Super U et Drive

"Très déçu étant clientes depuis de nombreuses années je suis venu ce jour pour une erreur de taille échanger mon article et on m’a refusé l’échange je suis extrêmement choqué par leur réaction je n’ai jamais vu cela dans cet établissement. Je n’y reviendrais plus même si j’habite à côté."

"Très beau magasin tout neuf. Très bien entretenu"

"J'adore les produits régionaux."

"Bon magasin, pas mal de choix."

"Vous serez suspecté de vol avant même d'y être entré."

"Bonjour , Ce matin nous nous présentons à votre Magasin Tarascon sur Ariège ! Comme au Super U de Embrun nous prenons notre petit chien 🐕 avec nous dans le chariot ! Il a toujours un super accueil !!!! Étonnant que vous n ayiiez pas les mêmes dérogations ! La caissière à l entrée nous dit que les chiens ne sont pas acceptés ( hygiène). Je pourrais comprendre pour des gros chiens ...... Bonne journée !"

"C'est un magasin, quoi, mais ça reste cher, et les légumes sont pas frais, mieux vaut faire son jardin"

"J'y ai trouvé du lait cru en bouteille!"

"Je viens d Ax-les-thermes pour faire mes courses dans ce supermarché car il propose un grand choix de produits, et le personnel est sympa"

"Remerciements aux équipes de boucherie charcuterie qui malgré les difficultés liées à un risque d'incendie ont assuré ma commande pour 50 personnes avec un grand professionnalisme !!"

"Bon accueil. Nous n'avons pas trouvé tout ce que nous cherchions. En même temps c'est un petit super u."

"Magasin très bien fourni, autant que dans une grande ville"

"Achat du 11 juillet 2025 Je demande en caisse si je peux échanger un maillot enfant si la taille ne va pas. On me répond : Ni repris ni échangé, alors qu’il n’y a même pas de cabine d’essayage pour vérifier. Je demande où c’est affiché, on me répond juste : Vous le prenez ou pas ? Aucune explication, ton désagréable. Si vous avez des règles strictes, affichez-les clairement et traitez les clients avec un minimum de respect. Très mauvaise impression."

"bien achalandé, propre, personnel accueillant"

"Grand, efficace mais un peu cher"

"Magasin très bien même moi cher que le intermarché pas loin"

"Attention, le processus de recrutement pour travailler à super U Tarascon en remplacement saisonnier est très exigeant ! Suite à un appel pour me dire que ma candidature est retenue pour un poste de remplacement saisonnier, une journée de travail 9h/12h. 14h/18h est prévue le 15 mai, avec le matin un tuto pour la prise en main de la caisse et l'après midi travail posté. Contrôle fermeture de caisse, aucune erreur, on me dit que c'est un point très positif.... Je laisse comme demande photocopies carte d'identité, carte vitale et Rib A noter, cette journée de travail n'est pas rémunérée.... 4 jours après cette journée, un message téléphonique pour m'informer que le recrutement suit son cours....et que l'on me tiendra au courant.... N'ayant pas de nouvelle et ayant besoin de connaître mon planning afin de poser un rendez vous, j'appelle le 16 juin, je demande à parler à la personne responsable de caisse qui m'avait reçue le matin, et très embêtée, elle bafouille et me dit que les recherches pour le poste ne sont pas finies, et je comprends donc que je ne suis pas retenue..... Je lui demande sur quel critères ils font leur choix, elle bafouille encore .... Je mets fin à cet entretien gênant pour tout le monde je comprends donc que je ne suis pas retenue suite a à l'appréciation arbitraire de la deuxième caissière qui était en charge de m'encadrer l'après-midi, sans avoir vu personne de la direction. Je déduis donc que le recrutement se fait à tête du client et à l'humeur de la caissière .... C'est dommage, car j'avais eu un bon contact avec les clients passés cet après-midi là à ma caisse, et que vu l'absence de la moindre erreur de caisse, je pensais naïvement avoir réussi haut la main le test. Courage à celles et ceux qui sauront passer ces étapes, ce magasin et son management est clairement à revoir"

"Très mauvais service location véhicule renseignements erronés réflexions inappropriés éviter de louer à Super U Tarascon sur Ariège"

"4 étoiles pour la gentillesse et le sourire du personnel, le magasin est très propre et les rayons bien remplis. Pour la direction, je comprends que les vols sont un grand problème, mais il serait bien d'avoir des casiers en bon état. Trois casiers sans serrure et un qui ne fonctionne pas, pour information un casque moto c'est 300 € minimum, donc je comprends l'interdiction affichée a l'entrée mais il serait bien d'avoir des casiers en bon état. Si votre caissière ne m'avait pas proposé de le garder à la caisse avec un grand sourire je serai parti. Bon je ne suis qu'un client de passage et mon avis n'a peut être pas d'importance mais je voulais le signaler. Sinon magasin très accueillant"

"De passage dans ce super U nous avons été mal accueilli, il n’y avait déjà pas de boisson fraîche et en plus de ça au moment de sortir sans achat, on me fait la réflexion de ne pas avoir déposé mon sac à dos alors que c’est un sac à main"

