U Drive

"Chaque nouvelle courses chaque semaine c’est de pire en pire ! Ça fait 3 fois que nous retrouvons un légumes complètement rabougri (courgette, concombre…), nous sommes une faille de 5 personnes, on nous replace de la viande hachée 500g par 350g, boîte lait de coco de 400ml par une 200ml, que voulez vous que j’en fasse ? Je m’organise autant que je peux en faisant mes menus semaine à l’avance, chaque semaine c’est la même galère, pas assez de quantité, des menu soir qui sautent etc….franchement y’en a marre, quand on appel on nous répond que c’est normal, la substitution se fait par rapport au prix et non la quantité, ce qui n’est pas normal non!!!!!! Bref, ce sont les dernières galères en date mais il y en a eu bien avant……svp faites quelque chose !!!!!"

"Rapide et efficace. Accueil sympathique et souriant. Merci"

"Comme dans les précédents commentaires 1 étoile est de trop nous avons voulu retenter une petite commande un dimanche matin pour nous dépanner comme toujours il a manqué les 3/4 (rupture de salade / tomate / blanc de poulet & aucun remplacement de prévu) - Encore une fois déçu & manque de professionnalisme de la part de cette enseigne ! Dommage …"

"Au top pour le drive des vacances ! Personnelle gentil !"

"Le meilleur Drive que j'ai jamais fait. Ils sont vraiment sérieux et serviables!"

"ne confier jamais un colis car il disparer sans laisser aucune traces colis voler ou perdu se qui est sur ces qu'on la jamais retrouver aparement des gens mal honnaite qui travaille. et ces 0 etoile"

"Comment ca vous faites plus les 5L d'eau de U vendu encore en magasin, les bananes classique, les barquettes de poulet etc... franchement ca touche le fond si vous faites plus les trucs de base quon trouve au magasin...."

"Rapide,personnel au top on peut même rajouter des choses si on a oublié lors dz la commande"

"J’ai entendu dire que l’on pouvait désormais payer en ligne, afin d’éviter de devoir se rendre à l’accueil, attendre 5 minutes pour payer, retourner à son véhicule, puis de nouveau attendre 10 minutes que les courses arrivent. Mais en fait après avoir bipé à la borne, on attend de toute façon 15 minutes dans son véhicule !!! Rien ne change depuis son ouverture…. La Direction ne retient et ne corrige aucune critique. Heureusement Leclerc Drive n’est pas loin."

"Passé la période de « séduction » post ouverture vis à vis de la clientèle ( sacs mis dans les véhicules, sourires…) force est de constater que les prix augmentent certes mais la qualité de service baisse . Je ne compte plus les substituts mis au dernier moment sans prévenir, une équipe qui fait ce qu’elle peut face au grand nombre de mécontentements mais impuissante . Traitement LoooOnnng de ma petite commande de 10 articles à heure de faible affluence. Je n’y allais plus depuis quelques années,j’ai tenté ma chance mais c’est de pire en pire . Cher Drive U , je vous présente mes Adieux ."