Super U et Drive

"Ayant fait des courses le 10 octobre et mon bon d'achat était bon jusqu'à cette date, j'ai oublié de le présenter. J'ai appeler le lendemain ( l'erreur est humaine) bah on peut rien faire !!!! Franchement je suis déçu de Super U les essarts aucun effort !!!!!"

"Très bon magasin"

"Je déconseille fortement ce magasin, la direction n’est pas du tout aimable avec ses clients."

"Je souhaite remercier la pâtissière qui nous a fait une magnifique pièce montée qui était délicieuse. Je remercie le personnel et le directeur qui n ont accueilli quand je suis venue la chercher . Une énorme émotion quand j ai vu la pièce montée. Je vous conseille de faire appel à eux pour vos pièces montées. Merci au personnel de gentillesse. Guillemard severine"

"Nous avons perdu deux doudous en fin de journée dans le magasin aux toilettes hommes si quelqu’un les a récupérées. Merci de nous les redonner. C’est très important pour notre enfant de trois ans. Merci"

"Je suis venue pour la 1ère fois aujourd'hui et quel plaisir de voir un magasin si propre et si bien achalandé ! Les rayons étaient bien rangés et remplis même en milieu de journée, les caisses sont modernes et tout est si chaleureux, vraiment continuez comme ça, ce n'est pas la même à Chantonnay..."

"Très mauvaise expérience vis à vis de l’accueil du SuperU. Je suis venue avec un chien d’assistance en formation, qui a donc le droit (c’est la loi) de m’accompagner dans le magasin. J’ai été reçu par des personnes qui n’était pas formé sur cette loi et qui ont agit de manière démesurée. Cet accueil aurait pu être très traumatisant pour une personne en situation de handicap. Je pense qu’il manque de formation au sein de votre supermarché et j’espère que le personnel sera formé pour que ça ne se reproduise plus. C’est vraiment dommage"

"Très bon portique de lavage haute pression"

"Magasin bien tenu"

"Ces vrais que je trouve que depuis le départ de l ancien patron moins souriant , Le pire pour moi ces le responsable liquide et pourtant on acheté en grosse quantité des gros client du super u Lui faut qu il retourne à l école de commerce donc on bosse avec hyper u la roche et un vrai responsable liquide ."

"Très bien pour récupérer nos commandes, pas de perte de temps, génial...."

"Contente de l'expérience quand on n'a pas le temps d'aller en magasin ."

"L 'obligation pour un vendeur de vendre un article au prix affiché : Article L211-1 du code de la consommation. Cet article de loi fait référence à une déconvenue dont j 'ai été victime ce jour vers 14h15 en début d après-midi aux SuperU des Essarts. La vendeuse du magasin que j'ai interceptée pour cette situation s'est juste contentée d' ignorer mes doléances au lieu d'approuver les deux erreurs d'étiquettages avérées. En me répondant que j'avais tort. Preuve à l'appui affichage 1euros 79 au lieu de 16euros 0euros89 au lieu de 26euros pour deux produits home maison ''tapis''en zone centrale. Aucune considération. C'est bien regrettable. En espérant que mon avis sera prit en considération cette fois-ci. Cordialement."

"Les vêtements sont moins bien pas assez de grandes tailles en pantalons exetera. il y a une bonne marque que j aime mes pas assez (terre et mer ou marins)"

"Tous adorables personnel génial un super magasin toujours propre bien décoré j adore je vous souhaite à tout le personnels une bonne année je vous envoie a chacun un immense rayon d'arc en ciel pour cette année gros bisous de Sandra"

"Propose des soldes . Mais au lieu de baisser le prix , ils augmentent. Voir prix etiquette blanche 49 eu ! Après avoir dénoncé l erreur .. enfin à ce que j ai cru .. ils.ont arrachés l.etiquette blanche a.49 !! c est dingue !!!"

"Accueil zéro en caisse je viens de passer en caisse 6 handicapé au fond la caissière pas un bonjour qui tire la tronche franchement ça devrait faire des stages accueil client c'est honteux."

"Il y a beaucoup de choix et des produits de qualité, viande délicieuse, des brioches avec du caramel et des cacahouètes grillées trop gourmandes Des idées de cadeaux qui changent, de jolis vêtements et un personnel très agréable qui donne des conseils de cuisson"

"Magasin propre, bien achalandé concernant le rayon alcool on n'a que l'embarras du choix..."