"Magasin bien agencé , personnel très bien ,"

"Très pratique de s'arrêter chez Thierry et son équipe pour se ravitailler avant de découvrir la région. Gaz, essence, drive, alimentation générale, boissons, accessoires, laverie, station de lavage, colis, Parking couvert. Ouvert tous les jours, contact au 05 61 05 07 90"

"Je suis venu aujourd’hui, j’ai pris une chocolatine à la boulangerie et j’ai vu la boulangère, elle avait un très beau sourire merci Émilie d’avoir tranché mon pain employé au top"

"Bon magasin. Manque de variété de fruits et légumes. Peu d’attentes aux caisses quelle que ce soit l’heure. Il y a peu près tout."

"Prix scandaleux pour un paquet de croquettes pour chien (seulement 3kg au prix de 5kg habituellement). Réduction trompeuse de 5 EUR pour 50 EUR d'achat mis sur la carte de fidélité et non retranchés du montant total. Je reviendrai uniquement pour utiliser enfin ces fameux 5 EUR et ce sera la dernière fois."

"Responsable désagréable qui prend les gens de haut! A CHAQUE FOIS que nous venons même pas en bonjour! A moment donné restez poli et agréable ou changez de métier ! Affichage incorrecte et n assume même pas ! Magasin plus cher que la normale! A FUIR!!!"

"Magasin et personnels adorable et très propres et surtout très serviable et poli Ji vais régulièrement et je n'ai pas de reproche à faire"

"Magasin classique ou l on peut tout trouver Attention! Si vous rentrez avec un sac à dos, la caissière n est pas très aimable!!! Tout le monde n est pas mal attentionné !"

"Un magasin bien achalandé, avec des produits locaux et U! Tarifs ds la moyenne du système U, ce qui est rare ds un lieu touristique. je conseille !!!"

"Magasin très bien achalandé. Personnel très sympathique et souriant. De passage dans la région, les prix sont cohérents par rapport à l'emplacement. Nous y repasserons."

"C’est le magasin le plus cher de TARASCON… en alimentation Et aujourd’hui que super U au national propose carburant à prix coûtant, eux, ils trouvent rien de moins que de l’augmenter par rapport au prix d’hier… Magasin à fuir Rien pour aider le contribuable juste pour s’en foutre plein les poches"

"Commande effectuée pour une livraison réservée entre 10h et 11h et après modification sans l'accord du client finalement livrée à 11h55 . Ce que l'on ne sait pas Lors de la commande c'est que cela passe par un service de particuliers qui selon leurs disponibilités vous livrent à leurs convenances et non celle du client. A quoi bon réserver un créneau horaire si c'est aléatoire. Produits remplacés par des produits u sans demander l'avis du client. Bref avis très mitigé sur ce service livraison.Le magasin par contre est très agréable bien approvisionné et les employés plutôt courtois et disponibles pour le client ce qui est appréciable ."

"Bonjour Très coutumier du fait..Super U,en l'occurrence celui de Tarascon sur Ariege distribue des prospectus avec des produits alléchants et des photos et prix bien précis et en magasin unerratumpermet de modifier le tarif..je trouve que c'est bien trop facile.. Adieu super U,tarascon sur ariege... Il est temps que Super U adopte une Démarche Qualité car cette façon de faire est récurrente.."

"Toujours pareil, pas mal de produits, du choix, mais je met que 4 étoiles car il n'y a plus de produit Anti-gaspillage , chose qu'il y avait encore l'ancien directeur"

"magasin agréable , personnel aimable et vous reçoit avec un bonjour une bonne ambiance, des nouveautés car maintenant des poulets rôtis sont proposés tous les jours !! sympa rien à faire!!"

"On trouve tout ce dont on a besoin. Personnel très sympathique"

"Magasin correct, les prix sont un peu plus élevés que dans une grande surface comme Leclerc mais rien de choquant étant donné qu’on est dans un endroit un peu isolé. Magasin correct"

"Mr le directeur faudrait que votre personnel même extra pour les fêtes apprennent a compter ! Quand vous achetez une douzaine d'huîtres pour le 1er janvier et que vous vous apercevez qu'il y en que 8 🤬... Foutage de gueule ou arnaque ?"

"Mon expérience a été décevante. J'ai acheté un réfrigérateur en août avec un défaut de fabrication, et après avoir accepté le défaut, on m'a remis un bon d’Achat. Récemment, j'ai retrouvé le bon que j'avais perdu pour des raisons personnelles, mais en expliquant cela à la dame du service client, sa réponse a été méprisante. Elle a dit qu'elle ne pouvait rien faire avec un ton peu aimable, remettant en question pourquoi je n'étais pas apparu deux mois plus tôt. et sachant que le bon d'achat n'est expiré que depuis 1 mois et 20 jours. Le manque d'empathie et le traitement méprisant ont complètement éclipsé le problème initial du réfrigérateur, me laissant insatisfait du service client."

