Super U et Drive

"Promotion appareil Moulinex pour la soupe Je me rend dans le magasin le mardi matin début du catalogue l’article n’a pas été réceptionné et le personnel est incapable de me dire quand ils vont le recevoir je suis une personne à mobilité réduite on me répond d’aller voir dans un autre magasin peut on me trouver une solution"

"Client habitué du Super U, j’ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience lors de mon dernier drive. Un sac a été oublié dans ma commande (SMS reçu une fois rentrée), ce qui peut arriver — l’erreur est humaine . Je décide donc de retourner au drive pour récupérer le sac manquant. Je sonne plusieurs fois à la porte du drive : aucune réponse. Après 5 minutes d’attente, je me rends à l’accueil du magasin : personne non plus. Je retourne donc au drive et sonne de nouveau avec insistance. Finalement, après plusieurs minutes, une employée finit par venir m’ouvrir et m’accueille en m’engueulant avec cette remarque déplacée : « On n’est pas à la poste, on n’est pas à disposition !!! ». Je trouve cette réaction absolument déplorable. J’ai dû lui rappeler que si j’étais revenu, c’était uniquement pour corriger une erreur de leur part. Bref, cette expérience regrettable me pousse aujourd’hui à reconsidérer mes habitudes et à envisager la concurrence."

"Employé désagréable j'y suis allé le matin pour acheter des produits et l'homme qui s'occupait du rayon de corpulence mince brun et la peau blanche sentait le tabac et autres consommations non légal. Franchement vous devriez embaucher des personnes compétentes et commerciales. Depuis cette expérience je n'y vais plus."

"L'entrée du magasin est en partie condamné. Produit commandé au drive. 1h avant de récupérer on m'envoie un mail pas disponible. Je me suis rendu sur place et la non plus rien. Il s'agissait d'un lait de croissance candia en promotion absent des rayons. Je me retrouve à faire la queue pour 2 articles. 3 caisse ouvertes, des files d'attente jusqu'au milieu des rayons. Mais les hôtes de caisses papotent entre eux d'une caisse a l'autre. 45 min de perdu en caisse. Ca fait long. Ca manque de serieux."

"Très propres et tout jour ce qu'il faut"

"Bof, pas très grands, promo inintéressantes, prix assez élevés, c'est bien d'avoir une grande surface à Ecouen, mais ça pourrait être mieux. Locker Mondial Relay pratique."

"Borne de recharge électrique pas à jour ! Nous avons perdu presque 2h de temps et avons été prélevé de presque 409e pour une charge qui n'a jamais fonctionné ! A fuir !"

"Un magasin propre et avenant Un peu cher comme tous les Super U"

"C'est un très bon magasin et il est propre et bien rangé."

"Endroit très sympathique. On peut trouver de tout. On n'est pas au bout de nos surprises. Je recommande !"