Super U et Drive

"Je suis venu acheter ce soir une dessert car nous étions inviter et je trouve le dessert a un drôle de goût et ben surprise le dessert périmé de décembre 2024. A 9 euros le dessert c'est comme même choquant d'avoir encore ça en rayon !!"

"Magasin bien agencé, on y trouve de tout ... Personnel très souriant et sympathique"

"Pour une location de véhicule, personne très sympathique et compétente. Explication de la location très simple et tarif correct."

"Magasin de proximité très agréable"

"Très accueillant et super prix . Bravo et merci"

"Je ne comprends pas qu'un supermarché si fréquenté ne dispose pas de toilettes convenables ( propreté bof et un wc condamné)"

"Paris Brest dégueulasse immangeable parti à la poubelle, à fuir côté pâtisserie/boulangerie."

"super u = super ulcérant!!! pas de sonnette au drive depuis noel 2024!!! on attend le prochain noel sans doute!! le reccord sera alors battu! juste encore un petit effort! et c'est aux clients, qui est prié d'être en possession d'un portable, d'appeler un numéro public pour faire intervenir une serveuse chapeau,quel progrès! La sonnette est en panne, un technicien est déja intervenu,il n'a pas trouvé la panne,et depuis il n'est pas revenu! mais on est où? vos têtes pensantes savent-elles qu'il existe des sonnettes sans fils????? ou mieux encore et moins chère: 2 boites de conserves reliées par un fils!!! allez,bon vent super super UUUUUU. j'en doute,c'est bcp trop simple à imaginer!"

"Pour un achat électrique genre sèche cheveux lisseur etc..un bordel le super ne repprend pas l'article si ya des soucis faut apeler le service clients ( qui n'est pas sur place) tout pour décourager le client et laisser tomber Vous avez acheter un article il fonctionne pas, pas de reprise direct !!!! Un bordel quoi Merci super u"

"Tout simplement immangeable Acheté le 10/05 , nous avons eu la désagréable surprise de tomber sur de la viande aussi dure que de la pierre et remplie de nerfs , nous avons l’habitude de cuisiner ce genre de produit et c’est bien la première fois depuis que nous faisons nos courses au Super U que nous sommes aussi déçu …10€ à la poubelle , c’est malheureux"

"Pour les peu de fois où j'y suis allé je n'ai pas eu de soucis à trouver ce que je cherchais"

"Supermarché toujours propre, bien organisé et agréable. Les rayons sont bien achalandés, et l’équipe est accueillante et souriante. L’ambiance est agréable, et on sent un vrai souci de qualité. Une très bonne adresse, je recommande sans hésiter !"

"C'est un supermarché que j'ai apprécié. Pas trop grand, des produits de qualité et un personnel très sympathique. Toutefois il faut avouer que depuis quelques temps les choses ont changé : des produits périmés à tour de bras y compris dans les produits longue conservation. Ce n'est pas une fois ou deux mais des dizaines de fois que cela arrive (jamais par le passé) Je ne sais pas ce que super u a changé mais la stratégie choisie est mauvaise ! Nous finirons par partir...Quel dommage..."

"Je n' ai jamais testé le Drive. Pour le magasin, rien à redire, on y trouve de tout. Les prix ne sont pas les plus bas mais on y est très bien accueilli."

"Bon supermarché, beaucoup de choix, prix compétitif, personnel sympathique et serviable. Petit bémol toutefois, attention à l'étiquetage et à la présentation des promos pouvant induire le client en erreur, plusieurs produits sous l'étiquette alors qu'un seul en bénéficiant, également vigilance aux lots familiaux souvent plus chers au kg que le produit individuel. Pratique malhonnête généralisée dans la grande distribution."

