U Express

"Un très bon magasin de proximité. Les produits sont mis à disposition dans les rayons appropriés. Bon rangement ordonné et très propre."

"Bonjour, L'ancien magasin super U était trop fort en climatisation. Dans ce nouveau, c'est plutôt l'inverse. Un peu de fraîcheur sans se sentir dans un frigidaire serait la bienvenue. Quand j'ai lu et vu les photos de fruits, légumes abîmés, pas assez de frais ne les arrange pas. Et peut être, moins en vendte pour avoir moins de perte. Avec l'inflation et tout le reste, les clients achètent moins, ils n'ont plus le choix !!! Autrement, rien à dire sur le reste."

"Bien sans plus un peu cher mais pas désagréable"

"A quelques minutes de la gare de Villiers. bien achalandé"

"Trop contente d’avoir un supermarché de proximité, qui plus est à taille humaine. Je suis cliente depuis de longues années. Oui les grandes surfaces sont moins chères mais je préfère les petits commerces. Je laisse un billet de 150 à 200 € toutes les semaines dans votre magasin mais à mon grand regret… c’est fini pour moi ! J’ai lu les commentaires négatifs. Vos réponses toujours très positives voir critiques envers certains commentaires que vous ne comprenez pas semble-t-il ? Vos réponses qui disent que vous faites des efforts, que vous prenez en compte les demandes… Avez-vous vraiment écouté ? Entendu ? Où est la remise en cause ? Je vous ai laissé une chance, j’ai essayé d’être bienveillante mais trop, c’est trop ! Photos à l’appui cette fois ! Pas de salade, fruits pourris que j’ai dû sortir moi-même des barquettes, légumes on n’en parle pas. Un samedi ! Barbecue prévu j’ai dû aller dans une autre enseigne acheter fruits et légumes. Pratique ! Personnel sans discrétion qui hurle pour se parler d’un rayon à l’autre. Quand vous arrivez avec votre caddie qui déborde on vous dit qu’il n’est pas possible d’ouvrir la grande caisse alors vous passez sur la petite… très pratique avec un caddie plein. Manque de considération pour le personnel qui doit également gérer les Uber, livraisons etc… je comprends maintenant pourquoi le parking est tout le temps vide ! Prenez-donc des leçons de votre voisin du Plessis Trévise !"

"Magasin propre, bien rangé, le parking est très pratique, on y trouve tout ce qu’on a besoin, la gare est assez proche"

"C'est un peu cher pour moi, mais ça reste à proximité du travail"

"Bien que sa surface semble avoir diminué après sa relocalisation en face, il reste bien achalandé en éléments basiques avec quelques surprises ! L'équipe est sympa et pour les courses quotidiennes c'est pas mal du tout !"

"Je suis très déçu on m’a arnaqué pour les sachets de nourriture pour chat dans une boîte de 6 y’en n’avais que 2.."

"C’est super cher, comparé à Carrefour c’est au moins 30centimes de plus. Les boudoirs DE SOUS MARQUES sont à 2€76, de plus le prix n’était pas affiché en dessous de l’article (en mode je dois deviné le prix moi même). Il y a de l’or dedans peut être je sais pas 😂. J’ai également comparé les prix des aliments avec d’autre magasins, et c’est tellement plus chère. Fuyez si vous ne voulez pas vous prendre de paiement refuser !!"

"Très bonne idée que de rester ouvert le dimanche, des bons produits tous les jours"

"Fruits pourrit, les moucherons envahissent le magasin côté fruits zt légumes tant les fruits sont en état de décomposition. Cela a été signalé plusieurs fois sans aucune réaction. Attention aux dates de péremption des produits secs, Aromates pâtes etc.."

"Les magasins U vendent de bons produits je suis rarement déçue dans l'ensemble."

"Bonjour, Je prends connaissance des avis. Je suis très surprise des avis négatifs. Certains préféreraient-ils l'ancien magasin dont les frigos et congélateurs fuyaient, le rayon Fruits et Légumes onéreux pour des produits en fin de vie, un parking sur lequel on risquait de chuter ou de casser sa voiture. Pour moi, c'est de la malveillance de la part des personnes qui donnent leur avis. Oui le magasin est plus petit, oui le magasin est parfois mal fourni mais question propreté et personnel, je ne vois pas de problèmes. En plus, le magasin est maintenant ouvert le dimanche après-midi. Ce qui nous donne le temps d'aller au marché."

