Super U et Drive

"Accueil chaleureux et sympathique. Il règne dans ce magasin, un état d’esprit collectif qui fait que nous nous y sentons bien. Les choix d’articles et leur tarif sont correct. Les produits boucherie et charcuterie sont très qualitatifs."

"Je suis une fidèle cliente de ce super marché, toutes les semaines je fais mes courses là bas, l’accueil est vraiment décevant… Un monsieur barbu au long cheveux attaché en chignon (qui devrais prendre les promos brosse à dent dans les rayons) en particulier n’a pas été le plus acceuillant. Il a été particulièrement désagréable et hautain à mon égard. « Chez Patrick » on se sent beaucoup plus accueillit, avec des produits locaux et des aliments qui nous rendront pas comme la dentition de ce spécimen"

"Bonjour je viens souvent dans votre magasin et les caissières sont très sympas. Malheureusement ce samedi 27 septembre nous avons voulu passer à la caisse automatique et sommes tombés sur un monsieur désagréable au possible. 😡😡 on ne savait pas comment cela fonctionnait et on s est fait limite enguirlander. Si cette personne n aime plus son métier qu elle en change 😭😭. J ai travaillé 20 ans dans la grande distribution et si je mettais comporter ainsi avec les clients ça ne serait pas passé. On ne réitéra pas l expérience ."

"Magasin propre et bien ranger facile de si retrouver et personnel sympathique"

"Partenaire locaux qui fait tout son possible pour donner le meilleur rapport qualité-prix"

"L’hôtesse en caisse libre service est très professionnelle , souriante et gentille Je n’ai pas vu son prénom mais elle a de jolie ongles roses"

"Dommage que le parking soit payant au delà de 1h30"

"J'ai laissé un colis à chronopost, lorsque j'ai appelé pour savoir s'ils l'avaient envoyé 24 heures plus tard, l'homme au téléphone a été très impoli et m'a raccroché au nez. Finalement, le colis a été envoyé mais endommagé lors de l'expédition. Je suis déçu de cette attitude humaine et de ce manque de respect."

"Accueillant, sympathique, restauration rapide avec salle à disposition. Très belle expérience pour un casse croûte sur le pouce."

"Le meilleur supermarché du Bassin annécien, merci a toute l’équipe pour leur travail !"

"Magasin de proximité qui propose de bons produits. La viande est bonne. Le parking en sous sol est très pratique,"

"Bien achalandé et un coin boulangerie pâtisserie juste magnifique....et a des prix très raisonnables"

"Le service au drive et top, reçu toujours avec un petit mot sympa et avec le sourire, même si des fois il manque des produits."

"C'est normal si quand on dit aux gens qu'il y a des raclettes gonflées dans le rayon une blinde en plus ? Que la mise en rayon s'en fou ?? Je parle pas du mec qui est passé avec une grosse odeur de pétard bref les frigo sont pas bon ils ferment même pas et quand je vois sa je repose le frais et prends du sec je ne reviendrai pas Heureusement que les caissières font leur travail elle a pris directement l'information et Heureusement grâce à elles certains éviteront le pire ......"

"Je ne met quasiment jamais de commentaire nulle part mais la je voulais remercier l’équipe du drive qui sont vraiment au top. Pour avoir eu recours à plusieurs autre drive je n’ai jamais vu de gens aussi gentilles et professionnelles. Ça devient agréable d’aller chercher ses courses grâce à vous !"

"Pour fréquenter plus souvent le drive, je tiens à remercier toute l'équipe qui est vraiment proche des besoins de nous clients. Le service, le professionnalisme, la disponibilité, l'écoute et le sourire, tout y est. Merci Manon, Léa et vos collègues. C'est toujours un plaisir de venir vers vous. Thierry et Cathy"

"Je suis passé pour la première fois a la boulangerie du magasin, un jeune homme très gentil ma servis agréable, souriant et polis, plus de gens comme ça nous sauverai une société presque, merci"

"Personnel accueillant. Des promos de temps en temps. Pratique avec les caisses libre service."

"Joli magasin avec une boulangerie Très bien fourni malgré sa relative petite taille Beaucoup de choix pour tous les rayons Grand parking autour, gratuit si on passe à la caisse"

"Facile d'accès avec parking gratuit pendant 1h30 pour les clients. Les produits sont globalement de bonne qualité mais les prix sont très élevés."

