Super U et Drive

"Grand magasin avec tous les choix de produits. Les prix moins élevés que chez carrefour et surtout plus plus plus de choix"

"J ai acheté des rognon de veau Ce jour(01/10/2025) en date courte Sans faire plus attention Arrivé à la maison je vois la date au 30/09/2025 Soit déjà dépassé"

"Je donne jamais mon avis sur internet mais aujourd'hui je le fais pour l'équipe du drive. Fidèle cliente depuis plusieurs années, j'ai découvert les joies du drive après le COVID. Un peu septique à l'idée qu'une personne fasse mes courses à ma place, j'ai découvert une équipe jeune, dynamique et efficace qui mérite largement un commentaire plus que positif. J'adore les retrouver une fois par semaine pour récupérer mes courses. Ils sont tous souriants, bienveillants et on sent bien qu'ils aiment leur métier. Il y a un vrai contact humain et c'est ce qu'il manque cruellement de nos jours. J'encourage toute l'équipe à continuer comme ils le font si bien et les remercient chaleureusement pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. A très vite! Delphine"

"Gros changement depuis que les nouveaux propriétaires ont repris le Super U. Néanmoins, je trouve que ce magasin reste cher. C'est bien dommage .... Je vois vos efforts, vos réductions, votre page Facebook, mais si les prix pouvaient descendre ça serait encore mieux"

"Après des salades ayant largement dépassé la date de péremption, on a le droit au tomates moisis dans la barquette.... (Ce qui est le plus choquant c'est que la caissière le voit avant nous, mais ne fait même pas un geste commercial)"

"Bon, il faut déjà reconnaître que le magasin est loin d'être bon et ceux déjà même avec l'ancien propriétaire, je fais ici référence : Au remplissage des rayons très partiels et tard, au manque de caisse ouverte et les caisses rapides ouvertes parfois à des horaires illogiques, et des personnes à l'accueil qui ne font rien. Depuis l'arrivée du nouveau propriétaire les caisses sont à peines plus ouvertes, mais ça reste très superficiel surtout pour un magasin quo reçoit énormément de monde en une journée. Mais je pense que aujourd'hui nous avons assisté au pompon, nous avions déjà eu le droit à des produits qui se périmé le jour même ou le lendemain (des produits type salade de pates ou même viande, càd des produits qui se périment facilement et qui peuvent devenir dangereux à la consommation rapidement) mais là nous avons eu le droit à une salade périmé depuis le 6/08 (cf : photo) alors si la consommation est directe, ça ne devrait pas être trop problématique (et encore) mais par contre sibla consommation n'excède ne serait-ce que le week-end, je n'ose même pas imaginer. Bref tout ça pour dire que c'est une honte, et que j'espère qu'un bon contrôle sanitaire sera fait."

"En caisse vos caissière ne sont pas commerciales ou hommes parlez aux gens et facultatif maintenant je regarde et je vais et ça fait plaisir de dialoguer avec eux c est ça le commerciales même dans les rayons on se dit bonjour c'est agréable la politesse je rentre dans 1 banque rien et je le dis j apprend à mes enfants depuis le plus grand de mes enfants et il a 30 à respecter la politesse merci beaucoup Mme boissenot"

"2 fois les réductions n'ont pas été appliquées. Malgré différents mails, rien à été fait de la part de Super U. J'ai donc demandé à l'accueil une personne m'a répondu que la compta ferait le nécessaire, qu'à son niveau elle ne pouvait rien. Mais bien sûr rien n'a été fait. Je trouve cela malhonnête. Je ne vais plus dans ce magasin alors que j'y allais chaque semaine depuis de nombreuses années."

