SUPERMARCHÉ G20

"Je suis étonné par certains commentaires a une étoile..... Entre TanTan qui ne sais apparement pas choisir un avocat et qui rejette la faute sur le magasin (oui oui, c'est bien toi qui l'a choisi ton avocat, donc n'accuse pas le magasin de vouloir t'empoisonner) Et Stevens Thomas qui nous montre une photo d'une retenue d'autorisation, une pratique courante qui disparaîtra sous 8 jours ... ça valait surement le coup d'aller agresser verbalement le personnel qui au bout du compte n'y est pour rien vu que c'est sa banque.... mais il n'ira surement pas leur faire un scandale"

"Voleur. Ils m'ont encaissé 2 fois 15,57 euros, preuve bancaire à l'appui. Le gérant m'a clairement dit qu'il y aura pas de remboursement et m'a menacé d'appeler la police si je fais un scandale J'y retournerai chaque jours pour me faire rembourser"

"Ce supermarché ferme les dimanches à 13h !"

"Une honte, à chaque fois vos Fruits et Légumes sont à critiquer, mais là ça devient au delà de l'acceptable ! G20 vous cherchez à empoisonner vos clients ? (Cf photo, acheté hier)."

"Personnel désagréable qui ne dit ni bonjour ni au revoir bien souvent. Comportement désagréable également si vous arrivez 15 à 20 minutes avant la fermeture. C'est inadmissible."

"Ils ont régulièrement des articles périmés dans les rayons, on s'est fait avoir plusieurs fois. Même des yaourts, ce qui peut être dangereux."

"J’ai acheté trois mozzarellas chez G20 Madiraa-Courbevoie le 1er juillet. Deux étaient avariées dès l’ouverture, dont une avec une date de péremption encore valide. La caissière a refusé de rembourser celle qui était ouverte, malgré l’évidence de son mauvais état. Impossible de parler à un responsable ou d’obtenir le nom du directeur. Très déçue par ce manque de respect envers le client. J’élève seule un enfant et chaque euro compte. Première fois qu’on me refuse un remboursement dans une telle situation."

"Comportement très désagréable, impoli et irrespectueux de la part de votre vigile qui veut finir au plus tôt sa journée… il me tutoie en m’oppressant et il a poussé physiquement certaines personnes vers la caisse pour payer alors qu’il est 20h45 !.. une plainte sera déposée auprès des responsables"

"Quand vous mettez jusqu'à 21h il ne faut pas fermer avant"

"Fermer 20 minutes avant l'heure affichée est un manque de respect envers votre clientèle. Mettez à jour vos horaires, c'est le minimum. Plusieurs personnes se sont fait piéger."

"Il 20h39 quand je me présente devant ce supermarché pour acheter à manger pour le soir. Je finis le travail à 20h. Il est 20h39 et la porte est fermée. Le vigile rigole et me fait signe que c’est fermé alors que des clients sont à l’intérieur, les caisses sont ouvertes. L’horaire de fermeture affichée est 21h. Il est 20h39 et je ne peux pas entrer acheter à manger. 20 heures et 39 minutes. Pas 21h, pas 20h59 ni même 20h55. Mais 20h39. C’est inadmissible ."

"si les horaires indiquent une fermeture à 21h merci de réellement fermer vos portes à 21h… sinon autant mettre directement fermeture à 20h40 car nous empêcher d’entrer à cette heure si quand vous êtes le seule supermarché dans le kilomètre à la ronde ça n’a aucune sens"

"Très satisfait de ce supermarché. Jamais eu de problèmes avec la fraîcheur des produits, et les vendeurs ont toujours été très serviables et même gentils avec moi. Chaque fois que j'ai eu besoin de leur aide ils ont fait le maximum, et avec le sourire. Quant aux prix, corrects, on ne peut quand même pas espérer les prix d'un hyper. Un petit bémol, j'aurai voulu plus de produits végétariens, mais il semble que je sois le seul dans le quartier ;-)"

"Vos caissières ne sont pas connues pour être hyper sympas, mais au moins elles restent correctes, je suis tombé ce matin sur un nouvel employé qui m’a pris à sa caisse, je venais de chez Monop où j’avais déjà acheté des articles. Votre caissier a vu un des articles dans mon sac à dos, l’a pris et s’est mis en tête que je l’avais volé chez vous. J’accepte qu’on contrôle mon sac. quand on me demande poliment, ce n’était pas le cas de cette personne qui l’a fait de manière assez violente, en se levant tout de suite et en demandant à ses collègues ce qu’il fallait faire pour un vol. Il n’a pas attendu que je lui montre le justificatif d’achat que j’avais sur mon appli. Une honte! Vrai détective de pacotille, un policier en carton et franchement vous êtes pas prêt de me revoir."

