U Express

"J’y fais régulièrement mes courses depuis que j’habite dans le quartier et je suis très contente de la sélection de produits ainsi que du service client. Je n’ai jamais eu de problèmes et les caissier.es ont toujours été aimables. Je ne peux que recommander"

"Client de longue date, je m’interroge sur la nouvelle politique de prix du magasin de St Helier. Comment expliquez-vous que le prix des 10 œufs biologiques passe de 3,15€ à 4,18€ entre juillet et septembre 2025? Que le litre de lait demi-écrémé biologique atteint 1,24€/L avec une augmentation d’environ 20cts par litre sur la même période? Il s’agit d’exemples parmi d’autres, tickets de caisse à l’appui. Si la politique de prix ne change pas, je n’y ferai plus mes courses. J’en ai par ailleurs parlé avec plusieurs voisins et amis qui font le même constat."

"Je passe régulièrement au U Express de Rennes Saint-Hélier, le magasin est bien, il y a du choix et des bons produits. Par contre, il y a une caissière qui affiche un air désagréable à chaque passage. Jamais un sourire, jamais aimable. Je suis passé plusieurs fois et c’est toujours pareil, encore cette après midi en sortant du magasin. C’est franchement désagréable, ça donne pas envie de passer en caisse avec elle."

"Merci aux employés de bosser les dimanches et les jours fériés ce qui dépanne beaucoup de personnes. Cependant j'ai bien été déçue ce jour... Concombre vendu 1€80!!!! Mais concombre immangeable!!! De plus il faut toujours faire attention à son ticket car produit facturés fois 2."

"C'est super pour dépanner le dimanche. Et toutes les vous êtes sympathiques"

"Je vous jure que c’est pas une blague. Super U passe une annonce dans la radio de leur magasin pour dire qu’ils s’engagent pour une alimentation locale et française. A ce moment même j’étais en train de regarder l’ail qui venait d’Argentine. Vraiment, c’est juste impossible de leur faire confiance. Du greenwashing assumé pour des produits qui font le tour du monde alors que de l’ail, clairement c’est pas ce qui manque en Bretagne. Mais pour gagner un peu plus d’argent, visiblement Super U excelle en la matière. Sans parler de l’alimentation bio, bonne pour la santé mais avec une marge ultra excessive. 7€ le melon. Sérieusement ? Sur quelle planète vie Super U ? Définitivement pas sûr une planète engagée pour les citoyens, les agriculteurs et la nature."

"Jolie petit magasin bien garni en revanche une caissière a vomir avec les clients, manque cruellement de savoir faire ,de bienveillance et d'accueil (aucunes politesse ,souffle , chuchote des fait chier) .. peut être devrait t'elle retourner voir du côté de pôle emploi parce que la elle salit l'image de cette supérette pourtant tres fréquenté . Quelle dommage"

"Bien pratique ce supermarché de quartier."

"Depuis :7 ans que je fais mes courses dans ce magasin à la suite d’une remarque faite par une employée se prenant pour la directrice je me suis faite carrément hurler dessus incroyable ce comportement vis à vis du client !!!! Pour moi c’est stop définitivement dans ce magasin"

"On y trouve tout, prix correct et personnel très sympa"

"Le personnel utilise constamment les paniers comme marche pieds pour mettre en rayon. C'est le niveau 0 de l'hygiène. Quid des maladies transmissibles ? De plus, les caisses automatiques sont rarement ouverte."

"Articles périmés en rayons.... J'en me suis rendu compte en arrivant chez moi mais si il faut faire le travail à la place des employés cela devient grave. Je préfère désormais vérifié moi moi même les dates. Certains sont périmés depuis plus d'une semaine.... C'est très grave mais bon.... malheureusement je n'ai pas garder le ticket..."

"J'ai acheté des liégeois le 16/8. J'avais pas vérifié la date de péremption mais ils sont périmés depuis le 10/8... Magasin tres mal géré !"

"Merci à la jeune hôtesse de caisse qui m’a aidée dans une situation où je me sentais pas bien à cause d’un homme qui m’a suivi dans le magasin en me criant dessus. Elle est intervenue directement en sortant l’homme. Merci beaucoup et si tout le monde pouvait réagir comme ça ce serait génial. Merci encore à elle"

"Pas rangé, personnel peut aimable, passe les courses sans faire attention. Prix en augmentation constante."

"Ce magasin est bien beaucoup de chose mais les prix sont pas abordable merci"

"Super u très pratique, avec de nombreux produits de bases, des employés agréables. Ouvert le dimanche matin"

"U express avec un passage en caisse rapide. Les biscuits sont au fond du magasin et forment une longue gondole. Les céréales pour le petit dej et barres sont regroupés. Deux écrans digit sont présent en zone caisse automatique / entrée."

