Super U et drive

"Bon Super U, personnel souriant et efficace"

"Comme chaque année, nous passons au super U les Vans. Mais cette année grosse déception. Les rayons charcuteries, viandes et fromages, tout le long des vitres de la moisissure, il y a un bout de temps que l’entretien n’est plus fait, une honte et dans les rayons conserves très poussiéreux. Que se passe-t-il."

"Super u de chambonas deja bien amélioré le drive c'est vraiment top moi je trouve que ce magasin est bien rangé on s'y retrouve facilement après quand tu es habituer c'est facile mais je trouve qu'il est mieux qu'avant"

"Bonjour, Nous étions en accompagnement avec 8 ados et 2 encadrants, 2X4, nous venions prendre des provisions pour la semaine. 2 ados un peu turbulent se sont fait sortir par la direction au début des achats, ce qui était justifié, une fois les achats terminés pour le groupe, je suis retourné (l’encadrant) et les 2 jeunes qui n’avais pas pu faire leurs achats, pour qu’ils puissent faire leurs provisions, la direction n’a pas voulu nous laisser entrer. Traitement un peu sévère et injustifié, dans la mesure où je les accompagnais. Je laisse les lecteurs de cet avis de se faire leur opinion, si c’était mérité ou pas ? Merci."

"Magasin très propre et bien tenu on attend jamais à la caisse et beaucoup moins cher que le Carrefour ras"

"Les prix sont trop élevés en saison, vous tirez beaucoup trop sur la corde !"

"Bonjour, Je fréquente super U depuis quelques temps. Le magasin, depuis les travaux, est propre et bien achalandé. Le personnel, caisse et boucherie charcuterie, tout à fait charmant, à une personne près. Celle-ci est assez peu souriante mais reste polie et courtoise. Les prix sont un peu élevés. La concurrence, peu agressive sur ce sujet, ne dois sans doute pas inciter à un ajustement dont les clients pourraient bénéficier. Je m’étonne, et le mot est un doux euphémisme, des reponses apportées aux commentaires dérangeants ici même. Ayant porté pendant de longues annees, la casquette de Responsable relation et satisfaction clients, puis de Directrice de site dans une très grosse entreprise nationale, je suis perplexe ! Certaines des reponses sont particulièrement inadaptées, très agressives, à la limite de l’acceptable. Cela renvoie une image très peu professionnelle du répondant. Cette personne devrait suivre une formation sur la gestion du mécontentement et du ressenti client. Apprendre à répondre avec correction et délicatesse sans traiter le client avec un tel mépris et ce, même si la remarque peut être ou paraître injustifiée. Je pourrais aisément lui donner quelques conseils !"

"Boîte de céréales périmées depuis plus de deux mois ainsi que petites bouteilles de lait également en date dépassée Faire très attention aux dates de péremption dans ce magasin, surtout si vous avez des enfants…"

"Très agréable magasin, le personnel est fort sympathique. Merci"

"Magasin très propre, autant en extérieur qu'en intérieur. Personnel attententif aux demandes clients, toilettes disponibles et surtout choix variés sur les produits ☀️"