Supermarché Colruyt

"Une enseigne qu'on n'a pas trop l'habitude de rencontrer... Les prix sont corrects et on trouve l'essentiel des produits courants"

"C'est super accueillant et produit bien frais"

"Le meilleur prix c'est ici je recommande vivement le personnel très gentil"

"Très bon magasin il y a de tout"

"Produit frais et très bon ! Cependant, je mets une étoile en raison du comportement inacceptable de deux jeunes employées au rayon frais ce samedi matin. Elles se sont montrées particulièrement désagréables, voire grossières, face à une situation qui ne les concernait en rien. Ma mère et moi faisions nos courses dans votre enseigne et avons comparé le prix de la salade, réflexion qui, visiblement, n’a pas plu aux deux jeunes femmes présentes dans le rayon. Sans aucune discrétion, l’une d’elles a dit : « Mais qu’est-ce qu’on s’en fout que la salade soit plus chère, elle n’a qu’à aller faire ses courses ailleurs si elle n’est pas contente. » Ce à quoi l’autre a répliqué : « Non mais oui, sans déconner, qu’elle ferme sa gueule. » Je trouve ce langage inacceptable, d’autant plus que nous parlions entre nous et n’avons jamais sollicité leur avis. Heureusement, d’autres employés, notamment au rayon boucherie, ont su se montrer très agréables, ce qui remonte un peu la note."

"Malgré que les prix on augmente cela reste un bon magasin pour tout"

"Bonjour, De passage à Pontarlier, j'ai profité de faire les courses dans votre succursale avant de rentrer chez moi en Suisse et sur recommandation d'un habitant de la ville. Très satisfaite du rapport qualité/prix, de la serviabilité et amabilité du personnel, de la surface idéale du supermarché (sans devoir y passer des heures) et de la variété des produits. Je ne connaissais pas cette chaîne de magasin et j'en suis très satisfaite, je reviendrai."

"Très bonnes ambiance, une équipe toujours souriante et chaleureuse. On trouve tous ce qu’il faut."

"Accueil toujours sympathique serviable que se soit les magaziniers les caissiers les bouchers toujours sourire magazin propre ranger toujours au top ils donne même un couo de main si on as oublier de prendre un caddie et que nous en avons plein les bras 😊 colryut j'ai vais depuis des années et je suis toujours ravie d'y aller à Colryut Pontarlier continuer ainsi merci de votre bonne humeur"

"Bien rangé propre beaucoup de choix et d'offres intéressantes un petit bémol car le sourire en caisse n'y était pas ça serait beaucoup plus sympa pour les clients"

"Beau magasin personnel très accueillant, des fruits et légumes très beaux et de qualité."

"Magasin très sympa équipe accueillante et à l'écoute produit frais et de bonne qualité."

"Je suis client depuis longtemps un personnel jeune et souriant des prix très abordables, de la qualité dans touts les rayons, une boucherie avec une belle viande Française de qualité, mon petit boucher et toujours disponible pour m’aider."

"A chaque fois que je vais à colruyt jamais de chipolatas et de farce à tomates tout la journée. C'est sûr quand on voit les vendeurs nettoyer à 16 h 00... boucherie pu comme avant. Le rayon l.s souvent mâle ranger et manque de produits"

"Ce supermarché est plutôt agréable, le personnel est sympathique. Les prix restent dans la moyenne, la viande est très bonne."

"Très bon accueil qui donne encore une ambiance familiale très appréciable ! De bons produits. Je recommande vivement !"

"tres bon magasin avec du personnel super et des produits de qualité dommage que les clients soient peu corrects vis-à-vis du personnel"

"Des bons prix, un large choix de gamme de produits, boulangerie avec de bonnes promo sympa avec un parking. Perso je vais principalement faire mes courses là bas. Je ne vois aucun point négatif à relever."

"Quelles sont les horaires d'ouverture de la boulangerie ? Un des seuls endroits que l'on trouvait du pain le dimanche matin à Pontarlier.. deux dimanches de suite que s'est fermé."