"Première et dernière visites dans ce magasin… Je travail moi même dans un commerce de proximité et je me demande comment les employés arrivent à tenir au quotidien quand on voit la façon dont l’un des responsables s’adresse a eux devant les clients. Choqué de voir un responsable délégué les tâches les moins gratifiantes ou alors ne pas venir aider quand il y a du monde en caisse, et pourtant les employés restes souriants chapeau à vous les jeunes! Cela ne m’étonne pas que les rayons ne soit pas tenus correctement ainsi que le FL si l’ambiance pèse dans l’équipe et je ne suis que simple cliente certes non habitué mais voilà ce que dégage le magasin. Courage en espérant un changement pour ma prochaine visite…"

"Accueil déplorable de la part du personnel qui nous demande de lui montrer à la caisse notre sac. J’avais acheté des produits avant dans un autre supermarché et j’ai senti une grosse suspicion de la part du Cassier car je n’avais pas imprimer le ticket de caisse dans l’autre supermarché. On m’a reproché de ne pas avoir montré mon sac à montrer ce que j’aurais bien voulu faire si il y a eu du personnel. J’ai fait cette remarque est la personne qui a cassé bref ta fille, si vous voulez être respecté tout simplement."

"Comment peux t'on manquer autant de respect envers ses clients ?! Cliente depuis des années, je n'ai pu que constater la dégradation, en tout point, de ce magasin. Totalement dommage. Terminé."

"Très forte augmentation des prix, de plus l'accueil n'est pas la politique de la maison. Un magasin à éviter tant qu'ils n'ont pas révisé leur politique de prix, c'est vraiment prendre les clients pour des idiots."

"Ouvert le dimanche matin - Difficile de se garer mieux vaut y aller à pied - plan incliné à l entrée, toujours propre, rayons bien remplis et personnel très aimable - Assez grand pour un U express, un beau rayon bio et du vrac (produits secs) fruits/légumes et pains de qualité - pas de gluten free - rayon viande et poisson un peu juste - pour résumer magasin très agréable (Un copieur et une petite biblio solidaire à l entrée)"

"Magasin très bien agencé, large choix de produit. Le responsable, ainsi que tout le personnel, est très agréable et souriant."

"Bonjours, comme depuis 2 ans, je viens faire mes courses chez vous. Je suis pas du genre à laisser des avis, mais en 15 minutes de courses, je me suis fait bousculer par un de vos gars, sans excuses! et insulter de relou par la caissière parce que soit disant, j'ai pas dit bonjour, alors que si. Seulement mademoiselle parler litteralement de la pluie qu'il y avais le matin même et m'a donc ni écouter, ni donner le moindre signe de politesse. Je pense qu'un briefing sur la politesse et la courtoisie, serais pas du luxe au sein de votre équipe;"

"Large choix de produits dans un espace pourtant petit. En revanche, les (nouvelles) caisses automatiques sont fermées la moitié du temps, créant des files d'attente interminables, et les employés sont pour certains condescendants, quand ils ne sont pas juste parfaitement désagréables (e.g. celui qui jette nos articles sur le tapis au lieu de simplement les poser)."

"Habituée du midi dans ce magasin, je trouve que çà c'est dégradé. A quoi servent les caisses automatiques, souvent fermées, et quand elle sont ouvertes, pas possible d'utiliser de la monnaie comme dans les magasins concurrents. Résultat la seule file avec un(e) caissier(ère) physique est longue. Ce midi, pour un seul article et après avoir déjà fait la queue aux caisses automatiques, pour 8 cts, ma carte n'était pas acceptée. Je n'ai pas voulu refaire 15 minutes de queue. Que je regrette le temps où 3 caisses étaient ouvertes en même temps. De même, les nouveaux employés ne sont pas agréables, déjà 2 fois où le bonjour et le merci sont en option. Et je précise que le panneau uniquement CB est illisible car mis devant un poteau."

"Bonjour, Client régulier du fait de la proximité du magasin par rapport à mon domicile j'ai le malheur de constater qu'il y a une sérieuse dégradation quant au recrutement des nouveaux collaborateurs. Ils sont certes tous jeunes mais pas du tout professionnels. Ça gueule dans le magasins, ça se pousse devant les clients, ça parle de perso voire intime en parlant bien fort et fort est de constater que ça se répercute sur l'expérience client parce que je dois patienter bien plus qu'avant en caisse ! (Quand je parle de collaborateurs j'intègre aussi ce qui me semble être un responsable qui est le premier à crier à tout de champ à travers le magasin) Seul point positif par rapport à avant, le magasin s'est modernisé."

"Client régulier dans ce magasin pour ça proximité de mon domicile. Je constate que depuis un certain temps que le rayon fleg n'as plus une certaine fraîcheur. Les champignons ce dimanche la honte de voir ceux là en rayon. Devoir aussi contrôlée son ticket de caisse car souvent des erreurs. C'est bien dommage."

"Très bien situé pour les habitants du quartier St Helier mais stationnement difficile pour ceux qui viennent en voiture. Bien achalandé. Passage en caisse assez rapide même en cas d'affluence."

