Supermarchés Match - Frunshopping

"Super marché qui fait penser à une épicerie de proximité avec l'accueil du personnel qui va avec ."

"A fuir personnel pas agréable, parfois débordé.... management à revoir en urgence"

"Très beau magasin ' beaucoup de choix un peu cher 'mais jamais déçue! Le personnel est très agréable ! Merci"

"Magasin agréable parking assez grand propre"

"Pour dépanner, les produits sont relativement chers ! Beau rayon boulangerie, le personnel est accueillant."

"Magasin agréable et caissières et caissiers sympas....mais viande sous vide pas toujours bien coupée..."

"Je vais majoritairement au drive. Toute l'équipe est super. Lorsque je ne trouve pas un produit sur l'application je les appelle et ils trouvent toujours une solution à mon problème. Les commandes sont préparées à la vitesse de l'éclair. Les responsables de l'accueil sont adorables et très réceptives lorsque vous avez une question. Petit message pour les usagers du drive : merci de les appeler si vous avez du retard pour venir chercher votre commande. Cela leurs permet de mieux gérer le rangement des caisses. Et la politesse est la moindre des choses."

"Le magasin et les produits sont très bien. Le choix est important, la qualité des produits frais poissonnerie et boucherie est excellente. En revanche l’accueil surtout en caisse est déplorable, les slogans avec le sourire à l’entrée du magasin et sur les vestes du personnel sont complètement usurpés. Le seul accueil avec le sourire se trouve au rayon boulangerie."

"je suis allée au rayon boucherie et j ai été servi par le boucher Jerome C est une personne qui connaît très bien son métier et qui c est nous conseiller"

"Plutôt pratique et bien achalandé. De la place pour se garer, personnel dans l'ensemble assez agréable."

"Très bien , mais un pb pour les personnes handicapées, pas de chariots à proximité des places réservées"

"Je suis une fidèle cliente de Match à saint Nicolas de Port j apprécie la qualité des produits proposés notamment la viande et les fruits et légumes toujours au top et qui privilégient le local ou la France."

"Magasin très agréable et bien achalandé. Mention toute particulière pour le rayon boulangerie. On y trouve d'excellentes baguettes de tradition. De plus , les vendeuses sont très compétentes, rapides , et toujours avec le sourire. Bravo"

"Un supermarché propre,les produits bien orienté, sauf le prix est un peu cher que la concurrence, pour le reste il est bien situé et basta"

"Plus jamais chez eux des asticots dans la farine, honteux et cela n’est pas la première fois. J’achèterais plus chez eux"

"Client fidèle du magasin Match de Saint-Nicolas-de-Port, j’y fais régulièrement mes courses et il m’arrive souvent d’y faire une petite pause dans la journée. En tant que patron moi-même, j’apprécie l’ambiance généralement calme et bien organisée du lieu. Cependant, lors de mon passage ce vendredi vers 17h, j’ai été surpris et un peu déçu par une situation que je pense utile de remonter, de manière constructive. En cherchant à accéder aux toilettes, j’ai simplement posé une question à la caissière située juste à côté. Celle-ci, portant un masque, n’a pas daigné me répondre, ni même me regarder. J’ai eu le sentiment d’être tout bonnement ignoré. Je comprends que certaines journées puissent être longues et fatigantes, et que le port du masque n’aide pas toujours à la communication. Néanmoins, un simple regard, un mot ou un geste peut suffire à montrer qu’on a été entendu. Cela fait toute la différence dans la relation client. En tant que professionnel, je me permets ce petit rappel bienveillant : le savoir-vivre et la courtoisie sont au cœur des métiers de contact. Ce n’est pas grand-chose, mais c’est ce qui marque les esprits et donne envie de revenir. J’apprécie sincèrement ce magasin et je continuerai d’y passer, mais j’espère que ce retour pourra être pris en compte pour éviter que d'autres clients ne vivent la même impression d’indifférence. Merci de votre attention et de vos efforts pour maintenir un accueil de qualité. Cordialement, Raguillat Styve Clear&NetVitres"

"Je vous conseille vivement de bien vérifier les prix affichés de vos articles ainsi que votre ticket. Avant je ne vérifiais jamais mon ticket de de caisse, coïncidence ou non je le fais désormais et cela fait 3 fois que des promos affichés ne passent pas en caisse, que des articles passent plus chers que les prix affichés en rayons. Visiblement et selon d'autres clients, c'est assez fréquent dans cette enseigne. Je ne suis pas a 0.10cts près mais sur plusieurs articles et régulièrement faut pas abuser. Aujourd'hui c'était 1.96e sur une promo. Sûrement une erreur de programmation en caisse, mais si 50 clients achètent cette promo, cela fait un sacré bénéfice. Je souligne toutefois la sympathie de l'employée des caisses libre service qui a gérer mon souci et avec le sourire en bonus 😁 et le remboursement crédité dans la demie heure sur ma carte de fidélité 👍."

