SUPERMARCHÉ G20

"Hier à 13h30, j’achète 3 sandwichs triangle jambon cheddar dans votre magasin. Quinze minutes plus tard, chez moi, j’ouvre un sandwich : le pain est détrempé, il s’effrite, le produit est immangeable. Je contacte ensuite le magasin pour signaler le problème, en insistant sur le fait que d'habitude je n'ai jamais ce problème et que peut être que la chaîne de froid a été coupée pour mon sandwich avant la mise en rayon. La réponse est aberrante : on me dit que j’ai « peut-être attendu dehors », que « les sandwichs en rayon n’ont aucun problème » et que c’est donc ma faute, sans échange ni remboursement possible. Une telle attitude, à la fois accusatrice et non professionnelle, ne laisse rien présager de bon pour vos clients. Pour un problème qui ne représente que 2,79 €, vous me faites perdre bien plus : du temps, de l’énergie, et de la confiance. Un minimum de sérieux aurait été d’assumer et de proposer un simple échange. Résultat en tant que client fidèle à partir d'aujourd'hui plus jamais je viens chez vous."

"Bon intermédiaire de supermarché de proximité, à des prix très raisonnables, rayon boucherie à l'excellent rapport qualité-prix, grand choix pour la taille du magasin et horaires larges qui manquaient à Fontenay. Accueil très serviable. Ils ouvrent vite des caisses dès qu'il y a du monde donc on attend rarement. Bref un très bon magasin de centre ville qui rend beaucoup de services, merci !"

"Attention les étiquettes de prix ne correspond pas au prix indiquée en caisse et il s’en fiche mais pour un paquet de cookie affiche a 2.15 passe à 3.33 en caisse pour eux c’est normal je déconseille"

"La boucherie n’est vraiment pas top ! J’ai pris de la viande haché et il y’avait pas mal de « tendons ». Le bouché avait remis dans la machine la viande qui venais d’en sorti .. bref Immangeabe et hygiène douteuse."

"J'y suis allée aujourd'hui pour des piles pour pese bagage. Je savais pas de quelle pile il s'agissait. J'ai demandé à la caissière étant donné que les piles à vendre sont derrière elle. Elle a pris le temps a pris mon pèse bagages que j'avais ramené la ouvert et m'a donné les piles qu'il fallait. J'ai été très satisfaite du service rendu. Je ne suis pas cliente de g20 mais un soir avant la fermeture je suis parti acheter des pizzas ça m'a bien dépanner"

"Je suis très mitigé. C’est pratique et j’en suis client, mais c’est à contrecœur. La personnel est vraiment compliqué, surtout sur la politesse. Ça ne concerne pas tout le monde. Mais ceux qui sont là depuis un certain temps, c’est vraiment compliqué. Je préfère aller au Super U, mais ça dépanne bien. En revanche, top pour les horaires d’ouverture"

"Accueil exécrable, à fuir ! Produits excessifs, et de nombreux produits périmés. Cela mérite même pas 1 étoile"

"Nous venons car la boucherie à une des meilleures viandes de fontenay. ."

"Attention à ce que vous achetez. Des cuisses de poulet qui sont grillé un jour avant"

"Venu trois fois pour un TooGoodToGo, nous avons systématiquement reçu des produits alimentaires périmés depuis 2-3 jours en moyenne. C'est déjà problématique, surtout pour des produits d'origine animale. La dernière fois, nous avons eu un hareng périmé d'une semaine, ce qui a été la goutte de trop. Heureusement, les remboursements ont toujours été acceptés par la plateforme, ce qui montre que nos demandes étaient légitimes. Mais une gestion aussi négligente laisse vraiment à désirer. Que penser du reste ? Note pour l'image : commande récupérée le 9/12, produit passé le 03/12."