Supermarché Match

"Extrêmement déçu notamment du drive ! A chaque drive passé, je suis obligé de revenir car soit il me manque un article payé soit un produit est périmé/moisi. Honteux. Pour seule explication ; un pauvre ''désolé je n'avais pas vu''. Bah moi je vois bien que je dépense 2x de l'essence pour une seule commande. Il faudrait peut acheter des yeux aux drivers et revoir le service client"

"Je suis passée à la Caisse en ce samedi 27 septembre. Caissière peu agréable. Air dedaigneux. Malgré les précédents commentaires vus sur les avis, au final rien ne change. Un sourire profite à tous. Je ne souhaite pas un souris niais, mais un sourire franc du style bonjour Mme la cliente, je suis heureuse de vous voir dans mon magasin !! C'est si compliqué ?"

"J'aimais, j'aime Match. Dommage l'accord avec Carrefour."

"Je passe un soir vers 18h15, je souhaite des produits du rayon boucherie/charcuterie. Une dame brune d’un certain âge préfère discuter avec une collègue d’un autre rayon que de me servir. Au bout de 10 min, je décide de faire le reste de mes courses pour revenir ensuite. J’arrive le boucher fait style d’avoir une communication téléphonique. Je me dis que cette fois-ci cette fameuse dame va enfin vouloir me servir. Non cette fois-ci elle préfère nettoyer son matériel ne daignant pas se retourner. Cher directeur, je vous invite à réfléchir à conserver ou non ce type de poste avec de tels employés .Vous perdez un chiffre d’affaires considérable. J’étais une Cliente très fidèle de celui de Douai. Malheureusement après plusieurs essais dans votre boutique je ne réitérerai pas ."

"Nécessite d améliorer le passage en caisse... c est très pénible cette attente !"

"Je n'y retournerai pas J'avais 2 euros et j'aime le lait Je vais chercher du lait à 96 centimes et des dannette à 50 centimes, une fois à la caisse, on me dit que le lait vaut plus cher , donc les prix sont mal indiqué finalement je paye 1 euros pour un paquet de dannette qui s'ouvre dans ma poche Match , rendez moi moi lait ainsi que ma joie de vivre ( svp , ce serait sympa de votre part)"

"Les bouchers sont d’une gentillesse constante, toujours souriants et ont de bons produits. Je recommande."

"Supermarché rénové après le passage sous enseigne super u, agréable"

"Un boucher qui sait conseiller son client sur ma cuisson, c'est top"

"Je me rends 2 a 3 fois par semaine dans ce supermarché et passe ma carte de fidélité a chaque fois. Depuis plusieurs semaines plus aucun coupon 10% (qui se debloque apres 10 achats) ne sort ou n apparait sur mon compte Match. Je me rends a l accueil : ah bah c est pas normal, ça a du sortir en caisse --> NON ce n est pas sorti. Si c etait le cas, le coupon aurait du etre visible sur l application même avec un statut expiré . Consciente que les equipes en magasin ne peuvent pas tout, je demande le numero du service client : ah bah non je l ai pas . Degrés d investissement : 0. Aucune volonté de trouver une solution, aucune implication,c est comme ça et pas autrement. Si j'avais le choix j irai ailleurs. Dommage que ce genre d enseigne ne comprenne rien au service client."