Super U Gevrey Chambertin

"Dans l'ensemble, le magasin offre une large gamme de produits divers, mais je dois avouer que l'accueil peut être parfois inconfortable. Si ce n'est pas le cas pour chaque employé, une partie du personnel est clairement désagréable. De plus, les prix sont souvent un peu élevés et les produits du primeur ne sont pas toujours frais. Pour toutes ces raisons, je ne peux que lui attribuer 3 étoiles."

"J'y suis allé deux fois, et les deux fois, c'était désagréable. Le personnel m'a accusé d'avoir des articles du magasin dans mon sac et ne s'est pas excusé. Je ne reviendrai pas."

"Nous tenons à faire part de notre"

"Magasin avec personnel sympathique (en general )qui est à l écoute du client 😉"

"Les portes de certains compartiments de surgelés ne ferment plus depuis des mois. Pour la chaîne du froid, ce n’est pas idéal."

"Accueil et personnel au top ! Je recommande ! Merci pour tout !"

"Toujours un bon accueil. Petite magasin on trouve tout et rapidement et les caissière sont très aimable et quand on demande un renseignement en rayon, on nous renseigne bien"

"J’ai déjà envoyer plusieurs mail pour une demande de m’enlever de la liste du Super U de Gevrey chambertin je reçois toujours les offres mais sans succès donc je laisse un avis. Je n’habite plus en bourgogne"

"Malgré les travaux récents de la boulangerie, très mauvais accueil. La responsable de la boulangerie est irrespectueuse et agressive avec les clients."

"Super produits! Un accueil client génial"

"Super très propre , nickel le personnel sympa ! On y trouve de tout ,les rayonnage bien rangés viande très bonne et de bons conseils poissonnerie sans problèmes"

"Très déçu par la boulangerie dans votre galerie . J ai voulu aller aux toilettes et la boulangère à refusée pas de consommation pas de toilette . Pour qui elle se prend . Toute grande surface doit avoir des toilettes à disposition pour les clients ."

"Personnel agréable, magasin très bien entretenu. Pas mal de choix pour un « petit » supermarché. Pour moi le seul bémol ce sont les horaires d’ouverture (ou plutôt de fermeture) car je termine tard le soir."

"Expérience pas agréable caissière non chalante, pas un sourire et qui parles comme si on lui devais quelques choses, malheureusement mon paiement n’a pas marché et me regarder avec du jugement et me dire d’aller reposer les articles en rayons je trouves ça très peu professionnel. En therme général je proposes de reposer les produits en rayon car je trouve ça normal mais venir me l’imposer c’est du jamais vu être poli et cordiale je trouve ça le minimum à faire."

"Un petit sourire de la part de Sandrine à la boulangerie nous aurait fait un grand plaisir. On avait vraiment l’impression de la déranger Sandrine c’est le commerce vous dérange changez de Métier!!!!"

"Magnifique enseigne !"

"Un grand merci au personnel de la charcuterie/fromagerie/pâtisserie qui a réalisé des plateaux en un temps record suite à l’annulation de dernière minute de l’un nos prestataires pour la clôture d’un séminaire d’entreprise. En plus d’être beau visuellement, les produits étaient de qualité. L’équipe était très satisfaite. Je recommande."

"Mais pourquoi donc est ce qu'il n'y a jamais de savon dans les toilettes ?"

"Habitué de cet établissement, je fais cet après midi le plein de gasoil et comme ailleurs, je ne suis pas obnubilé par le compteur et attend que la pompe s'arrête automatiquement ...mais non, pas d'arrêt et douche sur les chaussures cuirs. La direction refuse catégoriquement une prise en charge, évaluant que la faute ne pouvait provenir que de l'usager. Bel état d'esprit supérieur DE FIN DE NON RECEVOIR qui est un reflet de tout ce qui peut se passer dans la rue ou ailleurs en France"

"Petit souci à la caisse aujourd'hui où je suis passée avec mon propre sac en tissu que j'ai depuis des mois et que j'avais acheté à Super U Chenôve. La caissiére ne m'a pas cru et voulait me le faire repayer! Je lui bien dit que c'était mon sac (vu l'usure). Elle m'a dit qu'elle avait des consignes strictes parce qu'il y avait l'étiquette. Bizarrement, je m'en sers tout le temps à Chenôve et on ne m'a jamais rien dit. Je n'ai donc pas voulu le payer à nouveau et je lui ai laissé. A quoi ça sert d'acheter des sacs dans les enseignes, je me le demande. Vraiment trés décue de cette mésaventure. J'espère qu'ils verront dans leur stock que je ne suis pas une voleuse et surtout j'espère qu'ils ne le remettront pas en vente vu l'état. Je vois également que je ne suis pas la seule victime de cette arnaque aux sacs! Méfiez vous!"

"Magasin toujours propre et ranger. Rien à dire"

"accueil très désagréable, vendeuse au cheveux cours blond de la cafétéria manque d’amabilité et de respect et manque de gentillesse avec les collégiens, et beaucoup trop désagréable avec les clients."