"Si je pouvais, la note serait zéro !!! On dit bonjours au personnels, ca réponds pas et ignore les clients. Ayant été hôtesse de caisse je sais de quoi je parle.... Hôtesse de caisse qui parle entre elle et ne respecte pas les clients. On est invisible à part pour le règlement!! HONTEUX CE MAGASIN ET HONTE AU PERSONNEL."

"Caissière très sympathique, et magasin très propre et accueillant au niveaux rayons traditionnels... Riche idée les chariots sans jeton.."

"Commande de number cake pour ma fille... Une Honte ! Gâteaux ridiculement petits et pas terminés ! Le goût n'en parlons même pas... On se fiche royalement du client ! Quand on est pas capable de faire et bien on ne prend pas la Commande !"

"5 ans de courses chez eux... Aujourd'hui 200e de fournitures scolaires...je me fis au petit attrape promo dans le magasin réduction sur la carte sauf que pardon je ne lie pas les petites lignes juste les gros chiffres en promos ...aucune promo ne passe en caisse...on me dit gentiment logique madame la promo s'arrêter hier ...donc aucune offres...travaillant dans le commerce je suis désolé mais si les étiquettes y sont on applique les promos ou on bouge son personnel pour faire leur boulots plus de 20euros perdu honteux...."

"Très pro, le personnel souriant et très accueillant. J'ai testé la location des véhicules U et j'en suis pas déçu, très bon suivis et prise en charge de mes demandes."

"Cela fait plusieurs fois que nous venons. Enceinte et ayant de grosse douleurs sciatique je passe à la caisse prioritaire mais on se retrouve toujours derrière des personnes avec des caddie pleins et attendons encore et encore . Faites quelques chose pour cette caisse svp -10 articles par exemple Il y en a marre que les caddie pleins passe à la caisse prio. Le personnel est très agréable et s’en excuse toujours mais ils n’y sont pour rien. Svp pensez au personnes ayant un handicap aux personnes âgées et femmes enceinte"

"Très bon accueil, achat d'un panier gourmand de produits de la région que l'on peut personnaliser et il est finalisé, enjolivé par les hôtesses de l'accueil super souriante et sympa ! Merci"

"Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles… Paquet de mozzarella acheté il y a quelques jours…"

"Magasin propre spacieux j ai rencontré le directeur jean j encourage les jeunes comme lui courageux,qui prennent des initiatives et des charges de travaille comme ça. Bon courage pour la suite et je repasserai dans ce superU"

"Au moins les employés sont sympa , ça change du nouveau patron qui tire la gueule dans les rayons !!! Un bonjour ou un sourire est toujours agréable !"

"Supermarché agréable, spacieux, propre et bien rangé. En revanche, peu de références bio, notamment les laitages U bio, la moutarde U bio, le fromage blanc de chèvre bio Vrai, l'emmental U bio. Manquent également des produits d'hygiène de base, comme les brosses à dents Signal enfant, le dentifrice Signal classique... produits que l'on trouve dans tous les Super U, mais pas ici... étonnant vu la surface ! Et dommage, car obligé d'aller ailleurs."

"Concernant le drive, les caissières restent derrière leurs comptoirs, elles pourraient au minimum emmener les caisses jusqu'au voiture. De plus les dates de péremption sont au minimum. Très souvent la viande n'a que 2 jours de délai, donc faut pas prévoir trop de quantités ( ils pensent sûrement qu'on fait nos courses tout les jours). Bref pas le même service qu'un leclerc où les dates de péremption respectent au minimum un certain délai et où les préparateur font un minimum de service ."

"Magasin très propre bien placé en bordure de la 160 en centre ville. Grand parking accès pmr. Accueil parfait et souriant d'un personnel qui semble montrer d'une bonne ambiance. Belle station avec ad blue gaz machine à laver. Galerie avec opticien cordonnier pharmacie. La palme pour le service charcuterie bien qualifié, professionnel et surtout souriant 😃 bravo mesdames. Possibilité de commander un plateau repas bien servi bon rapport qualité prix."

"Bah, écoutez, je n'ai vraiment rien à redire, ce Super U, c'est la crème de la crème ! N'hésitez surtout pas à y aller, c'est comme une aventure passionnante au rayon des yaourts, et même les caddies ont l'air de dire : En route mauvaise troupe ! 😍💪🏼🫦. Ça vaut le détour, promis !"

"Très déçue du drive de ce magasin. C'est une honte de mettre des produits immangeables dans nos commandes."

