Super U et Drive

"Beau magasin et caissière sympa"

"Bonjour, je change ma note comme promis. Les caisses automatiques n'étaient pas tout le temps ouverte. C'est beaucoup mieux maintenant. Et le magasin est vraiment très très bien rangé, bravo aux équipes!"

"Un grand merci au jeune homme de l'accueil (toujours le même) pour sa NON amabilité comme d'habitude. Il pourrait s'arranger depuis le temps qu'il est à ce poste...Mais non, non rien à faire. Aucun sourire, il tire toujours la tronche un vrais bonheur...Quelque soit votre demande, vous le dérangez. Je lui conseil une formation sur l'accueil de la clientèle ou de prendre un poste dans les bureaux loin de nous les vilains enquiquineurs qui osent le déranger. Je vais continuer à faire mes courses chez vous et ne pas m'arrêter à cette personne car pour relever celui-ci il y a des gens charmants dans les rayons prés à aider en cas de besoin et de gentils caissiers et caissières. Merci à eux qui font leur travail avec conviction. C'est pour eux et vos produits que j'ai mis 5 étoiles bien évidement."

"Je suis cliente depuis l’ouverture de ce magasin et hier j’ai eu une mauvaise expérience avec le responsable monsieur Mendès Qui pour une histoire de promo où je n’étais pas, d’accord m’a parlé comme si j’étais une mendiante très arrogant, agressif ,à peine poli il m’a pratiquement envoyé balader. Une employée m’a dit qu’il parlait pareil à ses employés. Maintenant je me pose plus la question Pourquoi le personnel change Tout le temps Ceci dit, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin qui est pourtant très agréable"

"Le magasin a remis en stock des bacs de glace BIO qui sont les seuls à avoir une note correcte sur YUKA: les grandes marques comme Magnum (Hazelnut & chocolate) ou SNICKERS (barres glacées) que tout le monde s'arrache ont 0/100 (mauvais) avec rien que 5 additifs dont 1 à risque réel: Ils devraient être interdits à la vente. Carte d'Or (le nom est trompeur) chocolat noir a 8/100 (mauvais) et un additif à risque sur 5. Ils ne peuvent pas s'empêcher de mettre des saletés partout..."

"Attente longue au drive.( Commentaire initial) En réponse à votre réponse , apparemment c'est toujours pareil ici , car ce jour 20 juin je me présente à mon créneau de livraison 9h30 et la commande n'est toujours pas prête , elle est train d'être finie...ne mettez pas de créneau si vous n'êtes pas capable de les respecter. Je ne vois pas l'intérêt du drive si cela n'est pas rapide , dommage que ça soit le drive à côté de mon travail mais vraiment il faudrait faire un effort , dommage car je suis satisfaite des produits mais enlevez votre panneau vos courses en 5 min dans votre coffre déjà 15 min que j'attends et je ne sais pas pour combien de temps encore... Drive prévu à 9h30 courses remises à 9h58....mais il ne faut pas râler....."

"Les fruits et légumes sont chers et il n'y en a pas assez. Le poisson est de qualité et le vendeur est très serviable."

"Encore un attrape client pour la fête des pères. Avec 10 points soit 300€ d'achats on vous offre un coffrets de 6 verres à Whisky offre valable jusqu'au 15 Juin dans la limite des stocks disponibles et bien devinez? le 10 juin il n'y a plus de coffret mais ils devraient arriver d'après la dame vu a l'accueil. Nouvelle visite le 11 pour s'entendre dire qu'il n'y aurait plus de coffret! Mais tout n'est pas perdu nous avons quand même droit à un cadeau de consolation un ouvre bouteille et un bouchon. Tristesse, s'il n'y a plus de coffret de verres pourquoi ne pas l'afficher en magasin et arrêter de distribuer des points qui ne servent à rien. Je suis un client régulier de ce magasin qui est peut être un peu plus cher que d'autres mais bien achalandé et agréable dans l'ensemble. Dommage vos pratiques ne vont pas dans le bon sens, pour fidéliser votre clientèle"

