Supermarché Match

"Bon conseil au niveau de la boucherie : Je voulais faire un pot-au-feu avec du paleron Qui n’était pas disponible. Le boucher m’a conseillé de la basse côte et le résultat était absolument succulent Quand c’est bien, il faut le souligner !!!"

"Expérience décevante dans ce supermarché. J’ai trouvé plusieurs produits périmés en rayon, ce qui n’inspire vraiment pas confiance sur le suivi et la qualité. De plus, l’accueil en caisse a été particulièrement désagréable, avec une caissière peu aimable et expéditive. C’est dommage, car le magasin pourrait être agréable, mais ces points négatifs gâchent complètement l’expérience client. Une meilleure vigilance sur les dates et un accueil plus respectueux seraient vraiment nécessaires."

"Un bon choix de produits, un service clients sérieux : un super magasin de proximité !"

"Rien à redire simplement effectivement il y a 1 a 2 caissière que je n aime pas donc je ne vais pas chez elle a la caisse autrement le personnel est très agréable toujours le sourire"

"Magasin range et propre personnel serviable"

"J’ai appelé pour vérifier la disponibilité d’un article, et dès le téléphone, Yollande a été super aimable et patiente. Elle a pris le temps de répondre clairement, sans se presser. Une fois sur place, elle m’a très bien accueilli avec le sourire. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de si professionnel et chaleureux. Elle est gentille, à l’écoute, serviable, et vraiment respectueuse. Elle a tout fait pour m’aider, sans jamais montrer de signe d’agacement. C’est rare de croiser des personnes aussi agréables en magasin, donc je tenais à le souligner. Merci encore Yollande !"

"J ai acheter 2epaules d agneaux que le boucher ma préparer top qualité et très bien fait je reviendrai merci"

"Il faudrait que la dame agressive aux caisses/accueil songe à consulter d'urgence, ce n'est pas possible de s'en prendre aux clients qui sont juste là pour faire leurs courses"

"Supermarché bien agréable & propre ! On adore leurs rayons boulangerie où le pain est très bon, les fruits et légumes frais… un petit + pour leur rayon traiteur. Les hôtesses sont en plus super aimables."

"Très bon supermarché d'appoint, mais un peu cher..."

"Bonjour, J'ai été agressée par une caissière car l'étiquette de la salade que je voulais acheter n'était pas la bonne, elle m'a reproché de ne jamais pouvoir rentrer à l'heure tout ça pour une salade, ne m'a pas répondu lorsque j'ai dis au-revoir. Elle est ensuite allée se plaindre en parlant fort auprès d'autres caissières et devant les clients qu'à cause d'une salade elle ne peut pas rentrer à l'heure. Je suis choquée de ce comportement. J'en avais presque les larmes aux yeux."

"Supermarché à taille humaine. Largement assez de choix de produits. Plats préparés excellents. Certains légumes manquent parfois de réelle fraîcheur. Personnel aimable et serviable. Tout incite à la fidélité !"

"Cliente régulière depuis 3 ans, je constate malheureusement que les mêmes problèmes persistent depuis longtemps : - Produits périmés régulièrement présents dans les rayons, tous rayons confondus. Aucune amélioration malgré plusieurs signalements : contrôle qualité inexistant ??? - Impossible de payer avec la carte Ticket Restaurant aux caisses automatiques si le montant dépasse 25 euros (car impossible de forcer le montant selon la personne de l'accueil), ce qui est pourtant courant ailleurs. - Pour le pain, un employé doit systématiquement intervenir à la caisse automatique pour valider le poids car celui-ci n'est pas reconnu… où est le gain de temps ? - Rayons frais vides depuis plusieurs semaines, sans explication.. étrange ! - Avec mon conjoint, nous avons été malades après avoir consommé de la saucisse au fromage à la découpe au rayon charcuterie. Visiblement, nous ne sommes pas les seuls... - Personnel à l’accueil peu accueillant, impression constante de déranger. - Trop de produits manquants au drive, ce qui annule tout intérêt du service. Les remarques des clients semblent systématiquement ignorées. Ce magasin a du potentiel, mais sans écoute ni réactivité, il devient difficile d’y faire ses courses en toute confiance. Merci de ne pas préciser que vous prenez en compte nos remarques si ce n'est pas le cas !!"

"Si les caissières étaient sympathiques, ce serait encore mieux. Le sourire et l’amabilité ne sont visiblement pas des critères d’embauche là-bas."

"Magasin relativement complet, sympa, agréable, personnel souriant et pratique pour moi, je peux faire mes courses à pied. Christophe"

"SUPERMARCHE MATCH - ACHENHEIM J'apprécie ce supermarché : pas trop grand, on s'y retrouve sans marcher des kilomètres - Très bien achalandé - Propre - Marchandise bien rangée -Personnel aimable, qui n'hésite pas à vous accompagner dans le rayon, si vous cherchez sans trouver - Caissières toujours souriantes - Parking très accessible - Bref.... pour moi, y faire mes courses est agréable. GM"

"Magasin agréable, beaucoup de choix, privilégie le local."

"Le personnel est très souriant et accueillant, à l'acoute des clients."

