Super U et Drive

"Magasin accueillant et des caissières aux grands sourires"

"Un supermarché avec des prix corrects"

"Commande facile à faire bien indiqué quand un élément alimentaire ou autre manque et est remplacé par un autre et facile d accès pour récupérer"

"Jamais déçu du rayon boucherie mais de puis peu un nouveau salariés et en deux weekend nous prenons deux morceaux de viande rouge mariné et on se retrouve avec un bout de rouge et un de blanche au prix de la viande rouge et quand on le signal cette personne nous dit que ce n'est pas vrai malgré nos photos a l'appui."

"Magasin au top ! Très bien tenu, bravo !!"

"L'entrée un peu en bazard. Magasin sympa."

"J'aime beaucoup ce magasin, propre et caissières sympa !!! Seul bémol (qui ne regarde que moi bien sûr) depuis le 1er janvier la direction a interdit à la boucherie de donner les déchets pour animaux ... Ce qui est bien dommage car cela finit à la poubelle"

"Boucherie très longue attente quelque personnel désagréable 15 mn attente honteux"

"bon courage si vous avez besoin de renseignements, une dame a l'accueil qui a l'air de ne pas aimer son travail, je lui demande un renseignements et jai le droit a une reponse froide, aucune communication possible, elle vous prend de haut, et vous parle comme si vous étiez leur pote. suite a ca je cherche a joindre sont supérieurs mais impossible car évidemment je tombe sur elle au bout du fil, et comme d'habitude une réponse froide et loin d'être professionnel. tout comme je job dating, ou le patron n'était pas présent, ce magasin manque de professionnalisme aucun service, aucun savoir vivre donc si vous avez une question ne la posez pas vous n'aurez pas plus de reponse. en tant que jeune et en recherche de travail voir ca est bien triste"

"Bonjour De passage me suis arrêtée a se magasin Et la lute anti Gaspi je prends une tarte au pomme crumble affiché 7€ en promo moins 30% 6.98€ je demande a caissières pk ? elle me répond c'est sur le prix hors promo lui dit que logiquement ses sur le prix promo ses mes responsables qui mon dit sa et me prend de haut en me faisant comprendre que j était un client et que c'est a prendre ou a laisser je lui dit une nouvelle fois qu'il y a mensonge car sa ce fait sur les prix affichés sinon pas la peine de le mettre en anti Gaspi au même prix je suis allée a l accueil et la on compris et mon fait la réduction et je reviens a la caisse car j avait d'autre courses et la pas vraiment aimable et vexé mes bon ces c'est responsable qu'il lui on dit de faire sa point barre elle savait que dire sa alors que j était courtois et compréhensible bref au final je rentre et je mange cette tarte au pomme qui au final étai a l ananas crumble 🙈🙈🙈😂😂 étiquettes pommes crumble Bravo le pâtissier 😂😂😂😂 Cordialement"

"Bon rapport qualité prix. Bien situé. Propre. Personnel aimable."

"Bonjour Magasin qui a aucun respect pour les personnes PMR."

"Drive très décevant. C est la deuxième fois que l'on me facture des produits non remis. 1 plus en stock et l'autre promotion mais on me donne pas le produit gratuit. À éviter +++++ ils voulaient me faire un avoir mais pas de remboursement !"

"Un supermarché classique, personnel accueillant. Ouvert tous les jours ce qui est un plus"

"Première visite a Super U Je suis tombé de haut... Super magasin ...boucherie au top niveau Bravo"

"Vous vendez du pain brûlé... ? Pas de brochettes en vente en ce samedi 5 avril, il fait 20°C et c'est la deuxième semaine consécutive de beau temps, De plus des relax sur le catalogue depuis la semaine dernière et ils en ont pas en magasin J'irais voir ailleurs maintenant"

"MAGASIN A FUIRE !!!! NE LOUÉ JAMAIS DE VÉHICULE CHEZ EUX!!! Après plus de 10ans de fidélité, se faire considérer de la sorte est une honte. Lors du retour avec notre véhicule de location, nous avons rencontré de nombreux ralentissements sur le trajet, notamment plusieurs contrôles de police et véhicules agricoles. Appelant pour prévenir de notre retard, on nous violemment envoyé balader en nous disant que les retours le samedi soir étaient maximum 18h30 et qu'il faudrait revenir lundi matin. Sur place tentant de faire jouer la compréhension et notre fidélité au magasin; les hôtesses d'accueil nous ont sortie un mélange d'excuse confuse se justifiant entre l'absence de personne qualifié et une clôture informatique à 18h du logiciel. (Mais vous avez jusqu'à 18h30 maxi 🤔) Ajoutant à cela l'intervention d'une hôtesse de caisse s'incrustant dans la conversation et nous rabaissant avec condescendance, mépris et provocation. Résultat: Obligation pour nous de nous libérer de nos obligations professionnelles, de faire le déplacement de plus de 50km pour restituer le véhicule; facturation d'une journée complète ( alors que le magasin est ouvert jusqu'à 12h le dimanche matin), le tout pour moins de 10min sur place. AUCUNE COMPRÉHENSION, NI RESPECT DE LA FIDÉLITÉ."

