Super U et Drive

"Supermaché catastrophique. Rayons souvent vides. Des dizaines de références produit qui disparaissent du jour au lendemain à jamais pourtant ils sont bien disponibles ailleurs. Le seul point positif est la gentillesse du personnel. Au niveau achalandage il faut embaucher quelqu’un de compétent au sein de votre centrale. Et pour finir le tout, les petits sacs cabas à 2€ évidemment le prix n’est pas indiqué. Honte au gérant."

"Pas beaucoup de choix on a voulu changer d'intermarché et bien on aurait pas dû. On est en plein mois d'août et à par 4 saucisse et merguez en barquette pas beaucoup de choix de viande pour faire un barbecue."

"Parking très accessible pour les personnes à mobilité réduite Personnels tres sympathiques"

"Sac cabas qui passe de 20ct à 1,99€. Je crois pouvoir dire que c’est une sacrée augmentation pour ne pas dire du vol. Les mises en rayon sont tout le temps faites le matin, avec les palettes en pleins milieu des rayons. C’est déjà un magasin relativement petit pour circuler, mais là avec ça en plein milieu c’est mission impossible. Pourquoi ne pas la faire comme tout les autres magasins avant l’ouverture? Enfin merci à la caissière qui a pris la tangente quand l’étiquette de mon article ne passait pas à la caisse express, qui a attendu au telephone que sa collègue arrive et tchao débrouiller vous."

"Très bien"

"Très propre bien agencé supermarché enfin agréable"

"Impossible d’obtenir simplement une facture."

"Location d'une tireuse à bières pour un bel anniversaire. Le matériel est fourni sans notice et surtout il n'a pas été vérifié. Résultat, les tuyaux sont sales et il restait l'équivalent d'un verre dans la machine. Du coup impossible de tirer la moindre bière. Au téléphone, l'employée mal aimable sous-entend qu'on n'a pas fait les choses comme il faut parce que normalement ça marche. Aucune solution ne m'est proposée ni aucun geste commercial. Elle finit par poser le téléphone et parler avec d'autres clients puis raccrocher. 1h de perdue, du stress, pas de bières comme prévue. LAMENTABLE"

"Très mauvaise expérience en caisse dans ce magasin. Ils ne prennent pas les chèques déjeuner le dimanche alors que d'autres enseignes comme Auchan les prennent le dimanche sans aucun problème pour ceux qui travaillent le dimanche comme moi. Ayant que ce moyen de paiement sur moi j'ai tout laissé en caisse."

"je travaille dans la grande distribution depuis 25 ans ,etant en vacances je suis venue ce matin faire mes courses chez vous et la!!!! des palettes partout a 9h30 impossible d'acceder aux articles dans les rayons,les vendeurs ne se poussent pas voyant que l'on veut un article???? chez nous a 8h30 ouverture ....plus de palettes etc.... les clients accedent facilement aux rayons sans slalomer avec le chariot ;voilà coup de gueule car toute l'annee on fait au mieux pour les clients,j'aimerai avoir les mêmes attentions en vacances"

"Magasin propre, grand choix, caissières souriantes. De plus il y a un distributeur de billets, un coiffeur, un drive, une station essence et un locker relais. Le parking est grand ."

"Magasin à taille humaine, propre et marchand. Magasin coopératif qui appartient au groupe Coop Atlantique et j’ai d’ailleurs pris une part sociale pour encourager le commerce local ! Consommer plus intelligent est important 😄"

"Petit magasin très bien. J apprecie particulièrement le rayon sans gluten et ses produits de marque U. Personnel serviable et agréable."

