Super U et Drive

"Acheté aujourd'hui le 06 octobre alors que la mayonnaise vendu en antigaspi et périmé depuis le 03 octobre. Faites attention c'est pas la première fois qu'il triche .donc faites en sorte qu'il perdre de la marchandise car si il et joueur il faut jouer avec 😜"

"Un grand bravo à Maylis au drive !! Elle est géniale, à l’écoute, elle prépare les commandes avec beaucoup de professionnalisme ! Merci à elle de préparer les commandes avec autant de soin !"

"Un conseil, suivez les avis Google des utilisateurs et fuyez à tout pris."

"Satisfait de votre équipe en général. Merci. Cordialement, Mr Chauveau Laurent"

"Un magasin U comme un autre."

"Toilette très sale degeulasse"

"WC imonde la porte ne se ferme pas.."

"Habituellement, je suis satisfaite des produits et du service Super U, mais le 23/08/2025 je n'ai pas apprécié du tout que ma carte U n'enregistre pas mes courses d'un montant de 100€. Par le biais d'une promotion je devais récupérer 10/100 soit environ 10€. Malgré ma réclamation à l'accueil du magasin, rien n'a été fait. ....aucun geste commercial ! C'est vraiment dommage. Bilan une cliente mécontente et un mauvais commentaire pour vous."

"La tronche de la bavette à Super U Saumur"

"Très bien"

"Un grand super U, avec du choix et de la qualité. Le personnel est respectueux et courtois. Je reviendrai pour mes achats personnels"

"Très mauvaise expérience, j’ai payé en liquide en caisse automatique eu un problème avec l’argent ça n’a pas comptabilisé mes premières pièces il y avait environ 1€60 la pièce de un euro est revenue mais pas la monnaie de 0,60 €. La dame m’a dit, je n’ai pas 0,60 €, je ne peux pas vous les rendre, elle m’a rendu que 0,30 € une honte même si c’est que 0,30 € ça serait l’inverse. Il ne ferait pas de cadeau"

"Dommage pas de livraison à domicile à Fontevraud"

"Bonne accueil les caissière son très poli avec les clients"

"Caissière pas vraiment aimable Ton autoritaire et déplacé Dommage, le magasin a perdu une cliente régulière"

"Très bon magasin produits frais et d'actualité, un très bon personnel."

"Je n'ai pas de reproche à faire à ce magasin, il me convient tout à fait."

"Bonjour je vais arrêter de venir les prix augmentent de jours en jours ce n'es pas possible de prendre les clients pour des vaches à lait le rayon légumes n'est plus approvisionné comme avant et les toilettes immondes hier les déjections débordaient de la plaque en fonte devant l'entrée du magasin une odeur désagréable je ne comprends pas que vous ne fassiez rien ça ne date pas d'aujourd'hui désolée mais hier c'était la goutte qui à fait déborder le vase.. j'ai connu mieux"

"Très sympathique Super U et charcuterie traiteur appétissante !!"

"Magasin plutôt sympa dans l’ensemble, bien rangé et avec du choix, mais alors les toilettes… une vraie catastrophe. Toujours sales, une odeur très forte qui se propage jusqu’à l’entrée du magasin côté fruits et légumes. Franchement, c’est pas top quand on vient faire ses courses…"

"En fauteuil roulant j'apprécie l'aide au caisse électronique pour range mes courses. Très aimable pour personne handicapé Merco"

"J’utilise à la fois le drive et la livraison. J’en suis toujours satisfaite. Je dois signaler une jeune femme, au drive, particulièrement aimable et aidante . Merci pour vos services"

"Pratique comme établissement. Je trouve dommage que les tarifs augmentent régulièrement. Il est de moins en moins abordable"

"Bonjour étant cliente depuis des années dans ce super u Je trouve que depuis le changement de propriétaire la fraîcheur des légumes laisse à désirer ! Je n achete plus rien alors qu avant ouiiiiii! Heureusement que le rayon poissonnerie reste au top! Surtout ne changez rien! Avec Olivier ! Je crois le prénom du poissonnier! Le jeune a la boucherie top aussi! Et l accueil et hôtesses de caisse top aussi ! Je 'e connais pas leurs prénoms ! Juste1 laure car 1collegue l a appellee ! Mais toutes top! Au gérant de faire le nécessaire ! Pour légumes"

"Un grand grand merci à SYLVIE la poissonnière pour les magnifiques plateaux de fruits de mer . Présentation top qualité des produits excellent. Encore bravo et merci à toi Sylvie. Katia"

"Accueil assez désagréable de la part de l hôtesse d accueil ce jour à 17h car on lui a demandé un prix sur le cremet d Anjou car dans le rayon il n y avait pas tout les prix et pour les petits pots il y en avait 2 une à 7€ passé et une à 5€50 ! Elle a claqué le produit sur la caisse et à dit que ces conditions l embêter à pas faire leur job ! Génial nous sommes déçu de ce comportement !"

