U Express

"Je me demande sincèrement ce que font les employés boucherie/poissonnerie ... Ce n'est pas la première fois mais ce matin le pompon : j'attends 15 minutes que le boucher arrive, il sort de je ne sais où, me voit attendre et va discuter tranquillement avec un client. Temps d'attente supplémentaire : 5 mins. 20 mins pour un bout de viande... La fois d'avant, au poisson, j'ai attendu 10 minutes et je suis repartie sans rien... Les caisses, c'est n'importe quoi. Une dizaine de personnes, 1 caisse.... Les autres employés en train de discuter... Bref, j'y vais quand j'ai vraiment pas le choix..."

"Très bien"

"Super U Morlass affiche des produits en off promotionnel mais ne change pas le prix de l’article Encore une belle intox pour le client . Carpaccio de bœuf 6,80€ , offre spécial 6,80€ !!!"

"Je rejoins un commentaire récent concernant la boucherie, d'une part la personne n'est pas du tout aimable. D'autre part, j'ai demandé récemment environ 200gr de bavette, le monsieur me pèse un morceau de presque 300gr (280) et l'emballe sans me demander si c'est ok, je lui dis que c'est trop, mécontent de ma remarque il me repond énervé ah donc je dois enlever 80 grammes la? en soufflant... Oui monsieur, si je demande environ 200 grammes je ne veux pas 300 grammes. Si c'est pour se comporter comme ça avec les gens, changez de metier !"

"Je n ai pas du tout l habitude de mettre des commentaires negatifs mais la c etait fantastique quand même!! De passage aujourd'hui 17 juillet 18h,je m'arrête au stand boucherie,personne,je décide d aller faire un tour pour finir mes courses et reviens 10 minutes plus tard,toujours personne, je patiente...le boucher arrive et me demande ce que je désire,je lui demande du serrano qui est en vitrine,il me répond qu'il y en a plus.Je lui fais remarquer qu il y a un jambon seranno juste devant moi,Il me répond :oui mais celui la n'est pas ouvert,ce a quoi je lui répond du coup on fait quoi?il me répond :vous êtes magique vous,vous me faite ouvrir un jambon à 18h!!d'habitude ceux qui ne sont pas ouverts je les cachent comme ça personne ne m'en demandece sketch,il m'as scotché!du coup je fais quoi je prend du bayonne pour faire plaisir a ce monsieur??? je ne savais pas que 18h c'était trop tard pour acheter du jambon!! Si ce monsieur n'a pas envie de travailler il peut laisser la place...et puis je ne pense pas que la politique du magasin soit de cacherla marchandise pour ne pas la vendre!bref mauvaise expérience, on ira ailleurs du coup."

"A votre service l'équipes et professionnel"

"Ça fait plusieurs fois que je remarque dans ce magasin que les portes sont fermées à 19h15 pour une fermeture de magasin à 19h30 la personne qui s'occupe de cela ferme les portes au nez des clients . Cette fois-ci j'ai vu cette dame vite venir fermer la porte devant moi et deux autres clients absolument pathétique. J'espère que cette dame aura l'occasion de lire ce message ainsi que sa direction n'oublions pas que les clients font tourner le magasin et que nous avons un autre supermarché à une minute de route. On pourrait tout simplement signaler au client que le magasin ferme dans 5 ou 10 minutes qui laisserait largement le temps de faire quelques emplettes mais non cela a l'air bien trop compliqué.... Cette attitude n'est absolument pas professionnelle donc dorénavant je ferai comme me l'ont dit les autres personnes quelques centaines de mètres de plus et j'irai dans un magasin bien plus accueillant qui est l'Intermarché juste un peu plus loin."

"La qualité des produits à bien changé, la fraîcheur également. Surtout faire très attention au prix des produits anti gaspillage, et leurs dates de péremption.. Sinon c'est un lieu plutôt agréable. Les caissiers, caissières sont plutôt souriants."

"accueil top en rayon et en caisse. la poissonnerie et la charcuterie proposent des produits de très bonne qualité"

"A fuir, surtout si vous avez un échange ou un remboursement suite à un achat chez eux.Passez votre chemin.Les caissières préfèrent lire leurs messages sur leurs téléphones plutôt que de servir le client. Amabilité à revoir et si vous voulez aller aux toilettes,je vous conseille dehors, c'est plus propre."