"Nous sommes venu peu de temps avant la fermeture. Il était 19h10. Je me suis dépêché d'aller chercher les 3 choses dont j'avais besoin, et en attendant mon compagnon, qui est autiste asperger, patientait devant l'accueil. Là, une blonde s'est permise de le prévenir que ça allait bientôt fermer, mais plutôt que de le faire gentiment, elle lui a craché avec mépris vous êtes au courant que ça va fermer là ? Mon compagnon lui a répondu Oui je sais, et cette mégère à osé reprendre ses mots avec un ton hautain Oui je saaaais, tout en levant les yeux et en montrant bien à quel point elle était saoulé. Ce comportement est tout bonnement inadmissible, cette blonde devrait revoir très sérieusement comment s'adresser à la clientèle ! je travaille également dans le commerce, je sais à quel point certains clients peuvent nous pousser à bout sans aucune raison légitime, mais là en l'occurence, il n'y avait AUCUNE raison d'être aussi DETESTABLE !! D'autant plus que nous sommes sorti à 19h22, donc dans les temps, contrairement à la multitude de personnes qui étaient encore en caisse. A bon entendeur."

"Comme d'habitude erreur à la caisse ,j'ai pris des tomates de France 1.49e le kilo ,stupéfaction à la caisse elles sont comptées à 9.99e le kilo, je lui fait part de son erreur, je rentre chez moi, je controle le ticket, elle me les a comptées à 2.99e ,chercher l'erreur. C' est trop souvent, vraiment ras le bol, il faut toujours controler les prix, et attention le prix indiqué sur certains produits ne correspond pas à l'étiquetage"

"Magasin de proximité très convivial. Personnel très sympathique et attentif, voire attentionné. Merci pour tout cela Super U Saône. Merci, vraiment !"

"Qu'est-ce qui se passe au réapprovisionnement du rayon fromages ? L'année dernière plus de Saint Albray pendant plusieurs semaines !!! Et maintenant idem pour le Boursin cela fait depuis au moins 2 mois qu'il n'y en a plus ? Suite 3 Mois après mon Avis ! Heureusement que vous travaillez avec vos fournisseurs, mais il n'y a pas beaucoup d'amélioration 3 Mois après la parution de mon avis toujours pas de Boursin !!!"

"Un très bon Super U, c'est le seul endroit où j'ai trouvé du Ciao Kombucha dans tout Besançon!"

"Certaine personne devrais rester chez eux si c est pour avoir une tête pareil , désagréable et agressif la boulangère zéro"

"On y trouve de tout mais tres cher comparé aux autres super u"

"Un personnel sympathique et un magasin très agréable je recommande"

"Magasin Très bien achalandé et parking accessible par 3 entrée"

"Je faisais mes courses à superU Saône et je ne trouvais pas un produit. C'était entre midi et 14h. Je ne trouvais personne pour m'aider et j'ai eu la chance de tomber sur Sandie du drive qui malgré son occupation m'a tout de suite aidé avec sourire, patience et professionalisme. Un grand Merci à elle et à toute l'équipe du SuperU qui nous accueille toujours très bien. Stéphane"

"Arrivé ce jour à 12h20 pour une plante. 3 personnes me saute dessus pour me dire c’est fermé. Si vous voulez une fleurs c'est sans emballage. Je dit qu'il est 12h25 que ça ferme dans 5min. On me répond nos caisses sont fermés et les fleurs que vous voulez sont à l’extérieure. Vraiment pas commerçant. Surtout que je savais ce que je voulais j’en avais pour 3min. Super u de saone maintient sa réputation"

"Ce jeudi matin 22/05, à 10h, le rayon charcuterie-traiteur pratiquement vide. Aucune salade, aucun plat préparé disponible en rayon. Apparemment gros retard de mise en place suite à l'intervention tardive de l'entreprise de nettoyage ???? On me demande de revenir dans l'après-midi ou le lendemain. Je fais 20 kms pour venir faire mes courses, je ne me vois pas faire des allers et retours à cause de vos problèmes d'organisation. Depuis un certain temps, on constate un manque de personnel, des rayons vides, des articles manquants depuis des semaines. On remarque une dégradation dans votre magasin."