"Magasin très pratique car à proximité de chez moi malgré les prix bien supérieur à la grande distribution des environs depuis le rachat par Carrefour. Mais depuis quelques temps j’ai constaté de nombreux produits périmés en rayon ! Après avoir remarqué des merguez périmés depuis 5 jours, j’ai fait la remarque à une de vos employée qui m’a rétorqué que se n’étais pas son boulot !!! Une blague ! Une choses est sur se n’est surement pas le mien😡😡😡 maintenant se sera juste les courses de dépannage."

"Personnel très souriant et sympa Magasin très propre et bien achalandé"

"Super magasin. Très beau avec pleins de choix. J’adore le rayon traiteur à l’entrée, on y trouve énormément de choix. Les patés lorrain sont délicieux, et un plus pour la dame brune qui met les plats dans le rayon, les bruschettas etc, tjs très souriante et agréable."

"Magasin propre, personnel sympa. Seul hic, les assortiments carrefour beaucoup plus limites que match ou cora"

"Nous avons acheté de la truite au rayon poissonnerie. La date allait jusqu’au 27 mai. Pourtant nous avons été obligé de tout jeter car c’était immangeable ! Il y avait une odeur de renfermé, comme si le poisson n’était pas frais ! Abusé ! Et je n’ai jamais reçu le ticket de caisse que j’avais demandé à recevoir par mail !"

"Le supermarché match est bien, on y trouve de tout ou presque, en plus niveau personnel c'est parfait les hôtesse de caisse sont adorables."

"Acceuil très agréable et lieu très propre,choix au rayon primeur,a mon goût rayon bio pas assez étoffé"

"Magasin propre et bien organisé personnel très compétent à notre écoute et bien souvent avec le sourire Je recommande ce magasin"

"Supermarché match de St Nicolas de port au top, grand, clarteux, très beaux rayons , il donne envie d'acheter Contrairement a celui de St max, super vieillot et où l'on ne peut se garer , donc pas possible d'y faire ses courses.. une catastrophe!!!!"

"Magasin très propre, personnel accueillant, parking disponible avec à proximité d'une boulangerie, point Vert, TEDl, norauto, action, station service ( carburant, lavage auto, machine à laver le linge)....."

"accueil excellent, présentation toujours très belle, magasin que je recommande"

"Magasin bien achalandé en fruits et légumes. Mention spéciale pour la boucherie / charcuterie ainsi que la fromagerie. Des bons produits avec de bons conseils."

"Je n'ai jamais vu un Match aussi grand le personnel très sympathique j ai trouvé mon bonheur j étais ravie"

"Depuis que l'enseigne a été racheté par carrefour les prix ont flambés c'est une horreur ! Les gens se plaignaient de Cora mais Carrefour est bien plus cher. Et puis il n'y a jamais rien rayon. Je suis très déçu et je pense à changer de supermarché."

"Ns y allons régulièrement et ns sommes très contents du service magasin très propre personnel très sympa je me conseille a tt le monde"

"Ça devient du vrai n’importe quoi depuis que ça a été racheté Deux drive en deux semaines, il manque des produits , Les jeunes en a l’impression qu’il s’en foutent complètement Il manque des produits, on leur dit, il vous répond bah je sais pas C’est pas moi qui ai fait la commande, c’est encore moi qui leur faut trouver une solution Sur votre facture, c’est marqué remplacer mais ils le remplacent pas mais par contre ils oublient pas de vos facturer On les appelle et vous répondre encore une fois je sais pas Faudrait quand même penser à faire quelque chose Avant de perdre énormément de clients"

"Supermarché agréable, ni trop grand, ni trop petit, propre, agréable. Beaucoup de membres du personnel sont sympathiques. Quant à Audrey en caisse, cette fille est un rayon de soleil. Elle rend le passage en caisse quand on a des caddies pleins un moment agréable… il faut le faire. On a besoin de plus de gens comme elle!"

