Super U et Drive Ille-sur-Tet

"Ce magasin ne respecte pas ces propres horaires d'ouvertures, toujours en retard. De plus quand on fait la remarque à la directrice celle ci vous répond avec condescendance. Je me suis également fait agressé et menacé verbalement par le boucher qui n'a pas apprécié que je fasse des remarques sur le magasin. J'ai donc fais un petit tour pour aller plus loin, c'est sans grande surprise que j'ai toute suite pu identifier un grand nombre d'articles sans prix, ils ne respectent même pas la règle des 4P.. Une Audite leur rappellerait leurs obligations !"

"Bien achalandé, très pratique , bien situé, entouré de station service, Mcdo, bureau de tabac, pharmacie, la halle aux vêtements, centre akor...etc etc....on apprécie vraiment cette zone agréable."

"A fuir vends des produits périmés pour bébé compote marque hipp bio.date d achat août 2025 date de péremption octobre 2024 .s agissant d un public a risque il serait préférable d être encore plus vigilant sur la mise en rayon au risque q un jour il y est un problème grave.on me propose de l échanger bien sûr j'ai refuser et je n y retournerais plus"

"Accueil de la caisse centrale pas du tout commercial, je suis cliente depuis des années j'ai été à plusieurs reprise déçu du sens commercial de ce supermarché pas d'écoute envers sa clientèle, attention je ne parle pas du personnel de caisse mais plus de responsable...."

"Samedi 23 Août 2025 à 11h30 une personne de l'accueil nous a guidé pour télécharger application Super U on l'a remercie sa patience sa gentillesse et son efficacité elle se prénomme Séverine et je vous la recommande personne professionnelle et à l'écoute des clients c'est rare. On vous remercie pour votre temps. Bravo"

"Magasin sympa par contre niveau poissonnerie l'accueil n'est pas chaleure"

"Très beau magasin personnel sympathique et serviable. Dommage que l'aire de camping-car soit désaffectée. Il faut la remettre en fonction ou la supprimer des applications."

"Horaires a modifier ferme a 19h50, ouvre a 8h40"

"Magasin très propre, beaucoup de choix pour un super, rayon rempli est soigné. Je recommande le magasin. Par contre dommage que le pain : « PAVÉ CERALE AMANDE NOISETTE » ait prit en 5 jours 36 centimes. Le 30 juillet 1.99€ (aucun balisage promo) Le 04 août 2.35€ Et les crevettes : 8,95€ kg Pour plus de 11€ ce jour… J’imagine que ce n’est pas le seul produit des métiers de bouche qui a dû augmenter. Étant directeur d’hypermarché je trouve ça très moyen."

"Notre magasin habituel est devenu hyper hyper cher nous sommes très déçu je vous conseille d'aller dans les autres magasins car Super u c plus rentable"

"Aujourd'hui je me suis fait interpellée dans votre magasin par la sécurité car ma petite fille tenait une bouteille d'eau de 50cl à moitié vide pour s'hydrater. Suite à cela le vigile m'a demandé de le suivre à l'accueil pour régler la bouteille qui ne venait même pas de chez vous sur ton hautain et directif. Nous sommes clients depuis le début dans votre magasin, ce genre de comportement de votre équipe de sécurité est totalement honteux ! Il ne s'est même pas excusé suite à celà... Il y a quand même mieux à faire que d'embêter une mamie et sa petite fille..."

"Magasin au top avec un personnel agréable ! Surtout une dame métissé qui fait de la mise en rayon ;)"

"A part le rayon boucherie ' le reste laisse a désiré .poissonnerie trop d' attente ' donc je part ? Manque de caissière ? Les prix changent d' un jour à l'autre trop souvent ."

"Cet avis est ciblé sur le rayon boucherie traditionnelle. Je suis réellement déçue car depuis plus d'un an je fréquente ce rayon... et ces 2 derniers mois : déception. J'achète toujours du porc Catalan mais je doute sur la provenance Catalane du porc que j'ai acheté il y a à peu près 1 mois... Et, ce samedi 28 juin j'ai acheté de la saucisse cargolade. Vraiment... trop salée ! Il serait bien d'allier nourriture et santé ! Là c'est abusé. Ce n'est que mon avis. Merci pour votre attentive lecture."

"Bon magasin meilleurs que d'autres de la même enseignes"

"N'ouvre jamais à l'heure le matin. Alors quand tu travailles ensuite....Bref !!! Peu de rigueur dans ce commerce."

