Super U et Drive

"Personnel agréable, beaucoup de choix et d'avantages promotionnels"

"Beaucoup d'étagères vides, magasin bordélique. Caissière boulote et blonde très désagréable, ma carte de fidélité ne fonctionnant pas elle n'a pas voulu résoudre le problème ayant pour excuse qu'elle ne pouvait pas faire la caisse et l'accueil. Si le magasin a des problèmes de personnels c'est pas le client qui doit en pâtir. Je reviendrai pas j'irai comme d'habitude au Leclerc Tyrosse."

"Supermarché très bien achalandé"

"Beau magasin bien achalandé et à taille humaine"

"Très bon accueil . Patricia rayon frais est très sympathique et de très bon conseils. Je recommande fortement ."

"Je tiens à remercier chaleureusement Aurélien du rayon Liquide et Patricia du rayon Frais de Super U pour leur aide précieuse dans la préparation de ma grosse commande pour mon mariage. Ils ont été à l’écoute, patients et de très bons conseils, ce qui m’a permis d’organiser tout cela sereinement. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"J'ai acheté les plus mauvaises grillades possibles. 15€ pour des déchets de poulet mariné pour tromper le client. C'est une honte cette boucherie Super U Dommage pas possible de mettre 0 étoile"

"il serait fort appréciable d'embaucher une personne a l'accueil pour assurer le service relais colis, servir les touristes c'est bien, s'occuper des locaux c'est pas mal aussi. vous brassé assé de pognon pour embaucher des renforts en saison estival. et payé mieux vos caissière elle seront plus motivé et efficace, le SMIC c'est inadmissible."

"Super U à taille humaine. Staff accueillant, souriant."

"Très mauvaise expérience a 2 reprises.produits affiches en ligne( volvic) et au final absents a la livraison. Aucune communication entre le magasin et le drive situe a 10m pourtant l'un de lautre! .inadmissible! Remplacement par des produits non équivalents. Décevant."

"Un magasin ou on considère les clients. Un super accueil, des salariés qui se mettent en quatre pour satisfaire les clients, entraide entre collègues pendant les coups de bourre. Bravo. Magasin très propre, promo disponible. Super accueil en caisse. Super U Angresse vous êtes SUPER !"

"Super accueil et de bons conseils pour mes achats de plage. Très pratique avec la station à côté et la possibilité de laisser son linge. Le mur végétalisé dehors donne une ambiance sympa et locale. Mes enfants ont adoré le rayon livres, et moi j’ai découvert plein de produits régionaux. Une belle surprise !"

"La machine pour gonfler les pneus n’est pas fonctionnelle, elle a avalé toutes les pièces. En voulant tester la pression, la machine a fait sortir tout l’air jusqu’à le mettre à plat. Sans solution nous avons dû faire appel à des professionnels. Grosse arnaque !!!!!! J’aurais dû aller au Leclerc où c’est GRATUIT, allez chez la concurrence c’est bien mieux."

"Je me suis rendu(e) dans votre centre commercial aujourd’hui et je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’accueil. La personne en poste était extrêmement désagréable, manifestement peu motivée à faire son travail, et s’est montrée méprisante à mon égard. Pire encore, j’ai pu l’entendre critiquer ouvertement ses collègues devant les clients, ce qui est totalement inapproprié dans un cadre professionnel. Une telle attitude nuit à l’image de votre établissement et à l’expérience client. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires pour améliorer l’accueil et le professionnalisme de votre personnel. ( je ne connais pas le nom de la dame, c’est une personne d’une quarantaine d’années blonde )"

"Bien placé, parking sur et pratique. Magasin propre, aéré, et bien tenu. J’aime faire les courses à cet endroit, toujours rapide et facile."

"Drive à Fuir! Toujours des articles indisponibles au moment de la réception et si substituts acceptée, on nous met des produits avec des plus petites quantités que demandé. Donc on paye autant pour moins… Obligé de refuser et retourner faire la moitié des courses en magasin. Une perte de temps… En plus de ça une politique interne délirante pour les sacs. On a beau choisir une option sans sac, on nous en donne et on nous les factures. Si je prends cette option, c’est que j’ai déjà des sacs. Tout ça pour, je cite, « que les hôtesses ne perdre pas leur temps à vous donner vos courses » C’est le principe même d’un drive!!! Je vais pas payer des sac car vous ne voulez pas travailler Puis la bonne humeur et l’amabilité n’est pas souvent présente lors de la réception. On a plus l’air de gêner qu’autre chose. En bref, si vous voulez faire des drives, Leclerc Tyrosse est bcp moins prise de tête."

