très agréable, toujours très bien rangé avec pas mal de produits divers. Idéal pour dépanner. Seul bémol les prix un peu élevé mais habituel pour une petit commerce de proximité."

"A l'exact opposé de l'image qui nous est donnée de la grande distribution. Ici, amabilité, service, sourire, rayons achalandés, propreté sont de mise. C'est devenu assez logiquement notre seule enseigne de ravitaillement"

"Les vendeurs sont super sympas, serviables et aimables. J'ai fait une commande en drive et en venant chercher ma commande ils m'ont proposé de me livrer directement chez moi car je suis enceinte de 8 mois. Pour éviter que j'ai à porter mes courses. J'ai trouvé cela très attentionné de leur part. Merci à eux !!!"

"Plutôt grand sur deux étages malgré sa petite devanture. Un rayon bières plutôt impressionnant, digne d'un petit caviste. De plus, reste ouvert plus tard que la plupart des autres du quartier."

"2ème message. Ça ne s'arrange pas... Non seulement on se retrouve avec une caissière voilée, ce qui est choquant, mais en plein Omicron elle ne porte aucun masque. Pourriez- vous lui suggérez l'inverse s'il vous plaît ? 1er message. La gérante refuse de porter le masque lorsque moi, cliente, lui en fais la demande. Je rappelle que celui-ci est obligatoire. C'est le monde à l'envers. Elle vous répond de plus avec un tel mépris, vous regardant droit dans les yeux en vous disant d'accord, mais sans remonter le masque. Je le lui demande alors une seconde fois et le même scénario se répète, signifiant, et je reste polie... Cause toujours tu m'intéresses, que ces deux motifs devraient être suffisants pour être virée. Sinon assez bonne ambiance mais mauvaise mise en rayon, des cartons et palettes y trainent toujours. Direction pas du tout à l'écoute des clients. La fréquence des livraisons est mal calculée et des rayons peuvent rester vides plusieurs jours. Ne sont pas ambitieux. Les produits sont dans l'ensemble corrects. Le magasin est de plus en plus délabré et on y trouve de moins en moins ce que l'on cherche. Les produits bios ne viennent pas de France et c'est scandaleux."

"Un petit supermarché mais où l'on trouve de tout, ouvert toute la semaine et tard le soir. A noter, un rayon bières incroyable digne d'un caviste !"

"Bien achalandé. Personnel accueillant. Possibilité de payer à des caisses automatiques. Peu d’attente"