Super U et Drive

"Magnifique magasin bien agencé"

"Magasin propre avec des prix attractif. Bravo."

"Le magasin a vraiment besoin d'un ravalement complet"

"J'aime bien boire un petit café noisette et faire une pause lors d une balade"

"Mais pourquoi avoir mis un Super U. Sur les caisses libres, on ne peut plus faire de multi paiements, contrairement à chez Carroufour. Il manque beaucoup de marchandises et les prix sont excessifs. C'était la dernière fois que j'y allais, et avec le peu de monde que l' on y croise, je pense que beaucoup de clients so't partis ailleurs"

"Un panneau et une banderole dans Pezenas indiquent les services proposés par ce magasin, dont celui de l’essence mais une fois sur place pas de station U."

"Petit mais propre et on y trouve de tout"

"Pour ma part je trouve sympa le magasin et le personnel que j’ai côtoyé ! Juste des problèmes d’infiltration d’eau au rayon liquide qui je pense seront rapidement résolu ! Pour ma part je reviendrai !"

"Si vous aimez qu'on vous envoie chié au moindre renseignement, aller y .... Y'en a vraiment qui ferait mieux de changer de boulot, bref je préfère faire plus de route et faire jouer la concurrence."

"Magasin CARREFOUR clair et agréable et surtout bien organisé. Je remercie particulièrement Estelle à l'accueil qui garde le sourire même en plein rush, si on pouvait avoir des hôtesse aussi performante dans tout les magasins serait juste génial."

"Le rayon boucherie est limité en choix ainsi que le magasin. Le personnel est souriant est sympathique mais un peu perdu. Le magasin est tout de même agréable."

"Nouvelle Franchise assez sympathique tout est achalander de manière a ce que vous n'oubliez rien lors de voscourses"

"Un parking très compliqué comme avant ! Un monde fou en caisse avec seulement 3 caisses ouvertes un vendredi à 11h! Et pas 1 seul morceau de saumon ou des crevettes en rayon sauf sous vide. C pas normal… je ne reviendrai jamais."

"Très beau magasin depuis qu'il est devenu U !"

"Album photo - vrai prix 46.94 Vérifiez bien vos tickets !!"

"Plus de 200€ de course pour un demi caddy. Plus de temps d’attente a la caisse qu’à remplir le caddy."

"Bof ! Les magasins deviennent de plus en plus impersonnels. Par ailleurs vivement la fin des travaux à Pézenas (ça n’aide pas aux commerces !!)"

"Pas encore tout à fait en place mais personnels agréable et caissière aussi pour les prix très correct"

"Bonjour très déçue étant un supermarché et non un hypermarché moi qui était contente enfin d’avoir un U au lieu d’aller au Cap D’Adge. Et Les prix reste élevé autant faire son drive à la Commune voisine à Beziers livrer c’est moins chère sur un gros caddie. j’ai eu besoin d’aller à l’accueil quand je suis arrivé déjà le sourire absent sa dit bonjour à qui sa envie et sa se permet de donner une leçon pour merci madame au revoir devant une cliente alors il faut savoir ique l’accueil du magasin pour moi vous êtes la vitrine de se magasin Sourire bonjour amabilité et le au revoir à la fin. Par contre un super accueil par le caissier au caisse rapide jeune homme aimable"

"Le changement d'enseigne ne semble pas avoir amélioré les choses .. Un produit (Vin blanc INEDIT) facturé 6,85 euros dans le Super U de SERVIAN est facturé 8,60 euros dans le nouveau SUPER U de PEZENAS, soit 25% plus cher.. quelle attractivité !!!. Ce lundi à 17 heures, le magasin est vide, les caissières attendent le client et papotent entre elles .."

"Un magasin aussi cher et médiocre que le Carrefour qui l’a précédé. Je m’attends à ce qu’ils mettent la clé sous la porte bientôt."

"Je suis allé à la boulangerie du magasin acheter un flan pour mon petit fils; pas de prix indiqué ! A la caisse 1,50€, avant le chgt d enseigne 1€, soit 50% d augmentation. Du coup terminé la pâtisserie. Qu'est-ce qui justifie 50% d augmentation ? Je vous les laisse!"

"Ah, quel bonheur ! Encore une expérience mémorable dans ce magasin où l’on sent que la satisfaction client est une priorité… ou pas. Anciennement Carrefour, c’était déjà une belle catastrophe : magasin vieillot, prix délirants, zéro expérience client et une communication aux abonnés absents. On pensait avoir touché le fond, mais visiblement, il restait encore un peu de marge pour creuser. Retour sous l’enseigne U, et là, c’est la cerise sur le gâteau : une ouverture bâclée, des rayons vides (peut-être une nouvelle tendance minimaliste ?), des produits éparpillés façon chasse au trésor, et des prix inexistants ou erronés – après tout, pourquoi s’embêter avec des détails ? Franchement, c’était l’occasion rêvée de repartir sur de bonnes bases… mais visiblement, le concept de “mieux faire” n’est pas au programme. Bref, je vais faire 10 minutes de route en plus pour aller ailleurs. À Roujan ou Paulhan, on m’a dit qu’ils savaient au moins ce qu’était un sourire. Bon courage à ceux qui resteront, moi, c’est ciao ! La bise"