"En vacance à Paris je me suis rendue dans le magasin qui présente des insectes tel que des fourmis ou moucherons sur les fruits et légume Les glaces sont couvert de givre car les congélateur ne sont pas entretenu J’ai acheter du jambon de poulet halal qui présente des substances blanchâtre sur ces contours je n’ai donc pas consommer le produit Magasin à éviter complètement pour le bien de votre santé"

"Autant les caissières sont adorables mais le mec de la sécu m’a quand même demandé d’ouvrir mon sac de la marque NORMAL avec un produit gel douche de 750ml Nivea écrit en anglais, référence non présente en magasin du TOUT. Il insiste sur le moment “c’est de chez moi ça”, je lui répond un peu gênée “euh non je viens de l’acheter chez normal”, j’ouvre je lui montre il répète la même chose… et quand je m’énerve il me dit “faut pas vous énervez comme ça c’était une blague”… mais c’est pas super drôle en fait, quand le magasin est bondé de se faire accuser de vol…."

"Il manque souvent des articles en rayons. De plus l'amabilité de la caissière principale et du gérant laissent à désirer. Il vaut mieux demander et vérifier votre ticket de caisse, il y a souvent des erreurs."

"Énorme problème de gestion des dates de péremptions dans ce magasin, il faut que cela se sache, ce n’est plus possible. Je suis résident du quartier. Je viens régulièrement dans ce supermarché car je n’ai pas le choix. J’avoue ne jamais prendre la peine de revenir en magasin pour me plaindre car je n’ai pas que ça à faire, mais je constate régulièrement des dates dépassées sur les emballages une fois arrivée chez moi. Très souvent, en rayon, on peut observer de la charcuterie verdie par la moisissure ou des légumes pourris (sutout au niveau de l’étalage bio). Gérants : svp, prenez au serieux les commentaires comme le mien qui se plaignent des dates. C’est inadmissible !! En ne faisant rien, cela finira par vous retomber dessus, tout se sait ! Consommteurs : passez votre chemin ou soyez tres vigilants !"

"J’étais en train de faire mes courses avec mon sac à main (bien sur) le monsieur surveillant me demandait : il y a rien dedans ? Je suis étonnée ! Depuis quand les surveillant occupent des effets perso des clients ? Je pense qu’il a besoin un peu de formation professionnelle quand même !"

"Attention ce magasin commet une infraction grave,l’étiquetage de la provenance des fruits est erroné: à titre d’exemple, c’est indiqué que les avocats proviennent de la Colombie alors qu’ils proviennent d’Israel ! Merci de mettre à jour vos affiches et de respecter l’intelligence de vos clients."

"Le personnel n’est jamais agréable, le choix et la qualité des produits restent assez limités. Il est également soit disant impossible de retrouver votre compte fidélité quand vous avez oublié votre carte fidélité, du jamais vu"

"En tant que client du supermarché G20, je tiens à exprimer mon mécontentement le plus profond concernant mon expérience récente. À plusieurs reprises, j'ai constaté des produits en vente avec des dates de péremption largement dépassées, ce qui constitue une négligence grave de la part de l'établissement. Lorsque j'ai signalé ce problème au responsable du magasin, j'ai été choqué par son attitude méprisante et désinvolte. Il a ignoré mes préoccupations en prétendant que ce n'était pas de son ressort et en insinuant qu'il avait des préoccupations plus importantes. C'est inadmissible. En tant que responsable, il est de son devoir de garantir la sécurité et la qualité des produits vendus dans son magasin, conformément à la loi. De plus, sa réaction irrespectueuse lorsque j'ai rappelé la loi m'a profondément troublé. Il a non seulement ignoré ses responsabilités, mais il a également minimisé le sérieux de la situation en riant de mes inquiétudes. Je ne peux que déconseiller fortement de faire des achats chez G20, car la négligence, l'irresponsabilité et le mépris manifestés par le personnel du magasin sont inacceptables. J'espère que cette critique contribuera à amener une prise de conscience quant à l'importance de respecter les lois et les attentes des clients dans un supermarché."