"Achat d’un poulet à la rôtisserie. Poulet pas cuit obliger de le remettre au fouet 1h30 ! C’est inamissible au prix payer !"

"Ma mamie est passé ce matin vouloir prendre un gâteau à la boulangerie de Super U. Elle se fait manquer de respect par une autre cliente car elle ose doubler ma mamie alors qu’elle regardais uniquement les gâteaux. Et la caissière a eu aucune réaction face a cette situation. Voire du foutage de gueule. Merci de faire plus attention à la clientèle seniors qui n’a rien demandé."

"Étant de passage, je me suis rendue au Super U pour des courses de dépannage et ai été agréablement surprise par l’accueil et la sympathie du personnel ! Je remercie chaleureusement Rania pour sa gentillesse et ses conseils."

"Je fait les courses à Super U Saône Nouveau promotions prix. Nouvelles soldes prix."

"Seuls les prix affichés au raz du sol à Super U Saone pour les jouets enfants sont lisibles et nom la dénomination du produit. 11.99€ affiche et 39.99€ payé en caisse. A l'accueil vérification faite, les prix ne correspondent pas et il faut ramper pour lire le nom de l'article. Ce n'est la première fois. Je souhaite garder l'article au prix affiché. Le responsable François appelé au téléphone par son employée refuse appliquer le prix affiché et veut me rembourser.je souhaite lui parler de vive voix mais il refuse et reste dans son bureau, ne respectant pas le client.... Je n'irai plus dans ce magasin qui vole ses clients. Intermarché a désormais une nouvelle cliente et je ne ferai aucune bonne publicité pour votre magasin. Bonne réception. Chantal GRAND"

"Tout est au rendez-vous pour satisfaire vos attentes. Poissonnerie, boucherie, charcuterie avec des produits locaux ! Station service, de lavage et vente de gaz. Changement de propriétaire qui connaît parfaitement le magasin et qui répondra certainement aux attentes en matière de nouveautés ou marques qui ne sont plus référencées (Heinz,Benedicta (même groupe))."

"Ce jour samedi 8 février à 15:30 je me présente au rayon charcuterie. Je suis la seule cliente. La vendeuse défait un saucisson de son emballage, remue ses étiquettes, écrit, met le produit sur son étal. Bref prend son temps. Ensuite elle Me regarde et part ostensiblement à l’opposé pour remettre en place une autre étiquette. Ou plutôt faire semblant. Je ne dirai pas que le client est roi. Juste qu’il doit être pris en considération. Mais après tout, il y a d’autres supermarchés…."

"Accueil caissière catastrophique. Ne connais pas les règles de base bonjour merci aurevoir. Le magasin affiche des réductions immédiates qui ne sont pas appliquées en caisse .si vous prenez le temps de regarder votre ticket de caisse vous allez être très surpris. La caisse centrale vous explique qu ils ne peuvent pas vous rembourser. Vous aurez un avoir valable sur votre prochain achat ! Magasin à fuir d autant que les prix sont exhorbitants"

"C'est quand même pas compliqué de mettre à jour ces horaires. Même en allant y'a rien qui indique que ça ferme à 17h. On s'arrange comment pour le remboursement de mes kms ?"

"PUBLICITÉ MENSONGÈRE ET SERVICE CLIENT DÉCEVANT ! Il n’est indiqué nulle part qu’il est obligatoire de présenter le ticket de caisse en version papier pour bénéficier de l’offre. Bravo l’écologie... Je me suis rendue deux fois à l’accueil après avoir fait plus de 20 euros de courses le 11 décembre, et la réponse reçue était tout simplement inacceptable. La première personne a balayé ma demande d’un « je ne peux pas vous aider », sans chercher à approfondir ni proposer de solution. La deuxième m’a expliqué qu’elle n’avait aucun contrôle sur ce genre de situation. Alors, à quoi sert un service d’accueil si ce n’est pas pour accompagner les clients et résoudre ce type de problème ? Le service marketing devrait sérieusement revoir les informations communiquées pour éviter d’induire les clients en erreur. Cela relève d’un véritable manque de professionnalisme et nuit à la confiance des consommateurs. Je ne recommande absolument pas ce magasin tant que ces pratiques ne seront pas corrigées."