"Magasin qui aurait besoin de travaux et aussi de revoir et recadrer certaines personnes du personnel car franchement certains n'ont rien à faire dans ce magasin pour l'image de l'enseigne Et je ne parle même pas de l'équipe de certains vigile qui se prennent pour des Texas ranger"

"Bonjour, je vais de temps en temps dans ce magasin.les hôtesses à l'accueil pas toute aimable ,de plus la dernière fois on nous a refusé un colis à envoyer sous prétexte que l'hôtesse ne pouvait pas porter cause son dos.je peux le comprendre mais il y avait un homme dans le coin mais elle a été très désagréable et n'a pas voulu prendre notre colis. Je préfère aller à celui de Paul han. Bonne journée"

"Magasin vide un samedi. Dans le saucisson il y avait des verts!!!! Produits périmés!!! Une honte ce magasin comment est il encore ouvert je n’y vais jamais mais là ils m’ont assez vu!!!"

"Beaucoup de produits manquant , il y a des allée tellement étroit que je ne peut pas y accéder car je suis en fauteuil roulant , j'ai essayé de me connecter au Wi-Fi du magasin , on est OBLIGÉ d'accepter les conditions pour y aller"

"J'etait devant carrefour et un oiseau c'est pris la vitre, j'ai prévenue quelqu'un et une personne est venue prendre l'oiseau, n'as pas regarder si il était encore en vie et la juste mis a la poubelle ?? Je trouve ça pas vraiment.. humain.."

"Rien à dire sur le magasin Mais depuis peu une nouvelle caissière ça fait dix fois que l’on passe avec elle et deux fois qu’elle compte des articles en doubles Si one ne demande pas le ticket impossible de s’en apercevoir Faites attention vérifier vos tickets toutes les caissières ne sont pas compétentes"

"Insupportable on ne peut même plus venir avec son propre sac je remettrais pas les pied danc ce magasin. Ps: les agents de sécu sont des particulièrement désagréable."

"Magasin pas d hygiène, légumes pourri les mouches s en régale, qu elle horreur! Vérifiez les dates sur les produits, car vous aurez des surprises, et ne parlons pas des toilettes sauve qui peu! Personnel laisse tombé, et l agent de sécurité le grand brun un tête à claque. Heureusement que nous avons leclerc."

"Aujourd’hui, j’ai été traité de manière profondément humiliante par un vigile de Carrefour qui, suite à un oubli involontaire d’un article à la caisse automatique, m’a immédiatement accusé de vol. Au lieu de m’interpeller avec respect ou de me donner la chance d’expliquer cette inattention, il s’est permis de m’aborder d’un ton méprisant, avec une arrogance déplacée, comme si ma culpabilité allait de soi. Cette attitude condescendante, presque accusatrice, a rendu l’expérience d’autant plus blessante. Ce genre de comportement est inadmissible dans un lieu où le professionnalisme et le respect devraient primer."

"0 Je suis une cliente fidèle de ce magasin. Après avoir montré mes sacs vides à la caissière et avoir emballé mes articles, j'ai été sommée par un vigile irrespectueux (qui confond le s'il vous plaît avec de suite) de me défaire de mes sacs qu'il aurait fallu que je porte jusqu'à l'accueil pour qu'ils soient contrôlés. L'article le plus onéreux que j'avais devait faire 6,29. ... Jamais je ne me suis sentie aussi misérable dans un magasin.... Jamais je n'ai eu cette impression d'être aussi peu respectée en tant que cliente. Pourtant je me rendais 2 à 3 fois par semaine là bas. C'est terminé. Et j'engage tout le monde à cesser de s'y rendre. Ce ne sont pas des gens respectueux des clients !!!!!"

"Très bien mais le problème se sont les caisses juste 2 hôtesses de caisse et vous êtes obligé d'aller au caisses automatique (ont est pas salarié c'est pas à nous de faire leurs travail )"

"Étant à Montagnac en vacances, je cherchais une theiere pour faire un thé à la menthe marocain, je n'ai trouvé ni le matériel ni les produits nécessaires. Peut être qu'il n'y a pas de clients maghrébins dans ce magasin . Ousinon propre et personnel souriant et professionnel"

"Bien dans l'ensemble des produits mais une seule caisse d'ouverture en heure de pointe c'est pas terrible. Sinon accueillant rien à redire"

"Bonjour, Navré de l exactitude De l horaire, Il me semble entre 17 h45 Et 18 h45, Le 22 juillet 2024. En tout cas Magazin très propre, Des prix, La jeune femme blonde A l acccueil super gentille, Comme la jeune fille Blonde Qui m à renseigné, Le personnel au rayon très bien, Et A la caisse La jeune fille brune Qui m à encaissé, Adorable. Personnel compétent, Sympa, Très bon rapport qualité Prix, Continuez ainsi."