"Je mets 5 étoiles mais il y a tout de même des axes à corriger. Commençons qui pour moi est le moins bon . 1 )Je ne trouve que très rarement des baguettes classiques vers 14 h . 2 ) quand il y a du monde on vous propose les caisses automatiques chose que je refuse car c est le cancer de votre métier ses caisses automatiques, et si demain on ne mettait que ses caisses que deviendraient nos hôtesses de caisse ? 3) Faite vraiment attention à votre porte sortie de secours coté des eaux qui est 9 fois sur 10 encombrée par des palettes ! Cela m agasse énormément que se passe t il en cas d incendie ? Passons au meilleurs du magasin 1) personnel ultra sympathique des hôtesse de caisse en passant par les manutentionnaire en rayon . 2) des tarifs un peu plus bas que la concurrence sur becon . 3) On trouve des jolies promos 4) intéressant des fois de voir moins 50 sur les produits arrivant à date . 5) Magasin propre et bien achalandé. voilà pourquoi le magasin mérite d après moi ses 5 étoiles. Bon courage à tous ."

"Certaine personne sont très gentil par malheur je déplore des caissières sont très désagréable et vous parle même pas. Mais bon pas grave on va dire cela"

"Bonjour, Mon amis n’est pas venu ce matin dans votre magasin pour se faire rembourser car le produit était malheureusement déjà consommé. (c’est le goût d’ailleurs qui lui a permis de constater l’anomalie.) Il est venu alerter le gérant qui a dit que le produit acheté le 24 avril 2023 était consommable encore un mois !! Il lui a ensuite divulgué la date d’expiration (expiration : le 30 octobre 2022), Le gérant s’est mis à rire et le provoquer en indiquant qu’il n’avait rien à faire de sa vie ! Le pire, c’est qu’il a constaté qu’un produit similaire à celui qu’il a acheté, exposé en rayon, était également expiré !!! La preuve en image, le gérant était très arrogant et dans le déni."

"Ce magasin vend des produits périmés depuis le 30 octobre 2022 !! J’ai acheté ce produit le 24 avril 2024. Est-ce volontaire de leur part ?!"

"Je me rends souvent dans ce supermarché pour réaliser mes courses. Bien que certains produits soient chers, j'ai pu comparer les prix et globalement c'est moins cher que de se faire livrer des courses de la plupart des supermarchés en ligne."

"Ça va faire 4 ans que je suis une cliente fidèle, pour que lorsque je pose une question au responsable, je crois, ou employé je ne sais pas (c’était un homme de taille très moyenne sans cheveux) on me parle avec un manque de respect sans nom, on m’infantilise, on ne me regarde même pas dans les yeux, quand on ne sait pas être commerçant on change de métier."

"4,99€ le kilo de tomates pour des tomates grappe en rayon presque toutes pourries, il y a carrément de la moisissure dessus. De toute facon aujourd hui (21/12/22), le rayon légumes c’était l’hecatombe et vu la fin de vie des produits il n’y avait aucune promotion indiquée Aussi je lance un avis de recherche pour le pepsi 2 L en promotion depuis peu car le rayon est vide depuis plus d’une semaine. Je ne sais pas si c’est dû à un manque de personnel ou un employé qui s’en fiche complètement du coup désormais je vais chez Intermarché."

"Les horaires de réception des colis ne sont pas les mêmes que le magasin sans que ce ne soit affiché nul part. Le magasin a perdu mon colis et ne m’a donné aucune solution pour le retrouver. Le personnel n’est vraiment pas aimable."

"Ne respect pas les horaires du relai colis Comme indiqué sur le site les horraires de récupération des colis est jusqu’à 20h. Responsable non conciliant. Impossible de récupérer les colis. Cela fait 3 fois que je passe pour récupérer mon colis aux horraires indiqué sur le site de commande et de la poste. Magasin a fuir."

"Un magasin qui ne respecte pas le client. Personnel pas aimable. Ils ne respectent pas les horaires donnés et n'en ont rien à faire du service au client. De plus, les prix sont chers et pas de choix de produits, bio notamment. Quasi tous les fruits et légumes sont hors France. A fuir absolument !"