"Facilité pour se procurer du carburant Éthanol"

"magasin de taille humaine suffisamment bien achalandé. personnel accueillant et professionnel"

"J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, cependant longue file pour le carburant en fin de journée mais c'est la vie 😉"

"Ce jour 17 juin 2025 16h45, je souhaitais acheter de la charcuterie à la coupe. Apres avoir signalé ma présence en sonnant, le boucher est sorti de son laboratoire pour discuter avec sa collègue du Drive mais visiblement pas disposé à me servir à cette heure tardive de la journée... peut-être l'avais-je dérangé dans sa pause téléphone ou je ne sais quoi... (je rappelle que je suis la seule cliente à la boucherie charcuterie !!) Il fait demander à l'employée de la poissonnerie de me servir, mais elle ne le fait pas car inexpérimentée, ce que je peux entendre. Je suis donc répartie bredouille en précisant au boucher que je vais me servir ailleurs puisqu'il n'a pas le temps de le faire... LAMENTABLE !!!"

"Magasin bien rangé Choix de viandes et primeurs Alcool de producteurs de la région charentaise"

"Très bon magasin, bien achalandé et produits U de qualité. Un sans faute pour moi"

"J y suis allée qu une fois mais j ai beaucoup apprécié. Personnel agréable."

"Je remercie Sandrine de l'accueil du magasin de St Irieux dans ma recherche d'assiettes de la collection Rio, c'était très professionnel"

"Juste un petit mot pour remercier les employées à l’accueil pour leur gentillesse"

"Une pure honte!!! 1ere et dernière fois que je fais mes courses là bas! J'achète 2 paquets d'aiguillettes de canard pour ma raclette de demain (entre 8 et 9€ le paquet quand même) , j'arrive chez moi et SURPRISE!!!!!! Date de péremption qui finit aujourd'hui même et les deux paquets hein! vous n'avez pas honte de vendre ça 9 euros alors que ça périme le jour même et que vous avez un rayon anti gaspi pour ça? merci de m'avoir fait perdre 18 euros!:"

"Scene surréaliste ce matin. La préposé au caisses automatiques qui parlent comme un chien à un client car il a eu l'audace d'y aller avec son caddie. Madame, si je peux vous appeler ainsi pour être courtois, vous n'avez pas votre place pour travailler dans le commerce."

"Drive déplorable changement de produit à tarif non équivalent, la personne en charge de notre commande nous demande si on a besoin d'aide même si nous ne somme pas feignant ce service est automatiquement exécuter par les autres firmes ! En bref désagréable !"

"De pire en pire ..ne venez pas à 17h.. Personne à la charcuterie Poissonnerie 0 Boucherie 1 personne..caisses rapides fermées.. on se renseigne Réponse : personnel en pause..génial Qui fait les plannings..??? Du coup file d'attente interminable aux caisses!!!!!"

"C'est un magasin généralement propre, plus propre que la plupart des autres que j'ai visités, mais pourquoi ne nettoient-ils pas aussi les paniers de courses ? Ils sont toujours très sales, ce qui est dégoûtant quand on sait tous comment les virus se propagent. Les toilettes ont également besoin de plus d'attention, afin qu'elles fonctionnent mieux et soient nettoyées plus souvent."

"Le magasin par lui même est bien achalandé le seul bémol les hôtesse de caisse ne sont pas toujours très aimable"

"Pour le drive des personnes sympathiques et dynamique souriant et très professionnel une jeune fille blonde au cheveux longs elle sort du lot très consciencieuse particulièrement affable une très bonne équipe plein de courage à vous"

"Très bel établissement, parking et station service. Une grande surface sur l'axe Saint-Jean-d'Angély - Rouillac - Cognac qui rend service de ce côté de l'agglomération d'Angoulême. Seule enseigne à référencer les excellents vins de la cave Le Talmondais, aucune bouteille n'apparaît dans les rayons de la cave. Grande déception."

"Personnels désagréables et malhonnêtes. La caissière ne dit pas bonjour, mais au revoir oui. Elle n'a pas voulu me donner les vignettes, ni les figurines et même pas passer ma carte. Je lui ai demandé de le faire et elle s'est foutu de moi. Elle n'a pas non plus pris en compte les réductions. Au moment de payer, elle m'a dit une dizaine de fois il faut mettre la carte. Je ne suis pas débile, c'était très désobligeant. Et quand j'ai payé elle a fait une autre remarque Enfin. Ensuite c'est celle de l'accueil qui se moque du monde à parlotter avec son copain de je ne sais quel rayon. Faites ça ailleurs. Quand elle m'a enfin pris, même pas bonjour, non plus. Que des sauvages. Et elle ne m'a même pas donner ce que je réclamais de droit. Bref, le client est pris pour un con et on vous insulte. Tout allait bien avant pourtant, mais là je n'ai pas aimé l'expérience. Je ne reviendrais plus jamais. Allez plutôt chez Lidl, vous serez beaucoup mieux servis !"