"Bonjour au personnel du magasin. Un petit avis pour vous dire merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme autant au magasin qu en boucherie ainsi qu en boulangerie. Une ombre au tableau pourtant vient sur ce magasin. Lundi matin j ai voulu prendre mon pain je suis reçue par une vendeuse très désagréable avec les clients et des ongles et bijoux ca m a choqué... Ne voulant pas rester sur une mauvaise impression je décide de revenir l après midi pour avoir mon pain et la je suis reçue par une vendeuse trop gentille avec du professionnalisme de l hygiène et même de l humour tout le contraire de la vendeuse du matin... une remise en question concernant la vendeuse du matin est peut être à revoir. Malgré tout je resterais fidèle à votre magasin malgré ce gros bémol"

"Un magasin super avec un très bon personnel. Boucherie génial. Magasin pareil. Mais la boulangerie avec une vendeuse qui se plaint sans arrêt avec des ongles très long beaucoup de bijoux ce n est pas propre de servir des clients comme cela. Je l ai signalé à la 2 ème vendeuse qui est d une gentillesse comme il est rare d en trouver de nos jours. Merci à elle pour son professionnalisme et qui respecte les regles d hygiène à fond Quand à l'autre vendeuse je ne vient plus quand c est lle car trop de risques de contagion avec des ongles pareils."

"Inadmissible de refuser les clients 15 minutes avant la fin des horaires publiques. J'ai été refoulé.... 3 clients par caisses et ils ont en effectif maximum... rire..... En sachant que les prix dans ce magasin sont calqués sur les prix de distribution belges.... allez a l'inter, hyper u ou Leclerc les prix sont plus doux mais surtout ils ont en tête le service client. Colruyt a bannir si il continue dans ce sens."

"Bon petit magasin moyenne surface en bille avec son parking propre... Firme belge donc produits belges, mais présentation plus accueillante des rayons par rapport à nos Colruyt belges."

"Un petit supermarché bien tenu, propre, avec des personnels sympathiques et où l'on trouve plein de produits de qualité. On y fait ses courses rapidement, il y a souvent des offres promotionnelles sur certains produits et le système anti-gaspi permet de limiter le gaspillage tout en faisant économiser de l'argent au consommateur. J'y fais mes courses toutes les semaines depuis 3 ans et je ne compte plus remettre les pieds dans une grande enseigne."

"Un très bon magasin. Avec du personnel souriant et sympathique. Magasin pas très cher. Bon produit. Je suis très satisfait et je recommande à ceux qui ne connaissent pas ce supermarché."

"Employés très sympa, Prix, un peu juste."

"Voilà une enseigne qui m'a réconcilié avec la viande. Les prix sont très abordables, la qualité de la viande est exceptionnelle, les fruits et légumes sont de bonnes qualité. Je recommande"

"Les gougères au comté sont froides. De plus, l’employé en a fait tomber une et ne nous l’a pas remplacée. Il nous a regardé du blanc de l’œil pour voir si nous avions vu. Sinon c’était bon mais il aurait fallu un remboursement de 34 centimes d’euro. Merci à l’avenir"

"Je fais la quasi totalité de mes courses là bas personnel sympathique produits de qualité viande fruits etc...les tarifs ont augmentés comme partout en ce moment..."

"bons produits, beau magasin... par contre les caissières.... elles discutent entres elles, des fois elles partent 2 minutes alors que la file est enorme.... en résumé bon magasin pour les retraités qui peuvent se permettre de passer 15 minutes en caisse, pour les gens qui sont pressés je vous le déconseille"

"Un peu moins bien organisé que un Colruyt Belge mais toujours un plaisir de faire ses courses chez colruyt ! Prix plus que correct, produits de qualités et large choix. Boulangerie avec quontoir, bon pain frais, tartes ou baguettes ! Boucherie toujours au top qualité. Petit Bemol que les collaborateurs de colruyt Belgique ne peuvent pas passer leurs avantages à la caisse des colruyt France... En résumé, je recommande !"

"Très bon supermarché on y trouve de tout. De bonnes promotions, c'est propre et bien rangé. Personnel en général aimable et serviable."

"On commande une pierrade de 1,8 kg, à raison de 900 grammes de bœuf, 450 grammes de poulet et autant de canard. On nous sert une pierrade de 2,5 kg, moitié bœuf et moitié dinde. Du grand n'importe quoi. Apparemment il y a eu une confusion due à une homonymie. C'est pas sérieux."

"Bon magasin avec une bonne petite boulangerie. Mais les vendeurs et vendeuses sont peu agréable et les caisses ne sont jamais ouvertes on attend longtemps. Sinon c'est un bon magasin bien agencé."

"J'adore ce magasin car il n'y a pas de superflu et l'espace boulangerie est excellent. À prendre en compte la boucherie qui a une bonne vitrine et propose des préparations super sympa. Tjrs d'actualité."

