Super U et Drive

"Très bon accueil et renseignements pour pouvoir trouver des produits. Mais assez souvent, il n’y a que deux caisses d’ouvertes. Pour ouverture d’une 3 ème cela prend un peu de temps… que lorsqu’il y a une bonne fille d’attente aux deux autres. Je ne prends pas en compte la caisse rapide , car j’ai toujours un cadis ."

"Trop cher pour un panier moyen, produits U qui ne rapportent rien sur la carte, pratique car à côté de chez moi, hôtesses de caisses adorables, des bonnes affaires à saisir parfois en fin de saison telle que table bistrot et chaises pliantes de très belle qualité, mais pour les courses quotidiennes, pas le budget pour nous, c'est trop cher si l'on sort d'une gamme"

"l'entrée du magasin (sol extérieur) mériterait d'être nettoyée. dedans c'est bon 😋"

"Dite moi Super U La Couronne.... Apres avoir vu une de vos employés mal parler a un sdf en l'humiliant publiquement, maintenant vous avez une Audrey qui passe pas messengerie priver facebook pour insulter vos clients. Bravo a vous d'embaucher ce genre de personne.Une honte."

"Location à plusieurs reprises d'un camion pour déménagement : choix important, simplicité, bon rapport qualité/prix."

"Mon mari a voulu récupérer un colis ce jour. La personne a l'accueil n'a pas pu le renseigner. Elle a attendu qu'il parte pour dire à sa collegue j'hallucine. Comment peut on parler ainsi de la clientèle qui la fait vivre. Ancienne employée du U, je ne comprends pas cette incorrection . Peut être devrait elle mettre en rayon plutôt que de recevoir les clients. J'ai connu des directeurs qui n'auraient jamais toléré ça 👎"

"Pas mal j'y viens de temps à autre avec ma mère et on y trouve tout ce qu'il lui faut ."

"Un plateau de fruits de mer comme ça, cuit sur place c'est extra !"

"je suis venu samedi faire des courses et j'ai pris des glaces qui étaient en promos , 60% sur le second et après être passé en caisse , j'ai vu que ce n était pas déduit, je suis revenu à l'accueil et la personne que j'ai eu fort désagréable m'a accompagné dans le rayon et m'a dit que je n'avais pas pris les bonnes boites alors que c'était tout mélanger (les différents parfums) l'offre disait que l'on pouvait prendre différents parfums, l'offre était très mal présentée, elle n'a rien voulu savoir. Je viens régulièrement dans ce magasin, je pense qu'elle aurait pu faire un geste commercial, je vais faire une très mauvaise pub de ce magasin dont la plupart des personnes à l'accueil sont désagréables."

"Je le recommande fortement magasin tres accueillant"

"Pire accueil que j’ai vus de ma vie à chaque fois nous attendons minimum 15 20 minutes pour tous elle préfère parler vous regarder et partir au lieu de vous servir 30 minutes pour un ticket qui sort en 5 seconde"

"Magasin toujours bien achalandé, propre et plein de promotions. Personnel très agréable. Parking ombragé c'est vraiment un plus ! En revanche, les toilettes étaient ce jour absolument dégueulasses."

"Magasin attrayant manque certains produits, obligé de monter au Leclerc car malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je recherchais."

"Bonjour j'ai mis du gazole dans ma voiture qui est tombée en panne et mon garage a retrouvé de l'eau dans le gazole je pense qu'il faudrait que vous faites attention à l'état de vos cuves de gazole."

"Agreable magasin. Superficie pas tres grande mais on trouve ce que l on Cherche et c est l essentiel"

"J’aime bien ce magasin, dommage que les prix soient un peu plus cher que chez Leclerc"

"De plus en plus déçue de ce magasin. Le rayon surgelés est très mal approvisionné. En effet j ai demandé à la responsable du rayon un produit qu elle n avait pas en rayon. Elle m a dit qu elle l aurait que la semaine suivante car il était en promo cette soit disant semaine. En arrivant chez moi j ai vérifié et le produit était bien en promo ce jour. Donc quand on est responsable de rayon on doit suivre les promos et les avoir en rayon et remplir ses rayons car il est souvent vide, les produits d appel ne sont pas en rayon.Je me demande comment elle atteint ses objectifs avec un rayon aussi déplorable."