"Chercher un drive un vendredi soir.... quel mauvaise idee, l'hôtesse était dépasser, pas de sourire, pas très aimable... Il est déjà arriver aussi d'être servi par cette même personne et que mes courses n'était pas complète"

"Un choix important dans les whisky et rhum. Prix bien placé. Pas trop de monde dans le magasin et les allées sont suffisamment large pour ne pas se sentir étouffé."

"J'y suis allé ce samedi 7 octobre au matin et très mauvaise expérience avec le vendeur foire aux vins qui n'a apparemment pas apprécié que je regarde les prix avec mon téléphone.. Il se poste à côté de moi et me fait une réflexion vous pouvez regarder... etc!! À la limite de l'impolitesse ... Faudrait il faire aveuglément confiance à ce monsieur pour les tarifs etc?? Non...je ne pense pas. À la direction.. merci de recadrer cet énergumène.. Et le Drive... avec ces courants d'air,clim trop forte.. c'est insupportable"

"Drôle d'ambiance. De très bons produits mais un manager qui remonte les bretelles de ses collaborateurs devant les clients, j'attends qu'il termine pour me faire servir, mais il est en boucle, et ça continue, et ça continue... j'abandonne et pars. Scène un peu surréaliste. Bon courage aux salariés si c'est une attitude récurrente."

"C est la deuxième fois que je suis allé dans ce supermarché parce que j'ai fait les courses pour ma grand mère et la caissière était très aimable son bonne journée m'a fait du bien et elle était très courtoise une petite phrase sincère et je me suis senti bien merci Madame vous m avez fait du bien je vous ai dit que j'ai bien apprécié votre amabilité et que j allais vous laisser un bon commentaire et également un compliment au(x) gérant(s) qui répondent aux commentaires ici qu'il s'agisse d'un commentaire négatif ou positif"

"J'ai testé la caisse prioritaire a 2 reprises pour femme enceinte juste voir si non seulement les gens sont un peu encore humain et respect ce qui est écrit sur le panneaux,et si la caissière fait aussi son Job afin de rappeler aux clients l'utilisation de cette caisse . Et bien il y a encore du travail a faire .Que ça soit personnel où client... Et pourtant qu'elle sont agréables les hôtesses de caisse."

"Des pommes de terre à pres de 7 € le kilo au détail c est vraiment de l abus alors que les filets sont nettement moins cher mais tout le monde en consomme pas tous les jours en plus même dans le noir elles germent en quelques jours . Par contre, le boucher a de la viande a des prix très correct et il est très serviable et accueillant"

"Très bon magasin extrêmement bien entretenu avec une qualité d'accueil de la part des hôtesses irréprochable a recommander. De plus le passage en caisse est très rapide. Avec une variété de produits avec de nombreuses offres promotionnelles a recommander les yeux fermés."

"Le magasin est toujours bien achalandé et très propre. Les équipes du personnel sont toujours très souriantes, prévenantes et accueillantes. On y trouve beaucoup de produits d'artisans du secteur ce qui marque une volonté de promouvoir les autres commerçants de la région. Les caissières ont toujours le sourire et un mot gentil pour les clients."

"Le magasin de l'enseigne Super U est assez grand et agréable. Le parking est suffisamment grand. Le site dispose également d'une pompe à essence. Pas très loin d'une entrée / sortie d'autoroute. Malheureusement, la propreté et l'état général des toilettes est à revoir."

"Visite très agréable dans ce magasin hier. Pas de cohue, d un calme absolu. Ils ont choisi de limiter l achat des denrées ( pâtes, concerves... ) en quantité limité."

"J'ai l'habitude d'y aller. Mais c'est bien le premier magasin où un directeur est venu l'aborder parce qu'il avait vu et estimé que la pizza traiteur, que j'avais pris, n'était pas assez garnie de saumon. Il l'a donc pris avec lui et est revenu 5 min plus tard avec une pizza 2 fois, si ce n'est pas plus, plus garnie. Donc mon avis??? Allez-y. 😉"

"Très beau magasin !! Les clients aux caisses handicapés font toujours la tête quand une personne handicapée veut profiter de ce service. Agrandir la pancarte où la faire clignoter, les gens font semblant de ne pas voir les gens en situation de handicap..... Surtout les seniors, toujours pressés et qui se sentent prioritaires.... Une campagne d informations leur semble nécessaire et surtout utile"

"Établissement comme on les connaît partout. Celui-ci a cependant été refait à neuf il y a peu de temps et est vraiment bien agencé. Cependant je trouve le parking peu pratique. Établissement comme les autres parfois trop chère sur certain prix, je préfère donc aller la plupart du temps ailleurs dans une autre enseigne de supermarché. Établissement non ouvert le dimanche."