"Bonjour, Triste constat .... un magasin d'une tristesse sans nom, des rayons en rupture de stock avec des produits aux dates péremptions plus que limites, des employés pas aimable, ect .... Si je peux me permettre un conseil ! Inspirez-vous du fonctionnement du super U du Plessis Trévise."

"Bonjour, quand je vois les récents commentaires 5 étoiles qui parlent d’un magasin propre et bien tenu, je me demande si on parle du même endroit En fin de semaine les présentoirs sont à moitié vides, à croire qu’une unique livraison arrive tous les lundis Les rayons en plus de pas être réapprovisionner correctement sont souvent en désordres. Les sols sont souvent sales et non je ne fait même pas allusion au rayon fruit et légumes.. Depuis le temps que vous répondez que vous allez vous amélioré, il serait temps de passer à l’acte. Cordialement"

"Très déçu de La gestion de ce magasin depuis le changement de responsable c'est vraiment triste à voir … j’ai jamais vu un Super U dans un état pareil ! C’est le seul magasin où je viens pour faire mes courses et où je ne peux pas faire mes courses. La plus part des rayons sont vides. Plus d’eau, plus d’œuf.. Il ne reste rien ! Je sais pas acheter des poules"

"10 personnes qui attendent en caisse et une seule caisse d’ouverte L’autre caissier semble déjà occupé avec autre chose.. Il faut revoir les choses ! Dire que des gens sont en demande d’emploie… Inadmissible d’attendre autant de temps"

"Merci pour l’accueil depuis le changement de direction c’est devenu un plaisir ses courses !!! MERCI À VOUS"

"Magasin très accueillant depuis le changement de direction, très propre et bien achalandé. J’ai pu faire toutes mes courses de Noël. Je recommande"

"Très peu de choix dans les bûches ! Les frigo sont vides et aucune déco de Noël pour le sapin ou pour la maison cette année.. dommage ça dépannait bien"

"Magasin un peu cher mais très pratique pour dépanner ou des courses près de chez soi, les caissier(eres) sont très agréable, Damien et une autre caissière Elsa sont particulièrement aimable, respectueux et attentionné envers les clients. Sa fait plaisir d être reçu avec convivialité et respect merci"

"Bonjour j'habite à Villiers sur Marne, je suis une cliente qui vient très souvent à super U et je trouve que ça énormément change, je suis passé vendredi 20 décembre à 8h30 il y avait déjà du monde en caisse et pas de caissière, en sachant que j'étais pressé je trouve ça inadmissible j'espère que ça va changer sinon je viendrai plus faire mes courses chez vous."

"Je suis assez déçu du magasin depuis qu’il a été reprit. On sent que beaucoup de nouvelles choses sont mises en place sans que ce soit réellement maitrisé. Aussi je suis venu plusieurs fois dans la même semaine, et j’ai pu constater que les rayons étaient toujours aussi vide ce qui n’est pas normal en période de fin d’année. L’organisation est à revoir. J’espère voir des améliorations avec le temps."

"Il serait bien que certaines hôtesses de caisse ( Nadine ) veille à leur manière de parler surtout envers les personnes âgées"

"Cela fait maintenant 6 ans que je suis une habituée du Super U, et franchement ça devient n’importe quoi. Le magasin est sale, le sol n’est pas nettoyé, ce qui n’était pas le cas avant. Sans parler de l’odeur d’urine près du rayon frais. Il y a souvent la queue jusqu’aux rayons, je me suis donc plaint auprès d’une caissière, elle m’a dit qu’ils étaient débordés avec les commandes Uber Eats à faire en même temps. Il y’a un manque de personnel, ou une mauvaise gestion de la part de la direction, ça ne se passait pas comme ça il y’a 2 mois de ça."

