U Express et Drive

"Bonne Relation client : Suite un litige sur une offre promotionnelle, j’ai envoyé directement un mail au magasin pour prévenir la direction. Le directeur m’a rappelé en personne le lendemain matin pour s’excuser de l’erreur de leur employé. J’ai pu récupérer l’offre promotionnel qui m’était dû à l’accueil du magasin et je leur en remercie."

"Supermarché agréable et personnel sympathique"

"Pourquoi les rappels de produits ne sont pas signalé en rayon comme chez Leclerc, lidl , intermarché comme la loi le demande vous ne respectez pas la loi chez vous il faut consulter le classeur a l'accueil de la caisse centrale dommage quand ont achète un produit qui est en Rappel dans le rayon. La prochaine fois j'espère trouver les rappels en rayon autrement une plainte sera déposée contre vous"

"Je viens de me faire virer de Super U par la dame désagréable de l accueil , parce que à 19 h elle lave j étais devant les photos , je faisais un album, et je lui avais demandé avant si j avais le temps , oui me dit elle, et après que j ai sélectionné 50 photos elle me répète 3 fois «  je vais laver « génial, le reste du personnel est adorable mais cette dame âgée et acariâtre devrait arrêter.. je suis une ancienne commmercante je n ai jamais traité les clients ainsi.!!nouvelle dans la région je viens plusieurs fois par semaine chez vous , pour mes photos j irais à Leclerc ils ont le même appareil !"

"Immonde laver vos toilettes ne serait pas du luxe !"

"Magasin avec des prix exorbitants J ai fait des courses pour un total de 190 eur Je n ai rien sur ma carte Inadmissible Par contre personnel toujours aussi gentil"

"J'ai été le 16 mai vers 15 h on nous a dit que nous pouvions pas rentrer car apparemment io y avait trop de jeune car moi et mes amis son des ado et on nous a dit attendez. Je trouve ça pas sympa et surtout interdit"

"Alors autant je râle tt le temps sur plein de trucs autant y'a des commentaires qui abusent grave, y'a pas forcément plein de monde ? Bah tant mieux en fait, on est pas obligés de tout le temps esquiver les gens et c'est mieux pour les gens avec des problèmes sensoriels. Y'a des caissières qui tirent la tronche ? Bah comme partout, elles ont droit d'avoir eu une journée de merde et ça va pas ruiner la nôtre, au contraire soyons plus souriants et sympas avec elles, on sait que c'est pas un boulot facile autant le leur adoucir du mieux qu'on peut. Le seul petit défaut certains produits sont vachement chers mais sinon le magasin est chouette, bien agencé, bonne sélection et bons produits en général. Et offres intéressantes. Et ouverture le dimanche et les jours fériés. Moi j'aime bien."

"Magasin très bien tenu. Le personnel est agréable et au petit soin pour leur clientèle"

"Certaines caissières s'autorisent à faire des remarques désobligeantes, condescendantes et humiliantes à l'égard de clients . C est tellement facile de s 'en prendre à des personnes disons un peu âgées ... Les hôtesses de caisse respectueuses se reconnaîtront . Ce mot ne les concerne pas ."