"Je ne suis pas du secteur, je me suis arrêtée faire une petite course,et en ai profité pour aller aux toilettes...une fois la chasse d eau tirée ...surprise...Pas de savon..même pas un distributeur...rien...je sors,et le signale à la première employée que je vois...réaction...ah ben oui.c est normal, on en met plus on nous le vole...euh...on est en pleine épidémie de à peu près tout,et vous ne mettez pas de savon dans les toilettes ? Bah non..et les clients ça ne les dérangent pas visiblement...ils vont aux toilettes et ressortent faire leur course et toucher à tout..mmmhhh les bons fruits tripotés par bon nombre de gros crado...Je suis donc aller m acheter un savon,et suis allée me laver les mains...il ne faut pas s etonner si tout le monde tombe malade avec des comportements pareils..."

"Une fois pas deux je prend des mousse au chocolat végétal ce jour (28/12/24) . En rentrant je m’aperçois qu’il ne sont DLC du 25/12. Donc soit dépassé de 3 jours !!! Est ce normal ? Je ne pense pas. Encore elle aurait été en anti gaspillage je n’aurait rien dit mais là!!!"

"Bonjour Cela fait plusieurs semaines que je dois m énervé lorsque je fais mes courses le vendredi après midi la ou le magasin est blindé de clients les couloirs sont encombres par les employés qui remplissent les rayons et mettent leurs marchandises au milieux des allées On ne peut même pas accéder à nos articles à chaque rayon les employés nous disent pardon pour rangé les produits Donc je me demande si nous les clients ont les dérangent combien de fois je me suis poussé en ne prenant PAS le produit C est désolent et irrespectueux face au client qui n oublions pas vous fait VIVRE et vous RAMENE le salaire ! !"

"Je suis client du drive et je tenais à signaler le professionnalisme et la sympathie de Gary qui en plus de faire un excellent travail à chaque fois se montre empathique un plaisir d'aller au drive de ce super u grâce à lui !"

"Personnei peu souriant.ormis a la Boulangerie très bon contact. Pour le reste je n y vais presque plus.Leclerc est au top et Match aussi .très Bon Personnei. ISABELLE NOYAL"

"Un grand merci à l'équipe de location véhicule super u saverne, et en particulier un merci à Stéphanie qui a été d'une grande patience avec nous. C'est agréable d'être à l'écoute. Les véhicules sont propres, bien entretenus, pas d'arnaque par rapport aux conditions générales de ventes, pas de mauvaises surprises, tout est très bien expliqué. Prix de location très corrects. Bonnes expériences, je recommande"

"Personnel très accueillant et compétent. Rayons bien achalandés. Mais bémol très important, ce magasin a perdu en propreté. Dommage !"

"L'entrée du magasin est sale. Le parking catastrophique pour le reste c'est pas mieux. En gros tout est lié dans l'incompétence du directeur"

"Magnifique magasin aéré, propre. Le personnel est très aimable 😃 Les prix et la qualité sont au rendez vous !"

"Pour ma part à fuir de toute urgence ! Poulet acheté hier le 10 juillet et je viens de voir la DLC était le 9 juillet ! Et si ce n'était que le poulet !!!! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, cette fois c'était la dernière fois que je vais faire les courses dans ce magasin. Malheureusement il faut mettre une étoile pour pouvoir publier le commentaire mais le magasin n'en vaut même pas une !"

"Que dire des toilettes au super U à Saverne ! S il n y a pas un panneau hors service, ce lieu est accessible mais pitoyable. Sî le reste des locaux super U est comparable à cet endroit qui accueille du public c est pas glorieux!!!! Pas d eau pour tirer la chasse, eau au petit évier absent une catastrophe!!! Je l ai signalé à l accueil, la personne n avait pas l air plus perturbé que ça, c est la faute des utilisateurs !!!! Bon si tout va bien 😭"

"Courses faites au niveau du coin fleurs. La fleuriste est vraiment très gentille et on voit qu'elle aime son métier, c'est très agréable à voir ! Les différents bouquets sont très beaux et très colorés, c'est magnifique :)"

"Grand parking d’environ 100 places, mais sans station d’essence, ni station de lavage ☹️, ni borne de recharge électrique ⚡! À l’entrée du magasin, des toilettes gratuites et des conteneurs pour les produits recyclables ♻️, tels que les bouteilles en verre 🍾, en plastique (PET) 🧴, les cartons 📦, les piles 🔋, etc. Location de voiture et service de courses en ligne avec un retrait gratuit au drive."