"Déçu par une attitude commerciale proche du ridicule. Étant client chaque semaine depuis 10 ans, et voulant rapporter une consigne de gaz (marque U) pour me la faire rembourser (ayant 3 bouteilles), on m’indique tout d’abord que le montant de la consigne à restituer ne sera que de 5€, mais qu’en plus cela ne sera pas possible si je ne ramène pas le contrat de la bouteille souscrit il y a 9 ans ! Et on me laisse donc avec ma bouteille sur les bras. Bravo ! Ça c’est une bonne approche client et une bonne logique de rentabilité à très très court terme :))"

"Petit magasin de proximité bien achalandé et fonctionnel. Merci"

"Magasin beaucoup plus agréable qu Intermarché et produits facile à trouver"

"Supermarché à taille humaine,lumière douce,pas de musique,personnel très à l'écoute. Vraiment cool"

"Endroit très propre malgré les travers qui n'améliore pas le paysage mais j'espère que cela vas s'améliorer"

"Magasin très propre, agencement clair. Personnel aimable. Pour les prix, comme dans toutes les enseignes, il faut jouer avec les promotions."

"Très peu de courses à faire donc mon expérience n'est pas très claire"

"Point positif magasin agréable, bien rangé Point négatif cher,surtout produit"

"SCANDALEUX ! Je suis revenue avec un bocal de cornichons ET le ticket de caisse Réponse : il faut appeller le service consommateur pour pouvoir être remboursé. Pas d'avoir non plus! Que ça puisse être du frais je comprends mais alors là. Jamais entendu ça ! Réfléchissez bien avant d'acheter quoi que ce soit !"

"Magasin très propre, très bien rangé.... Caissière sympathique"

"Pas énormément de choix, peu de caisses ouvertes mais accueil correct pour un Express."

"Ce jour 2 janvier 2024, très bon accueil en caisse. Hôtesse hyper souriante, agréable, polie. J'étais avec mes filles qui me l'ont aussi fait remarquer en sortant. Une jeune femme avec une mèche blanche. Un vrai exemple. Félicitation pour ce professionalisme"

"Service client nul complètement nul. 2 caisses ouvertes L’une encombrée par du bavardage caissière /cliente avec 2 personnes devant moi L’autre finissant avec son client Je décide de changer de caisse pour une raison évidente .., Le caissier quitte son poste et malgré ma demande avec mes courses plein les mains ne veut pas rejoindre son poste …. C’est inadmissible surtout avec affiché dans le dos : « A VOTRE SERVICE « Ce ne sont Plus les clients qui sont rois mais des énergumènes qui font fi de la clientèle de leur patron !!!! Patron ki ferait bien de remettre les pendules à l’heure !!!!"

"C est mon magasin préféré à Morlaàs, le plus propre, calme .. Mais les dames dans le sas d entrée qui, en ce moment, nous interpellent en faveur de dons pour les enfants handicapés sont particulièrement désagréables et mettent mal à l aise....elles ne devraient pas être là devant.... On sait ce qu on a à faire si l on peut ...."

"Bonjour Magasin refait, très joli, moderne. Bravo pour le drive ou l'on ai bien reçu. Un plus pour les produits frais style yaourt où les DLC vont assez loin. Et bien rangés dans des sacs.. Merci"

"Magasin très bien caissière et caissier super agréable par contre la vendeuse au rayon poisson à sûrement besoin de vacances ou de changer de métier à elle aujourd huit 11 août 2023 je met 😵zéro"

"Magasin très propre et accessible...Rien à dire...Par.contre certaines caissières ne sont pas très aimables...vraiment l'impression de les déranger...D'ailleurs elles continuent à.parler entre elles comme si vous n'existiez pas ou si vous étiez transparents...Aucun respect pour le client"

"Magasin propre où l'on peut circuler tranquillement dans les rayons ( car ils sont larges)."

"Magasin bien tenu, bon accueil, équipe sympathique. Manque de choix ( Magasin de petite taille malheureusement)"

"Ici pas de galère pour l'attente aux caisses, il n'y a personne... Seul bémol, c'est limité dans les choix des marques puisqu'ils mettent en avant U ... C'est de bonne guerre."

"Des produits intéressants et des prix abordables selon les articles. Un magasin petit mais bien agencé. Le personnel est jeune, sympathique et disponible. Un bon magasin pour faire les petites courses de la semaine. Je regrette juste que la carte de fidélité soit aussi médiocre sur les avantages. Mais ce n'est pas la faute de cet établissement."