"Magasin bien achalandé, promotions très intéressantes, fraîcheur des fruits et légumes dommage que le parking soit tellement occupé que se garer est parfois difficile"

"Magasin propre et calme, très agréable d’y faire ses courses cependant le jeune homme barbu a l’accueil (blond/roux, à lunettes et petit de taille) est peu aimable, j’ai hésité longtemps avant de laisser un avis mais ce n’est plus possible, on a constamment l’impression de le déranger, il vous voit et vous ignore alors que vous êtes littéralement en face de lui…"

"Étrange, vous avez une employée qui dénigre la marque U. De quoi aller voir la concurrence"

"Je rejoins l'avis des clients qui s'expriment sur leur mécontentement de l'attente en caisse. Des prix qui ne correspondent pas, des promos ou des réductions qui ne sont pas effectuées, du personnel qui soit font la tête ou qui pouffe de rires entre eux sans considérer le client. J'ai moi même travailler là-bas il y a longtemps, un employé effectuait le travail pour 10 employés (façon de parler) ! C'est un magasin qui a des compétences en terme d'espace et qui a des bons produits avec des rayons remplis. Par contre il est nul au niveau du contact humain c'est aussi FROID que la fraîcheur du magasin 🤣"

"Je ne comprends vraiment pas l’intérêt d’installer des caisses automatiques si c’est pour les laisser fermées. On se retrouve à faire la queue aux caisses classiques . C’est frustrant et dommage, car le magasin en soi est correct."

"Terrible d'ouvrir de nouvelles caisses automatiques pour qu'elles ne fonctionnent même pas c'était la seule et dernière fois que je mettais les pieds dans ce magasin, je ne recommande pas."

"Sympa après 20 ans le supermarché décide d’investir dans des caisses autos mais bon, préfère les garder fermées avec seulement 2 caisses d’ouvertes en pleine semaine à 12h30, surement un manque de personnel ^^"

"Prix d’Essence E10 erroné Prix affiché sur le totem différent de celui de la pompe"

"Très jolie magasin bien rempli et rapide en caisse"

"Je trouve des produits exceptionnels que je ne trouve pas ailleurs , merci pour le programme fidélité"

"Magasin pas trop mal .prix un peu plus cher que les environs sauf pendant les promos. Le plus embêtant c'est de faire la queue pas mal de temps alors que l'on a 2 3 article. Caisse rapide la plus ridicule que j'ai vu ..toujours fermé. Vous perdez des Clienrs a cause de sa"

"Depuis 6 mois je fais mes courses pratiquement chaque deux jours , toujours satisfait c’est pour ça que je fais cinq étoiles, les rayons sont bien chargé et les personnelles sont à l’écoute et agréable , mais aujourd’hui matin j’ai été à l’accueil et y avait une jeune dame qu’elle était désagréable et à la limite agressif, sa sente la cigarette, elle fume derrière la porte qu’il était moitié ouverte en disant «  tu peux pas sortir d’ici va de l’autre côté tu vois pas qu’il est fermé » j’ai évité de demander son responsable parce que j’étais à la bourre mais ça c fait pas de parler mal aux gens comme ça, et puis j’espère que fait gaffe à son façon de parler ( Sur son badge ça s’écrit SAR*H ) À très bientot"

"Nous habitons sur Viry Chatillon avec un Intermarché au bout de notre rue mais c’est dans votre magasin que nous préférons faire nos courses toutes les semaines. Nous aimons beaucoup les produits U qui sont de bonne qualité, le magasin est bien achalandé et propre. Le personnel est très aimable tant à l’accueil que dans les rayons ou bien en caisse, cherchant à satisfaire au mieux leurs clients."