"Je fais régulier mes courses dans ce magasin à taille humaine et pour la gentillesse du personnel."

"Apéro dînatoire entre amis, je passe à la charcuterie qui me prépare en service traiteur 2 plateaux splendides pour 20 personnes. Super bien conseillé par le personnel du rayon. Je reviendrai, c’est sûr. Le personnel est à l’écoute et souriant. Bonne continuation."

"Très satisfaite de mon magasin match !les sourires y sont constants et j’y suis fidèle"

"Un lieu à taille humaine où les clients sont reconnus par l'équipe... Des caissières souriantes et cela allège la corvée des courses !!! 😂"

"Magasin agréable, le personnel est serviable. J'apprécie surtout la boulangerie et la poissonnerie. Seul petit problème en ce qui concerne les caisses automatiques pour la prise en compte du pain."

"Magasin parfait pour les courses d'appoints. Un peu cher globalement. Les caisses automatiques sont une horreur (a chaque fois un truc qui doit être vérifié par la caissière, le système de code barre pour sortir est une aberration !"

"Merci amabilité de votre hôtesse à la caisse accueil en charge de beaucoup trop de chose à faire accueil ,sa caisse et les caisses rapides vous pensez pas que cela fait beaucoup de chose pour 1 seul personne cela n'est étonnant qu'elle ne soit accueillante .Il faudrait mettre une personne au caisse rapide pendant les pics surtout le samedi matin .😡😡"

"Petit supermarché assez agréable mais assez cher. Certaines caissières sont très sympathiques sauf celle de l accueil antipathique désagréable jamais disponible elle vous envoie balader quand vous lui poser une question et pourtant elle n est pas débordée. Donc madame si vous n aimé pas votre boulot ,changez de métier plutôt que de faire subir votre mauvaise humeur à vos clients."

"Aujourd'hui j'ai acheté des donuts en réduction car ils étaient en dlc. Mais mon fils a remarqué qu'il y avait écrit à consommer jusqu'au 17 février or nous sommes le 18 c'est inadmissible. Ce n'était pas une dlc à consommer de préférence c'était à consommer jusqu'au jour inscrit dessus. Toujours l'argent en premier la santé en second pas au top"

"Supermarché très agréable, propre et bien organisé. Les rayons sont toujours bien achalandés avec des produits frais et de qualité. L’équipe est accueillante et disponible, toujours prête à aider avec le sourire. Mention spéciale pour le rayon boulangerie, où les produits sont excellents ! Je recommande!"

"Alors moi je suis très fâchée, j ai très souvent des articles périmés. Comme la j ai acheté une plaquette de beurre périmé du 04 /12/2024, je l ai acheté le 11 janvier . Génial très récurent"

"Supermarché Match Achenheim. Attention, beaucoup de produits périmés dans les rayons. J'en ai informé gentiment une salariée qui était en train de préparer une commande pour un drive en lui disant qu'il y avait tout un carton de produit périmé. Elle m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps et que ce n'était pas son problème… Hautaine et vraiment désagréable."

"De passage à Achenheim pendant 4 semaines et pendant les fêtes nous nous sommes approvisionné au MATCH. Du choix et de l'abondance, des produits de qualité et un personnel aimable et serviable. Nous avons ressenti un profond respect de la clientèle et de retour un même respect pour celles et ceux qui nous servent. Do inkaufe ish a genuss. Merci ."

"Aujourd’hui veille de noël, je récupère au drive pour 130€ uniquement de boisson! Arrivé chez moi je m’aperçois qu’il manque un article, je vérifie bien et décide d’appeler pour leur signaler … l’équipe du drive ne reconnaît pas leur erreur et/ou oublie compréhensible vu la période et insinue donc que je suis un menteur ! Cela ne m’amuse pas du tout et J’ai autre chose à faire que de réclamer une bouteille de champomy a 3€ ! Des années que je fais mes courses dans ce match mais vraiment déçu par cette incident qui s’ajoute à bien d’autres … je n’y remettrai plus les pieds."

"Un supermarché très agréable où j'aime me rendre quand je passe par Achenheim. Très bonne boulangerie avec en prime une petite jeune très souriante et sympathique qui m'a servi aujourd'hui. Ça fait du bien de voir encore du personnel motivé et poli. Je recommande vivement."

"Bonjour je viens régulièrement dans ce magasin souvent beaucoup de produit manque mais ce qui m'a retenu mon attention c'est la nouvelle boulangère qui ne connaît pas encore tout ses produit j'ai demandé une bretzel aux lardons elle a touché à toutes les bretzels pour me dire qu'il n'y avait pas et pourtant il on y voyait encore une je n'ai pas osé lui dire car j'étais choquée merci l'hygiène à revoir en urgence cela ne pas plus donné l'envie"

"Très décevant !! Travaillant à l’Ehpad du village d’à côté, je prépare une tombola de Noël pour nos aînés et familles. Ma collègue se rend chez vous avec un bon de demande de tombola, autant juste une réponse négative nous suffit, mais rajouter « On donne déjà beaucoup pour les clubs de foot, donc c’est pas possible si en plus il faut en donner aux vieux.. ON COULE ». Encore maintenant je n’en reviens pas de la réponse, moi qui venais faire mes courses de temps en temps et également pour l’Ehpad, croyez moi que vous ne me verrez plus et je dirais bien haut et fort ce que je pense de votre enseigne. Déjà l’année dernière on m’avait envoyé balader pour la tombola et cette année c’était la phrase de trop."