"Un superbe bravo pour les employées de l'accueil de Super U. Nous y sommes allés pour la location d'une voiture.Elles se sont montrées très compétentes et très efficaces à la recherche de la satisfaction du client."

"Très bon magasin, les hôtesses de caisses sont souriante et agreable"

"J ai acheté jeudi fin de matinée des pilons de poulets et des moules pour une paella entre amis vendredi les pilons de poulets on fini à la poubelle une odeur immonde qui venais des pilons de poulet mon empesté le frigo Et le samedi pour la paella les moules on fini à la poubelle aussi c est effrayant Tout venait de U de illes très déçu de se magasin"

"Les employés super sympa, proposent leurs aides, pour un chargement plus rapide, ils vous préviennent des produits absents, Vous ne payez que ce que vous avez effectivement acheté"

"Cliente fidèle depuis 3-4 ans avec la carte du magasin, j’ai testé plusieurs services. La livraison à domicile a été une mauvaise expérience : commande prévue le matin, reçue en fin de journée sans aucune info claire malgré plusieurs appels. Je n’ai jamais réutilisé ce service. Le drive est bien encadré par un personnel agréable, mais les produits manquants sont souvent en rayon, ce qui est frustrant. Je fais donc mes courses en magasin : les rayons sont bien rangés, les promotions régulières. Cependant, je reçois moins de tickets de réduction qu’avant, malgré ma fidélité. Dommage. Les fruits et légumes sont parfois de qualité moyenne et assez chers. Le personnel est globalement sympathique, sauf une dame plus âgée avec des lunettes, désagréable à plusieurs reprises, voire limite agressive. Cela m’a vraiment déçue."

"Le magazine de Ille sur Têt vend tout se qui et appareil électronique ( trotinette électrique,téléphone...),n'acheter surtout pas vos appareils ici il sont les trois quart défectueux et quand il s'agit de se faire rembourser ou échanger sa chipote ou vous fait patienter pendant plusieurs mois sans nouvelle de notre appareil. Si j'ai un conseil a vous transmettre éviter d'acheter ici."

"Rien à dire sur le magasin que je fréquente toutes les semaines par contre vos toilettes Pas de papier WC pas de savon .... on est loin de la période covid certes mais c est la base de l hygiène de se laver les mains avant d aller harpenter les rayons de votre magasin"

"Très bon accueil et le monsieur qui s'occupe des tables de terrasse est vraiment serviable merci à lui pour son aide ça fait plaisir de faire ses courses dans ce magasin"

"Ne pas pas acheter d'électroménager ni d'écran télé ou autre car en cas à défaut à l'achat ne rembourse pas, il repart alors vous payez pour un produit reconditionner"

"Très bon magasin bien achalandé prix correct avec produits de la région personnel très agréable à votre écoute et professionnel"

"Je venais toutes les semaines faire mes courses dans ce Magasin et j'ai une carte d'abonnement. Je payei mes achats par carte bancaire et il n'y a jamais eu aucun problème de paiement. C'est la première foise demande ma carte d'identité pour retirer 5 € de ma carte de fidélité .: C ' est une honte et je ne reviendrai plus."

"Une caissière (Aurélie) et une cliente se sont disputées en caisse. J'étais juste derrière, cela m'a choquée. Tout ce que je peux dire, c'est que cette cliente n'a pas été malhonnête, mais la caissière l'a traitée devant tout le monde. Étant dans le commerce, je trouve ça inadmissible."

"Au drive il donne trop souvent des dates courtes.. les hôtesses de caisse sont très sympathiques par contre à la caisse centrale il y a une qu’est qu’elle est c.. une blonde vielle avec un carré… sûrement une directive des patrons.."

"clairement le pire magasin que j'ai vu. une honte se magasin !! ils vous arnaque sur les prix en affichant des prix en rayon et vous arrivez en caisse les prix sont différents !!! et c'est comme celà a chaque fois. même en prenant une photo du prix indiqué ils trouvent le moyen de vous dire que c'est vous qui avait tort !!sans parler des fruits et légumes qui sont vraiment de très mauvaises qualité et la viande c'est pareil. ensuite les produits a même le sol pendant des heures pendant que les ouvriers range les rayons, et qui zu passage n'hésite même pas a vous rentrez dedans sans même s'excuser avec les transpalettes et celà en heure de crush ou il y a le plus de monde et quand on leur fait la remarque ils ont le culot de vous envoyer chié !!!! je ne comprends pas comment on peut laisser un magasin comme ça encore ouvert !!!! petite photo des produits qui sont restés parterre plus d'une heure !!!(glace. pizzas. etc ) et encore d'autres rayons c'était pire!!!! si on pouvait mettre zéro étoile"