"Ce Super U est très bien. Bon rapport qualité prix. Les produits de la marques U sont de très bonnes qualités et il en propose beaucoup des bio à un prix correct. En plus, magasin propose de nombreux produits locaux. En plus le personnel est très sympathique. C'est appréciable d'avoir une boucherie, une boulangerie et une poissonnier."

"Super U vide confiture 0 bonbon 0 le veille d'halloween pâtes 0....rayons vides...... que fait le chef de rayon épicerie? Ca s'appelle le métier et où par l'argent du propriétaire à moins qu'il ne soit pas intéressé d'en gagner? j'espère que monsieur schelcher ne tombera pas sur mon message...."

"Lorsque le pain ne lève pas… faire une remise sur le prix initial ne serait il pas plus logique ? Car payer 1€10 ou 1€ une baguette même pas levée … Et les caisses prioritaires sont elles en option ? Non parce que la caissière n’a pas voulu me laisser passer étant enceinte jusqu’au cou. « Chacun son tour » dit-elle. C’est une honte ! Lorsque je lui répond que je suis prioritaire elle me demande la carte pour le prouver. Mon gros ventre ne vous suffit il pas ? + le temps passe et + les employés du Super U de Saverne se dégradent. Ça devient vraiment grave."

"Dommage que ce magasin ne puisse pas s'agrandir..un peu serré dans les rayons. Et un peu chaud depuis qu ils ont fermé les frigo et qualité des fruits et légumes en baisse ces derniers mois. Mais sinon personnels au top!"

"Très beau magasin un peu petit mais on trouve de tout. Vendeuse très sympathique et très aimable je suis toujours satisfaite quand j y vais. Bonne continuation à vous et bonnes fêtes de fin d'année."

"Magasin où il n’est plus agréable d’aller. Promos non respectées aux fruits et légumes (le prix affiché sur l’étal ne correspond pas aux prix sortant sur la balance), produits périmés, chaleur insoutenable cet été, et caisse prioritaire complètement inutile, étant donné que n’importe qui en profite et même enceinte de 9 mois personne ne nous laisse passer. En comparaison avec le Leclerc où les caissières viennent même vous chercher et vous font passer en priorité lorsqu’elle vous voient. C’est regrettable. Le point positif, la gentillesse et le professionnalisme constant du personnel, mais venant depuis plusieurs années, cela se voit que leur qualité de travail s’est dégradée, par exemple, à chaque fois que je viens, un seul agent qui doit jongler entre la charcuterie et la poissonnerie. Mais j’imagine que ça ne s’arrête pas là. Ce magasin n’évolue pas dans le bon sens, et j’y vais de moins en moins."

"Magasin avec produits frais et de qualités. Pas trop grand facile d'accès. Petit bémols la chaleur dans le magasin dommage pour les produits qui fondent dans les rayons à cause de la température"

"Super U toujours très cool! Je me suis garée sur une des 3 ou 4 places pour handicapés car les seules à l'ombre pour mon Chien... dès à l'accueil je me suis adressée à l'hôtesse pour lui signifier que mon Chien 🐕 y était avec eau et vitres mi- ouvertes que je voulais juste une multi-prise... elle m'a guidée puis j'ai payé tout de suite à la caisse de sa réception! Alors merci, j'aimais déjà faire mes courses au Super u de Seltz, là je suis vraiment charmée par l'obligeance des personnels. Cool!"

"Bonjour je viens de faire l'amer expérience dans votre magasin au rayon boulangerie . Le pain est sec quand je me permet de demander à la vendeuse en poste d'après midi je précise des renseignements sur un gâteau elle me répond que le chef a donner des ordres sur certaines commande ... de plus attendre car la vendeuse est sur son téléphone cela passe vraiment moyen. A quand des boulangers ou patissier digne de leurs métier. Sinon magasin sympa"

"Magasin à taille humaine, propre et bien achalandé. Pas de bacs des produits en date courte disponible comme dans d'autres Super U, et offres en produits locaux et régionaux et circuits courts peu visibles en rayon cependant. Boulangerie et pâtisserie sont en revanche à recommander !"