"Un tres beau rayon boucherie et un boucher très sympathique. D'excellents produits. Magasin propre et du personnel au top"

"J’ai fait un drive ce jour à U yerville,dans mon drive j’ai découvert un lot de canettes endommagées et percé…je suis venu faire un retour et le responsable me dit que c’est moi qui l’ai est fait tomber….il m’a pris de haut ! En essayant de m’intimider…en criant !!!! Je trouve ça vraiment honteux de ne pas faire confiance aux clients,je ne serais pas venu si c’était moi qui l’ai avait fait tomber …..j’ai jamais vu ça 😡"

"C'est la deuxième fois que je commande un plateau de fruits de mer, au mois de décembre et il y a deux jours. Je suis plus que satisfaite de ma décision car ils étaient très bons, très frais et très beaux. Le personnel est très sympathique (port du plateau jusque ma voiture 🚗). Merci 😃"

"Hier au soir, le 18 février, je fais de l'essence à la station-service. La carte était bloquée dans l'appareil. J'étais seule avec mon fils. J'ai tenté de contacter le numéro d'urgence qui a répondu en rallant mais sans me parler mais raccroche ! Ensuite après une dizaine d'appels j'étais sur répondeur... La station aurait pu avoir un problème technique grave, ça aurait été la même chose ! J'ai été débité dans être assurée d'avoir eu de l'essence car la jauge était toujours en réserve et impossible d'avoir un ticket. Après un temps infin passée sur placei et sans aide technique pro , on a fini par trouver un moyen et je dois refaire la carte bleu car j'ai été obligé de la casser le la récupérer... C'est honteux ! Quand on fait un métier où il y a une astreinte on se doit d'assurer ! Tant pour la protection de l'entreprise, que pour l'usager ! Personnellement j'ai un débit sans ticket et une carte cassée ! Merci Super U !"

"Vendre des outils détérioré et quand on ramène le produit car le produit ne fonctionne pas. On nous le prend dans le carton sans l ouvrir devant nous et l emmène dans les bureaux pour qu après on redescend avec en nous disant que notre outil n est pas neuf qu on a ramené un vieille outils et on a racheté le même pour pouvoir faire passé la garantie. Nous prend de haut se ramène a l accueil avec 2 autres personnes. J était une bonne cliente Ba je peux vous dire que vous me verrez plus. Une Honte !!!"

"Très satisfaite du drive! Produits variés, personnel accueillant et professionnel. Je recommande."

"Attention au produit je viens de le rendre compte d un produit à 4 euros normalement-30% j ai payé 3.30 e drôle de façon de compter"

"Grand choix dans le drive, rarement de manquant à la réception de la commande car souvent remplacé par équivalent. Le seul bémol est l'emplacement de retrait, et le mode de retrait ( sonnette et attente derrière une porte vitrée). Mais a part ce petit dérangement, je recommande vivement."

"Ah bah on est là sur une belle brochette d'incapables.... entre les caissières qui sont c*nnes et les commandes pas honorées qui nous mettent dans la m*rde on est pas sortis du sable avec eux... terminé pour moi!!"

"Bonjour à tous, j'ai mis un 3 étoiles, car ce supermarché est un magasin de proximité, où l'on trouve majoritairement ce que l'on cherche, les prix un peu plus élevés que les très grandes enseignes, mais au niveau des caisses souvent de l'attente et de plus, des caissiers ou caissières (que j'essaie d'oridinaire de ne pas nuire, car je sais que le boulot est dur) qui ne regardent pas les produits avec des bons de réduction, ce qui fait que pour bénéficier de votre bon de réduction, il faut acheter un autre produit identique lors de votre prochain passage au magasin ! Cela a le don de m'irriter véritablement, c'est vraiment un point à régler. Merci."

"Fidèle cliente de super U, je trouve que la satisfaction du client est de moins en moins respectée surtout chez les anciennes caissières !!! Peut-être sont elles fatiguées mais dans ce cas elles devraient laisser leur place !!!"