"Toujours propre et rangé, les horaires indiquées sur Google correspondent à la réalité et sont très pratiques, les prix abordables et le personnel est très gentils. Les caissiers / caissières sont toujours de bonne humeur et disponibles, bienveillant avec les personnes âgées et patients, ils répondent aux questions, sont polis et efficaces 👍"

"Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés. Un de vos employés a fermé la porte juste en face de moi 5min avant la fermeture. Ayant travaillé dans un supermarché, vous êtes censés fermer les portes à l’heure indiquée et d’attendre qu’il n’y ait plus aucun client dans le magasin pour compter la caisse. Vos méthodes sont à revoir."

"larges choix malgré quelques FAUX commentaire je m'y suis rendu pour faire mes courses et je fus agréablement surpris par la propreté bon courage !"

"Employé très aimable à part le visible qui se prend pour un cow-boy quand vous achetez des trucs chez eux ne traînez pas sur le trottoir juste devant l'entrée sans votre masque car le Vizille vient vous dire de mettre votre masque alors que vous êtes sur la voie publique"

"Le rayon primeur est plutôt pas mal, il y a des rayons vrac et bio plutôt bien fournis. Il faut parfois vérifier les dates sur les produits qui tournent moins : j'ai trouvé des produits périmé a plusieurs reprises."

"Rarement vu des caissiers aussi agressifs. A peine la 20aine et d'une arrogance hors du commun. Dommage car le magasin est bien agencé et les prix ne sont pas excessifs."

"Un large choix de produits malgré la taille du magasin. Les initiatives anti-gaspillage sont un très bon point a noté, notamment le panier de légumes qui est un vrai + pour les étudiants qui souhaitent continuer à manger des fruits et des légumes malgré leur budgets serré. Une autre initiative positive ; l’horoscope sur la télé, mais, le point négatif est que nous n’avons pas le temps de le lire car l’image défile trop rapidement, serait-il possible d’allonger le temps de lecture ? Concernant le personnel pour la plus part ils sont très aimables et disponibles pour aider les clients, mais un membre du personnel est aimable comme une porte de prison, aucun sourire ni de mots aimables ou polie à l’égard des clients."

"Je suis scandalisé du manque de respect et de règles de vie en société minimums de la part du caissier. J' arrive en caisse ni bonjour , ni s'il vous plait, ni merci, ni au revoir... Cet individu a un salaire grâce à moi, je ne suis pas un chien ."

"Résident dans le quartier , magasin très bien , très peu d'attente aux caisses,;; seule chose qui ne va pas ;; GRAVE.. des chiens à l intérieur , attaché au garde corps de l entrée ; inadmissible , intolérable , ou est l hygiène , ils se frottent , sentent vos pieds en passant ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"

"Pratique quand on se trouve pas trop loin, le petit souci pour c'est qu'il n'y a pas de parking sinon les prix sont corrects et il y a pas mal de choix pour un magasin pas très grand. Et le petit plus, le bac avec les produits qui arrivent à la limite de la date de péremption en promo qui ce situe au niveau des caisses."

"Beaucoup de produits ma manquants. Accueil en caisse très limite. Bcp de clients de passage certe mais pas seulement. Merci d'y penser"

"Petit commerce de proximité propre avec du choix. Le personnel y est agréable et le rangement y est clair. N'hésitez pas à y faire vos courses."

"magasin de proximité particulièrement bien tenu. Accueil et service très sympathique ; la propreté des lieux mérite d'être soulignée."

"Pratique, bien achalandé, propre. Je n'y prend pas de fruits ni de légumes, ce n'est pas le cœur de métier de ce type de magasin et il y a ce qu'il convient dans le quartier. Les prix sont certes plus élevés qu'en hyper, mais pas de temps perdu pour y aller et le passage en caisse est efficace."

"Toujours un peu désorganisés, fruits et légumes bio toujours sous trois tonnes de plastique... Mais pratique pour les petites courses. J'ai rajouté une étoile parce que vous avez répondu à mon commentaire."

"Beaucoup moins bien depuis quelques temps. Rayons vides régulièrement. Augmentez vos commandes quand certains produits se vendent bien!!!! Personnel s' en fout un peu je pense."

"Prix Abordable, magasin bien refait. Ont y trouve de tout. Les personnes qui y travail, sont sympa acceuillant souriant et à l'écoute, pour vous renseignez. Un grand merci à tous le personnel."

"Bon accueil achandage de beaucoup de produits fivers prix abordable très bariolé ouvert le dimanche matin(je crois)"

"Ce n'est plus un carrefour City mais un U express. Le choix n'est pas très large, prix assez élevé quand même. Les horaires sont supers, par contre l'équipe moyens sur le côté commercial, ça discute, ça ne connais pas tous les légumes... est resté bloqué sur le nom d'un fruit une fois c'était assez drôle."