"Je viens faire quelques courses presque tt les jours, rien a redire sur les produits et les prix mais au niveau des caisses automatique faudrait que les caissieres soient un peu plus souriante et disent bonjour , surtout les jeunes femmes.....ca coute rien sinon ya plein de travail ailleurs"

"Bonjour, Caissière de la caisse automatique imbuvable qui contrôle tous mes articles à chaque fois et verifie mon sac également à chaque fois. Je dois avoir écrit voleur sur le front. Elle reprend un de mes articles, mal étiqueté, mais je dois attendre car elle discute. L'erreur vient de votre part et non de la mienne il doit donc passer au prix affiché. Si je passe à cette caisse cest pour gagner du temps. L'erreur du prix, c'est un détail, mais la perte de temps et son air hautin => insupportable. Personnel vu ce soir, de la boulangerie et poissonnerie très agréables. Ne perdez pas votre temps avec vos réponses toutes faites, merci."

"Magasin très agréable, j'adore y faire mes courses. Mon rayon préféré rayon traiteur, produirs frais, un choix incroyable"

"Ce supermarché de secteur rempli parfaitement sa mission en proposant des articles alimentaires de qualité (néanmoins, qui propose un rayon de fruits et légumes très, très, très, très chers, dignes du petit primeur de luxe parisien) , une boucherie aux sélections de viandes parfaites et des employés très sympathiques, à l'écoute et serviables quels qu'ils soient. Héritage Cora... pourvu que ça dure. En revanche, il y a un très gros défaut de gestion de l'espace du magasin. Rien n'est fait pour que le client puisse se déplacer facilement. Ça commence dès l'entrée principale où personne ne sait comment se positionner pour aller à l'espace boulangerie. D'immenses tables inutiles proposant forcément des promotions qui ne sont pas indispensables empêchent l'accès au rayon boulangerie et même au rayon fruits et légumes ! Aux heures de pointe du magasin, c'est forcément l'embouteillage dans la porte automatique, et c'est la file d'attente imposée pour ceux qui ne veulent pas de pain... bref, ça semble ne sauter aux yeux de personne.... Et la situation est encore pire avec une table encore plus immense posée pendant la période des galettes des rois... Ensuite, il faut apprendre à composer avec des satellites, tables frigos, posés en plein milieu des allées principales et qui ne fluidifient pas les déplacements. L'accès aux caisses est encore moins compréhensible. Il y a des caisses dites normales : on se positionne devant et on y fait la queue comme dans n'importe quel supermarché. Bien évidement, ce sont les caisses les moins ouvertes et on a vite fait de se retrouver gêné par une armoire de présentation plantée, elle aussi, là où il ne faut pas. Et puis, il y a les caisses à file d'attente unique avec un écran qui n'annonce rien du tout... Du coup, beaucoup de clients qui n'ont pas l'esprit d'anticipation attendent, alors qu'ils pourraient déjà être en train de vider leur caddie sur le tapis de la caisse du fond. Et bien non, ils sont encore dans la file d’attente car l'écran ne leur a pas dit d'avancer... Là encore, ça ne semble pas poser de soucis à l'encadrement... En revanche, pour souffler et respirer le grand air, je vous invite à aller dans l'immense rayon des pains de mie et produits étranger, qui va des œufs jusqu'aux bouteilles d'eau au fond du magasin. Une autoroute d'espace large comme impensable pour un tel supermarché ! ! A elle seule, cette allée prend 20 % de l'espace total du magasin , et c'est la plus vide, pas d'embouteillages ! Il y a aussi 1/4 du magasin qui est réservé pour le non alimentaire avec plein d'articles qu'on n'achètera jamais chez Match tellement les prix sont inabordables...et surtout qu'il y a Action juste à côté. Mais aussi, il y a surtout un carré immense pour les soldes, les autres non-évènements où trouver une bonne occasion sera surtout un coup de bol. Donc oui, il est super ce magasin Match, pour le choix de l'alimentaire, pour la qualité des produits, un peu moins pour les prix, mais... c’est tout l'espace qui est à repenser. Edit le 14.02.2025 : Je présente mes excuses aux clients qui avaient tant d'espoirs.... Mon message ne semble pas avoir été perçu dans le bon sens, car depuis quelques semaines, ce n'est plus une table qui gêne l'entrée du magasin, mais plusieurs... et maladroitement alignées !! A quand un véritable accès fléché vers la boulangerie pour permettre aux clients qui ne veulent pas de pain de pouvoir entrer facilement ? Un conseil : ôtez ces tables, car la disposition de votre mobilier empêche une logique de file d'attente !"