"Je déconseille fortement les fruits de mer ou j'ai acheter pour cher de pinces de crabes es des bulos, il senter tres mauvais netait pas bon du tout sa mes revenu cher tout sa pour m'être à la poubelle je n'avais pas garder le ticket sinon je les aurai ramener sa c sur,vrement a éviter"

"Jaime bien ce super marché à taille humaine. Les produits sont locaux et bons en général. Les prix parfois un peu plus chers que le Lelclerc. Les hôtesses de caisse adorables !"

"Magasin à taille humaine, bons produits, personnel très aimable. Je recommande!"

"Habitant Angresse, j’aime beaucoup faire mes courses au U. Magasin très propre un service drive au top. Un grand merci à la jeune femme qui est en charge du drive, elle est toujours souriante et très agréable. J’ai très très rarement des commandes complètes, il y a toujours des articles manquants mais ce n’est absolument pas de son fait, elle fait toujours au mieux pour substituer lorsque cela est possible, et honnêtement elle est au TOP !!! Encore merci à elle de s’occuper si merveilleusement bien des clients drive."

"Bonjour encore une fois je ne suis pas satisfaite. Hier nous sommes venus faire les courses et nous avons acheté une barquette de poulet et la date limite de consommation est aujourd'hui le 16 février. Cette barquette aurait dû se trouver dans le frigo anti gaspi. Je commence à vraiment saturer de ce magasin. Je pense que dorénavant je vais aller ailleurs faire mes courses. Il faut sans arrêt tout contrôler. D'ailleurs heureusement que j'ai prévenu pour le prix des clémentines j'ai acheté celles à 1.99 et l'hôtesse avait saisi 2.29. Je vais venir demander un geste commercial concernant le poulet"

"5 étoiles à la caissière croisée cet après midi avec ma petite de 14 mois, souriante et très douce. J’espère que vous verrez cet avis, merci encore vous m’avez beaucoup touchée20/01/25"

"Étonnant que la viande et la charcuterie soient servies à mains nues,je ne vois pas ça ailleurs. Ce n’est pas hygiénique."

"Mille Mercis au rayon poissonnerie : un magnifique plateau de fruits de mer, au rayon traiteur boucherie une farce au foie gras delicieuse. Merci au super U pour la qualité de ses produits et la gentillesse de son personnel. Bonne année"

"Des produits de qualité que je n’oublie jamais sur ma liste de course et de bonnes surprise de satisfaction lorsque j’essaie un nouveau produit , particulièrement la marque U ou produit écologique avec un bon prix !"

"Magasin de moyenne surface clair spacieux propre mais on ne trouve pas tout. Les prix sont très corrects."

"Magasin propre bien rangé, avec du choix Personnel agréable dans tous les rayons jusqu'à la caisse."

"Depuis un mois : de gros problèmes de service au drive. A deux reprises (mois de sept et octobre) ma commande n était pas faite... et je précise bien que les employé(e)s n y sont pour rien, au contraire elles se démènent pour satisfaire les clients et supporter nos critiques et notre agacement... La direction ferait bien de se pencher sur ce problème et surtout embaucher plus de personnel pour le drive. J étais cliente depuis l ouverture, c est dommage..."

"Le magasin est vraiment super. Mais il y a vraiment un manque d’organisation avec le personnel… On attend des plombes à la caisse… Et il n’y a jamais personne pour la réception des colis pick-up…"

"Venu pour retirer un colis à l'accueil, personne pour nous servir et 2 personnes derrière moi à attendre... Au bout de plus de 5 mn d'attente, j'ai fait demi tour et suis rentré chez moi. Manque de personnel criant surtout en pleine saison."

"Des promos très souvent indisponibles et des prix remisés oubliés au passage en caisse…. Malgré plusieurs remarques laissées sur le papier prévu à cet effet au magasin avec mes coordonnées personne ne m’a jamais contactée . Vérifiez bien votre ticket 😡😡😡😡"

"Cliente depuis l’ouverture du magasin, ce matin une employée m’a alpagué par surprise sur le parking sans aucune formule de politesse car j’avais laissé volontairement un papier sur la barre du caddie. En effet les caddies étaient particulièrement sales ce matin, couverts de boues fines pour une grande partie d’entre eux. On s’en mettait partout. Avant de faire des remarques désobligeantes on s’assure du pourquoi de la situation !"

