Super U et Drive

"Très mauvaise expérience au Super U de Wittenheim. Ce jour-là, je viens acheter du pétrole. À l’entrée du magasin, une palette bien en évidence affiche clairement le prix : 22 € le bidon. J’en prends deux. Je demande à une caissière (très aimable au passage) comment régler. Elle m’envoie à l’accueil, mais là encore, 15 minutes d’attente avant que quelqu’un s’occupe de moi. Et c’est à ce moment que la mauvaise surprise tombe : au lieu de 44 € pour mes deux bidons (22 + 22), on me demande… 64 € ! Je retourne vérifier : le prix de 22 € était bien affiché en promotion. Une responsable arrive, m’explique que c’est une “erreur” et que le vrai prix est celui griffonné au stylo derrière, beaucoup plus cher. Selon elle, c’est ce prix-là qui compte. Et la manière de le dire ? Déplorable ”. Aucune explication claire, aucune recherche de solution, juste de la condescendance. Et pour couronner le tout, elle s’est empressée de disparaître en laissant ses collègues se débrouiller. Les erreurs de prix peuvent arriver, mais l’attitude hautaine et irrespectueuse envers les clients est inadmissible. Pour moi, ce magasin a montré un sérieux manque de professionnalisme et de respect."

"Je ne donne qu’une étoile uniquement dû au rayon charcuterie Une vendeuse qui ne dit pas bonjour et se permet de se moquer du client ouvertement avec son collègue Heureusement que l’équipe des bouchers est nettement plus sympathique et professionnel ainsi que les hôtesses de caisse"

"Des 8h les rayons sont pas encore rempli, ils sont plusieurs mais aucune organisation à chaque fois je viens et je souhaites un article il n’y est jamais rempli"

"Grand choix en habillements, casques, chaussures et accessoires. Petit bémol, que une seul personne qui parle français. Et pour ma part ,je n'ai pas bien contrôler mon ticket de caisse et j'ai été facturé 2 fois le même produit."

"Ma maman a acheté un poulet rôti aujourd'hui partiellement immangeable une partie de la chaire etait noire et sèche la peau fripé vue l’aspect générale un poulet de la veille. Retour au magasin pour la charcutière cela est normal parce quil est bien cuit. Quelle mauvaise foie !!!vôtre reponse est un mensonge j’y est moi même mis toute les parties sèches et la chaire de couleur noire ,je comprends que ne puissiez pas reconnaître les faits.Dommage j’aurais dû faire une photo, j’avais oublié qu’il y a des gens de mauvaise foie...."

"Nous sommes le 21 août, beaucoup d'articles absents dans les rayons, palettes au milieu des allées, sans présence de personnel à proximité, personne à la boucherie, nous étions deux à patienter, sans que quelqu'un se manifeste, pas vue de sonnette non plus. Rien à dire quant au personnel. Il serait quand même bon d'approvisionner régulièrement les rayons, je ne veux pas dire que c'est le bordel mais on y est presque. Rencontre de personnes mécontentes comme moi, je ne suis pas seul à faire ce constat, alors il est temps de réagir ! Et c'est un peu coutumier quand même. Dommage, on aime.bien Super U, ...... Bonne reception Meilleures salutations"

"Je prend la marque U et mini prix"

"Toujours très satisfait de ce magasin Super U ! On y trouve un large choix de produits de qualité, les rayons sont bien tenus et le rapport qualité/prix est excellent. Le personnel est accueillant, serviable et disponible, ce qui rend les courses agréables. Mention spéciale pour la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que pour la boucherie/charcuterie qui est top. Un commerce de proximité où l’on se sent bien et où il fait bon revenir. 👏"

"Magasin propre, bien organisé, et toujours agréable à parcourir. Les rayons sont bien achalandés et on y trouve facilement ce qu'on cherche. Passage en caisse rapide, avec un accueil très sympa — mention spéciale au jeune Enzo pour son sourire et sa disponibilité. Je reviendrai avec plaisir."

"Magasin très sale je déconseille vivement"