"Le magasin est plutôt agréable, le personnel aussi. Mais à chaque fois que je demande mon ticket de caisse (pour vérifier si les promos ont été prises en compte) il y a une erreur, pas sur les promos mais souvent un article en plus. La dernière fois une cristalline pétillante à 1€... ça saoule à force, je vais maintenant le plus souvent chez Inter à Yvetot"

"Service de location à fuir même si je pense que ça vient du personnel. Réservation d un 11m3 . J appelle hier pour me renseigner , la personne me dit qu c’ est à partir de 13h30 et que je peux réserver en ligne . Je réserve donc en ligne c est noté à partir de 14h. Je rappelle ce matin, la personne me dit qu en ligne, on ne peut qu à partir de 14h mais aucun problème pour partir à 13h30. Je me rends donc au magasin un peu plus tôt pour faire le tour, et pouvoir faire les papiers tranquillement avant …. Refus catégorique , pas avant 14h !!! L hôtesse ne veut rien entendre , campe sur ses positions et ne peut même pas modifié le contrats … Plusieurs locations à mon actif , ça sera la dernière !!! Dans un timing hyper serré , je me retrouve à ne pas pouvoir faire le programme…"

"Magasin a fuir, en caisse si vous n' êtes pas d'accord avec le prix affiché en rayon, la caissière en chef veut vous obligez à payer le produit car ça fait 2 min qu'il est sortit du rayon frais. Impossible d'annuler le produit et si l'on est pas content, elle nous demande de partir en annulant l'ensemble des achats. Je suis parti en laissant tout à la caisse, les menaces ne fonctionnent pas avec moi. Cette personne se permet de dire que je ne suis pas capable de lire le prix affiché, je ne connais aucun magasin ou il n'y a pas d'erreur. Bref caissière aigrie, je vous conseille d'aller plus loin, il y a carrefour Barentin."

"J'ai récemment acheté un saucisson qui avait encore plusieurs jours avant d'arriver à date de péremption une fois ouvert 3 Jours après achat il était tout moisi, je l'ai donc rapporté. La personne à l'accueil plutôt aimable m'a gentiment fait un avoir. Je suis retournée dans le magasin afin de chercher un nouveau saucisson je suis tombé sur 5/6 saucisson moisi qui n'était pourtant pas périmé ( 6€ le saucisson) avant de finalement en trouver un bien ( 3€ le saucisson). Je pense qu'il serait important de faire quelque chose pour ce rayon car ce n'est pas normal autant de moisi. Également Il serait bien d'ouvrir un peu plus de caisse quand beaucoup de clients attendent. Ce magasin reste quand même très bien on y trouve tout ce dont on à besoin pas le moins cher mais pas le plus cher non plus et c'est plutôt bien rangé."

"Caissière qui rigole car mon mari qui est handicapé c'est blesser contre une caisse en bois mal placé. C'est dommage d'être aussi désagréable au bout de 20ans dans le magasin selon elle. Je ne parlerais pas des prix qui sont beaucoup trop cher"

"Personnel pas toujours sympa, produits dates courtes parfois moisis ou abîmés, et les prix sont chers. Ce n'est pas trop respectueux des clients tout ça. A part ça comme c'est la seule grande surface de Yerville, ils n'ont pas trop d'efforts à faire pour avoir des clients."

"Personnel très désagréable aujourd'hui..... je demande si ils ont un article en stock.... répons ::: tout est en rayon . (Biensur sans bonjour et sans sourire....) Je passe en caisse, on me demande mon ticket 10% que je n'ai pas mais je ne plaint pas. Quand je paye la caissière me dit : surtout allez pas dire que je vous ai pas donner le ticket des 10 % pour le mois de décembre.... je me suis fait agressée alors que je n'ai rien dit.... J"

"C’est honteux. Depuis que je dois faire mes courses à Yerville — depuis 3 mois donc — je n’ai jamais été satisfaite de la viande de ce magasin. J’ai acheté du faux-filet au boucher : il était immangeable et donc 15€ à la poubelle. Les autres fois, les morceaux étaient mal découpés. J’ai également souvent fait mes courses vers l’heure du midi, et bien que l’on puisse voir des poulets en train de rôtir, quand ils les prennent pour les emballer, on ne les voit pas en rayon avant un bon moment ! Je suis une fois restée 45 min après, toujours pas en rayon lorsque je suis passée à la caisse. Finalité : je n’achèterai plus de viande dans ce magasin."