"Passage ce matin 23/05 (lundi 8h30). Plus de bouteille 50cl pour du jus d’orange pressé. Un peu frustré, le monsieur à la caisse me dit dans ce cas de remplir 2 petites bouteilles de 25cl, les 2 seules restantes. Je lui dis ok pour le prix de 50cl Arrivée à la caisse, il veut me facturer 2 fois 1,5euros au lieu de 2,10euros le prix initial pour 50cl et ne veut rien savoir (avec une courtoisie hypocrite). C’est le monsieur qui suggère une solution et derriere aucun geste commercial. Il faut revoir les bases du commerce. Pour quelques centimes , vous perdez une cliente (cest le Carrefour City qui en gagne une) Dommage car le reste du personnel est plutot agreable."

"Magasin pratique, bien organisé et bien agencé. Personnel sympathique aussi. Cependant, je confirme les commentaires précédents sur les produits périmés... Le pire étant, que c'est là le genre de magasin où vous faites les courses en 5 min mais où vous attendez ensuite 20 min à la caisse. Insupportable, caisses automatiques jamais ouvertes, files d'attentes interminables... Régulièrement je fais demi-tour en voyant les queues qui vont jusqu'au bout des rayons face aux caisses. Les petites épiceries et le Franprix dans le même périmètre sont bien plus appréciable c'est dommage car juste face à la gare de Becon il y a du potentiel gâché."

"La caissière était sympathique et souriante. Malheureusement, et ce n'est pas la première fois, les articles du rayon frais dont les dates sont dépassées restent en rayon. En passant vite fait j'ai vu au moins 5 viandes différentes périmées. Cela fait des mois que c'est comme ça et qu'il faut regarder toutes les dates pour ne pas se faire avoir. Quand y aura-t-il un changement sur ce point car cela devient urgent."

"J'ai eu une carte de fidélité mais qui ne m' a jamais servi etant donné que les produits que je prends au quotidien n'ont jamais bénéficies d'un quelconque bonus même au debut du confinement lorsque j'avais fait un gros ravitaillement. Par contre le personnel est agréable."

"Seul magasin où ils nous obligent à prendre leur caddy sale, collant, dégoûtant jamais nettoyé. Avec cette exigence irresponsable depuis 2 ans ils sont responsables directement de la propagation du virus. L'agent de sécurité m'a hurlé dessus en me poursuivant dans les allées pour m'ordonner de prendre leur caddie je n'ai pas cédé. Il m'a dit que c'était les ordres mais quand un ordre est dangereux on n'est pas obligé de l'exécuter surtout dans un pays libre comme le nôtre. Je confirme je ne vérifie pas en leur faisant confiance. Grave erreur beaucoup de produits sont périmés. Que fait la DGCCRF ! Dommage car les caissières sont aimables."

"Déçu car le magasin est bien organisé mais j'ai vu des produits périmés au rayon frais , DATE DEPASSEE DEPUIS PLUS DE 8 JOURS ! Je le signale à une personne dans les rayons .... pas l'air étonné et me répond négligemment oui je vais les retirer !!! MAIS ça fait 8 jours qu'ils devraient ne plus être en rayon pas cocrrect"

"Supermarché à déconseiller et point relais a fuir. Je me présente pour récupérer un colis et la personne me dit qu’ils donnent pas les colis aujourd’hui le magasin étant ouvert!!! Le mec il me sort “il y’a 70 colis on peut pas” mais n’importe quoi, comme si c’était pas son boulot de sortir ces colis de l’entrepôt et puis il me tourne le dos. À fuir, certains gens n’ont aucun sens du respect."

"Produits périmés de plus d'un mois, fruits et légumes moisis, et une sécurité qui insulte les personnes (jamais dans mon cas, mais j'ai déjà vu le spectacle deux fois) et qu'en plus ferme 15 minutes avant l'heure dite... Magnifique service de quartier quand on explique que c'est juste pour un produit pour avoir des petits malades..."

"Les caissières sont adorables contrairement au vigile responsable. Refus de prendre plusieurs t resto en pleine pandémie alors que franprix monoprix adoptent consignes du gouvernement. Idem pour t resto de février alors que toutes les enseignent savent qu ils sont prolongés de plusieurs oiseaux en 2021."

