SUPERMARCHÉ G20

"Bon courage pour récupérer un colis là bas !"

"Numéro de téléphone qui sert pas à grand chose personne ne décroche. Relais Chronopost arrivé vendredi 18 septembre et depuis dimanche l’appareil ne fonctionne pas jusqu’à mercredi un peu abusé je trouve"

"G20 de Bois-Colombes est un supermarché de proximité situé au 257B avenue d’Argenteuil (92270). Ouvert tous les jours (lundi–samedi 8h-22h, dimanche horaires variables), il propose boulangerie, parking, livraison à domicile, tickets resto et fait aussi point relais colis (Pickup & Mondial Relay)."

"Je confirme tous les avis du PIS POINT DE COLLECTE MONDIAL RELAY. Mon colis a été renvoyé à son expéditeur 4 jours après réception ; un étoile non méritée. Le magasin est SALE, les intervenants ne parlent pas français et se dédouanent de leurs actions. Aucune organisation, c'est le foutoir TOTAL, ne vous faîtes JAMAIS livrer dans ce magasin, ils ne savant pas gérer les colis. Bilan, je vais devoir lancer une réclamation EBAY car j'ai payé mon colis et ma livraison + une réclamation MONDIAL RELAY pour non respect du contrat."

"Pire point de collecte de colis. Les colis arrivent et sont scannés au bout de 48h voir plus. Mondial Relay certifie que les colis sont bien livrés chez eux mais eux disent le contraire. 24h après le message de disponibilité du colis, le colis n’est pas disponible. Ils finissent par appeler leur chef au téléphone. J’explique ma situation au chef qui me demande nom et prénom, je lui dis que j’ai le code de retrait du colis et que ça sera plus simple il me dit « sois tu me donnes ton nom sois tu sors et tu ferme ta gueule ». Aucun respect pour les clients, à fuir ça ne mérite même pas 1 étoile"

"Je suis profondément choquée par l’expérience que j’ai vécue dans ce magasin. Un employé m’a agressée verbalement sans raison, de manière totalement gratuite et injustifiée. C’est la première fois qu’une telle situation m’arrive, et j’en suis encore tétanisée. Je tiens à signaler qu’une plainte sera déposée. Monsieur le responsable, comment pouvez-vous embaucher et surtout laisser interagir avec la clientèle des personnes aussi agressives et irrespectueuses ? Ce genre de comportement est inacceptable dans un lieu censé accueillir et servir les clients avec professionnalisme et respect."

"La pire expérience le personnel et pas respectueux et insultant , je suis venu récupérer mon colis un membre du personnel a voulu prendre une personne avant moi , j’ai juste dit que j’étais là avant la personne du personnel me répond par un ferme ta bouche puis enchaîne avec un ferme ta gueule , je suis choquer j’ai hésité à appeler la police , je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin ces honteux !!!!!!!"

"Ça fait une semaine vous prenez pas de carte bancaire sans que se soit inscrit quelque part vous foutez quoi sans deconner 10mins d’attente à la caisse pour rien vous croyez qu’on a votre temps ou quoi"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin!! Les aliments en rayon étaient pour certains périmés, ce qui est inacceptable pour la santé des clients. Pire encore, j’ai aperçu des cafards dans le magasin, preuve d’un manque total d’hygiène. Le personnel ne fait preuve d’aucun respect ni professionnalisme. Je déconseille fortement cet endroit tant qu’un sérieux nettoyage et une remise en question ne sont pas faits À FUIIIIR D’URGENCE !!"

"Je suis assez déçue de ce magasin G20. L'accueil laisse à désirer : le personnel n'est pas très aimable, et il est difficile de se faire comprendre car les employés ne parlent pas bien français. Le magasin en lui-même est correct, mais il y a une énorme accumulation de colis à l’entrée et à la sortie, ce qui donne une impression de désordre. Le vrai problème, c’est la gestion du point relais. La première fois, ils ne retrouvaient pas mon colis — probablement mal rangé. Et la deuxième fois, en voulant déposer un colis avec impression d’étiquette (comme proposé via Mondial Relay), on m’a demandé de payer l’impression, alors que ce service est censé être inclus. Je n'y retournerai plus."

