Super U et Drive

"Très grand professionnalisme du personnel gentillesse et aimabilite sont au rendez-vous merci"

"Faut apprendre aux caissiers à être polis ça serait un peu plus agréable…"

"Pour la livraison caissière trop longue un scandale a fuir ,aucune politesse"

"Sympa pour faire c’est courses"

"Je fréquente ce supermarché tous les midis depuis plusieurs années car situé juste à côté de mon lieu de travail. Gros problèmes organisationnels dans ce Super U notamment au niveau du re-approvisionnement (depuis plusieurs jours, rayon des salades préparées sodebo complètement vide, on se croirait en URSS), problèmes de réassort (cartons en pleins rayons en pleine journée, produits frais qui restent dans les cartons devant les frigos visiblement très longtemos), portes des frigos très souvent ouvertes, étiquettes des prix des produits très souvent obsoletes et très rarement justes… bref, il faudrait un ou des bons managers pour reprendre en main l’organisation de ce commerce et des équipes sur le terrain motivées pour améliorer l’expérience client."

"C'est tjr le bazar!"

"Super magasin pour faire les courses"

"Trop souvent de produit non disponible"

"A fuir ! J’ai rarement vu un supermarché aussi lamentable que ce Super U. L’expérience commence avant même de franchir la porte : vous êtes systématiquement accueilli par de charmantes personnes quémandant quelques pièces, assises juste à côté des employés du magasin eux-mêmes, en pause cigarette, installés par terre, comme si le trottoir était une salle de repos improvisée. Une entrée en matière digne des plus grandes fresques sociales. Si toutefois vous parvenez à franchir la porte automatique, ce qui relève de l’exploit puisqu’elle ne s’ouvre qu’une fois sur deux, vous découvrez un sol en lino fatigué, jauni et crasseux, sans doute posé dans les années 70 et jamais remplacé depuis. Une véritable capsule temporelle. À l’intérieur, le spectacle continue : des rayonnages dans un désordre consternant, mal organisés au possible, parfois carrément vides. Le magasin est atrocement mal achalandé ; on cherche, on espère, mais on ne trouve pas. Ici, c’est un voyage dans le temps et dans l’espace : on se croirait à Cuba, ou en pleine France des années 70, ou peut-être les deux en même temps. Les frigos et congélateurs, eux, semblent sortis d’un musée de l’électroménager : d’un autre âge, mal isolés, fermant de travers, laissant échapper le froid et l’humidité. Résultat : une ambiance glaciale pour le client, mais pas pour les produits. Quant à l’offre, elle est aussi triste que les installations : pas de fromager, pas de poissonnier, pas de boucher, pas de charcutier, aucune trace du moindre artisanat de bouche. Un désert alimentaire indigne de l’enseigne Super U. Enfin, cerise sur le gâteau : le personnel est inexistant en rayon. On cherche désespérément quelqu’un à qui poser une question, mais rien, personne, le vide total. Un abandon du client qui frise le mépris. En résumé, un supermarché où rien ne va : rayons délabrés, prix élevés, hygiène douteuse et service inexistant. Une caricature de ce qu’un commerce ne devrait jamais être."

"Bonjour aujourd'hui je passe aux caisses automatiques a 19H celle carte bleu à côté de la barriére de sortie, je constat une nouvelle je dis bonjour comme d'habitude aucune réponse pareil aucune réponse au au revoir, je pense qu'elle a pas saisi que ça fais parti des bases de dire bonjour et au revoir quand on travail au contact de la clientéle et de où provient l'argent qui paie son salaire elle a du mal comprendre aussi, ce manque de politesse donc de respect également sa marque mal, la prochaine fois je laisserai pas passer, par contre toutes les autres nouvelles depuis quelques mois environ elles sont parfaites gardez les si c'est possible et pareil pour les agents de sécurité qui sont trés professionnels contrairement a certaines périodes , je suis client depuis 2007, cdlt"