"Il n'y a que moi que ça choque le prix du parking la ?? Déjà un parking payant ça ne devrait pas exister pour une grande surface. La clientèle vient déjà pour faire leurs achats dans votre magasin. C'est comme si j'étais artisan et que je faisais payer pour qu'on vienne acheter mes services, ça n'a aucun sens. Sauf pour ceux qui peuvent se le permettre comme ces grandes marques. J'appelle cela de l'escroquerie. Encore si cela ne se limitait qu'au fait que le parking soit payant, j'aurais mis une étoile en plus. Non, ils se permettent d'être cher ! Nous sommes resté entre 1h et 1h20. 7.20€. ce n'est pas le prix d'un coca au champ Elysée non non non, mais bien le prix du parking super U a Pringy. Escroquerie, Arnaque et manque de respect envers la clientèle. 1 étoile parce que le personnel est sympas et que je ne peux pas faire autrement."

"J'apprécie beaucoup le fait que les produits pris au rayon charcuterie soient bien disposés avant d'être enveloppés. Ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes. Idem pour le rayon poissonnerie. On ne retrouve pas de la bouillie en retour de courses. Le personnel est soigneux de la marchandise. Un grand merci à eux. Le rayon fruits et légumes est toujours top et propre. Le magasin est propre, et le pain au maïs à la boulangerie est une tuerie 😉"

"magasin très bien , propre , lumineux, mais rayon boucherie a éviter, le boucher RICARDO très antipathique on a l'impression de le déranger, ni bonjour, ni aurevoirs, ne répond même pas à vos questions."

"Que puis-je dire, que puis-je faire... Nous avons pris la décision de louer un camion pour l'occasion d'un déménagement. Jusqu'à ce moment-là, tout semblait se dérouler sans encombre. Toutefois, quelle ne fut pas notre stupéfaction de constater qu'à notre retour une vérification faite à la loupe était réaliser, sachant que rien n'avait été effectuée le matin-même. En conséquence, la caution liée à ce véhicule nous a été injustement retenue en raison d'un éclat sur la carrosserie, un éclat que nous n'avons, en aucun cas, causé. Il est évident que certaines personnes, par un zèle excessif, se montrent d'une rigueur douteuse. Ainsi, nous adressons nos plus vives félicitations à ces individus peu scrupuleux qui n'hésitent pas à nous facturer la somme faramineuse de 750 €, pour un dommage que nous n'avons jamais commis. Nous espérons que le nouveau camion acquis à nos dépens saura vous apporter entière satisfaction."

"Super U location de véhicules. ATTENTION CAFARDS : REGARDEZ BIEN L'INTÉRIEUR DES VÉHICULES Nous avons voulu louer un utilitaire mais il y avait des cafards. Nous l'avons refusé immédiatement. Impossible pour eux de nous trouver un véhicule de remplacement. Refus de nous rembourser le prix de la location. Quand on fait une réclamation au sujet du non remboursement, ils disent qu'il est normal de trouver des cafards dans les véhicules, donc la location est facturée. C'est peut-être aussi normal de trouver des cadards dans le magasin !?! HONTEUX. Après le dépôt de cet avis, la direction a procédé au remboursement de la location du véhicule."

"Supermarchés de fachos, fruits et légumes mauvais, personnel infecte et désagréable, paniers à course sales. Responsable impoli, aucun sens du commerce, et qui se prend pour je ne sais qui... Au passage, j'ai vu plusieurs vols chez vous et je peux vous dire qu'il s'agissait de dames et vieilles dames, bien local et bien française et elles n'ont pas fait dans la demi-mesure, c'est bien fait!!"

"Magasin de proximité pratique, avec du choix et d'excellents produits marque U qui quand on a la carte Fidélité qui permet de bénéficier de nombreuses offres promotions sur de nombreux rayons du magasin (-50% le 2 eme où sous forme de cagnotte créditée et à déduire de ses prochains achats. 2 parking offert à la clientèle dont un couvert qui accède directement par ascenseur au magasin : Accès facilité pour une personne âgée, handicapée. Cliente et fidele au magasin depuis 12 ans. Accueil plus ou moins agréable selon les caissier (es). Certaines sont très gentilles et gardent toujours le sourire malgré l'affluence. Mais pour d'autres on sent clairement que c'est pas une vocation première et le font sentir au client..! Oui, la pénibilite du metier est évidente, et la clientèle de plus exigeante et pressée, mais le client est aussi celui qui vient y dépenser son argent ! Quand à la caisse principale hier, vers 19h30 une jeune caissiere me prend le ticket parking des mains et me la dechire en me balançant d'un ton piquant Mais Madame, vous n'avez pas besoin du ticket pour sortir ! La barrière est déjà ouverte ! Moi, de rajouter, non je n'avais pas vu... Je suis rentrée avec un ticket car la barrière était fermée. Et elle de rajouter mais vous êtes restée combien de temps dans le magasin !? Non mais c'est quoi cette réflexion !!!? Peu importe le temps que le client reste dans le magasin dès l'instant qu'il achète il reste le temps qu'il veut ! Et pour information auprès de cette jeune caissiere : à l'entrée du magasin et au 1er etage il y a une cafétéria où OUI, on a le droit de se poser et se restaurer 1h, 2H, plusieurs heures sans avoir à se justifier en caisse à la sortie !!!! Le savoir être, l'attitude professionnelle, et le savoir vivre deviennent des denrées rares de nos jours !!!"