"Le drive est très bien, les équipes du magasin prennent le temps de sélectionner des produits avec des DLC longues, si cela n’est pas le cas ils le mentionnent et le client peut ne pas prendre le produit. Ils proposent toujours des produits similaires si le produit choisi n’y est pas, avec toujours le choix de le prendre ou pas. Gentillesse du personnel, merci ! Je recommande ce magasin (en drive ou en course classique)."

"Toujours aussi bien,un gros + à ciryl qui malgré son jeune age est très pro,aimable et serviable,ainsi que les autres,ne les oublions pas!"

"Très beau rayon fruits et légumes, avec toujours des produits de qualité et de saison, bravo au responsable 👍"

"Le magasin est grand. On y trouve bcp de choses essentielles. Ptit bémol pour moi qui aime la diversité des poêlées. Hélas peu de choix et un effort financier pourrait être fait. Presque 5 € le sachet. Le magasin mérite quand même d être suivi , hic sur les rayons qui ne sont pas suffisamment aérés ( trop de marchandises par rayon) mais ce n zst pas un souci. Bon poi t point pour super U Morlaas"

"Mauvaise expérience ce matin où je fais remarquer à la caissière qu'elle se trompe sur le prix des tomates que j' achete. Du simple au triple. Une erreur peut arriver certes. Elle me dit annuler et rependre. Je fais confiance. En recevant le ticket de caisse par mail à 17 h, ben non ! Tomates comptées en double, aucune annulation !! Je trouve ça moyen même si ce n' est que 3 €. Un conseil : vérifier ses tickets !l"

"magasin bien fait mais gros point noir beaucoup de manque de prix sur les produits en allées centrale. Prix différent pour un même article affiché en promotion en allées centrale puis en rayon le même article même code barre même quantité affiché 11cts de moins, bien sur passe en caisse au prix soit disant promo. mon ticket un pack de 4 bouteille de tropical, un moyen pot de nutella, un paquet de papier toilettes 6 rouleaux, 4 sachet de rapé moyen, 1 lots de petit paquet de chips (en promo lol) 1 lot de 3 chipster tout ça marque super u sauf nutella total 20€ sa fait cher. je suis du coins et je sais maintenant pourquoi je n'y aller pas. et je parle pas du carburants ok bio ethanol en moins de 6 mois grosse augmentation de 25% et pour en plus mettre en défaut mon véhicule."

"Tout bien. Personnel gentil. Prix moins chers que l autre Intermarché et moins de monde donc bcp moins d attente aux caisses."

"très propre, personnel sympathique, mais encore là le stationnement... pourquoi avoir fait un sens unique ? on est obligé de repartir en passant devant la porte d'entrée du magasin où la clientèle sort ! mystère.."

"je tiens à signaler une caissière pas du tout agréable : pas de bonjour, pas d'au revoir, pas de merci, pas de sourire : complètement coincée elle rouspète tout le temps j'ai même l'impression qu'elle ne vous voit pas........"

"Peu de monde,mais les promos accrocheuses des catalogues ne sont pas toutes presentes. De plus,ce magasin a un problème d étiquetage tarifaire de ses produits. Il m arrive trop fréquemment d avoir le sentiment de m être fait roulé."

"Le choix est là ! Mais a quel prix ! Dommage les employés sont serviables et très sympas ! Faut y aller pour faire des courses d appoint ! Sinon ça revient beaucoup plus cher que les concurrents !"

"Bien achalandé pour un magasin de cette taille, personnel accueillant. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes très bien tenu ainsi que le grand choix de bières (mieux que tous les supermarchés que j'ai testés à Pau)."

"Lieu très sympa pour faire ses courses ou en drive. Pas d'attente et personnel disponible"

"Des produits périmés en rayon et des clients pris pour ce qu’ils ne sont pas par la direction. Un personnel fantastique! Je n’irai plus et j’en suis très peinée."

"Pas mal de choix pour les produits Plutôt de bon prix et des caissières très gentille"

"Endroit sympa avec de bons produits ou le personnel est accueillant souriant et au service de l usager."

"Un SuperU humain . Ou le Bonjour de son personnel et leur amabilité n'est pas qu'un simple sourire . Grand parking . Accé facile pour personnes à mobilité réduite. Station service. Avis personnel : La boucherie de ce magasin ne propose que des produits frais et de grande qualité . Son boucher , derrière sa petite barbe blanche , sera vous conseillé . Il est très professionnel ."