Super U et Drive

"Très bon Magasin ,un peu cher ...mais un service Exceptionnel. Merci pour l'aide de la Caissière ( Fauteuil ....)"

"Je fais un drive toutes les semaines le jeudi , je rencontre un personnel très professionnel très aimable avec toujours le sourire !!Merci pour votre accueil et votre bienveillance !! Cordialement Caterinelecourt Merci au personnel de super Mondeville"

"Un grand merci à la caissière Soumeye pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Souriente, rapide et toujours polie, elle rend chaque passage en caisse agréable. C’est rare de croiser des personnes aussi aimables, continuez comme ça !"

"Magasin très bien ainsi que le personnelles"

"Bonjour je trouve déplorable qu'une de vos hôtesses de caisse soit plus intéressé par son portable qu'à la clientèle travaillant dans se domaine c'est intolérance"

"Caissiers et agent de sécurité agréable et souriant. Beaucoup de promotions depuis le changement de gérance sans parler du prix de l'essence."

"Pour un magasin Super U, c'est plutôt correct ! Les prix sont clairement acceptable ! Il faut mieux venir dans celui-ci plutôt qu'à celui de Ifs qui est largement plus chère !"

"Client régulier je tiens à souligner la grande Amabilité et Gentilesse de votre Caissière Marion avec qui je passe régulièrement et qui mérite toute sa pace dans votre Magasin."

"Le jeune gars qui est en caisse aujourd’hui samedi 9 août à 15h40, Personne la plus mal aimable que j’ai jamais vu dans ce magasin, une honte totale!!!! Affalé, comme si ça faisait chier d’être là. Une pure honte"

"Très bien"

"Trop de produits de marque U (pour ceux-là, pas de rupture de stock) au dépend de marques nationales de meilleurs qualité. Je me vois dans l'obligation d'aller à Intermarché..."

"Magasin très bien agencé, clair et propre, le personnel est très aimable"

"Quand tu arrive le dimanche à 13h, que tu as travaillé toute la matinée, et qu’à la pompe à essence le prix a augmenté, c’est vraiment humiliant, y en a marre de vos publicité mensongère"

"Bonjour Je viens de faire mes courses dans ce magasin car il était sur ma route. Heureusement que le boucher et la dame à la caisse ont été agréables. Car quand je suis rentré, la dame de l’accueil dont je tairais le nom, lorsque je lui ai demandé s’il y avait des toilettes m’a répondu c’est chiant le défilé pôle emploi, ce ne sont pas des toilettes publiques. Ce à quoi je lui ai répondu que d’une part je venais faire mes courses d’autre part je ne sais pas d’où elle pense que je viens de pôle emploi, en l’occurrence ce n’est pas le cas (et quand bien même). Je trouve inadmissible d’avoir été jugé dès l’entrée du magasin, cela n’est d’ailleurs pas représentatif de l’enseigne, dommage le magasin est bien tenu. Donc pour information, madame, je suis directeur de magasin, et ne sors pas de pôle emploi (puisqu’il faut montrer patte blanche).Sachez que si j’avais connaissance d’un comportement de ce type dans mon magasin et les précédents que j’ai pu diriger, je vous assure qu’il aurait été sanctionné. La prochaine fois dites juste qu’il n’y a pas de toilettes ça vous évitera d’être désagréable."

"Prix excessif, comment expliquez sur un seul et même produit qu'en une semaine on passe 1,90€ a 2,33€ soit 43 cts d'écart, sachant que l'article n'était pas en promo. Milka goût daims"

"Les produits sont toujours préparés avant soin, et jamais de déception quant aux délais de conservation des produits. Je choisis désormais toujours ce drive car la jeune femme qui s'en occupe est extrêmement consciencieuse, et de plus toujours souriante. Rarement de produits manquants. Je recommande."