"Le pire magasin dans lequel j’ai jamais dû acheter des produits. Dès l’entrée, ils exigent d’ouvrir les sacs, touchent les affaires à l’intérieur, et me forcent même à enlever mes vêtements pour vérifier que je n’ai rien pris. C’est de l’humiliation ! Le service client est déplorable. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce fichu magasin !"

"Magasin et personnel fort agréable. Je recommande. Prix abordables, sourire en caisse, amabilité du personnel pour renseigner Boulangerie au top. Produits de qualité. Bravo a tous."

"Il n'y avait pas le produit que je cherchais , mais j'ai trouvé facilement le rayon. Et ce n'est pas grave, car j aime beaucoup ce magasin de par sa surface, je déteste les très grandes surfaces, je préfère de loin avoir moins de choix, et plus de la qualité👍⚘️"

"Très bon magasin dans lequel on va souvent depuis des années. Je me décide à laisser un avis, suite aux excellents conseils du boucher Ricardo : La viande pour la Fondue Bourguignonne était INCROYABLE. Ma femme l'a mangé crue, en partie.. 😂"

"Pour un magasin de cette taille on trouve tout le nécessaire pour les courses hebdomadaires. Parking pratique et facile d’accès qui a même des emplacements pour les vélos !"

"Je fais mes courses dans ce magasin depuis 3 ans, j'ai jamais eu de problème mais un jour je tombe sur une caissière qui m'a fouillé devant 5 personnes en ayant ma fille dans les bras. Cette événement m'a traumatisée car les personnes derrière moi n'ont pas eu le même traitement alors que elles avaient des sacs dos et sacs cabas. Après réflexion j'ai compris que ma couleur de peau était à l'origine de cette fouille qui d'ailleurs n'a montré que j'avais rien volé .ma couleur de peau ne fait de moi une voleuse. Et je gagne très bien ma vie donc je n'ai pas besoin de voler le bien d'autrui."

"Magasin très bien achalandé, personnel sympathique. Boucherie accueillante et viande très bon rapport qualité prix. Par contre mauvaise note pour sortir du parking. Billet validé en caisse mais si on le met sur la vitre ticket la barrière ne s'ouvre pas. Il faut passer le ticket sur la vitre cb sans contact. Système à revoir"

"Magasin bien achalandé mais attitude peu responsable sur la caisse prioritaire : bien qu'enceinte, les caissières ne se préoccupent pas du tout de ça, alors que c'est à elles d'imposer les règles de priorités ... Bien dommage, je n'ose pas imaginer les personnes en situation de handicap (notamment invisible)."

"Magasin propre et personnel de caisse agréable. Choix de produits un peu limité et système de parking assez contraignant, il faut faire valider son ticket de parking à la caisse ou à l'accueil."

"Rayon fruits et légumes est au Je suis un client fidèle , à chaque que je passe le rayon est toujours propre. Et le gérant est super gentil et courtois. Il a du mérite"

"Nous faisons régulièrement nos courses dans ce magasin que je recommande. Il est à taille humaine avec un vrai rayon boucherie et poissonnerie, ce qui n’est pas toujours le cas même dans des supermarchés plus grands. Le rayon fruits et légumes est également très bien, propre et entretenu. Les prix sont corrects et les hôtesses de caisse sont encore présentes dans ce magasin. Nous ne nous retrouvons pas face à des machines. Merci"

"J'ai récemment eu une expérience avec un employé au Super U, et je suis déçu du service fourni. L'employé en question s'est montré désagréable, ce qui a impacté négativement mon expérience d'achat. J'apprécierais une meilleure attitude envers les clients pour garantir une atmosphère plus agréable lors des visites au magasin.(ps:homme cheveux long à la caisse rapide)"