"Ce que c’est cher dans ce supermarché 😰 Je suis d’accord, nous sommes en août (et encore que ça ne devrait pas justifier une augmentation des prix) mais là, c’est clairement de l’abus. Un plein de courses qui m’aurait habituellement coûté 150€ dans les hauts de France, m’a coûté 300€ à ce Super U (et pourtant je suis plutôt du genre à prendre les grandes marques, cette fois ci je me suis orienté sur les produits de la marque U)."

"Encore aujourd’hui , le boucher fort désagréable, vraiment dommage pour la clientèles ce n’est pas la première fois . En ce qui concerne les fruits et légumes très décevant également , car il ce conserve très mal trop de chaleur dans votre rayon fruits et légumes .. En ce qui concerne le rayons liquides trop compliqués pour les gens à mobilité réduite ( coca , ice tea , eau minérale ext .. trop en hauteur , pour des personnes âgées et de petite taille . Vraiment dommage , j’espère que vous prendrez compte de mon message , car nous somme clients fidèles , mais je vous avouerai que si nous voyons pas de changements , nous irons forcément chez la concurrence . Cordialement"

"Je suis passée il y a deux jours à la caisse de super U les caissières sont fatiguées. Elles travaillent en sous-effectif , il fait très chaud madame la responsable se refuse de leur mettre la clim Climatisation. C’est une honte! Ce magasin fonctionne mais ce n’est pas grâce aux responsables ! c’est surtout grâce au personnel et pas suffisamment nombreux qui craque…Je ne suis pas sûre que tout le monde finisse la saison, et la direction l’ aura bien mérité!!"

"Une poissonnerie super bien tenue et une vendeuse souriante, efficace et professionnelle ! Du bonheur Un seul point à réviser : trouvez nous des moules d'Espagne !!!"

"Ce magasin est une honte, et ce n'est pas les employés que j'incrimine, ils font ce qu'ils peuvent, mais plutôt la direction qui est malhonnête pour gratter 3 Francs 6 sous... Un conseil, demandez systématiquement votre ticket ! 3 fois sur 4, il y a des erreurs, comme par ex, des produits vendus en promo mais que vous payez plein pot (voir parfois même plus cher que le prix d'origine, comme il y a 1 semaine...). Méfiez-vous aussi des produits vendus en anti-gaspi: les code-barre soldés sont volontairement collés à l'opposé du code-barre d'origine (au lieu de les coller par-dessus) de manière à ce que les hôtesses de caisse ne les voient qu'une fois sur deux et scannent le prix normal. Mais, bien plus grave, à plusieurs reprises, je me suis retrouvé avec des produits frais emballés (poissons, viandes, ...) mais qui étaient daubés à l'ouverture avec une odeur nauséabonde. Remballe ou chaîne du froid non respectée ?? Rien ne se perd chez Super U Angresse... Sinon, les rayons sont souvent vides, il y a un manque chronique de personnel occasionnant une énorme queue aux 2 seules caisses ouvertes sur 6 à l'heure de pointe et ce magasin est bien plus bien cher que tout ses concurrents proches..."

"Nul ! Très très cher ! Le supermarché le plus cher de la côte je pense ! La caissière se trompe à chaque fois sur les fruits et légumes elle ne pèsent jamais les bon. Les prix des fruits et légumes choisit sont toujours les plus cher ! Honteux DEMANDER ABSOULUMENT LES TICKET ET VÉRIFIER BIEN TOUT CE QUI EST MARQUER !"

"Comme indiqué sur d'autres avis , le personnel en caisse et en rayon est souriant et agréable mais a l'accueil jamais personne , que ce soit pour un avoir ou déposer un simple colis c'est un enfer . Oui y'a la boite a colis mais j'ai l'impression qu'ils ne s'en occupe jamais tellement on reçois les notifs d'envoi ( quand on les reçois) trop tard. Si vous avez le choix d'un autre point relais , changez !"