"Boucher très expéditif...On ressent très vite qu'il ne faut pas traîner il a probablement autre chose à faire..j'étais seule comme cliente. Du coup j'ai arrêté après mon 1ier achat. Je ne prendrai pas de boucherie lorsque ce sera lui..17/10/24 12h25"

"Très déçu, nous avons acheter un gâteau à 27e ! Congelé ! C'est écrit nul part que les gâteau dans le frigo en expo sont Congelé, à l'achat la dame nous a même pas dis qu'il était Congelé. La moindre des choses c'est de nous prévenir... En plus elle avait l'aire soûler de nous servir. Merci Franchement !."

"Votre prospectus la quinzaine des prix propose le Charle volner à -30 % . Je suis venu 3 fois pour l acheter et à chaque fois vous ne l aviez pas . L accueil ma dis que votre magazín était trop petit pour avoir cette promotion . Qu il fallait privilégier les hypers avant les supers . Chaque fois on me conte la même histoire. Quel dommage que le Super U de ille sur tête n est pas le même privilèges que les hypers !!"

"je me présente a l'accueil du magasin super U ille sur tet afin de r2cuperer le mot de passe de ma carte de fid2lité que j'ai oublié. La personne de l'accueil m'annonce que la carte est au pr2nom de mon épouse...cette dernière est décecée brutalement et dans des conditions tragiques. Malgré mon insistance ,on me refuse catégoriquement de le renouveler et on m'exige un acte de décés pour faire la démarche... Je trouve la façon de faire vraiment abusive pour une simple carte de fidelité!un réel manque d'empathie de la part de cette agent d' accueil...alors que j'ai pu le faire sans problème dans un autre magasin super u de la région ou j'irai désormais faire mes courses ..."

"Depuis des années nous faisons nos courses à Super U à Ille sur têt et de plus en plus nous sommes déçu. Toujours une erreur, un fruit écrasé ou un manque de la PROMO au drive.... les palettes pleines de surgelés qui attendent des heures devant les congélateurs le temps qu'elles soient rangées sans compter les erreurs permanentes en leur faveur en caisse sur les prix. Et je ne dirai rien sur la poissonnerie mais ils devraient vraiment revoir leurs fournisseurs. Dommage !!!"

"Petit, manque beaucoup de produits. Boulangerie au top. Par contre n'arrivez pas à 8h30, ils ne sont jamais ouvert à l'heure. Encore aujourd'hui 8h35 et fermé."

"Nous sommes souvent sur la route et fréquentons pas mal de supermarchés U ( Paris Montorgueil 75, Fargues saint hilaire 33, Ille sur têt 66, Thuir 66 , Perpignan saint Assiscle 66 ….) et l’endroit où les prix sont les plus chers est à Ille sur têt sans que nous ne comprenions vraiment pourquoi. Supermarché horriblement cher."

"L'accueil laisse à désirer quant aux caissières aimables une fois sur deux. Peu d'hygiène au rayon Boulangerie pas de gants pour servir les clients. En revanche leur viandes est bonne uniquement à la découpe. Rayon légumes rien n'est frais ; a fuir. Ce magasin ne vaut pas le détour et pourtant j'habite a Ille-sur-Têt. Je vais faire mes courses à celui-ci de Thuir qui est très bien."

"Beaucoup de choix et produits de qualité que ce soit à la poissonnerie, boulangerie, traiteur, boucherie👍 mention spéciale pour les employés du drive toujours très accueillants et impliqués dans leur travail. Nous faisons un détour pour préférer venir à Ille sur Têt.Seul bémol, la configuration des lieux qui met les employés du drive dans des conditions difficiles de travail parfois, cela fait peine de voir. Espérons que des solutions soient trouvées pour améliorer la situation."

"Supermarché complet on y trouve tout. Par contre côté Drive l'un(e) des employé(e) que je ne citerai pas n'est pas très aimable voir gavé de parler aux clients.. Il faudrait peut être faire de la mise en rayon ou autre chose si parler aux clients n'est pas sa tasse de thé parce que quand on travaille au drive on parle à de nombreux clients et ce toute la journée.."