"Meilleurs point relais juste attendez 1h après que vous avez reçu le SMS comme quoi le colis et disponible"

"Un magasin au top, il est ouvert jusqu'à tard même le dimanche et ça dépanne vraiment. Les prix sont corrects et l'équipe est sympa. Retrait et dépot des colis Mondial Relay et autres rapides. C'est mon point habituel et j'en suis très satisfaite !"

"Certains produits sont intéressants en ce qui concerne le personnel ces 0."

"Très surpris par le manque de politesse et de professionnalisme de l’hôte de caisse…"

"Les employés n'étaient vraiment pas top ce soir vers 19h (mercredi 12 février 2025). Au niveau des colis il y avait un homme qui ne parle pas et ne comprend pas le français donc c'est compliqué de se faire comprendre et il ne vérifiait pas la carte d'identité (donc n'importe qui aurait pu voler les colis des gens). Les colis sont entreposer partout à l'entrée, selon moi impossible de tout surveiller donc là encore ça ne m'étonnerait pas qu'il y ait des vols. En venant chercher un colis en trotinette j'avais oublié de prendre un sac avec moi et je n'avais pas pris d'argent sur moi. Le casier a refusé de me donner un sac a 20 centimes, du coup j'ai galéré à rentrer chez moi..."

"Des produits périmés sont mis en rayon. L’accueil est vraiment pas top et lorsqu’on se trouve en caisse on nous laisse pas le temps de ranger nos articles sans merci ni au revoir ! Une honte! Et enfin lorsqu’on demande la présence d’un produit dans les rayons personne n’est capable de nous indiquer où se trouve l’article. Bref je déconseille"

"Plusieurs choses à dire sur ce magasin que je connais depuis longtemps. Pour les produits surgelés, la chaîne du froid n'est pas respectée et les produits sont mous. De plus vérifiez les prix au passage en caisse ils sont souvent plus élevé que le prix affiché dans le rayon. Il y a aussi beaucoup de problème avec les colis et encore se matin impossible de recevoir mon colis."

"Je suis allé récupérer un colis dans ce supermarché après avoir reçu un message indiquant qu'il était disponible. Arrivé sur place 1h30 plus tard, on m'informe qu'ils n'ont pas encore eu le temps de trier les colis reçus et me demandent de revenir dans une heure. Je reviens comme convenu, mais on me dit encore de revenir plus tard car la personne en charge, qui gère aussi la caisse, n'a toujours pas eu le temps de trier. J'ai rappelé qu'elle m'avait demandé de revenir à cette heure. Après avoir insisté, trois employés ont tour à tour scanné mon code, jonglant entre les clients à la caisse, les autres personnes venues chercher un colis et le déballage des colis. Finalement, j'ai pu récupérer mon colis après 15 minutes d'attente. Je comprends que la gestion de la caisse et des colis en même temps peut être compliquée, mais cette expérience a été frustrante. Une meilleure organisation permettrait sûrement d'éviter ce genre de situation pour les clients."

"Je voulais écrire ce commentaire pour exprimer mon mécontentement et signaler que de nombreux prix affichés en rayon sont différents une fois arrivé en caisse ! J'ai acheté aujourd'hui un shampoing (affiché 5.49 en rayon) et payé 6.88 en caisse. Lorsque je m'en suis rendu compte après avoir payé, la caissière m'a proposé de me rembourser le produit. Mais la loi est claire la dessus, le prix affiché en rayon doit être celui facturé au client. Je l'ai signalé à la caissière mais elle n'a pas voulu me faire payer le prix affiché en rayon. Je viens de faire un signalement sur signal.conso.gouv.fr. Ne vous laissez pas faire, faîtes de même!"