"Habituée de cette enseigne, c'est néanmoins la première fois que je venais dans celui de cette commune. Les lieux sont clairs, spacieux et agréables, le personnel accueillant et souriant. J'y ai retrouvé les produits habituels, à peu près aux tarifs identiques. Leur recherche est aisée. J'y reviendrai à l'occasion."

"Mauvaise expérience pour la 1er fois. Opération beauté -50 % récupérable en bon d'achat que je n'ai pas eu. En plus 2 fromages périmé dans ma commande. C'est la dernière commande passer au drive."

"On ne vend pas des bouteilles de Badoit en lot de deux avec une remise tout en sachant que la dlc est dépassée depuis la veille et même que les bouteilles sont encore équipées d'anciens bouchons détachables ! Une escroquerie !"

"Des prix bas, un magasin propre et utile. Et des employés tellement gentils et serviables avec le sourire. J'adore et recommande fortement."

"Les pro du faux prix... il faut vérifier les prix avec le codes barres tout le temps... personnel en place depuis des années et au bout du rouleau... pas de sourire amabilité, heureusement que les jeunes sont là pour avoir un sourire en caisse... Parking mal fait mais ils ne changent rien. Point Accueil toujours bien reçu pour nos nombreuses réclamations..."

"A midi,je prends de l'essence sans plomb affiché a 1.743 euros ,en cours de débit arrivé à 15 euros le prix augmente.😱2 femmes de super u passent devant moi, je les interpelles leur disant qu'il y'a un problème, elles me répondent que c'est normal qu'elle changent le prix , elles se sont permises de le faire sans m'avertir ,alors que j'avais commencé le plein. Ce sont des voleurs !!! Pratique interdite quand le client est entrain de se servir.A FUIR"

"De véritables voleurs au service de location des véhicules ! Une caution de 300 euros retenue le 23 décembre soit plus d’un mois après avoir loué un véhicule utilitaire neuf (10 km au compteur) pour simples tâches intérieures et une ou deux rayures minimes à l’intérieur ! Raison invoquée : le véhicule était neuf, vous devez le rendre neuf ! Super U refait donc à neuf ses véhicules utilitaires sur le dos des clients . Un mois 1/2 après ! C’est dire si la réparation m’incombe vraiment ! Si d’autres que moi ont eu cette désagréable expérience, contactez moi en message privé."

"Je me suis fair insulter par une caissière après l avoir signaler à l'accueil ont apris mes coordonnées comme je n'avait pas de réponse je suis aller voir le responsable du magasin qui a eu l'air de trouvé cela normal et qui ne veut pas donner de suite je ne demandais que des excuses j'étais cliente depuis les premières enseignes il y a plus de 40ans le responsable ma dit que je soit une fidèle cliente ne changeais rien je ne ferais plus de courses au super U dommage il y a plein de caissières super sympathiques je vais les regretter et je ne suis pas la seul à ne plus vouloir y aller"

"J'ai eue 1 petite mésaventure avec 1 des hôtesses de caisse alors rien de bien grave elle est humaine elle a fait 1 erreur (j'avais 2 cartes cadeaux elle a passé la 1ere et pour la deuxième m'a dit qu'il n'y avait rien dessus) j'ai appelé 3 jours après le magasin la personne que j'ai eue au téléphone à fait des recherches, j'y suis retournée et m'a refait 1 carte cadeau (puisque après recherche informatique on s'est rendu compte qu'elle avait mis à la poubelle la 2eme sans l'avoir passé et essayé de passer la 1ère celle qu'elle avait déjà passé) alors oui c'est 1 petite erreur de sa part mais le magasin a très bien géré et je ne lui en veut pas du tout ça peut arriver à tout le monde alors oui je recommande le magasin qui est propre bien agencé le personnel très agréable!"