"En réponse à votre réponse ! Dois je faire apparaître la preuve d achat !??? Commande via une plateforme: Ma commande comportait un produit sensible ( viande ) en date 04 dec ( nous sommes le 04 ). Je vais adresser un mail à la direction régionale/nationale et solliciter les autorités compétentes pour dénoncer cela, en effet en magasin il m'a été indiqué de voir avec la plateforme de commande en ligne . Bravo pour cette belle entourloupe dans l'idée de maitriser votre démarque connue que sont les périmés ! J'ai hate de me rendre en magasin pour observer la politique sur le site de ce qui concerne ce sujet des DLC. A fuir!!!!"

"J'habite en face mais je vais au Super U du plessis Trévise car les prix sont beaucoup moins chers pour le même produit les caissières et caissiers ne sont pas aimables pas un regard ni de bonjour ils parles entre eux d'une façon impoli je n'ai jamais vu sa je ne sais pas comment ils sont formés sa ne donne pas envie d'y aller et pour tout ça je comprends pourquoi il n'ont pas beaucoup de clientèle"

"Je me suis rendue dans votre supermarché U Express le 4 décembre 2024. Lors de mon passage en caisse, j’ai été confrontée à une attitude regrettable de la part de l’hôte de caisse. Dès mon arrivée, j’ai salué l’hôte avec un « bonjour », mais celui-ci n’a pas jugé utile de me répondre, préférant discuter avec sa collègue. Au moment de régler mes achats, il a finalement daigné m’adresser la parole uniquement pour me demander mon moyen de paiement. Pensant qu’il n’avait peut-être pas entendu mon premier « bonjour », je l’ai répété. À ma grande surprise, cette seconde tentative est également restée sans réponse. Pire encore, l’hôte a affiché une expression de surprise face à ma politesse, ce qui confirme que son comportement était délibéré. Ce manque de courtoisie et de professionnalisme est indigne du service attendu dans un établissement tel que le vôtre. Je tenais à vous signaler cette expérience décevante, en espérant que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction et le respect de vos clients devraient être une priorité."

"A midi , j ai été faire mes courses , je suis passé en caisse avec un Damien vraiment pas du tout aimable . Maintenant je sais pourquoi le magasin ne fonctionne pas . J habite à la copropriétés en face depuis 1968 , je dépense mon argent chez vous pour être reçu comme, n importe quoi je crois que je vais aller ailleurs . En attente d une réponse de votre part ."

"au-delà des prix pratiqués (plus qu’excessifs) c’est la 1ère fois que je vois un magasin Super U aussi mal tenu et géré : - plus aucun produit (jambons, certaines conserves, …) dans bcp de rayons - dates de péremption des produits proposés très proches (beurres, plats cuisinés, …) - des personnels pas du tout aimables voire désagréables pour certains et totalement indifférents aux clients - une unique caisse traditionnelle très souvent fermée et que l’on ne va pas surtout pas ouvrir lorsque vous arrivez avec un chariot"

"Propre rien à dire à l'heure où je suis rentré je net pas vus de palettes ds les rayons pour moi il faut continuer comme ça. Cdt."

"Faites attention aux dates de péremption !! Des crêpes acheter le 31 janvier qui périment le 1 février… pas très sérieux pour un magasin tout neuf !!!"

"Faites attention aux fausses promotions ce la nous arrive souvent les promotions affichée qui ne passe pas en caisse.et si vous demander une explication on vous regarde de travers je m'adresse spécialement a la caissière ( dans la 50nt).ont est des clients réguliers on fait toutes nos courses dans c magasin plus jamais on reviendra"

"Personnel très sympa, j’y fais quelques courses et ils sont toujours agréables, surtout les caissières :) Je recommande quand vous avez besoin de choses pour vous dépanner car les prix restent quand même assez élevés.. et évitez le dimanche car il ne reste pas grand chose…"

"Franchement, depuis le déménagement, très propre, grand, il y a du choix. Par contre, une caissière dans la fin quarantaine, cinquantaine, installée pour attendre le client mais qui ne pousse pas sa barre de caisse... Si elle ne m'avait pas regardé, j'aurais pensé qu'elle fermait. Et j'ai dû pousser la barre faire pour pouvoir avancer"

"Caissière peu aimable peu de bonjour et pas d'au revoir, il faut changer de métier. Nombreux produits dont la date de péremption est dépassée parfois de plus d'une semaine. C'est grave."