"Ayant acheté des rondelles pour bocaux trop grandes, j'ai voulu les échanger contre d'autres lors de mes courses, avec le ticket de caisse. La caissière et la chef de rayon, peu aimables ont refusé l'échange car le paquet était ouvert. À l'avenir je ferai mes courses à intermarché !!!!"

"Magasin où il manque bien trop de choses. La poissonnerie est minuscule. La caissière est à peine aimable et vous jette les affaires tellement elle va vite et fini par en oublier le bon de réduction écrit en gros et en rouge sur un paquet de jambon. Concernant les poussettes interdites, j'y suis rentrée avec et on ne m a rien dit sinon j'aurai fait scandale. Mon fils ne tient pas assis et les cosy des caddy ne sont pas hygiéniques. Les rayons sont minuscules ! Bref, désormais j'irai au inter marché."

"Le magasin ferme à 19h30 Je suis invité ce soir et je voudrais apporter une bouteille de vin J'arrive à 19h20 et Le rideau est en train de descendre. Impossible de rentrer ... Très décevant ! Je vais aller dépenser mon argent ailleurs."

"L'accueil n'est vraiment pas top. On a l'impression de les souler pour être correct. Si vous voulez des produits de la poissonnerie, armez-vous de patience ! Trois fois que j'attends plus d'une dizaine de minutes (et pourtant bien vu par le personnel) mais qu'on ne vient même pas me servir. C'était la fois de trop, je suis repartie. Si vous n'êtes pas capable de tenir une boucherie et une poissonnerie, et bien, fermez en une !"

"Ce supermarché est une véritable arnaque, il proposait il y a une semaine le bidon de pétrole en magasin à 36,99e et sur le catalogue à 30,99e, le magasin ne respecte pas le prix du catalogue. A la repression des fraudes de faire son travail pour nous protéger de ces tricheurs."

"Bonjour je vous déconseille vraiment ce Super U ! En plus d'être mal organisé, rayon vide, avec une propreté à revoir. Un patron qui vous prend de haut dès l'ouverture du magasin sans politesse, même pas de bonjour et vous parle avec arrogance et mépris Franchement l'Intermarché 500m plus loin est beaucoup mieux."

"Magasin très bien achalandé , très propre , le personnel très agréable et accueillant . Un seul reproche : pourquoi les carburants sont ils à des prix excessifs ? L'E85 ( éthanol ) est à 1,099 . Le gouvernement a indiqué que ce carburant serait à moins de 1 € le litre et ceci durant toute l'année . De ce fait , je ne fais plus les courses ici . Où sont les produits d'appel ? C'est vraiment dommage . Prix constaté le 18/11/2023 ."

"Arrivée en Ariège. Le Super U de Tarascon-sur-Ariège a une taille humaine dans lequel je trouve ce que je souhaite. Le parking a été agrandi et un nouvel accès via le rond-point a été ouvert début juillet 2021. Une impression de fluidité. L'accès précédent existe toujours. La station-service est accessible facilement. Pour l'instant pas d'ombre, peut-être des arbres dans le futur. Hier, vers 19h, il y avait une belle lumière."

"Résident souvent en Ariège et client assez régulier du Super U de Tarascon j'ai eu la stupeur de voir à l'entrée que l'enseigne était interdite aux sacs à dos et aux poussettes ! Un vigile ne prend pas la peine de fouiller les sacs, non on doit sortir de l'espace commercial du magasin et déposer son sac dans un casier ! Pas mal et bien joué dans un pays réputé pour ses randonneurs ! Je ne vous parle même pas des femmes avec des jeunes enfants...Un chariot bébé ? Très commode en effet ! Une nouvelle petite restriction basique à nos libertés quotidiennes. Cette mesure me semble clairement abusive et inadéquate. Il faut croire que le directeur de l'enseigne mène ici sa propre politique contre la démarque inconnue en totale autonomie..."

"Magasin très accueillant tant par la diversité de son offre que la gentillesse du personnel et des dirigeants. Beau rayon de produits locaux ariegeois, les produits frais sont frais(!) et appétissants. Ai gouté les saucisses fabriquées sur place elles sont excellentes d ailleurs. Une fois arrivée en caisse il y avait du monde alors sans qu on ait eu à le demander une caisse supplémentaire s est ouverte fluidifiant donc le trafic. Madame le caissière fut très agréable. Merci pour ce bon moment. On reviendra !"

"Je n'aime absolument pas là direction qui montre bien à ses salariés qui est le patron !!! Sauf que sans eux il ne serais pas où il est !!! Les allé sont très souvent (le samedi) pleines de cartons que les employé range des fois on se demande si c'est fait exprès avec autant de monde !!! Il m'est arrivé de trouver des produits passe de date !!! Et je sais de source sur que delà est déjà arrivé plusieurs fois !! Le drive est une honte il manque constamment quelques chose (Alors qu'une fois en magasin on trouve les produits manquants ) quand on le fait remarquer au personnel on nous répond oui je sais mais c'est pas de notre faite !!! Enfin pas grand chose de positif à par le personnel de l'accueil qui est quasiment toujours au top !!!"