"Bonjour Client régulier de ce magasin Des efforts sont à faire sur les fruits et légumes Ma dernière visite, avocat, tous pourris jeté à la poubelle idem pour la mangue les kiwis de très mauvaise qualités Merci de faire un effort sur vos fruits et légumes"

"Bonjour, J'y vais souvent faire mes courses le matin avant où le soir après mon boulot. Toujours le même souci des caisses automatiques fermées et une queue interminable des le matin sur les deux pauvres caisses ouvertes. Aujourd'hui après une longue queue pas de règlement possible en titre restaurant après de multiples tentatives de la pauvre caissière. Je suis invité à aller à la caisse centrale où deux salariés rigolaient à poumons déployé depuis une quinzaine de minutes. Le jeune homme qui m'a reçu a été tellement désagréable j'avais l'impression de l'emmerder tout simplement. En effet je l'empêchais de faire sa rigolade avec son collègue. Il m'a simplement gueulé dessus. Nous n'avons pas de personnels et les caisses automatiques sont fermés. Je lui ai simplement dit que s'il ne veut pas bosser il faut simplement ouvrir les caisses automatiques. L'accueil de ce magasin est à revoir totalement aucuns sourires sauf le poissonnier qui est d'une gentillesse rare . Le personnel est pour la plus part désagréable à souhait. Je ne parle même pas du responsable du magasin qui est aussi accueillant qu'une porte d 'Alcatraz. Très mauvaise expérience faudra pas s'étonner de perdre des clients avec le temps."

"Petit super marcher sympa caisse automatique présente et en bonne état de fonctionnement, mais fermer car soi-disant pas de personnels 🤔?? À quoi sert se super marcher de quartier ? File interminable si vous avez des petits achats à faire n’y allez surtout pas."

"Supermarché à taille humaine On trouve ce qu'il faut pour le quotidien, mais moins d'artifice que dans les hypermarchés. Parking un peu saturé (présences de véhicules garé en permanence et probablement abandonnés) Pompes à essence souvent en panne (sur les 6, une ou deux ne fonctionnent pas, lecteur CB hs)"

"Bonjour Je viens régulièrement faire mes courses a super u. Un super U ou les caissieres et serveurs aux differents rayons sont super sympas. C est vraiment tres agreable d avoir du personnel de cette qualité. Contrairement a leur ligne hierarchique qui est exécrable et qui semblent imposer la misère ! Les responsables devraient s inspirer de ses employes ! C est vraiment dommage et tellement simple a changer pour que le client ne ressente pas cet atmosphère assez particulière. D autre part, je voulais vous faire part de mon mécontentement par rapport aux caisses automatiques qui se sont récemment installées : j espere que je ne serai pas contrainte d aller dans un autre magasin faire mes courses car la seule raison qui fait que je vienne chez vous, ce sont les employes et caissieres ! Merci"

"2 fois déjà, que la borne de recharge électrique ne marche pas... Je vais à LIDL... Il faut que vous vérifiez au moins 1 fois par semaine, ça me paraît le minimum. Par ailleurs, il faut aussi contrôle que les livreurs du point de retrait AMAZON ne bloquent pas les places... En l'occurrence là, le livreur a bloqué 3 places de recharge tranquillement pendant 15 min, le temps de faire sa livraison... Donc j'ai dû attendre, tout ça pour me rendre compte après qu'en plus la borne ne marchait pas ... Par ailleurs, sur la borne de recharge le lien pour payer en ligne (via le QR code) a buggé : j'ai eu le temps de mettre mon numéro de carte bancaire (et j'ai bien été renvoyé sur ma banque pour un prélèvement provisoire de 30€) et la page s'est rafraîchie en me demandant de remettre mon code. Pas très rassurant..."

"Je souhaite partager mon expérience en tant qu’alternante au sein de ce supermarché, et malheureusement, elle a été très décevante. Durant mon alternance, je n’ai rien appris d’autre que ranger des rayons. Chaque fois que je demandais à faire autre chose pour diversifier mes compétences, on me répondait que je n’étais pas assez passionnée. Un incident particulièrement marquant a été lorsque Maria, la responsable du rayon Bazar, m’a agressée verbalement parce que je ne lui aurais pas dit “Bonjour”, ce qui est totalement faux. Cette situation a été très difficile à vivre et a contribué à un environnement de travail toxique. Être alternante dans ce supermarché, c’est vraiment être traité comme une moins que rien. Je témoigne en tant qu’ex-alternante : ce magasin est à fuir. J’ai effectué mon alternance au sein de l’équipe Bazar, et franchement, c’était du n’importe quoi. La responsable du rayon Bazar, Maria, accompagnée de son acolyte Elisabeth, ne font qu’empirer la situation. De plus, j’ai dû supplier Nathalie, la responsable RH, pour obtenir mes papiers de fin de contrat. Elle m’a littéralement envoyé balader, rendant la fin de mon expérience encore plus désagréable. Bref si vous chercher une alternance ou un stage Fuyez ce Super !!!"