"Un magasin clair. Spacieux et des produits frais..poissons.. charcuterie.. légumes de beaux étals..des dates courtes sont aussi facilement repérables groupées...les prix sont bien affichés et corrects..le personnel serviable et disponible.. Des vraies promotions.. Un bon parking.. Merci a eux de leur professionnalisme."

"Ece normal que je donne 20€ bon cadeau et que je prend pour 16€ de produits et qu'on me dise qu'il faut que sa dépasse c'est la première Foix que j'entends sa du coup j'ai du rajouter des articles pour que sa depasse et rajouter 7€ de ma poche en plus la caissière avait un sourire avril pas aimable du tout veuillez répondre merci carrefour"

"Je vais y faire mes courses régulièrement. Certes un peu plus cher qu ailleurs mais supermarché correct, plutôt propre et bien achalandé, personnel sympa. Mon fils y a travaillé plusieurs mois et il était content"

"Plus cher que tout les concurrents et mal entretenu. Les pauvres salariés n'ont pas l'air d'être heureux, d'ailleurs on y vois souvent des nouvelles têtes, signe d'un turn-over important. On vois clairement qu'ici la qualité de vie au travail des employés n'es pas au rendez-vous. petit rappel : un employé bien traité es un employé content. Un employé content es un employé productif et un employé productif donne envie au client de revenir. Il serais temps pour les grandes surfaces de prendre en compte l'évolution des normes en terme de gestion des salariés, il y à tout à y gagner"

"Vraiment dommage l'état de ce Carrefour qui pourtant pourrait avoir du potentiel. Les rayons sont très souvent en vrac, les caddies sont dans un état vraiment à la limite de l'abandon. Bref pour acheter un produit de dernière minute pourquoi pas, mais y faire les courses c'est non."

"Quelle mauvaise expérience ce matin avec une caissière qui oublie de dire bonjour et qui garde les courses près d'elle après le passage caisse ... Et qui oublie d'enlever l'antivol d'un vêtement... Après un aller retour Pézenas - Valros je me présente à l'accueil du magasin pour demander de retirer l'antivol... Je ne connais pas le son de la voix de la salariée ni bonjour ni excusez nous !! Bref si elles n'aiment pas la clientèle je leur conseille de changer d'emploi"

"Je n'irai plus dans votre magasin. Trop de problèmes avec vos produits alimentaires. J'avertis hier par téléphone qu'un produit acheté le jour même est périmé, le lendemain, je le retrouve encore en rayon. J'achète des oignons, j'en jete 1 sur 3 etc etc...Sans parler des prix qui ne sont jamais affichés...les promotions qui ne passent pas en caisse etc ect....trop de problèmes alors Adieu!"

"Bonjour, Je suis une cliente de longue date mais cette semaine je n'ai pas apprécié votre promo mensongère pour un lot de 2 paires d'espadrilles parue sur un catalogue distribué dans les boites aux lettres, promo qui allait du 6 au 18 Juin 2023. Je suis venue le 16, et là on m'a signalé que cette promo s'était effectuée la semaine précédente....comment faire confiance à vos catalogues ?"

"Bonjour, J'ai eu une mauvaise expérience aujourd'hui avec une caissière âgée dans les premières caisses du magasin. Elle ne m'a pas adressé la parole ni au début ni à la fin de la transaction, malgré mes tentatives pour établir un contact. Le minimum de respect est de dire bonjour et au revoir lorsque l'on est caissière. Elle était très aigrie et m'a regardé avec mépris. C'était très désagréable et cela ne donne pas envie de revenir. Cordialement."

"Trop de caisses automatiques sans caissières. Une économie de salaire qui ne se ressent pas sur les prix. Et bientôt des boulots en moins, plus de chômage. Et un bonjour et un aurevoir c'est toujours agréable. Pas d'avis supplémentaire, toujours trop de caisses automatiques."

"Il semblerait que lorsque que vous avez deux stands côte à côte (charcuterie et fromage) et qu'il n'y comme souvent qu'une employée, elle va servir la personne qui achète au stand d'à côté et ramener la personne qu'elle sert et vous passer devant le nez pour servir sur le stand où vous poireautez, pensant n'avoir personne devant vous….. C'est la nouvelle mode. En outre, ça serait une bonne idée d'étiquetter les produits au bon endroit, ça éviterait aux clients de se faire avoir à la caisse..."

"Un samedi matin à 8h30, le magasin est fluide, pas grand monde. Rayons très achalandés. Il n'y avait pas de nombreuses caisses ouvertes, attente mais l'hôtesse de caisse agréable et souriante. Par contre, à l'accueil 3 hôtesses à parler entre elles, nous étions 4 clients à attendre. Nous n'existions pas, limite désagréable lorsqu'une s'est adressée à nous ! A revoir..."