U Drive Davézieux

"Très mauvaise expérience ! Le 2 août, un colis est livré au U drive de Davézieux... Étant en vacances je me suis présentée le 7 ... Je donne mon code et là... Surprise pas de colis ! Une jeune femme m'explique qu'elle va regarder, prend mon num de tel et me dit je vous rappelle... Aucune nouvelle ! C'est moi qui ai rappelé tous les jours pour savoir si mon colis était retrouvé. Jusqu'à aujourd'hui donc mercredi pour me dire qu'ils n'avaient aucun contact avec mondial relais et en gros je dois me débrouiller ! Comment un colis peut disparaître ? Je ne peux tolerer une telle désinvolture ! C'est inadmissible d'autant que la personne m'a dit le jour où j'y suis allée que j'étais là 4eme personne de la journée qui avait un colis égaré ! C'est grave non ? Point relais à éviter... Pour moi je ne l'utiliserai plus !"

"Je remercie tout particulièrement la direction générale et celle du drive pour faire fuir les clients. Bravo"

"Je viens récupérer un colis au point relais, reçu par une jeune femme blonde qui fini de s’occuper de la personne arrivée avant moi. Une fois arrivé mon tour je dit bonjour cette personne me regarde et se met sur son téléphone, je lui répète donc « bonjour » en ajoutant « je viens récupérer une colis ». Sans réponse elle s’en va. Heureusement que son collègue très gentil s’excuse pour elle et me prend en charge. Peut être apprendre la politesse ou alors à faire son travail que sais je. Mais merci tout de même à monsieur qui a donc été très poli et fait sont travail malgré le fait qu’il soit déjà occupé."

"Pour ce qui s’agit du point relai, une personne super à l’accueil, qui a pris la peine de sortir dehors pour m’aider étant en béquille. Merci encore c’est agréable de tomber sur des personnes comme ça !"

"Dommage que le personnel n'aide pas toujours les personnes âgées à ranger les courses dans la voiture..."

"Bonjour, De nouveau une très mauvaise expérience avec ce magasin : produits manquants, ruptures totales, substitutions non désirées. Des artichauts à la place des radis commandés !🤪 Au Leclerc Drive , satisfaction : livraison fidèle à la commande à tous les coups. Bien à vous,"

"Bonjour j ai déposer un coli mondial relais et impossible de savoir où il se trouve Est ce normal"

"Bien."

"Des gens et des caissières très accueillantes mais sa serait bien de mettre une caisse pour les femmes de ménages car elles perdent trop de temps pour passer dans les caisses. Merci. BRUYÈRE JEAN-PIERRE"