"Très beau magasin. Personnels très agréable à l'exception de la personne de l'accueil qui n'est ni aimable ni serviable. A une heure de faible affluence rendre service et renseigner un client semble ne pas être dans sa fiche de poste."

"Ce super U est vraiment top, toujours propre et bien approvisionné. Des places de parking pour personnes handicapées tjs libres et c'est vraiment génial 👍. Le magasin est chaleureux et le personnel y est très accueillant et à l'écoute des clients. Même le dépôt de colis se fait rapidement avec du personnel qualifié. Et ne pas oublier les hubs a l'extérieur pour les envois en direct. J'adore tout y est simple et efficace 😉."

"Je suis aller pour la première fois dans se super u il est très bien on retrouve tous les produits que l.on trouve dans notre super u habituel"

"Le magasin perd de son prestige, récupérateur en panne depuis presque 3 semaines, rayon vide, la légèreté de certain employés, le rayon bio,une catastrophe, la bascule qui l'arche si on la tapote sur le côté dans un état déplorable, et une proposition de produit en vrac minimaliste est posé sans goût. Rayon fruit, marchandise pourri dans les uc ... toujours pas d ethanol e85 à la pompe, rayon bière sans alcool, sans intérêt, vs intermarché..."

"J'aime bien la convivialité, l'espace, les produits de qualité intelligemment classés, l'amabilité du personnel. Nettement plus sympa que l'usine grande distribution à côté, à la sortie de la Couronne..."

"Si je pourrais je mettrai zéro étoile mon frère a acheter des moules hier sous vide, 5 minutes de route, mise direct au frais. On va pour les faire le soir même, elles étaient ouvertes, cassées et sentais pas très bon. Nous les avons remis au frais pour les ramener ce matin au magasin. À l’accueil obliger d’attendre 20 minutes pour que quelqu’un s’occupe de mon frère, elle appelle une personne du rayon poissonnerie et il dit qu’il ne peux rien faire car c’est du frais. Il part une autre dame vient et les sent également dit que c’est immangeable mais ne peux pas les rembourser car c’est du frais et que c’est pas périmée, hors j’ai déjà ramener des bruschettas qui était moisit et pas périmé et j’ai était remboursé.La personne de l’accueil appelle une troisième personne et ce moque ouvertement de mon frère. Résultat les deux dames était désagréable, moqueuses, tutoient les clients et limites insultantes. J’espère qu’une personne de la direction verra mon commentaire et me contact pour que notre image du magasin change. Car nous ne reviendrons plus jamais chez eux. Nous avons laissé les moules sur place pour que le personnel puisse profiter de la bonne odeur des moules bien fraîche vendu là-bas."

"Le Drive Super U La Couronne est pratique, accueillant, rapide et complet ! Si malgré le choix, il y a des articles manquants ils proposent une substitution et si vous ne le souhaitez pas vous pouvez toujours visiter le magasin qui est très bien aussi... Services de location véhicules, colis, traiteur, fidélité ... C'est mon magasin principal depuis quelques années et j'apprécie beaucoup 👍😍"

"SuperU est une super enseigne et un très bon magasin , rien à redire . Par contre les clodos toxico qui font la manche devant beaucoup moins.. Pas possible de faire ses courses sans se faire accoster sur le parking pour se faire gratter."