"Plutôt cher. Il y a quelque temps, les produits en dates courtes étaient à moins 50% et cela permettait par ailleurs d'essayer des produits plus chers, voire hors budget. La réduction est tombée à 30%..."

"A FUIR !!! Je vais au supermarché moi venant de Tour , et je fait mais courses tranquillement tout t’est bon on y’ trouve les produit que l’ont veut rien a dire part à port au supermarché MAIS !!! Là où je met 1 ÉTOILE ses part a port au service CLIENT SURTOUT ( un jeune portant des lunette ) a l’accueil on est censés accueillir !! Bah là je me sentais tout sauf accueilli LE CLIEN EST ROI 👑 appartement ici NON Donc a évité ce supermarché BOYCOTTÉ franchement ou changer de personelle !!!!"

"Sympa les réductions, mais c’est quand même plus sympa quand elles sont appliquées 131 euros de courses espérant récupérer via le coupon 5% de réduction et pour une sombre histoire de refus de scanner un code barre pas de réduction ! 🤔🧐 quand tu proposes des promotions qui s’appliquent pas en caisse 🤔 c’est de l’arnaque poussant juste à acheter 🙄 2 fois de suite et aujourd’hui la caissière qui m’a quasiment traité d’escrocs dès l’arrivée en caisse 🙄 ne parlons pas de cette dame à l’accueil à qui sembles plus soucieuses des courses de ses collègues que de celles des clients et non madame je sais bien lire !!!!! Vous venez de perdre un client depuis 2 ans que j’habite à Draveil je me fatigue à monter là haut 🤔🙄 bah Auchan centre ville ou Lidl moins de transport et pas d’arnaque à la caisse 🤔🧐🫡 tchao définitif mauvais commerçant que vous êtes ! Par ailleurs, attention couple de pickpocket agissant dans le magasin 😡🥶😰"

"À fuir ! Le magasin est envahi de rats depuis quelques semaines. Certains se baladent en rayons et défèquent sur les produits. L’enjeu sanitaire est sans équivoque et nous comptons signaler ces faits aux autorités."

"ah non mais là super U désolé c’est trop cher cinq euros la tablette de chocolat 3,84 € le paquet de gâteaux 5 € et quelques le déo, aller voir vos concurrents je comprends pas c’est quoi vous avez un loyer 1 million par mois? et aussi les caissières, un petit sourire ça mange pas de pain…"

"Les caissières sont aigris, même si je reconnais que leur travail n'est pas facile et qu'elles ne voient pas que des gens sympas, mais quand tu n'as rien fait et que tu as certaines caissières sont limite dégoûté, et jette tes articles sans faire attention c'est pas très agréable."

"Très mauvais magasin et pas commercial ! Non pas voulu reprendre un article au bout de 20 jours malgré les ponts et jours fériés. Nous avions souhaité faire le retour dans un autre magasin (dans les 10j) toutefois ils nous ont expliqué que le magasin de Montgeron était à part (autre propriétaire) Il ne s agit pas du prix car le produit était de 13 € maximum mais il s agit du principe. Je décommande fortement et pourtant nous y allions souvent (terminé) Je suis obligé de mettre 1 étoile pour publier le message, mais ils méritent un 0 pointé"

"Magasin agréable spacieux et propre. Ce. N'est pas comme av Henri Barbusse. Personnel aimable. Mention très bien au boucher et à sa viande. Visite le 16 avril. Les prix sont compétitifs. Dates courtes à -30%."