"Toujours agréable de venir faire ces courses ! magasin propre beaucoup de produits en rayon.... la poissonnerie au top beaucoup de choix .... Surtout la poissonnière très accueillante et professionnelle pour de bons conseils de préparations... un plaisir d'y faire ces courses cordialement 😊👍"

"Bonjour, en general je suis satisfaite avec la disponibilité des employées , elles sont gentiles, souriantes ,,,,,,à par une, je ne connais pas ses coordonnés, mais cette personne est très aigre envers moi, j'avais plusieurs fois de m'adresser à elle pour m'aider, soit à la caisse, soit pour me donner une bouteille de gas, très très méchante meme;;;;; Si la direction me donne la possibilité d'en discuter se sera avec plaisir"

"Une fois de plus j arrive à 8h30 pas beucoup de produits dans l'espace frais. Fruits legumes. Pas une seule volaille dans les rayons J attends au rayon poissonnerie plus de 5mn puis j'abandonne faute de vendeur Les rayons sont encombrés par les chariots servant à remplir les étals. Vos concurrents à cette heure ci ont des rayons et étals bien remplis. Certains employés sont pas très agréables. Heureusement que d autres compensent et merci à eux L organisation est vraiment à revoir"

"Client régulier habitant le village j’ai demandé un renseignement sur un produit que le magasin avait l’habitude de vendre au rayon frais et que j’avais déjà acheté mais l’employé (pas du tout aimable) qui était en train de faire sa mise en rayon a remis en doute ma question en me disant que le magasin n’avait jamais vendu ce produit et avait même fait un commentaire désobligeant à son sujet…. Quand on est aussi aigri par le métier mieux vaut songer à quitter"

"Chez Match à Achenheim, c’est vraiment la « fête des clients », oui mais pas dans le sens attendu. Les clients s’empilent dans les travées car il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte. Il est 18h !!!! Vous avez le malheur d’essayer de trouver une solution en passant par une caisse rapide, c’est là que l’on vous remet en place sèchement. Des cours en amabilité et en sourire seraient à donner. Il est vraiment regrettable que certains de vos collaborateurs ternissent l’image que d’autres portent vers le haut. Pour un magasin de proximité, ce n’est pas top et sans être roi, le client mérite le respect !"

"J'apprécie ce magasin de proximité mais je me dois de ŕéagir face au comportement verbal innaproprié du responsable boucherie. Une remarque simple et polie aurait suffit à m'inviter à rester dans la zone publique (non signalée). Au lieu de cela, des invectives agressives, que je tairai ici car ne faisant pas partie de mon language. Merci de corriger ce comportement, je ferai de même de mon coté étant vertement prévenu."

"Samedi 20/04 au soir, arrivée en caisse vers 18h45, une caisse venait de s'ouvrir car trop de monde sur 1 seule. Jeune fille nonchalante à souhait, prenant son temps, soufflant, discutant avec sa collègue, puis passant mes 3 articles sans un regard...je me suis permise de lui dire bonjour !!!! d'un ton sec pour lui faire lever le visage et se rendre compte qu'elle était devant une personne ! Elle a paru étonnée ! Malgré l'approche de la fermeture du magasin, il serait bon de rappeler à certains employés le respect des clients et ce, peu importe l'heure de la journée.."

"Très bon supermarché de proximité. Boulangerie au top (5 étoiles pour le pain de mie), boucherie avec beaucoup de choix. Petit espace dates courtes. Drive rapide. Personnel courtois et avenant! Client depuis 6 ans!"

"Nous avons fait un drive le 29 décembre, nous avons eu un saucisson Justin bridon périmé depuis le 13 décembre … que nous avons en parti mangé !!!! Heureusement nous ne sommes pas tombé malade……."

"J'y vais très souvent pour les courses d'appoint les prix sont un peu élevés mais le programme de fidélité je le trouve plutôt intéressant. Le magasin est toujours propre et les employés très agréables !"

"Super Magasin ! Beaucoup de choix ! Personnel au top ! Par contre il m'est impossible de mettre plus car il y fait un froid de canard... Mr le directeur pensez à vos employés qui se les gèle toute la journée, tout ça sous prétexte d'économies d'énergie. Je pense qu'il fait meilleur dans votre bureau"

"ce magasin est agréable en premier lieu parce que le personnel est sympathique et souriant. ensuite parce qu'on y trouve de tout à tous les prix (promos / opérations ponctuelles ou grands volumes)"

"Le Supermarché Match d'Achenheim est bien entretenu, propre et le personnel est aimable. Les rayons sont bien rangés, ce qui facilite les courses. Une large sélection de produits frais de qualité est proposée, et les prix et promotions sont clairement affichés."

"Magasin très complet, un bon choix des produits."