"Le pire magasin de la chaîne ! Aucun respect de clients ni de la charte! Systématiquement des manquants au drive (aujourd'hui la moitié du caddie!), aucun respect des clients drive!! On a vraiment le sentiment d'etre pris pour des imbéciles lorsqu'on se retrouve chaque semaine avec des produits frais qui périment sous 24h ou des fruits et légumes a moitié moisis! Je précise que chaque semaine nous faisions un panier d'environ 180€, c'est terminé !! Aujourd'hui fut la déception de trop!!!"

"Magasin pas très bien rangé et prix parfois erronés"

"Le drive ferme à 19h contrairement au autre magasin super u, et le magasin ferme à 20h mais à 19h40 on vous éteint déjà les lumières et à 19h50 maximum il faut être en caisse et refuse les clients .. un magasin fermant à 20h n'est pas tenu d'accepter les clients jusqu'à l'heure de fermeture ? C'est déplorable ! Et vraiment regrettable pour les gens qui travail tard sachant qu'il n'est pas ouvert le dimanche matin ! Vous avez de la chance d'être le commerce le plus proche sinon je pense que beaucoup de client iraient ailleurs"

"Rayon fromages sale et dangereux ! Malgré mes remarques depuis plus d'une semaine, personne n'en a tenu compte..."

"Excellent ! Bonne ambiance on sent que les employés sont heureux et qu'il règne une camaraderie. Bien rangé, propre et bien achalandé. Les prix sont corrects et un des rares magasins où on cumule vraiment de l'argent avec la carte de fidélité. Les caissières et hôte d'accueil sont très mignonnes et souriantes et on a plaisir à les voir. Je remarque que beaucoup aiment le tatouage et ça leur va bien. J'espère que cette ambiance et cette gestion va durer le plus longtemps possible."

"Je me suis retrouvé en panne après avoir fait tous mes derniers pleins dans cette station. Comme par hasard aujourd'hui cette station est fermee. Je suis bon pour appeler mon assistance ma pompe à essence est fichue"

"Magasin à fuir !!! Aucun respect de la clientèle . Ne respecte pas leur engagement . Très loin d'être commercial se qui est bien dommage quand on travail dans le domaine du commerce . Personnel peut scrupuleux concernant les personne avec qui j'ai pu échanger, surtout aucun sens moral !!! On vous fait poireauter pendant 1 mois pour au final vendre les produit qui vous été destiné à quelqu'un d'autre alors qu'il c'étais engagé envers vous , qu'elle honte !!! Très mauvaise expérience ... Je constate que je suis loin d'être le seul à être déçu de ce magasin et je pense que avec cette politique il vont droit au mur . Pour preuve si le magasin portait un quelconque intérêt à sa clientèle il prendrais la peine de répondre au avis qui le concerne, mais il n'en font rien ... Se qui prouve bien leur désintérêt et leur laxisme ..."

"Je n'ai jamais eu de problème jusque là, toujours bien servi mais ai été servi au passage en caisse sur une caissière., Elle passe mes articles a son scanner et parle pendant ce temps là aux personnes juste derrière moi sans même me regarder. Puis j'ai eu le malheur d'oublier de pesé mon fruit elle me dit d'aller peser d'une manière cru a croire que je la déranger, donc je lui ai laissé. Je sais que tout travail a son lot, mais il faut un peu de savoir être quand. Moi aussi je travail quand je fais mes courses j'aime quand on respecte les gens pas qu'on est l'impression d'être pas le bienvenu. En plus même pas de bonjour ni de au revoir. Ce qui est sur si je retourne faire mes courses ici j'éviterai d'aller à celle ci"

"Je tiens à dire que lord de ma visite dans votre établissement ,je faisais la queue à l'accueil pour un renseignement, j'ai attendu un certain temps, car l'une de votre hôtesse d'accueil, une brune aux jolie yeux bleus avec un bras tatouer À du confondre ses priorités !!! À savoir détente et travail Au lieu de conversé vie privée , d'autres clients reste dans l'attente ! J'en ai eu assez d'attendre et je suis allé au concurrent. Je pense que l'accueil d'un magasin n'est pas un point de rencontre, mais un point où l'on peut demander des renseignements !!! Belle image !!!"

"Étant passé pour les services camping car et, constatant qu'ils étaient entièrement gratuits, nous y avons fait quelques achats en magasin et sommes tout deux passé au salon de coiffure de la galerie marchande. Le personnel d'accueil du magasin ainsi que celui de la station service et de la caisse étaient très aimable et souriant. Le magasin clair et très bien achalandé y compris pour le frais (poisson notamment). Un grand merci au responsable du site et à tout le personnel car notre passage y a été plaisant et nous nous en souviendrons car nous passons plusieurs fois par an sur ce secteur."