"Service déplorable. J’achète un Polaroïd en décembre 2022 et en septembre 2024 il tombe en panne. Je demande une réédition du ticket de caisse qui s’est effacé afin de faire fonctionner la garantie de 2 ans et on me dit que non il me faut le jour (je l’ai) et l’heure exact de mon achat à la minute près (j’ai dis entre telle et telle heure mais ça ne conviens pas) pour qu’ils retrouvent mon ticket puis le service décide de ne pas me répondre. Je déconseille aussi la caisse rapide puisque si vous n’êtes pas assez rapide on vous demande de vous dépêcher, puisque je crée ma e-carte cadeau et j’ai osé mettre 2min pour la faire grâce au manque de réseau du magasin. Lamentable la mentalité là-bas, on dirait Zara niveau amabilité. Il ne faut pas travailler dans le commerce quand on ne supporte pas les réclamations et les gens en général."

"Avons acheté des moules et les avons mises au frais même pas 15 minutes après. Le soir même toutes les moules étaient ouverte. SVP merci de ne pas nous servir des produits à la limite de la péremption. 10€ de moules jetées"

"Allo!!!!! patrons??? C'est quoi ce magasin ??? Dès mon arrivée sur le parking je suis outré par la non disponibilité des caddies, 1 seul caddie disponible avec siège enfant sur 3 points différents d'approvisionnement, lequel sert de dépotoir et de dechetterie!!!!, les photos parlent d'elles mêmes, les poubelles débordent et plein de déchets traînent au sol devant le magasin, alors qu'une poubelle fait la tour de pise devant l'entrée du supermarché ????... dès mon arrivée je constate que 3 personnes sont à l'accueil en train de se tourner les pouces dont un grand monsieur avec les cheveux grisonnants,on dirait un responsable celui ci ne peut il pas faire le tour de son magasin et s'occuper des extérieurs ???,puis je me rends à l'électroménager pour acheter un lave linge, je reste bien 40 min, personne vient me voir et l'état du bureau de vente une catastrophe, une honte!!!!, comment peut-on on recevoir des clients dans un bordel pareil!!!!!, je rentre dans le supermarché prends un panier pour faire mes achats celui ci ne roule pas et fait un bruit du tonnerre, c'est l'anniversaire de mon fils je me rends ensuite à la carterie, impossible de passer, le passage est obstrué par du mobilier, le textile : une catastrophe, des prix manquants partout, à tout niveau, à l'entrée du magasin et dans différentes zones, merci, sympa pour le client, je vais ensuite au rayon traiteur, je suis ébahi!!!! Aucun prix ne correspond à un seul article !!! (Cj photos), quel manque de respect pour le client !!! Et que dire du rayons vins, des prix manquants, des mêmes produits placés à des endroits différents, une personne nonchalante qui met en rayon laquelle, quand je lui demande un renseignement pour du vin ,j'ai l'impression qu'il ne s'y connaît guère plus que moi....enfin bref une grande déception, client fidèle depuis des années dans ce super u, je constate que le magasin se dégrade de jours en jours et que la nouvelle direction n'est pas à la hauteur, il y a clairement un manque de rigueur !!!!! Que fait la direction ??? On ne voit aucun responsable ou presque en bas, c'est aberrant, les employés donnent l'impression d'être livrés à eux-mêmes, heureusement qu'il subsiste des zones propres dans le magasin comme le rayon épicerie qui est toujours très bien tenu, ils devraient tous prendre exemple là dessus, malgré cela je préfère aller faire mes courses à intermarché, au moins la direction se préoccupe du client!!! Alors qu'à super u elle est inexistante....c'est triste..."