"Où ai-je atterri ? Je suis venue pour faire des petites courses pour une association, habitant depuis peu aux alentours. J'allais à Intermarché, et je me suis dis pourquoi pas tester ce petit magasin?. J'entre, je dis bonjour car je voulais déposer un de mes colis avant de faire mes courses. Aucune réponse des deux employés. Une caisse sans client, et un autre employé en train de compter sa caisse. Un des employés me dit : madame, là attende. Non non, ce n'est pas une faute de frappe. J'attends, aucune discussion car nous ne parlons pas la même langue. Les tickets sont imprimés, j'espère juste qu'ils ont été mis sur les bons colis, car l'employé a scanné les deux QR code puis a sorti les tickets. J'entre dans le magasin, assez exigu, correctement rangé, des employés rangent des rayons avec des fournitures à même le sol : lavons nos achats en rentrant chez nous ! Je passe en caisse, aucune personne est présente en caisse. 2 clients sont là, pour des colis probablement. Un employé arrive, scanne mes produits, me dit : carte?, puis madame ticket, je réponds oui, je veux le ticket de caisse. Puis, j'attends et demande à nouveau mon ticket de caisse. Le monsieur part en hochant la tête. Un sketch ! Répéter 3 fois la même chose à un employé ne parlant pas français, c'est comme parler à un mur. Sans ticket, je ne serai pas remboursée, mais pressée de partir car lassée de ce manque de professionnalisme, je sors ! PS : parking devant le magasin, néanmoins véhicule du magasin se garant de manière incohérente, ce qui pousse le client à ne pas entrer et se garer dans ce parking pour clients. Aucunement satisfaite de mon passage à G20 situé à Bois-Colombes. Aucun service client et aucun accueil à proprement parler. Un bonjour est gratuit, et répondre aux demandes des clients également. Néanmoins, les employés ne parlent pas français ! Go à Intermarché la prochaine fois, rapport qualité/pris similaire. Moi qui préfère faire vivre les petits supermarchés ... J'irai ailleurs !"

"Le propriétaire du magasin est un fraudeur, du magasin est très impoli avec le client. Le magasin n'est pas propre et tous les légumes vendus dans le magasin sont pourris."

"comportement très grossier de la part du propriétaire, il est écrit un prix et ils facturent l'autre prix. Les gars, si vous achetez dans ce magasin, soyez prudent."

"À mon avis, les employés eux-mêmes écrivent ici de bons commentaires sur eux-mêmes. Tout d’abord, c’est dommage qu’aucun vendeur ne parle français et ne comprenne malheureusement rien en français. Et vous pouvez également consulter les prix auxquels les gens ne prêtent souvent pas attention. Différents prix sont indiqués sur le produit, puis différents prix sont affichés à la caisse. Il est également bon de faire attention lorsque les prix sont marqués de réductions. Une fois votre achat effectué, glissez votre carte de magasin à la caisse. Ensuite, regardez votre reçu, il devrait indiquer le montant de la réduction dont vous avez bénéficié. Il n’y a pas de remise sur le compte, elle est toujours nulle. Et vous payez également les prix pour lesquels ceux-ci sont écrits. Sinon plus, qui à la caisse va pointer et montrer, mais certains produits ont des prix différents... Je conseille au propriétaire du magasin de faire attention à tout cela. Et je ne suis pas le seul à être déjà insatisfait de ce magasin..."

"personnel compétent, rapide et gentil je n’ai eu aucun souci avec eux je profite du magasin qui vend des produits à des prix raisonnables"

"Le monsieur indien à la caisse aujourd’hui est d’une très rare amabilité. D’une immense cordialité, d’une politesse et d’une serviabilité d’un autre monde. Il redonne foi en la nature humaine. Vraiment. Je ne tarirai pas d’éloges car je n’ai jamais vu ça. Merci"

"La politesse s'envole à l'instant où vous passer les portes de ce magasin. Pas de bonjour ni au revoir et quand vous leur parler, le caissier parle dans sa langue natale à son collègue tout en vous regardant. Sympa l'ambiance."

"Personnel très sympathique..un seul soucis..beaucoup de personnel pour les rangements pour les différents coloris à remettre...mais un grand problème pas assez de caissière aux heures de pointes..il arrive très souvent d'avoir une file d'attente de 20 personnes et cela n'a pas l'air de faire réagir la direction du magasin.."