"Large choix, un peu cher tout de même. Toutes les caisses étaient ouvertes c top. Par contre le manque de place à la fin de la caisse c est bizarre ! La boulangerie à l entrée avec une gentille jeune vendeuse je recommande"

"Rayons bien achalandés et spacieux. Tous les produits sont présents. J'ai apprécié le coin boulangerie. Le pain et les vienoiseries sont très bonnes. Consignes sanitaires respectées."

"J'apprécie leur baguettes même si c'est de l'industriel, je vous conseille. Magasin où l'on trouve de tout à des prix abordables. Petit bémol pour la boucherie, mon boeuf viande fondue pas très tendre"

"De passage magasin bien ténu personnel accueillant . boucheries avec un bon choix ..les légumes et fruits dans un local fraîcheur .. Un point boulangerie .. ont trouvé un peu de tout .. ouvert le dimanche matin .. un parking gratuit juste devant les prix sont correctes .."

"Magasin très agréable, c'est mon magasin et j'y viens souvent pour les raisons principales : prix, choix et rapidité en caisse. Cependant j'ai une vraie question et c'est pour cela que j'enleve une etoile dans ma note, car j'ai une reelle gêne au niveau des caisses. Je parlais avec une de vos caissieres recemment et elle m'expliquait qu'effectivement, être debout en caisse est très problematique pour elle et pour les autres personne qui vont en caisse. J'ai un probleme avec ce principe ayant moi meme ete caissiere pendant plus d'une dizaine d'années, je n'aurais jamais pu faire ce métier si je devais être debout ! Même dans d'autres filliales qui se veulent rapides en caisse et où, je le conçoit, il y a beaucoup moins de contact humain que chez vous, le personnel peut être assis.. On est en 2020 et voir votre personnel rester debout et piétiner en caisse me fais vraiment mal au coeur. Dans l'espoir d'avoir une réponse car je trouve que ça entache vraiment beaucoup l'image de votre magasin qui est pourtant très bien. Dans l'espoir de lire une réponse, Cordialement."

"bonjour je suis aide a domicile pour une dame agée , et elle a insister pour que je dise sur internet qu elle adore ce magasin alors nous y voici; les + bcp de references, magasin tres propre, boucherie excellente, et a des prix abordable pour une viande de cette qualite; personnel tres agreable et qui a un veritable contact avec l es client, elle adore le jeune qui a une barbe avec qui elle rigole souvent en caisse, c est rare de passer un bon moment dans un supermarché surtout a cet age; le pain est très bon; on a nos habitude avec le personnel (je pense a manu et helene qu elle voit souvent) il y a souvent très peu de queue en caisse ce qui est tres pratique surtout quand on est avec une dame agée. le seul petit point noir serait qu'il y a souvent bcp d'étudiant qui font bcp de bruit et qui mettent des articles nimporte ou, mais ca doit etre plus difficile pour les employÉs que pour nous au final, meme si ca m enerve quand meme de les voir poser ce qu ils ne veulent plus nimporte ou. au plaisir de revoir l equipe et de revenir faire nos achats dans votre super magasin"

"Malheureusement j’enlève 1 étoile en raison du comportement déplacé voire hautain d’une employée caisse en poste ce 13 septembre. Réponse froide, fausse qui plus est et hautaine. N’a pas jugé nécessaire de demander information auprès de sa hiérarchie... quitte à me snober de manière hautaine en vous rétorquants des questions sans queue ni tête...? Je n’ai jamais vu ça auprès de cette enseigne, dommage. Tout ça pour ... rien puisqu’il s’agissait d’une demande spéciale accordée par sa hiérarchie dans l’instant. Il a fallu tenir tête...mais j’avais tout mon temps. 😋 Dans l’espoir qu’une amélioration sera sur cette très jeune personne en contact client ... 🥶manageant moi-même 15 personnes avec périodes de rush également, un rappel pourrait être sympathique. Ou formation relation client. 🙂. Beaucoup de mot pour peu mais ce tel comportement m’a fait de la peine pour la personne (et client 🤨). Pour le reste de cette enseigne, très bien. 😊 Rayons propres et ordonnés, produits variés à bons prix alors que situé en ville, pas d’excès dans les tarifs affichés qui sont cohérents, nouveau bâtiment bien pensé, ... les avantages de la carte fidélité sont un plus. Personnel, en général, au top. 😉🔝"

"j'y vais tres souvent pour faire quelques courses pour la semaines ou prendre les petits trucs en manque. un bon magasin, ce n'est certe pas un gros magasin, mais c'est un magasin bien pratique en centre ville (a peu pres ) qui dépanne énormement, le fais qu'il soit ouvert toute la semaine est vraiment génial, je sais que je peu compter dessus a tout moment. generalement 1seule caisse ouverte, mais les horaires auquel je m'y rend sont assez vide (travail etc..) et c'est tant mieu, ça va plus vite :D les produits sont bon, je ferais juste un point négatif (et ue étoile en moin) sur le fais que les rayons sont rangé un peu hasardeux... le vin et autres sont a l'entrée, mais ls boissons non alcoolisé sont elles a l'opposé du magasin. l'organisation des rayons n'est pas la meilleures. mais on s'y fait tout de meme apres plusieurs passages."