"Dommage de se déplacer en magasin (un samedi matin) et de ne plus trouver les articles en promo, alors que le catalogue est encore valable plus d’une semaine. Vous déposez en BAL une promotion pour bénéficier de 10% sur les courses. Il y bien noté que la réduction se fait sur présentation de ce bon et de la carte de fidélité. Or, lors du passage en caisse, on vous dit que ce bon n’est pas valable et qu’il faut le ticket distribué telle semaine. 🤔 Bref, je fréquente ce magasin pour des petits dépannages. Pas plus"

"Il était annoncé davantage d'articles et de références avec le changement de propriétaire du magasin. Pour le pain c'est le contraire... il n'y a plus de pains bio en vente dans ce magasin ; je demande à la caissière si c'est provisoire, réponse non ! Dommage ..."

"bonjour , au drive depuis environ 5 ans je reçois toujours un accueil très agréable et très professionnel ,en autre Audrey qui gère avec beaucoup de gentillesse et de courage et fait tout pour nous servir au mieux selon nos commandes , j'espère que le responsable de ce magasin est conscient du professionnalisme et du dévouement de son personnel et que ce personnel reçoit la reconnaissance et le salaire auquel il à droit , un grand MERCI et bon courage ."

"Prix incorrects entre les rayons et la caisse. Attention a bien demander les tickets je me suis fait avoir aujourd'hui. Magasin en perdition. De moins en moins bien. Le changement de propriétaire est annoncé depuis des semaines mais rien ne change bien au contraire."

"Magasin en perdition. Beaucoup de produits manquants dans les rayons. Une caissière ce matin très très moyennement agréable... Il est noté sur votre pub une figurine offerte tous les 35 euros. Ce matin j'ai eu une note de 144.60 euros et la caissière m'en a donné qu'une en me précisant que c'était à partir de 35 euros d'achat. Peut-être que votre pub est mal libellée !"

"Bjr venu se marin. Se faire suivre par le vigile sans tout le magasin est très désagréable ça ne donne pas envie de revenir"

"Magasin très sale, rayon fruits et légumes défraîchi. Personnel impoli, j'ai répété 3 fois au-revoir sans qu'on me reponde"

"Malade !!!!! N'achetez surtout pas de viande au rayons frais ... cela fait 3 fois que j'en achète et 3 fois quel s'avère être verte et périmé une fois deballer ( le jour même )."

"J'y ai trouvé une très bonne gamme de produits bios à des prix compétitifs. Je recommande ce magasin également pour tout ce qui est produits de soins, cosmétiques, hygiène..."

"Magasin manque de propreté, rayon non achalandé, fruit et légumes en fouillis, le pire les salades complètement défrichées quand le dimanche vous avez du monde à déjeuner le rayon boucherie est rangé a 11h20, on n'ose même pas demandé je suis resté 5mn devant mais là personne rangeait le rayon sans me demander Le style de penser que je range fallait venir avant Je comprends bien que le dimanche on a pas trop envie de travailler"

"Une fois de plus ce matin des rayons vide!! Il ya un gros soucis dans la gestion ou les commandes. Pas de personnel en poissonnerie, rayon cosmétiques et bio notamment jamais réapprovisionné.. ... les petites caisses ne sont pas ouvertes régulièrements . Il ya toujours des chariots ou rolls dans les rayons, compliqué de circuler.... C est un magasin abandonné, c'est dommage car le personnel est sympathique. Je suis voisin je m y rend régulièrement mais la ca suffit, trop decu. A Colombelle j ai trouvé tout ce qu il me fallait."

"Déçu le magasin n'est pas réapprovisionné régulièrement,rayon vide , produit manquant on dirait qu'il y a vraiment un problème,trop d'attente en caisse les petites caisses ne sont pas ouvertes régulièrements .Ce magasin est laissé à l' abandon par rapport à celui de colombelle ce qui est dommage.En revanche le personnel est très agréable.Nous venons régulièrement car nous habitons à côté mais trop déçus donc malheureusement nous allons aller à celui de colombelle plus de kilomètres mais au moins nous trouvons toujours ce qu'il nous faut."

"Personnels accueillants et rayon boucherie et poissonnerie toujours au top! D'où les 2 étoiles qui reviennent directement au personnel et aux caissières qui auraient leurs 5 étoiles. Le reste est déplorable.... Les rayons sont toujours aussi mal approvisionnés, les dates sont toujours courtes. Le rayons bébé puériculture est toujours aussi poussiéreux. Nous habitons très proches de ce super u et pourtant ce n'est même pas celui qui nous dépanne..."