"Je fais mes courses car pratique du fait de sa proximité avec la salle de sport. J ai du aller plusieurs fois à l'accueil car les promotions n étaient pas appliquées ce qui n'a ps semblé plaire a la jeune femme à l'accueil . Elle s'adresse de maniére très agressive aux clients et au personnel de caisse( plutôt agréable). Elle a refusé de prendre en caisse rapide ma mère de 80 ans en canne puisque relevant d'une opération. Sinon magasin agréable. Il faut tout de même vérifier son ticket de caisse. Prix des produits ne correspond pas à l'étiquetage..."

"Je suis cliente de puis longtemps mais je trouve que ce magasin devrait se remettre en question car le rayon légumes et fruits laissent à désirer sur la qualité. beaucoup de rayons ne sont pas bien achalandés. Toutes les semaines les prix augmentent et les gens se plaignent que vous êtes cher."

"Magasin souvent vide et c'est un avantage par contre le personnel est exécrable. Manque de sympathie envers la clientèle pour ne pas dire désagréable. Il serait temps de former convenablement toutes ces personnes en contact avec la clientèle. Pour ma part, je change de magasin."

"Ce n'est pas un très grand magasin, mais il est bien achalandé. On y trouve de quoi faire ses courses hebdomadaires sans avoir besoin de faire beaucoup de kilomètres (quand on est de Draveil bien sûr). Les prix sont corrects, même si pour quelques articles d'un certain prix (barbecues par exemple), on trouve les mêmes bien moins chers sur certains sites Internet. Il est facile d'accès et son parking ne manque jamais de place."

"Très bon accueil. Magasin très agréable, en entrant, vous trouverez la partie vêtements, la partie cadeaux pour la maison. Très très bien. Je recommande ce magasin très aéré. Pas d'attente aux caisses même si l'on est pas pressé. Pour moi j'y retournerai."

"Accueil nul ! L'homme qui switch Accueil et drive très désagréable"

"A draveil : Magasin propre. Des rayons larges et un excellent acceuil. Poissonnerie, charcuterie et boucherie excellent je recommande. Un grand choix pour les fêtes rayons volailles, rôti, et petit fours. Vous y trouverez vos menu de fêtes. Je recommande"

"Le magasin est correct mais la station essence est vraiment mal entretenue. 1 pompe sur 3 qui marche le soir et le problème persiste depuis plusieurs mois. A se demander si ce n’est pas fait exprès. Le sol est glissant car plein de gasoils partout. C’est fort dommage car son emplacement reste stratégique et peu de station à bon prix dans cette zone."

"Le magasin est très agréable : les allées sont spacieuses. Je ne peux pas donner d'avis très précis car je fréquente peu les super marchés. Mais chaque fois que j'ai eu à faire à la personne à l'accueil (toujours la même : un monsieur qui semble être le chef), cela s'est terminé par une fin de non recevoir : il se montre désagréable et hautain dans le ton employé et n'est absolument pas enclin à vous aider. Heureusement qu'il n'a pas sa propre boutique car les clients l'auraient fui et il aurait fait faillite ! À fuir !!!!"

"Grand parking, disposition des rayons assez logiques donc j’y reviens. Ce qui est vraiment dommage, c’est toutes les ampoules à moitié mortes qui clignotent au plafond. Je plains le personnel qui travaille sous les tromboscopes de nuit !"

"Le plus cher magasin du secteur . Peu commerçants . A éviter . Le drive est en panne depuis 18 mois .le parking mal éclairé la station service est sale .bref ya mieux plus propre moins cher ailleurs. Nouvel essai le 25 11 23 Caisse centrale petit caissier odieux . Aucun respect du client a autre chose faire . Ce jour 2 caisses ouvertes seulement mais c'est pas son problème . Magasin mal rangé . Et caissier incompétent et hargneux . Passez votre chemin"

"Après plusieurs remarques déjà à l accueil du magasin concernant l état de saleté des pistolets de la station service pas de changement... Terminé pour moi... Dommage pour la proxi mais faire le plein de mes mains de gasoil sans papier essui tout disponible ne m intereresse pas au même titre que les fruits abîmés en fin de journee..."