"Merci à toutes les personnes qui travaillent chez match et qui sont venus très vite nous voir car mon beau père s étouffait. Ils ont réagi très vite et nous ont proposé de l aide .nous sommes très touchés et très reconnaissants .merci à eux d être venus nous proposer de l aide . Il a pu passé les fêtes à nos côtés. Il va bien . Merci milles fois . Joyeuses fêtes de fin d année à toute l équipe de match à saint nicolas de port"

"Cliente chez vous, aujourd’hui, je suis mécontente d une hôtesse de caisse , qui m’a littéralement prise de haut quand je lui ai suggéré d abréger une discussion avec une cliente (qu’elle connaissait sans doute) ça faisait un moment que j’attendais à la caisse ….avec un regard très désinvolte, elle m’a dit qu’elle avait le droit de parler…..ce à quoi je lui répond, bien sûr, mais il faut pas exagérer les clients attendent…… Elle a téléphoné à la responsable et en raccrochant, elle m’a dit oui, j’ai le droit de discuter… toujours avec ce regard inconvenant, qui voulait bien dire( si ça ne te plaît pas, c’est pareil! ) Je pense qu’elle devrait faire une formation de respect ."

"Bonjour Le magasin match super bien éclairé mais le parking zéro éclairage pourquoi ??? Super dangereux les voitures ne nous voient pas ! Merci de faire le nécessaire au plus vite !,"

"Un grand merci à Virginie, responsable du drive, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Virginie se soucie vraiment du service rendu. Elle a su trouver une solution rapidement afin que je puisse avoir ma commande malgré les soucis de code barre. Bravo à elle et à son équipe. Je vous souhaite à mon tour des merveilleuses fêtes de fin d'année."

"PARKING PARTICULIÈREMENT DANGEREUX Bonsoir, Pourriez-vous éclairer votre parking qui est totalement plongé dans le noir et de ce fait particulièrement dangereux pour les piétons et notamment les plus vulnérables d'entre eux (PMR, personnes âgées et jeunes enfants). Il y a bien des lampadaires mais aucun n'est allume, ce qui fait qu'on n'y voit vraiment pas grand chose (photos forcément noires ou très sombres jointes). Merci."

"Je n’ai rien à reprocher à ce magasin qui est vraiment bien pratique mais je rejoins certains commentaires concernant une responsable aux caisses automatiques qui est vraiment désagréable et qui devrait plutôt envisager une carrière dans l’armée ( ça recrute, qu’elle n’hésite pas). Plusieurs fois que je la surprends à mal parler aux clients ( dont moi ), mais là je l’ai littéralement entendu hurler dans mes oreilles (tout le magasin est maintenant au courant, avec un micro on aurait pas fait mieux) a une jeune employée de retourner à son poste alors que la pauvre lui répond doucement qu’elle allait juste chercher du papier pour les caisses. C’est quoi cette façon de terroriser les gens ??? Vraiment l’armée ça peut être pas mal.."

"Cliente fidèle de votre magasin, je tenais à souligner la gentillesse, le sourire et la bonne humeur des jeunes hôtesses de caisses. Toujours un grand plaisir de venir faire mes courses. Seuls bémols rayon fruits et légumes mal achalandé et la difficulté a passer dans les rayons avec un caddie lorsque le personnel recharge les rayons et prépare le drive."

"Merci à Manon la caissière qui m'a fait remarquer que ma pizza fraîche. Donc pris au rayon traiteur. N'était pas si fraîche que ça. Effectivement et après conseil de Manon j'ai choisi la même pizza mais cacher tout en dessous de la pile. Et qui effectivement datait bien de se jour et pas 3 jours avant comme les pizza disposé au dessus... Le profit à ses limites. Ou la santé des clients importe peu à l'enseigne."

"Je comprends pourquoi il n'y a pas beaucoup de disponibilités pour récupérer ses courses au drive,15 mn d'attente devant le drive,par contre ça n'inquiète pas les personnes qui fument devant le Drive que j'attends,ils pourraient fumer ailleurs,et en plus un produit a été changée sans me demander mon avis. Beaucoup d'amélioration à faire."

"Très bon supermarché ! Le rayon poissons est vraiment dingue avec des promos très intéressantes sur des produits frais. Les saint Jacques ou encore le saumon (fumé sur place) étaient très bons. Très bon prix sur les vins, même sur les grands crus. Fruits et légumes bien frais et avec un très large choix à prix vraiment compétitif. Beaucoup de produits faits maison et préparés sur place, c’est vraiment de la qualité d’artisan au prix de supermarché. Passage en Caisses rapide grâce à la file unique sur les caisses de gauche; et hôtesse de caisse souriante. Grand parking."