"rayon fruits et légumes, de qualité moyenne, produits qui ont souvent plusieurs jours ( au-delà de 5 jours...) Pour les autres rayons de produit alimentaire, j'observe de manière récurrente, des ruptures sur un nombre important !"

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas rentré dans ce magasin et je trouve qu'il y a du progrès...Notamment au rayon Fruit et Légumes. Il y a beaucoup plus de choix qu'avant et la qualité va beaucoup mieux. Contente de pouvoir re-venir faire les courses près de chez moi."

"Avis mitigé sur ce supermarché de quartier. Bravo aux rayons boucherie et poissonnerie pour leur choix. Mais le reste du personnel n'est pas accueillant. L'attente aux caisses est longue. A quoi servent celles en libre service ? Elles sont toujours fermées..."

"Nous observons une baisse de qualité depuis quelques temps. Tant au niveau du rayon légumes (Super U Dozulé propose des fruits secs en vrac), qu'au niveau de l'achalandage des rayons, des variétés des bruschettas ou pizza maison, des dates courtes..., des choix en boucherie etc. Que se passe t il ?"

"Bien."

"Trop d'attente aux caisses , le personnel pas très accueillant , les rayons vides ,du bazar dans les rayons. Enfin bref , il y a du travail pour changer les avis."

"Petit supermarché de quartier refait à neuf à l'intérieur ce qui le rend agréable. Très bien approvisionné. Personnel sympathique dans l'ensemble. Location de véhicules qualité /prix défiant toute concurrence."

"J'étais aujourd'hui à le magasin pour réalisé quelques achats, donc la utilisation du méthode de paiement a été par ticket endered, à hôtel de caisse à commencé à scanner mes articles, ou j'étais informé que une brossé à dents comment de sac à poubelles, et aussi à achat de nourriture por le chat ne sont pas acceptés. Donc sont tous de produits de hygiène et le ticket service endered et destiné par alimentation et produits de hygiène. Donc je demande à la fille que les produits sont considéré comment produits de hygiène et la propre hôtel de caisse à confirme. Le gèrent a été à derrière du caisse à observer et rient fait. On sortir du magasin je partir directement a concurrence et achat réalisé sans aucune interférences."

"Un magasin à la dérive .. Manque de fraîcheur, les rayons le matin ne sont même pas bien achalandés (..) Uns station service sans ticket presque à chaque fois.. Manque de compétence ... ou peut-être de motivation; Manque de management, un bon directeur de magasin, c'est sur le terrain comme SUPER U Colombelles, une référence ..."

"En séjour à Mondeville, nous avons trouvé ce magasin de quartier, pas très grand, mais disposant du nécessaire. Personnel sympathique, en particulier la personne qui assurait, seule, le service des rayons charcuterie et poissonnerie. Rayon où nous avons trouvé d'excellents produits à des prix très corrects."

"Très peu de caisse ouverte pour le nombre important de clients. Caissière très mal polie, ne dis même pas bonjour, et ne vous regarde même pas. C’est honteux, à croire que c’est notre faute si elle n’aime pas son travail. Ce qui est drôle c’est que si jamais elle veut changer de travail y’a pôle emploi au bout du parking."

"A part une caissière la plupart des employés sont d'un manque de professionnalisme assez déconcertant. Des mauvais prix affichés, des caissières qui vous parlent mal et des prix distributeur parfois plus chers que les marques... Le pire c'est quand il faut retirer un colis."

"Très jolie magasin ! Cependant 3 caisse d'ouverte pour 1h d'influence ! A quoi sert les caisse automatiques si elles ont pas ouverte ? 20min de queue pour 3 article ! A part ça hôte de caisse très aimable et souriant !"