"Il arrive que des caissières soient aimables et rendent service, comme nul part ailleurs Bonne panoplie niveau bb Bel achalandage des légumes fruits Prix attractifs sur la viande et abbats Peu de poissons, pas hyper intéressant niveau prix poisson ( et bière), mais personnel sympathique"

"All clean, commentaire déplacé, je connais ton histoire, tu te tires une balle dans le pied tout seul. Pour mon avis, très bon magasin, employés au top, ce ne sont pas vos larbins messieurs dames les clients. Un peu de respect pour le personnel, un simple bonjour, merci, au revoir, un sourire et un vouvoiement, c'est le minimum, il vous sera rendu. Comment vous a t'on éduqués ?"

"Étant d'Agen on a trouvé du thon excellent surtout qu'apparament ils n'en ont pas souvent, des crevettes parfaites, un bon choix de saumon fumé pour un dimanche en famille. Je recommande vivement"

"Je ne reviendrais plus, lundi à la boucherie on me sert une entrecôte complétement décharné en me faisant bien comprendre que ça e*******er la dame d'essayer de la faire au poids demandé, et aujourd'hui dès l'entrée se faire limite agresser par des commerciaux car on leur dit qu'on est pas intéressé. Bref supermarché à éviter."

"Depuis son agrandissement, ce Super U a souvent des ruptures de marchandises, rayons vides comme le Bio récemment... Moins de choix qu'auparavant... C'est le comble , gérant du magasin peu sympathique .... Dommage !"

"Personnels qui tire la tête constamment, un bonjour là bas je ne le connais pas. Surtout pas en caisse rapide. Ne parlons pas de l’accueil, une dame qui vous crie dessus alors que l’erreur provient d’elle ! Dans le commerce un prix affiché = prix payé en caisse. Viande de bœuf très souvent de couleur Bleu !"

"Je trouve que le magasin se dégrade depuis quelques temps. Le rayon fruits/légumes manque terriblement de fraîcheur ! Parfois les salades présentes sont flétries, les fraises également. Cette semaine, j'ai vu des bouquets de tulipes rouges complètement noircies et limite moisies. Il manque souvent des articles. Et les caissières perdent également de leur amabilité."

"Comme toujours une équipe sympathique et disponible. Mention spéciale pour le directeur très à l'écoute d'un client dans une situation qui ne l'a pas satisfait. Je donne 5 étoiles car en 10 ans je n'ai connu qu'une difficulté et elle a été traitée avec un grand respect par le directeur. Merci monsieur pour votre écoute!"

"C'est Quoi cette accueil ! Une hôtesse a la caisse centrale épouvantable ! Comment peut on parler au client de cette façon ! Après en avoir échangé avec d autres clients, on me dit que c'est la responsable des caisses ! Je comprends mieux pourquoi le personnel semble mal , l atmosphere non bienveillante est perceptible. Bravo au employés pour leurs courage ! Par contre, félicitations aux jeunes étudiants qui chaques dimanche garde le sourire et réserve un excellent accueil."

"Magasin agréable. Ouvert le dimanche matin, c'est appréciable. Je ne trouve pas tout ce dont j'ai besoin car offre en produits biologiques un peu restreinte, quoique l'on y trouve les essentiels. Sinon très bien."

"Accueil à la poissonerie samedi après midi déplorable cette dame brune n'a rien à faire à cette endroit si elle aime pas vendre du poisson ou s'occuper des clients. c'est pas la première fois venant de cette personne choisissez votre vendeur car l'accueil de chacun n'est pas le même vraiment dommage car il est clair qu'avec elle les client se bouscule pas"

"Plusieurs fois tomber sur des produit avec une dlc dépasser encore aujourd'hui nous somme le 09/02 des yaourts daté du 06/09 en rayon une honte. De plus le personnel a l'accueil n'est pas du tous aimable je ne reviendrais plus !"