"Très bien hyper u le personnel très souriant aimable bien vaillant et à l'écoute du client très bien conseillé quand t'on n'a une demande. Même pour un problème toujours résolu et remboursement ou échange car cela mais déjà arrivé plusieurs mais toujours résolu superbe ravie."

"J'y suis allée plusieurs fois ces dernières années. Les hôtesses de caisse sont très aimables, leur métier n'est pourtant pas facile. Le magasin est bien tenu, propre..."

"Je sors du magasin .juste pour info. J'ai attendu 10 minutes à la charcuterie sans jamais voit personne. Pas très agréable A revoir SVP"

"La caisse prioritaire n'est quasiment jamais ouverte (et ce à différentes heures de la journée). Enceinte, je suis contrainte d'aller aux caisses normales. Bien entendu, tout le monde vous regarde mais personne ne vous laissera passer. Prix exorbitants pour service quasi inexistant"

"Caissières fort désagréables, surtout les anciennes. Mais pour qui se prennent elles ! Toujours à faire une réflexion alors qu on ne leur à rien demander ! Oui vous avez des jeunes qui viennent le midi mais ils ne sont pas tous voleurs ou stupides ! C est aussi grâce à eux que votre magasin fonctionne si bien. Fort heureusement il est bien placé seulement ! Erreur de prix ou articles passés 2 fois ! Pas d excuses par contre. Viande avariée pas d excuses non plus ! Vérifiez bien vos tickets chers clients ! En espérant que le patron partira avec ses caissières ou que le nouveau ne les gardera pas."

"Personnel en caisse désagréable dans l'ensemble. Caisse rapide,la fille me fait comprendre que les kiwis jaunes ne sont pas en promos (lot de 3 pour 2,50€)que le jaune coûte cher,oui madame... alors que.....je sais ce que j'ai pris et vu Madame!!!! Suivez vos promos correctement!!!!"

"Merci à Charlène du Drive qui a été exceptionnelle au niveau de la relation client ! Nous avions un gros volume de course à réaliser pour 12 personnes et elle nous a en tout point facilité la démarche et donné les infos concernant les services du Super U. Les produits de remplacements ont été ajoutés avec précaution. Un service au top en plus d'une équipe sympathique. Merci encore !!! Julie B."

"Très bien content d'avoir un super u comme ça chez nous c'est moyen Surtout prenez la baguette bien être je n'ai jamais trouvé du pain aussi bon en grande surface Bravo à vous 👍☀️💪"

"Une grande surface avec une galerie avec quelques boutiques. C'est bien propre, organisé. Concernant le super U, des prix intéressants, propre et très agréable pour trouver des rayons organisés, et les conseillers sont plutôt sympathiques..."

"Mon beau fils est allé chercher du lait ce matin. Il en a eu pour 2,16€. Il passe a la borne automatique qui a dû mal à fonctionner apparemment mais coup de chance a ce moment là, elle fonctionne ! Sauf que lorsque mon beau fils insère les pièces, celle ci ne rend pas les centimes. Et l'hôtesse de caisse ne trouve rien de mieux que de lui répondre ah bah je sais pas ce qu'elle a en ce moment elle rend pas la monnaie🤔. Non mais c'est sérieux, là ?! Franchement, je suis pas à quatre centimes près mais a la fin de la journée c'est tout bénef pour le patron ça ! C'est bien dommage que je puisse pas mettre moins qu'une étoile. Le pire c'est que la caissière propose même pas de rendre les centimes a mon beau fils a l'accueil . Magasin a fuir."