"Je viens depuis 2 ans et je le trouvais bien approvisionné et avec des prix très raisonnables. Là pourtant pour moi il est à éviter : ces derniers mois j'ai vu deux fois des rats/souris, et depuis une semaine je me suis faite arrêter deux fois par la sécurité, une fois pour mettre mon sac à dos dans une boite (où visiblement j'étais la seule à le faire ??) et une autre fois pour contrôler mon ticket de caisse avec la personne qui marmonnait, c'était extrêmement désagréable. Aussi, c'est un détail mais ça fait trop : les oranges en sachet que j'ai prises hier étaient moisies sur le dessous, et le colis que j'avais fait livrer à cet endroit comme point relais va être déposé ailleurs, sans explications. Au moins c'est hyper clair, c'était ma dernière fois là bas !"

"Je suis partie ce matin la caissière était désagréable, une fois avoir scanné mes achats elle ne me parle pas, ne me donne pas le prix, pas un bonjour, pas un merci pas même un au revoir. Quel irrespect. J'y vais parce que je n'ai pas le choix mais si je pouvais l'éviter je le ferais volontiers. Ce sont des personnes qui tuent les commerces de proximité. Vraiment très déçue par ce type de comportement. Passage ce matin vers 8h30 elle était seule, j'espère qu'elle se reconnaîtra. Madame, vous êtes désagréable et fort malpoli. Allez ailleurs si vous avez le choix. A fuir!!"

"Magasin tout beau tout neuf, mais encore en phase expérimentale ! les caisses automatiques servent uniquement pour le déco sont régulièrement fermées même le soir à l'heure de pointe. Les employés sont froids, très grossiers et toujours sur la défensive pour tous les aspects, je me réfère à la personne responsable de magasin (qui maitrise pas du tout le vocabulaire commercial) c'est lui également qui décide les prix pour date limite de consommation courte. Je lui ai demandé d'ajuster le prix pour le saumon fumé avec la date de consommation courte, auquel il a répondu que nous ne sommes pas dans un brocante ici et qu'il n'est pas disposé à changer les prix mais qu'il préfère de jeter la marchandise. Cette attitude conduit à un gaspillage inacceptable que nous regrettons profondément !!!"

"Supérette de quartier , personnel sympathique , bon choix sur les produits alimentaires et ménagers , suffisamment de choix aussi pour les boissons (alcools ou autres). Pour stationner il y a uniquement les places dans la rue."

"Supermarché sympa, il y a de tout. Bémol : fréquents soucis avec les fruits et légumes frais, même parfois avec le non bio. Il faut désinfecter plus souvent, entretenir et surveiller +++ ce rayon et mieux conserver les denrées de ce type. J'ai perdu confiance, trop de moisissures :-("

"Une horreur pendant et après le confinement à éviter absolument, les prix ont augmenté de 20%. Les employés sont froids et très grossiers, de plus, voila que maintenant l'homme de sécurité s'occupe des caisses automatiques et si je n'avais pas vérifié sur mon compte je ne me ne serait pas rendu compte qu'il a réédité le paiement après mon départ ... de plus il y a des rats, je suis tombé souvent sur des produits périmés et la meilleure c'est que vous vous faites insulter si vous demander la réduction qui est inscrite en avantage fidélité... un lieu à éviter en plus d'être des escrocs ils sont mal poli"

"Supérette de proximité, bien pratique. Personnel sympathique. Attention aux produits frais dont les DLR (Date limite recommandée) et DLC (Date limite de consommation) sont assez fréquemment dépassées. A quoi servent les caisses automatiques, très souvent fermées aux heures d'affluence ? Dommage !"

"Edit: depuis que les caisses automatiques sont régulièrement fermées le soir à l'heure de pointe, et malgré 5-6 personnes patientant à chaque caisse, il devient intenable de perdre autant de temps quand on a seulement 3-4 produits à acheter. Et c'est même énervant quand les caisses CB ouvrent par magie quand vous avez patienté, inutilement donc, depuis 10 minutes. (Une belle petite supérette très bien repensée lors de sa récente rénovation. L'offre est variée, et le dispositif de paiement par carte offre une bonne alternative quand le personnel, très efficace, fait face à une forte influence. L'offre de produits frais, notamment, est particulièrement appréciable. Certains n'apprécieront pas, cependant, les allées un peu étroites.)"

"Très bien achalandé, personnel sympathique et prix raisonnables. Mais revoyez vos horaires. Laisser le client à la porte à 20h40 n'est pas très professionnel. La notion de service est importante, surtout lorsqu'on est le seul petit supermarché du quartier avec des clients habitués."