"Attention le drive est a fuir, date en limite de consommation, sans etre prévenu par le personnel a la caisse du drive cest dommage car en ce qui concerne le Magasin est propre et agréable, cependant quand on arrive en caisse pas la même histoire la caissière peu souriante et pas vraiment agréable. C'est dommage car c'est la première comme ça."

"Les prix ont augmenté comme de partout mais alors dans celui-ci les prix changent toutes les deux minutes. Un article par exemple est affiché a 1,74€ pour une sauce panzani en caisse le prix passe a 2,55€. Je suis désolé mais un prix affiché en rayon doit être appliqué en caisse ! C’est comme ça à chaque fois toutes les semaines. Un jour vous allez retrouvé un rayon au sol et je vais vous réapprendre votre politesse car même sur ça vous n’avez eu aucune formation accueil clientèle !"

"Faites très attention a votre ticket de caisse. Un foie gras de 30 euros m'a été compté a près de 60. La différence m'a été remboursé SANS AUCUNE EXCUSE, je cite la caissière je n'y suis pour rien. J'ai quand même du y retourner et vu le prix de l'essence, je m'en serai bien passé. 😩."

"Cela fait quelques fois que je vais faire mes courses au Super U. J'aime bien y faire mes courses et il y a de bons produits. Par contre l'accueil est à revoir ! On dit que les jeunes manque de politesse... et bien pas que... !!"

"J'ai plaisir à faire mes courses à ce magasin. Le choix des articles et le rapport prix sont très intéressants. Enfin, je ne cesse de constater la bonne volonté des caissières et du personnel en rayon pour maintenir une ambiance de courtoisie et d'humanité. Je les en remercie.☀️"

"Les caissières ne sont pas souriantes,ni aimables, très mauvais accueil. Je déconseille, les produits de consommation sont très chers. Produits périmés en rayons, attente trop longue à la boucherie. La direction devrait proposer une formation sur l'accueil des clients.et le baba du savoir vivre à ses caissières."

"Super u st yrieix Une malheureuse caissière sans aucune formation qui galère a chaque article 15 min pour faire 8 courses 20 min pour payez 1 client devant moi et mes 8 articles , personne pour venir lui expliquer ,au bout 1/4d'heure une autre la remplace, pour infos c'est la caisse prioritaire pour handicapé .super u a évitez . Quel honte pour la considération des clients , un mardi 16 h 16 h30 2 caissières pour tout le magasin, ou alors , vous faites le boulot en scannant a la place de super u au caisse automatique .non super u c fini .un mardi 16 h plus de baguette ,il reste du rustique ou campagne bcp trop cuite dure comme du ciment . Manque bcp de sérieux et de compétence ."

"Magasin spacieux ou l'on trouve pratiquement tout. Une caissière est particulièrement désagréable, j'ai été très poli lui ai dit bonjour elle ne m'a pas répondu et ce n'est pas la première fois ! Elle ne donne pas envie d'y retourner heureusement que les autres caissière sont beaucoup plus sympathique 👍😉"

"Je vous met 2 étoiles non pas pour le magasin mais pour votre station service. Vous savez, la station qui est restée sur le lieu de l’ancien magasin. Un petit coup de nettoyage de temps en temps ne ferait pas de mal! Touche carte bancaire plein de graisse, le pistolet je vous en parle même pas ... et bon, mettre du papier tous les jours, c’est le petit plus qui ferait que je viendrais chez vous plus souvent que chez votre concurrent en bas de la rue .. à bon entendeur :) Sinon le magasin est au nouveau concept et ça c’est vraiment un plus ! Cela permet de faire de petite course rapidement. Par contre libérez les allées ! Elles ne sont déjà pas grandes mais alors avec les présentoirs dans l’allée centrale c’est compliqué. De même pour l’espace boulangerie, c’est même pas la peine d’essayer de passer avec un caddie"