"Fan de super U dans ma région Bretagne, celui-ci est une construction récente. Très vaste parking. Magasin très propre et comme toujours avec une belle variété de produits et une fraîcheur au top que ce soit en légumes, poisson, rayon charcuterie et viande. Laverie automatique sur le parking est un peu moins chère que d' autres enseignes. Le distributeur de bouteilles de gaz est bien, pas habitué à ce genre de modèle. Vous ne pouvez pas tricher et cela est une excellente chose Si je devais trouver un point négatif, ce serait pour se garer avec un camping car, car le véhicule est long et donc prend deux places de parking en longueur et les deux places sont séparées par de jolis cailloux, mais rien d' inquiétant Personnel très sympa. Merci à cette équipe"

"Drive à revoir ! J'ai passé une commande en livraison étant enceinte au 8 ème mois, personnes ne nous prévient qu'il y a des problèmes de connections. Obligé de me déplacer une première fois. Le personnel m'explique le problème, je comprends. Arrivée chez moi il me manque un sac de courses... J'y retourne une deuxième fois. Je n'ai pas l'impression à ce moment là que la personne est vraiment désolée de me faire déplacer une sde fois dans mon état... Arrivée chez moi, je vois qu'il manque des quantités en légumes à ma commande... Je ne peux me déplacer une 3 ème fois. J'informe par mail le drive, on me répond assez vite tout de même. Et pour couronner le tout, j'ai été débité 2 fois... Malheureusement c'est la dernière fois que je viendrai dans ce magasin. Il y a tjrs un problème au drive..."

"Les hôtesses de caisse sont partout à la fois, caisse, accueil... Pas facile pour ces hôtesses, du coup temps d attente en caisse malgré elles. Il me semble Qu il y a un manque de personnel dans ce supermarché, dommage.. Ces hôtesses sont souvent souriantes, agréables et d une patience mais compte tenu de l organisation actuel, je me demande ce qui les retiennent pour rester en poste... C est bien Dommage.."

"Rien ne fonctionne pas de connexion internet ça rame .attente trop longue . Ne peut même pas prendre de l essence ⛽️ à la pompe. Jamais vue ça. Pour une première après avoir demandée la carte de fidélité .Grrrrr rien d encourageant pour revenir. Le personnel est sympa heureusement . Je suis de tout cœur ❤️ avec"

"Très étonné qu'un super U dans le sud ouest ne vende pas de chocolatines mais des pain au chocolat?? Peut être faudrait il devenir régional comme l'ont fait d'autres supermarché dont photos a l'appuis"

"Magasin propre mais rayons vides. Quant à la boucherie... Personnel sympa mais chipos immangeables car que du gras et des blancs de poulet non frais au vu de la.couleur de la viande. Il y a des concurrents à quelques kms qui font bien mieux et pour moins cher !"

"L ouverture etait parfaite. Un joli faux départ...Magasin plein et produit de qualité.... les choses ont bien changés. La qualité n est absolument plus au rendez vous..... achat le 28/06... des travers de porc immangeables le 30/06. Une infection et un aspect plus que médiocre. Même lavé la viande est irrécupérable Même jour des crevettes achetées... date de fin au 30/06 mais........ à l ouverture le 29/06 l odeur nauséabonde prend au nez et donc encore de l'argent jeté par la fenêtre. Sur 3 articles rayon frais 2 partis à la poubelles.... nous n y remettrons certainement plus les pieds alors que c est la première grande enseigne la plus proche de chez nous."

"Très propre, bien rangé, tout neuf ! Et du coup, la largeur des allées est parfaitement adaptée aux afflux de touristes. Par ailleurs, ce magasin étant un peu plus isolé (plus loin d’Hossegor) la fréquentation y est moindre, ce qui rend les courses bien plus agréables 😉"

"Bienvenue chez Super U Angresse 😊, un magasin sorti de terre il n'y a pas longtemps. Flambant neuf il vous accueil dans un joli cadre bien pensé. Tout est propre et bien rangé. Les allées des rayons sont assez larges pour s'y croiser avec deux caddies. Tout est bien présenté, de la boulangerie à la poissonnerie en passant par la boucherie, c'est vraiment bien. Pour le rayon fruits et légumes c'est pareil. Néanmoins, à cet endroit du magasin les produits bio ont droit à un traitement de faveur, la brumisation... C'est bien, mais pour le coup les autres produits sont un peu pénalisés, dommage. J'aurai aimé voir des salades avec un peu plus de vitalité 😏. Ceci dit, ça reste quand même un bel étal ou nous pouvons trouver de beaux produits. Le stationnement est vraiment bien, attention toutefois si vous avez l'habitude de vous garer en marche arrière comme moi, les pavés au sol ne sont pas l'idéal pour faire rouler le caddie jusqu'au coffre. Mieux vaut se garer en marche avant. En bref un magasin où l'on se sent bien, ou on trouve de tout. Le personnel est vraiment accueillant, le passage en caisse c'est très bien passé. Vous qui passez par là, je vous invite à vous arrêter ici pour vos courses et votre carburant. Bonne continuation à Super U. 😊"