"Bien mais quelque petits points à revoir , la disposition du magasin est parfaite (bouteille d’eau à l’entrée et non en fin de courses). Cependant le personnel des rayons traditionnels n’est pas très agréable, j’ai eu à faire avec une jeune femme de la charcuterie et de la poissonnerie (peu souriante d’ailleurs) dont je tairai les prénoms , la charcutière m’as prise de haut et soupire quand je lui ai demander 2 tranches de jambon dans des paquet en fin de journée , je peut comprendre la fatigue mais dans ces cas là il ne faut pas faire de la vente direct. Aillant déjà eu cette personne en caisse c’est un problème assez récurent. Mr le directeur revoyez votre personnel car vous perdrez beaucoup de client en continuant avec ces équipes. Prix assez onéreux peut être faudrait il penser à proposer moins de produit pour moins chère."

"La boulangerie c’est un sketch ! Pour le midi : steak frites ou nuggets frites, c’est à la tête du client et à l’envie des serveuses Il y a quelques semaines : À non avant midi c’est pas possible ( il est 11h55 ) Aujourd hui : 11h45 plusieurs personnes de servi Et pour nous : ah non plus de frites. Seulement quelques minutes après, plusieurs personnes derrière nous profites du repas ! Autrement c’est toujours : il y a de l’attente ! Pour servir 5 min après … Et pour certaines, tirer une tête pas possible … Aille aille le service client Dommage car l’offre et sympa !"

"Anna de l accueil se permet des réflexions désagréable aux clients et se n est pas la 1er fois. On va finir par changer de magasin et alle voir le directeur ....."

"magasin a fuir , accueil désagréable, prix trop cher , la dame dite responsable pas du tout aimable ."

"Aujourd'hui on m'a fait repayer à la caisse rapide un sac de course que j'avais acheté il y a un mois ( la caissière n'avait pas gribouillé le code barre) . Cela fait 20 ans que j'achète toute ma nourriture dans ce magasin; ça fait vraiment plaisir d'être suspecté de voler un sac d'une valeur de 2,50 euros. La solution: acheter ses sacs à cora ou leclerc pour éviter ce pb."

"J’habite à côté et j’y vais quand pas d’autre choix Le moins : Les prix ! élevés depuis le changement de directeur La boucherie : Que de la viande limousine, pas très tendre Pourquoi pas race Charollaise ? C’est moins loin et plus éco responsable Le plus : propreté du magasin et bon agencement"

"Magasin très bien Ou je ne comprends pas dans certains services comme la charcuterie Certains personnels ne portent pas de charlottes Alors que l on vous sert avec les cheveux longs pendant au dessus de la charcuterie pas très professionnel Ou alors en boucherie ou le personnel a des barbe très longues"

"Félicitations pour l'aménagement des frigos ,une bonne chose pour réduire la consommation d'électricité Cordialement"

" Excellent endroit pour acheter des produits locaux ; excellent service, excellente boulangerie! "

"Travaillant à côté c'est très pratique 👍👍👍"

"Toilettes degueulasse jamais nettoyer et ferme le magasin 15 min avant la vraie fermeture"

"Accueil du magasin détestable. La direction devrait agir auprès de son personnel."

"C’est bien de fermer le dimanche 29/01/23 sans prévenir ! Bravo!"

"Magasin super u, on trouve pas mal de choses intéressantes."

"J'y vais toutes les semaines. Bons produits surtout les produits frais."

"Accueil mal reçu plusieurs fois.les issues de secours sont fermé à chaque fois que je viens, la sécurité du magasin devraient être revues."

"Concerne la boulangerie : des produits réellement bons, présentation soignée et du choix. Toutefois, la priorité reste l’accueil client et la qualité de service : une des employés ne semble pas connaître le sourire, l’accueil et proposer les produits comme il se doit (vendre une salade sans proposer le morceau de pain normalement prévu avec). Si je poste ce commentaire, c’est que je suis client régulier et que c’est à la fois agaçant et navrant de voir ce type de comportement de façon régulière alors que les autres employés ont à cœur de faire leur travail correctement. S’il n’y a plus de passion ou d’envie, il faut penser à changer de métier…"

"Clients habituels et satisfaits de ce magasin, nous avons eu la désagréable surprise de voir la caissière quitter son poste pour venir inspecter notre chariot où il restait 3 packs d’eau (étiquettes décollées et posées sur le tapis) et un sac vide. Soupçonnés de vol! Total,des courses : environ 30€!!! Honteux comme procédé, nous allons faire passer l’information autour de nous…"

"Super accueil, presque familial."

"Première et dernière fois que je me rends dans cet établissement. J’achète quelques produits et passe à la caisse automatique, aucun ticket de caisse ne sort je demande donc à la personne responsable de ces caisses qui me répond de manière hautaine : bah oui cela fait 3 mois que les tickets ne sortent pas… ok mais c’est la première fois que je viens et aucun panneau n’indique cela et j’ai besoin du ticket. Cette « charmante » dame m’indique d’aller à l’accueil. J’attends quelques minutes et on me demande ce que je veux, j’explique et là rebelotte on m’envoie balader en me disant oui c’est ici pour ressortir un ticket mais bon là je suis sur une location ….. on m’aurai simplement dit « oui pas de souci je termine avec la dame et je vous fait cela » cela aurait été apprécié. je suis donc partie sans mon ticket avec un désagréable souvenir de cet établissement où l’amabilité n’est vraiment pas le point fort."

"Bon produit accueil sympathique"