"Habituée aux drives au Super U Saône, c'est toujours un plaisir d'être servie par Tristan, personne très agréable, gentille et avec un sens de l'humour particulier mais fort appréciable. Merci à lui pour le petit moment de rigolade hier matin lors de l'encaissement de ma commande."

"Application du magasin qui ne sert à rien on ne peut pas feuilleter le catalogue et régulièrement il n'y a pas les produits en promotion dans les rayons (viandes et fromages pour ma part) donc publicité mensongère alors qu'au super u de Besançon il y a !"

"Les carburants les plus chers autour de Besançon, les fruits et légumes, des prix hallucinants comme beaucoup d'autres articles...! bref, un magasin (belle esthétique), à mon sens, indigne de l'enseigne au niveau des prix U comparé à Saint Vit, l'amitié, baume les dames ou les U de l'ouest de la France, il manque aussi un lidl à Saone et vivement la rénovation de l'Intermarché !. avis d'un client consommateur déçu de la cherté de cette boutique!"

"Faites très attention aux doublons et aux erreurs de caisse. Je ne surveillais plus mes tickets de caisse depuis que le format papier n'était plus obligatoire. Lors d'un passage en caisse, la caissière a scanné un produit, du pain bio. J'ai entendu le lecteur biper deux fois de suite. Je l'ai vue faire une manipulation comme pour annuler. Comme j'avais un doute, j'ai demandé le ticket. Arrivé chez moi, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que j'avais trois articles de ce type au lieu des deux achetés et que l'annulation n'avait pas été faite. De plus, une boîte de haricots avait été passée en lot de deux et scanner à nouveau à l'unité. Résultat : 8 euros de perdus sur 80 euros d'achat. Et je ne sais pas si cela fait un moment que je me fais avoir de cette manière. Pour la boîte de haricots, il y avait un code-barres collé sur le dessus qui représentait le lot (photos ci-jointes). Les lots ont dû être séparés et la caissière a scanné ce code-barres, puis voyant l'erreur, a scanner le bon code sans annuler le précédent. Je vais faire très attention maintenant, le problème est que cela prend du temps de tout vérifier devant la caisse. Après, il sera trop tard et il sera impossible de prouver l'erreur. La solution du drive n'est pas meilleure : j'ai eu plusieurs fois des produits oubliés."

"Parmi la multitude de magasin qui n’ou sont proposés aujourd’hui (carrefour, Leclerc, Intermarché et autre ). L’écueil de mon bonheur se trouve dans ce lieu convivial et bien achalandé que l’on nomme le Super U de Saône. Chaque instant passé a déambulé dans ses rayons est pour moi comme une bouffée d’oxygène dans un quotidien parfois bien morne. Lorsque je franchis le seuil de cet établissement, tout mes sens se mettent en éveil : mon cœur bat la chamade, mes yeux s’éblouissent et mes oreilles se régalent. Tout le personnel mérite la plus ample considération : des gentes dames de l’accueil, en passant par le sympathique boucher, jusqu’aux hôtesses de caisse au sourire inébranlable quelque soit l’heure de la journée ou de la semaine. Je n’ai qu’une seule chose à dire : célébrons le Super U de Saône comme l’un des derniers lieux de bonheur consumériste. Soyons conscients qu’il faut le préserver. SUPER U JE T’AIME"

"Aujourd'hui mardi 14 mai à 18h30 est-ce normal qu'au rayon boulangerie on se voit refuser d'être servi en pain si nous ne réglons pas en carte bancaire ou si nous n'avons pas l'appoint sous prétexte qu'il n'y a plus de monnaie dans la caisse ??? C'est inadmissible qu'une heure avant la fermeture et ayant les produits en rayon vous refusiez des ventes pour ce prétexte. Cordialement."