"Mis à part les prix qui ont augmenté partout, le personnel féminin est déplorable. Je m'explique : j'ai dû me déplacer en bus et à pied pour une bouteille de gaz, et là ça a commencé, réflexion : ''vous pouvez laisser votre bouteille dans votre voiture'', charmant car il y a des manières de parler. Ensuite, je fais l'énorme erreur de mettre la clé sur un lot vide. Les 2 de l'accueil ont été infectes. Je leur explique, elle ne me laisse pas parler ni terminer ma phrase. Madame appelle sa cheffe et elle m'a traité de voleuse, et sans sous entendu !!! Forcément, je me suis énervée, elle voulait que j'en repaye une ! Je leurs ai bien fait comprendre qu'on ne traite pas les gens ainsi. J'habite pas loin et j'éviterai ce super u le plus possible. Il n'y a que le jeune homme de la boucherie qui a été sympathique."

"Caissières pas souriantes pour la plupart, accueil vraiment détestable. A croire qu’on les dérange quand on demande quelque chose! Sans clients, ces personnes ne travailleraient pas il me semble?! Quand on est au contact des gens, la moindre des choses est d’avoir le sourire et d’être agréable. C’est bien loin d’être le cas et ce, depuis plusieurs années."

"Comme d habitude les caissières vont trop vite à passer les courses. Vous devriez faire des caisses plus longues ça leur permettraient de lancer les objets ! C est hyper désagréable de recevoir des boîtes de conserve sur les mains quand je range dans mes sacs."

"Je ne fais mes courses que dans ce magasin depuis qu'il a été refait. Le drive un service impeccables avec du personnel très sympathique. En magasin aussi, ainsi qu'à l accueil pour le retrait de colis. Par contre, je trouve que le prix sur les dates courtes sur les produits qui arrivent en péremption restent chères... pour un produit qui se périmé le jour même, un petit effort serait apprécié."

"Le prix des locations est attractif certes mais faites bien attention ils sont de mauvaise foi et n'hésite pas à chipoter pour un peu de trace de poussières ou trace en bas de caisse. Lorsque je loue je mets direct tapis et housse dans l'ensemble de la voiture ; et je lave extérieur et intérieur a fond 30 min avant de la rendre... Je peux faire guère mieux mais ça suffit pas ... Limite faudrait revenir en chausson pour pas salir. Je rappel qu'on laisse 1000€ de caution alors faite bien attention, le dialogue est exclus... Nous cherchons à louer ailleurs malheureusement a cause de cette mauvaise attitude qui peut coûter chère. Cliente 1 an d'ancienneté dans la location U."

"Bonjour, nous étions tous satisfait du nouveau magasin dans les premiers jours et mois c'était parfait ! La désillusion ne s'est pas fait attendre. 🤔 Nous vivons des moments difficiles avec le covid-19, je comprends, mais les mauvaises habitudes on repris beaucoup de vide dans les rayons, pas assez de personnel pour alimenter ne serait-ce que la pub. Que fait la direction qui était très nombreux dans les rayons au début de la réouverture ?"

"Location d'un camion 16 m3 bonne état roule bien . L'employée qui s'est occupé de nous est très gentille et agréable. Je vous conseille ce magasin pour les locations des utilitaires."

"Je rajoute une étoile à ce lieu car le magasin se refait sérieusement, il commence a y avoir plus de choix, la disposition des rayons est mieux, enfin ils ont mis des caisses minute (réel gaint de temps quand on a 2 bricoles). A voir lorsque tout sera fini mais vraiment jusque la, pour ma part, c est positif!"

"Supermarché de proximité, particulièrement pratique lorsqu'on ne veut pas passer des heures dans des hypermarché de plus grandes tailles. Ce Super U est bien achalandé, propre et le temps d attente aux caisses est correct. La station service permet de faire le plein et les tarifs sont corrects."

"Grand parking avec emplacement pour handicapés. Beaucoup de choix. Caisse automatique. Personnel compétent et serviable.Du nouveau écolo on peut recycler les bouteilles plastiques vraiment super"

"Personnel très accueillant et disponible. Un bémol pour les rayons qui sont parfois vide . Trop d avantage à ceux qui viennent le dimanche ou Les jours fériés et pas de bons d achats pour ceux qui viennent en semaine. .. c est dommage mais cela est du au groupe u et non à ce magasin en particulier."