"Magasin bien agencé, propre et calme. Les prix sont raisonnables et la qualité est présente. Quelques références manquantes mais la globalité est là. Permet de faire au moins les courses au nécessaire."

"Beaucoup de client avec un peu d'attente en caisse. On ne trouve pas de tout mais l'essentiel est la. Prix attractif. Magasin sans chichi style annee 80-debut 90 et ce n'est pas plus mal comme ça."

"Mieux qu'à ses débuts ... Refait en mieux...du choix ,des prix, ouvert le dimanche matin... Certains articles coûtent 1 euros de moins la bouteille qu'à Leclerc et 2 euros de moins qu'hyper u ce qui est quand même énorme de nos jours. Personnel agréable et bon accueil..."

"C est abordable pour les conserves et les boissons. C est un magasin de proximité et les caddies ne sont pas à pièce. Il y a une bonne qualité de surgelés."

"Trop cher sincèrement je sais pas sur quoi il se base sur les prix mais vous avez tout intérêt a aller au géant Casino, Leclerc ou même hyper... Les personnes elles vous regarde de travers ... Ne connaissent même pas leur produits pourtant elles est mettent en rayons.... Allez comprendre. Bref je je recommande pas ce magasin"

"Très bien achalandé et dépanne très bien le dimanche ouvert le matin jusqu'à midi et demi. On y trouve l'essentiel. La boucherie est très bien avec personnel à votre écoute. Ça dépote en caisse. Il y a beaucoup de monde le dimanche. Perfecto 😍👍"

"Magasin agréable, boucherie de qualité. J'ai fréquenté ce magasin pendant mes vacances durant l'été jusque mi septembre; j'y ai vraiment apprécié l'ambiance qui règne entre les différents employés; l'été, des étudiants (je suppose vu leur âge) très polis et joviaux travaillent dans l'enseigne, ce qui apporte de la jeunesse ! Très bon point ! On ressent une véritable convivialité lorsque l'on y fait ses courses! Malgré une attente aux caisses parfois assez longue (je ne blâme pas les caissiers qui dont très bien leur travail; mais plutôt le nombre de caisses ouvertes) . Cependant, j'ai pu constater une différence d'attitude de l'ensemble du personnel magasin lors de mon séjour: -Ambiance très conviviale, personnel blagueur et très agréable lorsque la directrice du magasin est absente (entendu dans un rayon entre deux clients qui semblaient être des habitués), cependant, les employés semblent fournir un travail de qualité : ils n'hésitent pas à courir dans le magasin pour chercher un code barre, un produit à remplacer malgré la CHALEUR DIFFICILEMENT SUPPORTABLE en plein été dans le magasin (chocolat mou et fondu dans l'emballage), ou encore à traverser tout le magasin afin d'indiquer au client l'emplacement précis du produit recherché alors qu'ils étaient en plein rangement de rayon par exemple. -Ambiance presque lourde, froide, silence pesant lorsque la dite directrice est présente dans le magasin. Cette dernière, m'est apparue de plus, avec tout le respect que je lui doit, comme très distante, froide avec les clients, n'écoutant que d'une oreille ce qu'on lui dit, et surveillant constamment les employés qui réalisent pourtant un travail difficile durant de longues journées (j'ai pu voir, en passant faire quelques achats deux fois dans la journée, un jeune homme à 9h du matin ainsi qu'a 19h en train de porter de gros cartons, en sueur à la fin de la journée: comment est-il possible de ne pas mettre de clim dans ce magasin qui ressemble à un four l'été ?) En conclusion, magasin agréable malgré une direction que j'ai du mal à supporter de par son attitude envers les employés. Au contraire, la jeune femme chargée de la direction durant l'été (absence de la patronne), semble très compétente! Si je reviens en vacances dans la région, je choisirai mes jours pour passer au magasin afin d'y réaliser mes achats et discuter avec les caissiers toujours disponibles pour échanger !"