"Très mal organisé, manque de personnel une personne pour la caisse et les colis, le magasin est vides et mal ranger. C'est chère aussi"

"C'est mon point relais colis habituel. Pratique parce que proche de chez moi mais organisation mal faite : la plupart du temps il n y a qu'une personne qui gère la caisse et les colis. Ce qui fait que pendant que la personne gère les encaissements on attend pour nos colis et pendant qu'elle gère les colis les gens attendent à la caisse. Il y en a toujours qu'une d'ouvert. Une fois j'ai voulu y acheter des bricoles mais ya pas tout et c'est assez cher."

"On y trouve de tout, personnel serviable et souriant , j’y fais mes courses régulièrement et c’est mon point relais de prédilection ! 5 étoiles 😊"

"Petit commerce de proximité ouvert tout les jours de 7h à 22h. Celui-ci sert également de Point Relay pour vos colis. Idéal pour des petites courses d'appoint. De plus le personnel est très agréable."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs. J'ai passé commande sur Delivroo ce soir, j'ai appelé le supermarché pour un problème de commande, mécontente j'ai employé un ton désagréable et malgré cela ils ont su être polis. Ils ont tant bien que mal réussi à régler mon problème et tout s'est finalement très bien passé. Ce sont des personnes responsables."

"J habite juste à coter et me fait livrer tout mes colis labas depuis l ouverture du magasin . Jamais je n' ai jamais eu de soucis , pourtant je me fait livrer quasiment tout les mois .... Et j y vais presque tout les jours pour des achats . Les employés sont super serviables et très travailleurs . A lire les commentaires ça fait peur!!! Magasin toujours achalandé , propre, et jamais de soucis depuis 3 ans . Pour ma parts je suis contente de les avoirs à coter de chez moi !!"

"Gerant tres gentil. Horaires top : la superette qui ouvre le plus tard dans cette zone. Prix raisonnables. Et des offres sympas avc la carte fidelité, on recupere rapidement quelques euros, bien utiles en fin de mois !!! Tres bien achalandé par rapport a l'ancien, bcp de choix de produits pour une superette. Moins cher, plus de choix et ouvert plus longtemps que le Franprix. C'est ma superette habituelle depuis le changement de proprietaire."

"TRÈS GRAVE !! J’ai acheté des purées de la marque BLEDINA pour bébé le 05/07/2022 et elles sont périmées depuis le 28/05/2022. C’est scandaleux !"

"Vous déposez un colis, il scanné votre colis le lendemain. J'ai jamais vu ça. Dans tout les point relais ou je vais il scanne tout de suite. Mon colis est parti le lendemain. Je vous déconseille de choisir ce point relais"

"Des voleurs qui mettent a disposition des produits endommager et qui vous accuse par la suite de les avoir saboter vous même plutot que de remplacer l’article en question (on parlait d’une canette hein..) les fruits et legumes sont de mauvaises qualités sans parler des congélateurs qui ne semblent pas aux normes. Endroit à fuir !! Allez faire vos courses en face, ils sont plus sympa (c’est ce que je vais faire à partir d’aujourd’hui) vous avez perdu un client fidele pour une cannette."

"Très mal servi ,le rayon fruits et légumes dépassées ,le personnel ne parle pas le français avec deux filles qui ne savent même pas s'exprimer en français et le gèrent invisible et agressif . Si vous aimée être mal traitée ,c'est l'endroit idéal en tout cas n'oubliez pas de regarder vos factures ,si non vous pouvez avoir des surprises !!!!! Surtout ne rentrez pas sans acheter un produit. en sortant j'ai été objet de menaces ,et une fonctionnaire qui ne savait même pas parler le français.je me demande s'ils ont leur papiers en règle;"

"Un commerce de quartier qui n'est pas digne de l'être... Difficile de communiquer avec eux pour chercher un produit (ils ne comprennent pas), des produits souvent périmés encore dans les rayons et des colis qui sont soit disant disponibles mais rien quand on y va... J'ai vu d'autres commentaires en ce sens donc pas étonné malheureusement... Je vous conseille d'aller au Coccinelle Market qui est beaucoup mieux pour vos courses et d'autres points relais pour les colis (rien qu'à voir comment ils sont stockés en vrac à l'entrée du magasin !). Je mets ma note de 1 car 0 n'est pas possible..."

