Super U et Drive

"Enceinte de 9 mois on me réprimande d’avoir 14 articles à la caisse livre service, hors heure de pointe. J’explique ma fatigue, ma grossesse et la personne insiste malgré tout. MINABLE. Le karma le lui rendra, pauvre vielle."

"La qualité des fruits et notamment des légumes est vraiment pas très bonne pour ne pas dire catastrophique ! Même avec le 20% qu’ils proposent ça ne me tente pas !Les prix sont aussi relativement chers par rapport à d’autres enseignes et quelques fois des rayons vides. Je préfère faire un peu de route et avoir des produits de qualité et souvent à meilleur prix ! Vivement un autre super marché à Bouc !"

"Oui ce magasin est fort bien; question remises habituelles, depuis qu'il a fallu passer sur l'espace client téléphone, je suis dépassé! je fais pourtant le nécessaire pour activer mon compte, assez ancien client quand même, puis à la caisse on vous remet des tickets, pour les 50 mois de courses, en ce moment, qu'il faut scanner puis remplir avec votre numéro attribué....non, mais vous n'auriez pas plus simple? Je perds un temps et à priori, les chances de gagner qq euro sont minimes !!!! Alors de grâce, simplifiez nous la vie, merciiiiiiiii"

"Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais l’expérience que j’ai vécue aujourd’hui m’y oblige. Client fidèle depuis plus de 4 ans, je me suis rendu dans votre magasin afin d’acheter des boissons en promotion pour un événement. À aucun moment il n’était indiqué qu’une limite par client s’appliquait. J’ai donc demandé à la caissière de me les facturer simplement au prix normal, ce qui m’a été refusé. Souhaitant obtenir une explication, j’ai demandé à rencontrer un manager. Celui-ci est arrivé accompagné d’un agent de sécurité, comme si j’étais un délinquant, et m’a adressé un discours empreint de condescendance et de mépris. Aucune solution ne m’a été proposée, si ce n’est de partir acheter ailleurs, sous prétexte d’une règle de limitation jamais affichée. Pour couronner le tout, lorsque je suis retourné voir le manager afin d’avoir des précisions sur le nombre d’articles autorisés, la sécurité m’a de nouveau interpellé. Quand j’ai demandé à parler au manager, la réponse que j’ai reçue (c’est pourquoi faire) fut arrogante et hautaine, comme si je quémandais une faveur. Je considère qu’un tel comportement est indigne d’un établissement qui se veut respectueux de ses clients. Il serait nécessaire que la direction rappelle à ses équipes l’importance d’un accueil respectueux et d’une communication claire, notamment concernant les promotions et leurs restrictions. Un client qui prévoit de dépenser près de 500 € mérite un minimum de considération, et non un traitement humiliant. Finalement, nous avons choisi de nous rendre chez Carrefour, où nous avons été accueillis avec courtoisie, sans limite de nombre d’articles et même aidés pour charger nos caddies dans le véhicule. Une différence de traitement qui mérite d’être soulignée."

"Fidèle cliente de ce magasin depuis quelques années, je commence à saturer de voir les rayons de plus en plus vides à chaque passage, manque cruel d’approvisionnement, il-y-a un problème ! Méfiez-vous des soit disant « promo » qui ne sont qu’arnaques. J’en ai eu l’expérience aujourd’hui sur un produit que j’achète chaque semaine, un pack de 6 yop à boire habituellement à 2,87 €. Promo affichée 60% sur le 2ème produit mais le prix de vente est affiché à 2,64 € Quelle escroquerie !!! Sinon le magasin est propre et personnel sympathique."

"Je suis venue samedi après-midi. Très satisfaite de mon passage au Super U ! Le magasin est bien organisé, propre et agréable. Je tiens surtout à souligner la qualité du service à la charcuterie : le charcutier a été d’une grande gentillesse, très professionnel et de bon conseil(Garod). Produits frais, bien présentés, et un accueil vraiment souriant. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail. Merci pour cette belle expérience, je reviendrai avec plaisir !"

"Bouc bel air a le chic pour avoir une rupture de stock sur les produits en promo. C'est ballot ! Quant au personnel il est parfois plus nombreuxque les clients. En principe les rayons se chargent en dehors des heures d'ouverture mais pas à Bouc. Allez soyons magnanime, c'est pas mal quand même et très facile d'accès."

"Je pratiquais très souvent ce magasin avant de réaliser en regardant mes tickets de caisse que les réductions affichées n'étaient bien souvent pas appliquées. Dernière en date aujourd'hui, ou un magnifique 20 % était affiché à l'entrée du magasin. Au passage en caisse vérification sur le ticket de caisse rien n'apparaît. Je me suis alors approché de l'accueil et j'ai vite compris qu'il y avait une fois de plus une arnaque en voyant la queue des gens qui posaient la question de l'absence de cette réduction et à qui on répondait qu'il fallait activer la réduction sur internet avant de passer en caisse et que ce n'était pas rétroactif... Bref, s'en est trop pour moi. J'abandonne ce magasin"

"Honnêtement attention aux niveau des viandes … Dates de péremption dépassée de plus de 5 jours Viandes en barquettes avec date non dépassée mais qui puait comme pas possible ! Vue le prix de la viandes c’est inadmissible"

"Ce 14 août 2025. Juste avant de faire les courses, nous sommes passés aux toilettes. Il y a beaucoup d'informations collées sur la porte qui était ouverte. L'ads est arrivé en criant c'est quoi ce bordel et qu'il faut prendre la clé à l'accueil et c'est indiqué sur la porte. Or, la porte était belle et bien ouverte. Il a eut que des remarques très désagréables et un comportement indigne de sa profession. Résultat, nous sommes partis sans faire le plein de courses. Allez au centre Leclerc un peu plus loin. Quel manque de polite"