"A fuir, Magasin qui fait le point relais colis ce qui était une belle initiative et pratique, cependant quand on est incompétent dans ce domaine, qu’on ne demande aucune pièce d’identité et qu’on nous dit « Oui j’ai vu votre colis ce matin mais on l’a donné à quelqu’un d’autre il y a eu une erreur de numérotation sur les colis », on ferait mieux de s’abstenir. 15 jours pour enfin être remboursée après multiples relances, aucun déplacement du directeur pour excuser l’incompétence de ses salariés. Inadmissible. J’y venais régulièrement faire des petites courses (rayons mal achalandés, 1 a 2 caisses ouvertes au maximum, DLC courtes…), ils ont perdu une cliente."

"Super U très très sale avec un manque d'hygiène certain en pleine période de crise sanitaire! entre autres les paniers sont dégelasses, aux caisses les tapis roulants sont hyper sale avec pleins de trace de liquide qui colle partout de miettes etc on se demande où poser nos courses propre! Une honte!! Honte au propriétaire et aux employés qui devraient avoir un minimum de conscience professionnelle"

"Ce fut l'une des pires expériences commerciales de ma vie. A l'arrivée de ce supermarché, nous nous sommes demandé où nous arrivions. En effet l'extérieur de l'établissement est sale et ne donne pas envie d'y entrer. Nous nous sommes même demandé si nous n'étions pas arrivés dans la banlieue de Paris. Ne trouvant pas ce que nous cherchions, nous avons demandé conseil à l'une des vendeuses présentes dans les rayons. Mais quelle erreur avons nous fait là ! Nous avions dérangé la pauvre vendeuse dans son travail, qui nous l'a bien fait comprendre en nous répondant d'un tons sec et désintéressé. Nous avons finalement acheté un substitut de ce que nous cherchions car bien évidemment il n'y avait pas de marrons glacés. Au moment de partir, poli comme nous sommes, nous saluons l'hôtesse de caisse qui nous ignora. Merci de dire à vos vendeuses d'être plus aimable et plus efficace dans leurs travail. Cordialement."

"2022 net amélioration sur la propreté .2019devient depuis 1 an et demi deux ans sale, c est sale par terre les paniers sont horriblement sale , les caisses aussi et le parking coté verdure on en parle pas ! la marque super u dans les rayons et plus chère que les grandes marques.les promos restent plus chère qu'un produit non promotionnel a carrefour !bref pres de chez moi, mais j y vais plus beaucoup!."

"Caissière vraiment pas aimable, pas de bonjour ni aurevoir... Regards méchants en arrivant à sa caisse, elle jetais les articles sans faire attention aux bouteilles en verre. J'ai du attendre que madame daigne enfin nous regarder pour qu'elle prenne le billet, tout en soupirant évidemment ! Pas de merci ni aurevoir... On se sent vraiment accueillis ici 👍"

"Magasin pratique par rapport à ses jours et horaires d'ouverture. Les rayons boucherie et charcuterie ont des produits de qualité (notamment les saucisse, un vrai régal). Par contre, il n'est pas organisé de manière très logique et à cause de cela, c'est parfois difficile de trouver un article. Le gros point noir, pour moi, est l'absence totale de chauffage. Je grelotte en permanence quand j'y vais, à tel point que lorsque je suis avec mon enfant en base âge, je préfère éviter. En cette période où le froid arrive, c'en est même rédhibitoire. Une caissière m'a avoué que le magasin n'était pas chauffé et je trouve cela inadmissible. Pour les clients, et pour le personnel qui y travaille. Rien que pour cette raison, je n'irai plus qu'en cas d'extrême nécessité !"

"Bon magasin de proximité (Super U Mondeville ), moins grand qu'un hypermarché mais un choix largement suffisant. Fruits et légumes bien approvisionnés et bien présentés. Rayon traiteur, poissonnerie, boucherie avec des vendeurs aimables. J'apprécie qu'il soit ouvert le lundi. Certes souvent la queue aux caisses mais les caissières sont aimables et font ce qu'elles peuvent. Caisses automatiques pas toujours ouvertes, hélas. Station service sur le parking, à prix corrects."

"Magasin désuet même le personnel semble au bout du rouleau. Nous y allons uniquement pour certaines promotions mais jamais en priorité. En plus pas toujours de choix. Et au rayon poisson j ai même eu le droit à On ne préparé pas le poisson je devais l acheter mais le découper moi même (saumon entier). Quel dommage."