"Depuis 10 ans que je suis cliente, c’est de pire en pire sur tous les volets : management, prix, relations clients… Compter sur une clientèle qui ne souffre pas financièrement est un mauvais calcul car j’en fais partie. Aucune remise en question ! Je vais y aller le moins possible d’autant que le petit U Express d’Ornans n’est pas si loin et qu’Intermarché s’installe à Saone le 16/05/24."

"Très déçue de mes derniers passages dans votre magasin. Dernièrement, j'achète des pots de confitures le 2eme à -68% , après mon passage en caisse, je constate sur le ticket que la promo n'est pas passée. Je me dirige vers l'accueil. Une demoiselle va vérifier, elle revient avec l'étiquette promo en question. Entre temps, une dame d'une cinquantaine d'années arrive, elle constate effectivement que la promo commence le 14 avril, hors nous sommes le 6........ La dame me rend mon ticket apparemment le problème était résolu.... Je lui dis mais vous me remboursez pas?? . Un autre demoiselle intervient et me dit il y a les dates madame A QUEL MOMENT, LES PROMOS SONT MISES UNE SEMAINE AVANT ???? j'ai travaillé 6ans en grande distribution, on ne va pas m'apprendre à moi ce que le commerçant est censé faire dans ce cas là.... La dame très désagréable me prend de haut et me répond je ne peux rien faire! J'ai demandé un remboursement mais noooooooon on fait un avoir , enfin ça, ça dépend du bien vouloir de la personne en question car on m'a déjà remboursé en espèces pour une erreur de prix affiché. Donc en conclusion, je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin. J'irai dans un magasin où on nous vole pas et où les employés respectent les clients...."

"Super U Saône....de pire en pire. Depuis le Covid, c 'est devenu déplorable. Les têtes de gondole insipides, les prix ne correspondent pas aux produits, peu de choix dans les rayons ( on est le 26 février 2024 tout est vide). Sans compter les désagréments dans le magasin comme les fuites, les seaux d'eaux etc,etc... Et les prix? On en parle? Rien ne correspond et chaque semaine c est différent ! Ça dépend de l'humeur du directeur? Du nombre de clients? D'arrêts maladie ? Car ça aussi depuis le Covid, le personnel a radicalement changé .Donc faudrait quand même que le patron (si cela l intéresse), de faire un effort de communication, de personnel, de présentation du magasin car c' est devenu un magasin sans vie, sans envie...et parfois dire au personnel de ne pas raconter sa vie dans les rayons car nous,on n' est pas obligés d'entendre...c est même souvent peu constructif... 1 étoile, car je ne peux mettre en dessous...😑"

"Bonjour voilà je me suis trompée lorsque j’ai acheté ce câble, sur l’emballage il y a écrit USB-C pour moi c’était avec un embout USB mais non et les embouts sont cachés dans l’emballage donc pas de possibilité de les voir. J’ai voulu un remboursement ou avoir mais je suis venue avec 6 jours de retard car votre hôtesse d’accueil m’a dit qu’on pouvait faire une réclamation dans les 7 jours mais ce n’est pas écrit sur la note. Merci les commerçants U qui sont très commerçants avec leurs fidèles clients. Cordialement"

"Magasin qui ne met pas de gel hydroalcoolique à disposition des clients à l’entrée . Les caisses rapides sont souvent fermées obligeant à une attente fastidieuse derrière les gros caddies . Le hall d’entrée est glissant Le personnel à l’accueil est très désagréable quand le sollicite. Je souhaite que le directeur du magasin corrige ces points ."

"Vraiment décevant de voir qu’au rayon poisson le matin tu as le saumon à 24€ le kg et arrivé au soir il passe à 35€ parce qu’il y’en a plus beaucoup…. 😳 c’est du vol . Et illégal. Vraiment décevant également que de voir au rayon boucherie quand tu donne une taille pour les tranches elle commence à la bonne taille et finit beaucoup plus gros qu’au départ pour faire du poids …. Elle me l’a fait deux fois de suite , honteux !!!!!!"

