Super U et Drive

"Pitié remettez les produits vegan « la vie »svp… y’a pas assez de choix végé dans votre magasin"

"Beaucoup de produits sont manquants. Et difficile d'accéder a certains rayons entre les livraisons et les préparations des drives et ça peut importe le jour"

"La dame à l’accueil ce midi était tres désagréable nous avons simplement demandé ou récupérer notre commande et elle nous a répondu d’un air agressif et déplacé que les salariés étaient en pie déjeuner Nous avons bien senti que nous la dérangions Dans ce cas pourquoi proposer des créneaux drive entre 12 et 13h ? Expérience désagréable je ne recommande pas du tout"

"Très bon magasin Personnel sympa et disponible toujours des affaires à faire. Je le recommande."

"Erreur sur la livraison, on me répond de rappeler demain. Pas d’excuses et on me raccroche au nez !"

"Cliente hebdomadaire de ce supermarché, et après plus de 20 mn à l'attente à une caisse ce jour suite à une défaillance, (défaillance qui selon le caissier nest pas récente) j'ai pris le soin et la décision de déplacer toutes mes affaires (70% de produits frais dans mon panier) à la caisse à côté. 0 aide du personnel qui avait le temps de rigoler sur la situation. Il me semble qu'une caisse défaillante doit être remplacée pour éviter ce genre de situation. Et que si la chaîne de froid n'est pas respectée et que cela engendre une intoxication alimentaire, le supermarché en sera responsable. 0 réaction et accompagnement du personnel qui ne s'est pas excusé et qui en plus a monté le ton à mon égard parce que visiblement après 20 mn sans rien dire, j'aurai dû continuer et surtout ne pas râler. Ce n'est pas de ma faute si les caissiers n'aiment pas leur travail. Je ne travail pas de mon côté pour restée bloquer le WE plus longtemps à la caisse que à faire mes courses. Honteux. Le responsable n' est pas sorti de sa pause déjeuner et ne souhaite pas s'entretenir avec moi au téléphone. Un courrier recommandé partira au siège social du super U. Cela ne s'arrêtera pas là."

"Je suis ravie d’avoir un Super U à proximité de chez moi, c’est vraiment pratique. En revanche, je trouve que le magasin est très désorganisé et qu’il n’y a aucune logique dans l’agencement des rayons. Cela rend les courses compliquées et parfois agaçantes. Un peu plus de clarté et de cohérence seraient vraiment appréciées."

"Je crois que ce jeudi 28 août 2025 on a atteint un sommet dans ce magasin. Les cartons de produits à mettre en rayons jonchent le sol. Il est 12 h. Les employées papotent et pendant ce temps les clients risquent de chuter dans les rayons. Inadmissibles"

"Des salariés embauché n'importe comment... elle a crié à moi et elle m'à bosculé, elle a utilisé la violence physique et morale, et personne ne m'a appelé du service client pour au moins resoudre cette problème! Service client 0 , administration nulle , employés sans savoir être et faire. (Regarder vos cameras le 7 aout à 17:50)"

"J'ai l'habitude de faire mes courses dans ce super u, d'habitude tout ce passe plutôt tranquille, aujourd'hui à 14h45 jarrive en caisse ( la dernière tout au fond) y avait une cliente devant moi et personne d'autre, donc je commence à posé mes articles en les éloignant des produits de la dame avant moi et là y a la caissière ( brune, cheveux bouclé) qui me parle d'un ton bizzare sans même dire bonjour limite de l'agression ( oui mais mettez le séparateur) je récupère mes courses je change de caisse et je vois qu'elle parle encore avec les autres clients... comportement intolerable de ma part. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires contre cette personne pas du tout professionnel dans son travail de caissière."