"Je mets 2 étoiles au lieu de 5 car dernièrement le U drive ne lit plus mes commentaires et ne les respecte pas. Sinon le drive est vraiment bien. Par ailleurs, au niveau des prix, c'est une catastrophe. On arrive à la caisse et le prix de l'article n'est pas celui affiché. Ensuite, les promos fonctionnent 4 fois sur 5 et il faut aller à l'accueil toutes les semaines. C'est usant..."

"Je révise ma note à la baisse dû à la dégradation du rayon fruits et légumes. Pas mal de choix pour un petit magasin, légèrement plus chère que d'autres enseignes, attention à la qualité de l'accueil également. Caissières sympa et polies. Magasin très propres."

"Bon magasin, mais mauvaise expérience : des enfants courant dans le hall en laissant traîner leur vélo que l'on a du enjamber. De plus, au retour de mes courses, je constate que les pneus de mon vélo ont été dégonflés. Etant venu de Strasbourg à vélo, ma balade ne s'est pas achevée de la meilleure des manières."

"Bon magasin dans l'ensemble .SAUF le rayon boulangerie , le vendredi à 16h le rayon est vide alors que c'est l'heure de pointe . J'ai déjà fait la remarque à la boulangerie à l'entrée et on m'a à la limite insulté , il faut venir plus tôt , on ne veut pas jeter le soir . Je suis à la limite de changer de magasin après des dizaines d'années . Pourquoi ne pas préparer plus et vendre le reste en date courte le samedi ça ferait des client satisfaits le vendredi soir et content le samedi matin . Revoyez d'urgence la gestion de la boulagerie ! je ne suis pas le seul qui le dit"

"Magasin très mal agencé où les rayons sont minuscules, les promotions sont mélangées, mal rangées du coup le client perd son temps et personnellement je n'aime pas ça... je préfère me repérer facilement dans le magasin avec un espace adapté pour les promos du moment etc. De plus, l'attente aux caisses est INTERMINABLE, car le magasin préfère ouvrir 2 caisses sur les 20 disponibles... heureusement le personnel de caisse est très poli, aimable et serviable et c'est également le cas pour le personnel en rayon, c'est le seul point fort du magasin"

"La saucisse et la viande n'est pas top au niveau fraîcheur, après deux jours c'est plus comestible ! Les rayonnages trop serrés et le personnel toujours entrain de les approvisionner avec palettes en plein milieu du chemin. Le personnel de la boucherie et de la charcuterie est très sympa, c'est déjà ça."

"Le magasin propose du choix et est bien tenu. Je trouve néanmoins qu'il est compliqué de circuler dans les rayons, les rayonnages ne sont pas assez spacieux et le magasin est toujours plein à craquer. Ce n'est pas très agréable de faire ses courses."

"Depuis quelque temps ce magasin est horrible. Pas de clim une fournaise à l'intérieur je m'interroge d'ailleurs sur la bonne conservation des produits. Le chocolat est fondu et d'autres immangeables. Jamais personne à la charcuterie ou la poissonnerie Deux caisses d'ouvertes une attente horrible quand il fait cette température et d'ailleurs le plain les caissières qui doivent travailler avec cette chaleur. Je n'irais plus c'est fini"

"Personnel sympa. Jamais eu d'histoire en cas de remboursement dun article nin conforme. Un peu serré entre les rayons. Y a souvent du monde c qu'il est reconnu ce magasin! A continuer dans cette voie."

"Grand parking, personnel très pro. toujours à la recherche pour vous satisfaire, il manque trop souvent une ou deux caissières mais le chaland peut compenser avec des caisses automatiques. Les rayons sont bien achalandé avec beaucoup de choix. Les produits frais charcuteries, viandes, fromages sont au top et les liquides ont de quoi satisfaire les petits et les grands même par grosses chaleur."