"Dimanche j ai attendu une vingtaine de minutes, pour passer en caisses pour Un gâteau d anniversaire. Ils ya pas de caisse rapide le dimanche ? S est dommage pour un grand magasin."

"Client fidèle de Super U Saône, j’aime les équipes et le magasin mais expérience désastreuse ce soir qui gâche complètement le travail de tout le monde… A 19h06 Un agent de sécurité, impoli m’a signifié comme si j’étais un délinquant que le magasin allait fermer, qu’après 19h20 on ne pouvait plus passer en caisse… 20 ans que je travaille dans la grande distribution, on ne m’avait jamais parlé comme ça ! On parle souvent de la dernière image qu’on garde d’un magasin, à 19h18 dans ma voiture je prends le temps d’écrire cet avis donc imaginez l’image que je garde… Et si vraiment les instructions sont données de virer les clients à partir de 19h10 alors merci de changer l’affichage de votre magasin"

"De pire en pire ! À fuir ! Je vais au moins une fois par semaine à Super U Saone, mais cette fois je n y retournerai plus ! Des erreurs de prix à chaque passage en caisse ! Les prix des promos sont régulièrement pas appliqués il faut donc se rendre à l accueil pour se faire rembourser ! Des erreurs de placement des produits ( volontaires ? Je commence à sérieusement me poser la question car c est régulier !) l affiche indiquant la promotion est mise au niveau de produits qui ne le sont pas, vous croyez ainsi prendre un produit en promotion et il passe au prix fort et quand vous allez à l accueil on vous dit oui mais c est pas sur ce produit mais le produit à côté même si l affiche est mise devant celui au prix fort ! Et quand vous dites alors je ne le veux pas remboursez moi on vous dit ! Désolée les produits alimentaires ne sont pas repris ! J acheté un salon de jardin il y a 1 mois je viens le mercredi l accueil me dit repasser vendredi car là il y a pas la personne du rayon il était en promo le mercredi promo annoncée jusqu à fin juin sur l affiche sur le salon, le vendredi ils avaient retiré l affiche et on me dit il n est plus en promo ! Hier j achète un haut maillot de bain je me suis trompée de taille je le ramène aujourd’hui avec ticket de caisse et étiquettes en place car non porté : réponse désolée on échange pas car c est considéré comme sous vêtement ! Aucun sens de la relation client , un manque de professionnalisme et des erreurs de prix multiples toujours en défaveur du client !"

"Erreur de prix et refus d’appliquer le prix affiché. Arnaques au rayon boucherie sous prétexte d’une balance en panne, viande facturée 16€ au lieu de 3€. Obligée de revenir pour faire un avoir sans excuses de la part du magasin. Et pour couronner le tout, refus d’ouvrir une caisse prioritaire car soit disant la personne est en pause. Il serait bon de rappeler au personnel que les pathologies ne prennent pas de pauses !"

"Regardez où vous mettez les pieds pour ne pas vous casser la figure avec les multiples seaux et flaques un peu partout. Attente en caisse excessive car trop peu sont ouvertes. La caisse prioritaire et les caisses rapides jamais ouvertes, même en cas d'affluence. Fausses réductions (j'ai acheté un drap housse il y a quelques mois à 16 euros, je le retrouve aujourd'hui soit disant remisé... au même prix !). Le pompon, c'est ce caissier qui me réprimande parce qu'il pense que je ne lui ai pas dit bonjour alors qu'il n'a juste pas entendu. Incroyable ! Enceinte et ne pouvant plus supporter ces attentes en caisse j'ai voulu essayer le drive. Service nullissime ! Déjà un minimum de 50 euros de commande est imposé, mais en plus on doit rentrer nous même chercher nos courses. Articles disponibles sur le site, puis plus disponibles par mail, puis finalement présents dans la commande. C'est super pour s'organiser..."