"J’avais l’habitude de fréquenter ce magasin tous les midis, jusqu’à ce qu’un employé aux cheveux long attaché m’a viré de la caisse automatique sous prétexte qu’elle était fermée alors qu’il y avait une dame juste avant et qu’on ne lui a rien dit. Je suis donc allé faire la queue en caisse normal puis il a ré ouvert les caisses automatiques 15secondes après. Je suis donc allé le voir puis sans justification il m’a dit « quand c’est fermé c’est fermé ». J’aurai mis 0 étoile si je le pouvais."

"Magasin à taille humaine, , produits frais bien soigné, de nouveaux la poissonnerie est présente et le poissonnier est de bon conseil . Espace presse. Très bonne boulangerie qui n'a rien à envier à ses voisins boulangers. Une salle pour déguster un petit café. Grand parking. En somme, très bien, un ensemble de services concentré dans un espace agréable et facile d'accès."

"Un magasin très propre et avec le nécessaire en rayon. Cependant au moment de passer en caisse l'hôtesse mets une pancarte fermée sans rien nous dire ni même nous regarder.... c'est une attitude commerciale ???? Quelle honte j'ai travaillé dans le commerce ce n'est pas toujours facile mais un peu de correction ...... Par contre la vendeuse a la boulangerie un peu timide mais souriante et bien polie ELLE"

"Je fais régulièrement mes courses ici car ce format de magasin me convient Les rayons sont clairs et bien rangés et le personnel est très courtois Très dommage de constater que le rayon fruits et légumes laisse à désirer ; 2 exemples : haricots verts d’Italie aujourd’hui tout mouchetés et non vendables .. bouquets de persil posés à même du rayon donc flétris et secs .. à 10 h du matin .. peut être sortis du vase par des clients au vu de l’état !! Et je comprends .. je l’ai d’ailleurs signalé à un caissier en lui disant que ces produits ne devraient pas être en rayon .. il y a 15 jours les haricots verts étaient beaux .. en surface .. et en dessous c’était carrément un bloc assez large de haricots pourris .. signalé aussi tout de suite au vendeur présent dans le rayon Satisfaite de la boucherie au détail .. bouchère compétente et sympathique et viande de qualité .. le rayon poissonnerie semble avoir du mal à garder son personnel .. voilà .. ces remarques sont dans une optique d’amélioration Dommage je n’ai pas pensé prendre des photos.."

"Chouette magasin, très bien tenu, propre, rempli, et cerise sur le gâteau personnel top! 2 renseignements différents pour des produits recherchés, 2 x accompagnée, pour me montrer les produits! Bravo et merci encore à la personne des biscuits et celle des boissons. Et pour finir au caissier qui m'a fait penser à valider mon ticket de parking!"

"Ce supermarché Super U, est fidèle à la franchise. Par contre le parking est limitée en temps, ce qui peut être surprenant pour les personnes de passage."

"Magasin propre mais cher. La viande est bonne mais également chère. Certains employés ne sont pas très accueillants. Je comprends parfaitement qu'on ne peut pas être au top de sa forme tous les jours, mais quant à en devenir récurrent, il y a un problème. En bref : magasin (très) cher dans lequel on devrait avoir un accueil des plus agréables au vue des prix pratiqués. Si vous n'êtes pas trop argentés, fuyez ce magasin !"

"L'ensemble du magasin est très correct, le personnel très agréable, et de bons produits, Cependant, mardi 28 juin vers 18:00, à la boulangerie, on nous a servi de la viennoiserie sans gants ni pince, que nous avons refusée. La serveuse nous a dit s'être lavé les mains ''récemment (?) ce qu'on ne peut pas vérifier, puis sans intérêt pour nous, la nourriture se sert avec propreté. Chez Chevalier, il y avait gants et pince pour nous servir, C'est fort regrettable d'avoir à souligner de telles négligences"

"Super U propre et bien achalandé. Parking couvert fort agréable, surtout là en l'occurrence, en moto et sous un orage, gratuit la première heure et demie, en faisant valider son ticket de parking en caisse ou à l'accueil. J'enlève une étoile, car quand on se fait rincer en tentant d'insérer le ticket à la sortie et que cela ne fonctionne pas, et qu'à l'accueil on a une personne sans une once de cordialité, ni même un sourire, c'est dommage."