"Super promos en animalerie (avril 2023) qui m'ont fait découvrir et revenir dans ce magasin pour mon chat. Avec promo , boîte de 12 sachets whiskas à 3.14euros , très intéressant voire inégalable quand on compare avec d'autres enseignes , en plus des autres offres promos! Je note uniquement via cette période de promotion , sur ce rayon précisément, ainsi que l'amabilité des caissières qui étaient à chaque fois gentilles malgres le rush , je ne connais pas assez le reste pour noter le magasin dans son ensemble."

"Je viens de sortir de ce magasin avec mon fils de 3 ans et nous sommes très choqués… Nous voulions achetés un magazine pour enfant (avec petit cadeau dedans), et le sachet de celui-ci était éventré. On me demande de me rendre à l’accueil pour savoir si je peux l’acheter. En effet dans le sachet il manquait le 2ème petit cadeau. Pas de soucis cela ne me dérange pas. Réponse de l’accueil: non on ne le vend pas il n’est pas complet Je précise que cela ne me dérange pas, ce qu’il y a dedans nous convient pour le même prix. On ne me le vendra tout de même pas sous prétexte qu’ils vont le renvoyer et être remboursé… Super mentalité… dans un monde ou l’écologie devrait être au coeur des pensées, on se retrouve face à des gens qui préfèrent renvoyer pour destruction… Bravo mesdames… Il est certain que discuter derrière le dos du dernier client qui est passé est bien plus important"

"Commande filet mignon de boeuf sur conseil du boucher pour le lundi de Pâques. Au retrait de ma commande, on m annonce qu il n y en a pas.... Quelle est l utilité de passer une commande ???? La viande en remplacement n a rien à voir avec ce que j avais commandé et il y a de quoi être furieux lorsqu'on attend des invités !! Je suis très déçue et déconseille ce rayon!"

"Je suis venue samedi 8 avril après-midi en caisse et franchement la caissière que j'ai eu (FC) n'a pas du tout été aimable. Je ne la recommande pas du tout. Les autres sont beaucoup plus aimables. Maintenant terminé je ne passerai plus à sa caisse !!"

"Très déçus en ce qui concerne la foire à la viande, à chaque fois qu'on vient il n'y a jamais de stock !! ( Hampe et filet de bœuf ) J'ai commandé pour le lendemain , l' un de vos employé me dit qu'il y en aura ( si contraire on m'appelle ) , forcément 17h30 toujours pas d'appel et finalement il y en a pas."

"Merci à ce nouveau boucher!!! C est la première fois depuis des années qu on retire le gras ou les mauvais morceaux sur ma viande à super u !! Et en plus il le fait pendant la foire a la viande. Merci!!!Ça semble fou de remercier pour ce qui semble être le travail propre du boucher mais il faut savoir dire quand ça va bien !"

"Je suis venue vendredi dernier, en effet il y avait 2 enfants un peu excités 2 caisses plus loin mais tout le long c’est ma caissière que j’ai entendu gémir elle n’arrêtait pas de dire a tous les clients que ces enfants n’avaient aucune éducation et la même crié à ses collègues une fois la maman partie. Je pense vraiment que c’est cette dame qui n’a aucune éducation et surtout aucun respect pour les clients."

"Certains produits sont un peu cher, surtout les fruits et légumes, mais sinon vous y trouverez de tout. Le personnel est agréable. Par contre il y a de bonnes affaires à faire sur certaines promo, mais il ne faut pas traîner car il n'y en as pas pour tout le monde. Je recommande ce magasin"

"baguettes par quatre pièces a chaque fois ne sont pas bonne . baguette molle pas assez cuite alors que les baguettes par une pièce sont très bonne . si vous voulez pas en vendre avec votre offre promotionnel arrêter dans mettre en vente plutôt que de vendre des produits de mauvaise qualité"

"Commerçants à l'écoute de nos besoins, on a un sentiment de petit commerce de village, les hôtesses de caisse sont super agréables le magasin est très bien tenue, propre et bien rangé. Le service drive et livraison à domicile exemplaire... De plus les prix sont raisonnable. Pour conclure, nous aimons notre Super U"

"Ce n'est pas mon magasin habituel, parce que je n'habite pas à côté. Mais le personnel est aimable et souriant c'est très important quand on fait nos courses."

"Énorme manque de produits. Ne pensez pas pouvoir manger un bon rôti le dimanche car boucherie charcuterie poisson fermé et oui dans la surface. Du jamais vu quand au pain il y en a mais pas suffisamment. A revoir pas mal de choses. Quand à l'accueil c'est mesdames les marquises."

"Vous trouverez tous vous courses, très bien rangé. Les toilettes sont propres et prévus pour des personnes handicapées."