"Le patron du Super U est non communicable. Il suspecte des personnes de vol sans raison , manque de respect et language inapproprié. Il nous vire du Super U alors que nous regardons juste les articles. Il prend les clients de haut , il se croit supérieur au monde. De plus , leur toilettes ne sent pas bon. Cette attitude n’est pas recevable venant d’un supermarché"

"Patron très désagréable et impoli Lors d’une excursion dans ce magasin avec trois de mes amis nous nous sommes fait interpellés par le patron du Super U qui suspectait mon ami de vol (ce n’était pas le cas) après nous etres expliqués il nous nous dit que son magasin “n’étais pas une garderie” et que nous n’avions rien à faire avec les articles pour animaux (que nous regardions pour nos chiens) puis nous a ordonné de sortir alors que nous n’avions absolument rien fait. Il nous a pris de haut et s’est rapproché très près de nous en parlant très fort avec un language absolument inapproprié Et collant mon ami à la caisse rapide qui payait sa canette de monstre jaune et noire pour lui mettre la pression De plus les toilettes sont très odorantes"

"J'ai loué un minibus pour faire 1600 km dans le but de le rendre dans les Alpes avec des amis. Le personnel est très serviable, mais nous avons roulé à l'aller avec des freins avant hors service. Le service Europe assistance à heureusement été à la hauteur, mais le dédommagement pour la perte de jouissant de 4 jours sur la semaine n'a été que de 80€ sur une location à 463€, un peut mesquin compte tenu des risques que nous avons pris à l'aller."

"Après plusieurs fréquentation dans ce magasin en 1 an, le personnel à la caisse est désagréable et ça n'a jamais changer ni même été une fois agréable. À la caisse rapide, les règles sanitaires ne sont pas toujours appliquées, à force ont s'y perd. Pas plus de deux personnes par caisses mais les caisses ne sont pas désinfecté, les caissières sont trop occupé à nous dévisager. Un bonjour/bonsoir 1 fois sur 5, un au revoir 1 fois sur 10, pourtant on me regarde dans les yeux quand je le dis. Quand on nous dit une personne par caisse, nous le dire de façon plus agréable ça coûte rien qu'un Une personne par caisse répétée simultanément jusqu'à ce que celui qui accompagne sort. Surtout quand c'est dit de façon agressive. Au niveau des pâtisseries, j'ai retrouvée des mouches enfermée dans une boîte, le lendemain la boîte été toujours en rayon pourtant de nouveaux produits ont été ajouter.. Le goût est fade, c'est liquide, c'est de l'eau. De ce que j'ai pu voir les commentaires n'ont jamais de réponse du service client, la plus part des commentaires sont à 1 étoiles et dénigre l'établissement. Cela en dit long sur la façon de procéder dans celui-ci !"

"Sur le site il est affiché commande drive a partir de 30 € mais quand vous voulez valider votre panier il faut minima 50 €, ce n'est pas honnête, d'autant que d'autres magasin U appliquent bien le montant minima de 30 € seulement !!! a méditer. 1 personne seule n'a pas toujours 50 € a dépenser"

"Personnel peu accueillant, les caisses automatiques font le job quand il y a du monde. Magasin relativement cher, très bien pour le dépannage. Toutefois, les rayons sont plutôt bien achalandés."

"Ce super u possède le pire service client que je n'ai jamais eu. Un super comme les autres mais tout les conseillers sont aigris et exécrable. Surtout la conseillère a l'accueil pour pouvoir louer une camionnette, ce qu'elle raconte est incompréhensible. Et quand on demande de répéter, c'est la fin du monde pour la conseillère. Elle vous tire une gueule et un ton désagréable ! Elle n'est même pas capable d'expliquer correctement les termes du contrat et de la caution qui sont affiché dans les conditions. Et quand on la contredit, le tord est immédiatement sur la tête du client. Bref je suis ressortis sans location, j'irai ailleurs. A fuir l'accueil."

"supermarché de proximité facile d'accès, on y trouve tout, pas trop grand, permet de faire des courses sans perdre trop de temps. Il y a un seul bémol, pas assez de caisses d'ouvertes et la caisse prioritaire pour personne handicapée n'est pas souvent ouverte, de plus quand elle l'est, les gens y viennent avec de grosses courses. Difficile de demander de passer devant eux ..."

"Très bon magasin. Il n'y a pas trop de monde. C'est pratique pour faire ses courses quand on a pas trop de temps."

"Un magasin où ont trouve tout dommage que au moment des embauche il y a la file aux caisses. Si n'ont le patron très près des clients (e) aimable, et à l'écoute du client."

"Magasin propre et bien rangé de taille humaine. La majorité du personnel est souriant et aimable . On y trouve tout les articles de consommation courante à prix acceptable. Rayon poissons toujours frais animé par des vendeurs bien sympathique. Petit bémol de ce magasin l'étiquetage des prix pas toujours très clair et toujours très peu de caisse ouverte."