"Superbe supermarché le gérant est vraiment très agréable et très respectueux il prend toujours quelques minutes pour discuter, super commerçant de quartier. Et il vient de changer ses frigo, il prend bien soins de son commerce. Plein de choix de produits et super rapport qualité/prix."

"Je ne devais pas être livrée dans ce point relais car il est à 30 min de mon domicile mais je n ai pas de regret. J ai pu récupérer mon colis sans problème, sans attente et la personne était serviable."

"Jamais eu de problème pour le dépôt/retrait de colis, je les trouve plutôt efficaces et réactifs, les colis en dépôt sont scannés rapidement. Le personnel est plutôt sympa, même si on sent qu’ils vont à l’essentiel sans prendre trop de forme. Compte tenu de la situation sanitaire actuelle et des conditions de travail, je leur tire mon chapeau 👍🏻"

"Mondial Relay a livré mon colis chez eux car mon point Relay d'origine était saturé à la venue du livreur. Dès le début j'ai averti mondial Relay que je n'irai pas chercher le colis car le point Relay est beaucoup trop loin de chez moi. Cela fait 3 semaines qu'on bataille pour qu'ils le renvoient. D'autant plus que passé 10 jours, ils sont censés le renvoyer à l'expéditeur. Aucune réponse de leur part aux mails de mondial Relay, ni même au téléphone. L'expéditrice aimerait bien récupérer son article et moi, j'aimerai bien être remboursée !"

"Catastrophique !!! 4 jours pour récupérer un colis; Le patron qui parle en anglais à son employée pour dire qu'on les embête à réclamer notre colis. En récupérant enfin le colis qui après enquête était bien chez eux depuis 4 jours , il refaisait compter trois de suite au livreur le nombre de colis qui arrivait ... Le patron est un incompétent et de très mauvaise foi ! Bref fuyez ce relais colis ou prépare-vous à de nombreux aller et retour. L'étoile mise est obligatoire mais elle n'est pas méritée."

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles du tout je le ferai ! Nan mais jamais vu ça ! Mon colis est bien chez eux mais ils ne l'on pas entré dans leur flasheur, du coup, trop la flemme de le chercher. Quand j'appelle on me raccroche au nez car on a sûrement pas envie de se justifier. Voleur, escroc. Voilà ce que j'ai envie de dire !!!! Ne leur faites jamais confiance."

"Les produits sont un peu cher. J'ai été très bien reçu le monsieur à la caisse était très gentil et poli mais le pauvre il fait la caisse, il court chercher mes colis et rebelote il peux pas s'en sortir tout seul. Il y a des colis partout et il y a une queue interminable pour les colis, il faut mettre une personne pour les colis. Par contre il y a un gros problème avec les prix, une fois arrivée en caisse il y a à chaque fois 30 ou 50 centimes de plus que sur les prix affichés dans le magasin et ça c'est pas normal."

"Pour un point de relais, catastrophique à fuire vraiment ! Je suis venu récupérer la première fois mon colis, ils m'ont dit qu'il n'existe pas. Je suis revenue à la demande du service client d'amazon, ils ont trouvé le colis sur le système mais pas en réalité (j'ai dû attendre plus de 30 min sans vain). Le colis soit il a été volé ou inretrouvable vu le bordel qu'ils ont à l'intérieur"

"Supermarché qui fait point relais et qui vole les paquets en donnant des numéros de suivis obsolètes, ça ne va pas se terminer comme ça!!! Attention a ne pas confier vos paquets à ces personnes. Avis qui ne sera pas enlevé tant que les paquets ne seront pas restitués. En plus PAS AIMABLES"