"Le nouveau magasin est très bien, les employés sont sympa. Je trouve juste dommage que le stationnement soit compliqué. Depuis le déménagement, je n'utilises plus les caddies, j'achète donc moins d'articles. J'ai hâte que le parking souterrain soit ouvert pour reprendre mes petites habitudes..."

"Ancien personnel sympa mais les nouveaux pas agréables et pas aimables du tout ! ne font pas les remises affichées sur les articles il faut vérifié son ticket de caisse à chaque fois… le nouveau magasin est décevant et très très cher !"

"Perdre des clients dès l'ouverture c'est dur ... comme je peux le lire dans un avis! Magasin plus propre et accueillant heureusement vous me direz il est neuf😊. On espère aussi que le personnel soit plus professionnel aimable et disponible. Néanmoins ce magasin reste plus cher que ses concurrents c'est bien pour un petit dépannage 😏"

"Magasin au pratique commerciale douteuse voir trompeuse pour le consommateur , venu ce jour j’ai prit parmi mes achats un produit remisé de 50% et j’ai bien fait de demander le ticket car pas donné systématiquement mais à la demande et me suis aperçu que la remise n’avait pas été appliqué , à moi donc de réclamer la différence manifestement de quoi déplaire à la responsable présente ce jour qui sans un bonjour ni au revoir ni même mot d’excuses me re crédite ma carte et me demande de conserver mon reçu ! Bravo quand-même à la caissière qui assistait la responsable qui devant si peu de bonne manière m’as quand même souhaite une bonne soirée . Chapeau le sens du commerce . Vous avez perdu un client fidèle et voisin."

"Un supermarché de quartier qui tient la route. On y trouve pas mal de choses et il est bien pratique pour faire les courses sans avoir à aller trop loin sans véhicule. Mais on voit qu'il n'est pas au mieux de sa forme, il sera encore mieux dans son futur endroit tout neuf ! Aimabilité du personnel mitigée, des gens adorables et d'autres plutôt désagréables, comme tout supermarché. Le parking est pratique mais en mauvais état."

"Un magasin tout simplement en mauvais état. La façade en dit tout. Les rayons qui fuient, produits abîmés. Légumes pourris. Produits chers en général. N'accepte pas les tickets resto. Employé correct voir limite dans le comportement à la Caisse. 3 ans de courses (au dernier recourt!car proche) sans aucune amélioration, dégradation en continue."

"C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Jusqu'à aujourd'hui, j'étais une client régulière et depuis le mois de mars 2020, les employés de ce magasin vous fait des remontrances (sur le fait de mettre les bananes sur les raisins qu'ils ont choisis de placer devant les bananes (la cagette de cette dernière étant tout au fond de l'étal), le vigile qui vous suit dans le magasin et ne manque pas de vous reprendre tel un enfant lorsque votre masque n'est pas correctement mis à son goût et les caissières qui vous menacent de ne pas passer vos articles si vous ne mettez pas votre masque bien comme il faut : c'est la loi par ci, c'est la loi par là, nous ne vous laisserons plus rentrer dans le magasin la prochaine fois. Les employés vous engueulent, vous surveillent et vous menacent. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin où le client n'est pas accueilli comme il devrait l'être."

"Pas d'hygiène dans ce magasin produits périmés en rayon. Mon fils bien de faire qq courses les sandwichs qui soi-disant étaient en promo il les a payer plus chère que le prix normal....glace à l'eau complètement dégivrer parti à la poubelle. Personnelle peu aimable parle entre-eux pendant que le client attends. Magasin à éviter"

"produit périmé depuis 1 semaine en rayon yaourt sais normal.? photo prise le 17.01.20"

"Un agent de sécurité des moins aimables. Il fait passer des connaissances à lui devant tout le monde. L'autre jour il a fait passé ce qui semblait être un ami à lui devant une personne handicapée , tout simplement inadmissible et les caissières sont restées muettes ! Un comportement aussi scandaleux ne devrait pas être toléré je n'y remettrais plus jamais les pieds. Je vous conseille de fuir ce magasin au possible."

"Ce magasin et tout le petit centre commercial, parking compris sont à restaurer. Le choix des produits pourrait aussi être amélioré. J'y vais en dépannage donc par défaut. J'y ferais plus régulièrement des courses si des travaux d'amélioration étaient réalisés car il a l'avantage de la proximité."