Super U et Drive

"Magasin agréable, cliente fidèle j’y viens chaque semaine. Personnel agréable, bcp de promos. Je mettrais 5 étoiles quand nous pourrons voir un rayon anti gaspi 😉"

"Manque de professionnalisme.. les clients n’ont pas leur mot à dire, C’est triste pour une telle enseigne"

"Personnel assez agréable mise à part la personne qui semble être le directeur qui semble limite discriminant.(édité) pseudonyme ? C’est mon nom de famille. Je maintien mes propos d’ailleurs j’ai pu voir dans les avis que je n’étais pas le seul à le penser."

"Escalope de dinde acheté Lundi soir datée DLC au 29/09 nous sommes le 24/09 et quand j'ai ouvert le produit la puanteur a envahi la cuisine. Il serait judicieux de ne pas antidaté les produits invendus ! Dans la vie il n'y a pas que le chiffre d'affaire qui compte."

"Très beau magasin, J’y fait mes courses chaque semaines , j’apprécie les produits U. Les hôtesses de caisse sont très aimables Les employés des rayons me semblent un peu stressés et courent tout le tant …mais qui Font de leur mieux pour nous servir… Ainsi que les hôtesses d’accueil qui me semble souvent un peu surmenés entre le dépannage des caisses, les réclamations des clients, les appels téléphoniques , des UBER à enregistrer… Mais qui font au mieux pour nous satisfaire, en particulier la dame au cheveux gris. Dans l’ensemble ils sont tous accueillants. C’est avec plaisir que je continue à faire mes courses dans ce magasin."

"Mauvais accueil, le magasin est très mal ordonnés, les employés sont désagréables. De plus j’ai trouvé à plusieurs reprises des produits périmés."

"Lorsqu'il y a des problèmes et nous mettons un mauvais avis, le directeur nous répond en nous invitant à appeler le magasin et demander à lui parler à titre privé. Malheureusement, lorsqu'on demande à parler au directeur, la désagréable collaboratrice plus âgée qui semble être la responsable filtre et ne nous permet pas de lui parler. Il semble que les mauvais avis concernent toujours cette même personne."

"Manque de professionnalisme et de prise en compte du client ( drive effectué ce jour) Je n’en ferai plus au sein de ce magasin cela m’évitera une perte de temps"

"Magasin bien achalandé avec des rayons bien fournis et des promotions souvent intéressantes. En revanche, l’attitude de certaines membres du personnel, notamment des dames plus expérimentées à l’accueil, est assez désagréable, surtout envers les enfants. Un peu plus de bienveillance et de politesse rendrait l’expérience en magasin bien plus agréable."

"Bonjour, Avant de me lancer dans l'écriture de mon commentaire, je me suis bien évidemment assuré que pour certains clients de ce magasin, nous vivions la même chose. Oui! Cela concerne mes deux enfants, qui ont subit la colère gratuite et humiliante de votre personnel. Pour exemple, il y a qques jours ma fille a demandé de retirer un article car elle n'avait pas assez de sous, l'employé lui a littéralement jeter les articles au visage en lui précisant qu'elle jouait avec les caisses... Ma fille n'est plus une enfant... Elle a du partir à une autre caisse avec laquelle ça c'est bien passée. D'après les commentaires, des situations dégradantes ou peu commercial à l'égard du client se produisent fréquemment. Pour autant un rappel à votre équipe M. Ou Mme le directeur du magasin du bon traitement du client, enfin même un comportement respectueux envers lui. seraient le bienvenu... Car derrière ses enfants, il y a également des parents et tout un entourage client du Super U... Et nous échangeons et nouse nous rendons compte que nous subissons exactement la même chose.. D'ailleurs au passage lorsque nous venons ceux sont les mêmes personnes qui sont désagréables. Car j'ai moi même à l'accueil était reçu de manière agressive souvent par la même personne.... Pour preuve j'essaie au maximum de ne plus aller chez vous. Agissez vite, car d'autres employés eux sont formidables...."